CBO Klachten:

Niet opgeloste klachten als opgelost markeren

Klacht van op 19 augustus 2017 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Honderden klachten op deze site zijn niet opgelost. Toch markeert klacht.nl deze als opgelost, als het falende bedrijf in kwestie een reactie plaatst. Dat geeft een verkeerd beeld. Beter zou zijn een andere optie toe te voegen: afgehandeld, maar niet opgelost... Lees meer

Slechte navigatie en klantonvriendelijke houding

Klacht van op 19 augustus 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

DHL-bezorger kan adres niet vinden, vult in het systeem in dat de adresgegevens onjuist zijn en het pakket gaat retour afzender. Klanten'service' weigert iets te betekenen, terwijl eenvoudig traceerbaar is, dat de adresgegevens wel kloppen. Lees meer

- Op 30-05-2017 heb ik een pakket verzonden naar Duitsland. - Enkele dagen later is dit pakket bij mij thuis bezorgd in plaats van bij geadresseerde; PostNL heeft om onduidelijke redenen een adressticker met mijn adres op het pakket geplakt. - Contact gezocht met... Lees meer