KLACHT.nlAurela klantenservice & klachten

Horloge besteld wordt niet geleverd

haranjo — Wed, 23 Mar 2022 07:27:40 +0000

Op 3 februari horloge besteld zou binnen 15 dagen geleverd worden . Nu op 21 Maart nog steeds niet. Laatste mail gestuurd op 24/2 kreeg ik deze week pas reactie op en wordt doorverwezen naar chat. Die ook niet reageren. Ik wil mijn geld terug.

Krijg mijn geld niet terug

Caattoo — Fri, 18 Mar 2022 16:35:30 +0000

Eind januari een Apple Watch besteld en betaald. Begin maart met behulp van jullie mijn bestelling gecanceld. Bestelling cancelen is geluk. Maar mijn geld terug krijgen is een ander verhaal. In mail verkeer word verteld dat deze transactie 10 dagen duurd . Maar nu de 10 dagen om zijn is contact ineens onmogelijk. Ik wil gewoon mijn € 289.71 terug

geen product,geen geld terug

mano1980 — Sun, 13 Mar 2022 14:03:27 +0000

Ik heb eind november iets besteld op deze website.Ik heb het artikel betaald,maar nooit ontvangen.Na al die maanden nog steeds niets.Ik heb contact gehad net de website en ze hadden beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen,maar nog steeds niets.Ook reageren ze niet meer op mails

Product niet geleverd

Jasper31 — Mon, 07 Mar 2022 09:25:06 +0000

Apple Watch besteld en betaald. Eerst mails dat zending is vertraagd maar steeds gevoel gehad aan het lijntje te worden gehouden. Tracking informatie werkte niet “door technische storing” volgens Aurela. Bestelling na 1 maand niet geleverd te zijn geannuleerd. Geld nog steeds niet retour.

Apple Watch niet ontvangen

Caattoo — Fri, 04 Mar 2022 12:11:35 +0000

Apple Watch besteld , €300,00 nooit ontvangen. Bleven in de eerste instantie heel vriendelijk, Overmacht bij de vervoerder bla bla bla, Kreeg binnen een dag antwoord tot ik na een dikke maand mijn geld terug wilde . Alle contact is nu onmogelijk en Ik krijg geen antwoord meer

Krijg geld niet terug

Annesofie13 — Sun, 20 Feb 2022 00:51:20 +0000

Apple Watch besteld. Kunnen niet leveren en krijg geld niet terug. Bedriegers

Geen bevesting van bestelling

Durmus19811 — Mon, 31 Jan 2022 20:46:31 +0000

Besteling gedaan Appel watch horloge dure bestelling nog steeds geen mail ontvangen over bestelling en geen bevesteging gehad wel betaald. Vind het niet normaal wil graag snel een reactie voordat k zelf bij klacht ga indienen Juridisch.

Apple watch

Gene Habets — Mon, 24 Jan 2022 18:42:06 +0000

Heb apple watch 6 besteld

bestelling niet ontvangen

Kai 123 — Tue, 06 Apr 2021 10:45:08 +0000

Na 3 maanden nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Aurella verschuild zich achter een vage website www.Beyleaf.nl die op mijn e-mails alleen maar reageert met dat ik nog even geduld moet hebben en dat mijn bestelling onderweg is.

Geen communicatie

L.Stensen. — Sun, 27 Dec 2020 22:14:00 +0000

16 december heb ik een bestelling geplaatst en gelijk betaald. Ik heb tot op heden geen reactie gekregen op de betaling en de mails die ik gestuurd heb. Ik heb nu een mail gestuurd dat ik afzie van de koop en me geld terug wil. Je raad het al ook hier krijg ik geen reactie op. Je kan alleen mailen verder is er geen contact mogenlijk.

geen levering of communicatie

Orlandof — Mon, 07 Dec 2020 08:21:14 +0000

op 18 november iets besteld, tot nu toe niets ontvangen. Meerdere mails naar de zogenaamde klantenservice gestuurd, geen communicatie terug. De tracking staat sinds 1 december nog steeds op: departed facility Conclusie: onbetrouwbaar en waarschijnlijk een fake bedrijf

Niet leveren van artikel

R.Haan — Tue, 28 Apr 2020 14:15:39 +0000

begin april een bestelling gedaan, is nu 28 april nog steeds niet geleverd. er wordt wel een tracking controle gestuurd met de melding ONDERWEG. Maar die is al van 20-04-2020.

Niet leveren van bestelling

Care for Level — Fri, 24 Apr 2020 15:47:27 +0000

Op 1 april een bestelling met bestelnummer A13154 geplaatst, voor trainingsdoeleinden. Op de website staat al twee weken dat er voorraad is. Vorige week woensdag 17 april is mij verzekerd dat er vandaag 24e april, uiterlijk geleverd zal worden. Tot op heden is dit nog niet gebeurd. Heel erg vervelend. Track en trace werkt niet, dus kan ook niet zien waar het pakket zich ophoud...Neemt niet weg,..Ik ontvang nog steeds niets!!