KLACHT.nlAuctionPort klantenservice & klachten

Opgelicht

Paul86 — Sun, 12 Feb 2023 21:07:18 +0000

Onlangs hebben we op uw veiling een stapellaar gekocht. In de advertentie stond (zie bijlage)dat hij het doet, heffen/zakken rijden vooruit/achteruit. Alleen nu heb ik hem in huis en hij doet echt helemaal niks. We hebben de accu vervangen ook daarna nog geen beweging. Nu is er iemand bij geweest die is uren aan het zoeken geweest en wat hij nu doet na 2 weken sleutelen, is heffen. Rijden dus nog steeds niet. Kijk dat een accu niet goed is, en dat hij veel ouder is als verwacht, en dat er een ketting gebroken is. Dat vind ik nog daar aan toe. Maar dit kan echt niet. Ik voel me echt opgelicht, ik heb gewoon een hoop oud ijzer gekocht en hij voldoet totaal niet aan de advertentie.

heftruck

martin van leeuwen — Tue, 20 Sep 2022 19:45:40 +0000

Hallo afgelopen week een heftruck gekocht volgens de foto,s met 1074 draai uren heftruck was met moeite door de chauffeur die hem bracht van de auto af te krijgen hij reed niet. vervolgens bleek dat de radiateur leeg was door lekkage 12 ltr koelvloeistof de versnellings bak staat droog de olie zeikt eruit nadat deze was bijgevuld . De hydrauliek expansie tank was leeg ook deze gevuld en u raad het al olie zeikt eruit krom vorken boord en versleten vorken kapotte verlichting. Kortom een groot leugen dit bedrijf alles gemeld gisteren vandaag niets gehoord bij geen gehoor doorzetten naar de rechts bijstand dass incasso.

Goed opgelicht

2390 Oostmalle — Thu, 20 Jan 2022 23:53:53 +0000

Wij hebben een heftruck gekocht op de veiling van Auctionport. Op de beschrijving stond dat de machine rijdt, tilt en heft. We krijgen de machine aan vorige week en blijkt dat de lichten al niet werken terwijl er wel foto’s op stonden waarbij de lichten aan stonden van de machine. Ok op zich nog niet zo een probleem daar we die niet echt nodig hebben. Wanneer we de heftruck in werking nemen werkt hij de eerste 15 minuten. Na 20 minuten, wanneer de machine warm was en de olie dus dun geworden was, stopt hij gewoon volledig met vooruit rijden. We hebben dit onmiddellijk gemeld bij Auctionport en daar hebben ze mij uiteindelijk vandaag (na een week…ik heb er zelf meerdere keren voor moeten bellen want de communicatie loopt daar gewoon voor geen meter) verteld dat er niets aan de machine mankeert en dat je naar de kijkdag moet komen om zo een dingen te ondervinden. En dat ze niet over gaan tot terugbetaling. Ik ben al veel naar kijkdagen geweest en heb nog nooit een machine zo lang kunnen laten draaien tot die volledig warm is dus had ik dit probleem ook nooit kunnen vaststellen. Er is me verteld door een man die aan heftrucks werkt dat het gewoon een versleten versnellingsbak is en de machine eigenlijk goed is voor de schroot. Er is aan de machine nog recent gewerkt want er staan nieuwe leidingen op aan de versnellingsbak. Dus hebben ze weet van dit probleem, maar hebben ze gewoon niet in de omschrijving gemeld. Dus ze hebben hem snel nog wat willen fixen voor ze het verkochten. Zo een dingen verkopen ze op Auctionport als een goedwerkende machine. Ik ben Rockefeller niet en moet ook hard werken voor men centen en vind het dus verschrikkelijk bedriegend dat ze zoiets nog durven verkopen. Dat is eigenlijk de rommel in iemand anders nek duwen. Ik vind het heel erg dat we deze klacht moeten schrijven want had gewoon ook graag gehad dat dit onding gewoon had gewerkt daar we die toch bijna dagelijks nodig hebben en nu dus al een week zonder zitten. Hier zal een juridisch gevolg aan gegeven worden want iemand oplichten doe je gewoon niet!

ActionPort levert een bouwpakket i.p.v. een gebruiksklare reachtruck.

BeneluxVastgoedServices — Wed, 29 Jul 2020 18:22:38 +0000

Wij hebben een Reachtruck gekocht op de veiling van ActionPort. Volgens de beschrijving was deze getest en volledig goed bevonden. Bij levering bleek dat de mast er af was gehaald en dat een leiding kapot was. Ik heb dat direct gemeld. Er werd geen actie ondernomen. Ik kreeg te horen dat een handige monteur dat makkelijk zelf in elkaar kon zetten. Ik heb een bedrijf in de arm genomen die de machine heeft aangesloten en de leiding heeft vervangen. De kosten hiervan wil ik verhalen op ActionPort. Zij verschuilen zich nu achter algemene voorwaarden.