KLACHT.nlAthenaSummary klantenservice & klachten

Samenvatting Bestuursrecht

Connor.grief — Thu, 09 Mar 2023 16:28:23 +0000

In de samenvatting die ik voor Inleiding Bestuursrecht heb gekocht voor universiteit Leiden mist week 6 en 7

Service slechtste ooit, sv komen niet binnen

IlseVer — Fri, 23 Sep 2022 09:51:45 +0000

Samenvattingen komen niet binnen op de datum die op de site is gezet. Op de site stond verwachte datum 19 sept. Intussen is het 23 september en heb nog niks ontvangen. Medewerkers snappen er zelf ook niks van. De geeft aan dat het nog naar de drukker moet (?) het gaat om een DIGITALE samenvatting. De ander geeft op 22-09 al aan dat het geleverd moet zijn en of ik een nieuwe link wil ontvangen. Vervolgens geeft weer een andere collega aan dat de link nooit gestuurd is omdat de samenvatting nog niet af is?!!?? Mind you, het is 23 sept en er is NOOIT gemaild oid of op de site gezet dat het later wordt dan 19 sept. Mijn tip: bespaar geld en tijd en bestel vooral nooit bij Athena een samenvatting. Voor mij en mijn medestudenten die dit zo ervaren is dit in elk geval de laatste keer geweest!

2 PDF samenvattingen niet ontvangen

FelixHazenberg — Thu, 02 Jun 2022 08:27:27 +0000

Ik heb 2 PDF samenvattingen gisteren gekocht. Ik heb ze beiden niet ontvangen, en op elke mail die ik heb gestuurd ontvang ik geen reactie

AthenaSummary Samenvattingen besteld maar niet ontvangen

mahelanyaarts — Mon, 30 Nov 2020 11:06:02 +0000

Beste Athena Summary, Ik heb op: 12-11-2020 een bestelling geplaatst met dit factuurnummer: IN059001 en het referentienummer: ABEMJNZPB Het is op die dag ook voorgemeld bij de fietskoerier, maar ik heb nog steeds geen tracking code en pakketje ontvangen, dit is inmiddels al weken geleden... Verder is er een Paypal claim ingediend, maar oom daar wordt niet op gereageerd door jullie. Ik wil mijn geld terug, want dit is gewoon oplichting. Mvg, Mahelany Aarts