KLACHT.nlAtelier Goldner Schnitt klantenservice

Heel lang wachten op geld terug.

Mw. Zuurman — Thu, 13 Jun 2024 12:01:04 +0000

Ik heb in april 2024 spullen besteld. Niet alles was er gelijk. Een shirt was er zelfs half mei nog niet en zou er pas een maand later zijn. Hier had ik mijn twijfels over en dus heb ik het laten annuleren. Nu wacht ik al een aantal weken op geld retour. Heb al een email gestuurd en heel vaak gebeld.

mijn account

laanria@hotmail.com — Tue, 20 Sep 2022 07:43:06 +0000

ben al een aantal jaren klant van Goldner Schnitt, altijd wel tot tevredenheid, maar sinds kort lukt het online bestellen niet meer bij jullie bedrijf. want bij elke bestelling die ik doe, met het invullen van het formulier, komt mijn klantnummer niet verder dan de eerste 4 cijfers. begrijp er dus helemaal niets meer van, het inloggen dus op deze manier ook niet. Hopelijk ik dus op deze manier een antwoord op deze vraag te krijgen. mijn klantnummer is 5016/4101. Gr.Mevr. M.E.Laan

Klacht 4200

D. _. _. _. _. ten__________________ Bergen-van Vliet — Tue, 24 May 2022 17:26:54 +0000

De broek die ik heb gekocht bij U (betaling per giro op 27 febr jl) kan ik helaas niet dragen. Ik dacht misschien gaat het beter als ie gewassen is , zodat ie wat minder plankerig is. Maar jhelaas dit mocht niet baten. Hij ligt nu al een poosje in de kast zonder dat ik hem kan dragen.De enige manier om er vanaf te komen, zou weg geven zijn,maar dan heb ik nog steeds geen goede broek, hetgeen ik, zoals U begrijpt, graag zou willen.Het gaat om artikel 89361 maat 42 blauw. klantnr 49643926

Zeer slecht management in België

Liliane Couck — Tue, 03 Aug 2021 08:03:52 +0000

Ik ben een nieuwe klant en algauw een onaangename ervaring mijn naam is Couck (word vervormd in Covek) en Wemmel in Bemmel ! Na een bestelling van 7stuks in april stuurt men mondjesmaat 1 stuk per zending waarvan ik 3 pakjes ontvangen, en direct betaald heb (de rest wordt nageleverd) bijna 4 maand later ,,, voorlopig wens ik geen bestellingen meer te doen door de erbarmelijke service. Teveel dezelfde reclameboekjes belanden in de vuilbak !

ik word niet terug gebeld

klantnummer 4097919 — Mon, 02 Aug 2021 08:33:46 +0000

het gaat over openstaande rekening

Klantnr.50276550

mevr.S.de Man — Thu, 17 Jun 2021 18:20:47 +0000

Maandag 8/6/2021 gebeld naar Atelier goldner schnitt over de brief die ik had ontvangen dat ik 20euro open stond fakt 933729 en ik zou gebeld worden of een mail krijgen over welke kleding stuk het gaat en wat er precies fout is gegaan want ik betaal de rekeningen gelijk. Ik kan op mijn account natuurlijk geen geschiedenis vinden waarin ik kan zien waar het over gaat. Het gaat allemaal moeizaam ik wil graag duidelijkheid en tot nu toe nog steeds geen antwoord. Heel klant onvriendelijk. mvg mevr.S.de Man

BESTELLING NIET ONTBVANGEN

D.Waldram — Fri, 14 May 2021 13:05:38 +0000

O.G. V.3 WEKEN GELEDEN PULLOVER BESTELD UIT AANBIEDING ACTIECODE 9791-500 LANGE MOUWEN HEMELSBLAUW KASJMIER KORT MODEL MAAT 42. NIET ONTVANGEN OOK GEEN BERICHT EROVER.

Terugbetaling geretourneerde goederen

tjally van houten — Tue, 06 Apr 2021 11:49:10 +0000

Op 19-02-21 de eerder bestelde drie artikelen via PostNL geroutineerd aan Atelier Goldner Schnitt. Op 02-03-21 contact gezocht met bedrijf wanneer het door mij betaalde bedrag van € 100,80 teug gestort wordt op mijn rekening. Meerdere keren gebeld en gemaild met het bedrijf, maar tot nu toe zonder resultaat. De laatste reactie op 30-03-21 via een mail van het bedrijf door Leny van Domselaar was: Wij wachten nog op de verwerking van de retouren. Zodra deze retouren bij ons zijn verwerkt kunnen wij uw terugbetaling behandelen. Via PostNL en de barcode van retourzending blijkt dat het pakket op 21-02-21 bij het bedrijf is afgeleverd.

Terug betaling

ingeenMark — Fri, 28 Aug 2020 15:07:22 +0000

Op 19/7 2 blouses besteld en betaald, 1 was niet meer leverbaar, heb tot 10/8 gewacht op terugbetaling van 54,95. Toen naar hun gebeld en zou teruggebeld worden, dat gebeurde niet, 11/8 een mail gestuurd, geen reactie gekregen. op 20/8 weer een mail gestuurd en kreeg weer geen reactie

Gat in nachtpon, 5 jaar garantie, geen restitutie

Sat, 08 Dec 2018 11:27:50 +0000

Mijn schoonmoeder heeft begin 2017 via Atelier Goldner Schnitt vanuit een catalogus, telefonisch een nachtjapon besteld. Na iets meer dan een jaar gedragen te hebben, is er blijkbaar door een weeffout een gaatje ontstaan. Ze heeft op aangeven van een medewerkster de japon opgestuurd, echter heeft de leverancier de japon retour gezonden, met de mededeling dat zij er niets aan konden doen. Mijn schoonmoeder heeft echter geen aankoopbewijs bewaard, maar een medewerkster zei dat het begin 2017 gekocht is. Echter nu wordt er beweerd dat het een andere nachtjapon van langer geleden is en Goldner Schnitt beweert dat ze hun administratie niet langer dan 2 jaar bewaren en dus ook niet kunnen zeggen wanneer precies zodat wij eventueel het afschrift van de bank erbij kunnen zoeken. Mijn moeder is al bijna 30 jaar klant en nooit een klacht gehad. Maar het lijkt erop dat ze in niets tegemoet willen komen.