KLACHT.nlAskBongo klantenservice & klachten

geld afgeschreven

Mandy Meyers — Tue, 25 Aug 2020 00:18:33 +0000

Ik zag ergens een advertentie hierover en daarin ston dat als je een bepaald bericht stuurde je eenmalig maar €3,- hoefde te betalen dus ik had exact dat bericht gestuurd, maar daarna kreeg ik een melding dat ik alleen als ik het woord ‘kus’ stuurde ik €3,- hoefde te betalen, dus ik dacht dat dat alleen dan hoefde dus ik typte nog wat extra berichten ennu staat er een rekening van €30,- op mij te wachten

Berichten krijgen zonder weten van te betalen

Sun, 26 May 2019 19:12:31 +0000

Goedendag , Ik stuurde naar 3500 (bongo) maar ik wist totaal niet dat je voor elk bericht moest betalen of da ik moest betalen daarvoor en ik zou graag GEEN factuur willen betalen vanwege dat ik niets wist dat ik hiervoor moest betalen , ik zou graag mijn geld blijven bezitten hopelijk is dit geen probleem

Geld terug aubb

Thu, 20 Apr 2017 17:03:34 +0000

vandaag 18 euro bij betalen door die stomme bongo omdat iedereen zei is gratis enz.. en bongo moet duidelijk er bij zetten dat t fucking 3 euro per gesprek is.......

Minderjarige zoon zorgt voor hoge kosten via sms dienst

Thu, 05 Jan 2017 18:55:03 +0000

Mijn zoon van 12 is via een you tube video gewezen op de askbongo sms dienst. We kregen bericht van de KPN dat hij voor ongeveer € 200 euro kosten heeft gemaakt op deze manier( € 3 per sms) Ik vind het erg triest dat over de rug van kinderen zoveel geld verdiend wordt. Juist door te kiezen voor een kanaal als you tube richt je je tot deze doelgroep. Ik zou graag het geld terug willen ontvangen en daarnaast vind ik dat het niet zo simpel moet zijn voor kinderen om dit soort diensten af te sluiten.

Oplichters

Fri, 23 Dec 2016 14:47:21 +0000

Vandaag heeft mijn minderjarige dochter de smsdienst van Ask Bongo 7070 gesmst. Later zag ze dat hier erg hoge kosten aan verbonden waren dooreen sms die zij kreeg van bongo(Dit nadat ze al voor 51 euro gesmst had !!) Op de site van Bongo staat dat de rekeninghouder toestemming moet verlenen voordat overgegaan kan tot de dienst. Aangezien ik dat ben en ik absoluut geen toestemming heb gegeven verwacht ik dat het bedrag terug gestort gaat worden. Samen met haar vriendinnen (allen minderjarig en allen een hoge rekening)is zij naar mijn mening misleid. En ik vind het erg treurig dat er geld verdiend moet worden over de rug van deze kinderen die hierdoor veelal in de problemen komen.