Klacht: Bus 4 rijd halte voorbij

op 12 januari 2011 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn 2 kinderen van 10 en 12 gingen vandaag met bus 4 naar de muziekschool. Op de terugweg zijn de bussen hen gewoon voorbij gereden. Ze hebben 1 uur er over gedaan om naar huis te lopen (in de stromende regen) En dan is het helemaal laf van de buschauffer die bij het station de deur voor hun neus dicht doet, verder rijd en de deur weer open zet, etc.. totdat hij ze niet mee laat rijden. Heel flauw. Een zwaar teleurgestelde moeder. Leuk hoor kinderen pesten, maar wel de volle pond betaald hebben.

Gewenste oplossing

Excuses aan mijn kinderen. Dat niemand voorbij gereden wordt. Als iemand netjes aangeeft mee te willen rijden. Fatsoenlijke chauffeurs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 15 juli 2015 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klacht intern opgepakt. Excuses voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door evavndijk