KLACHT.nlArenda BV klantenservice & klachten

benadering en dwingen

Wed, 09 May 2018 08:12:22 +0000

Mijn klacht over Arenda is dat er een wurgcontract wordt afgesloten. Met torenhoge rentes. Arenda wil niet voor of achteruit als je een voorstel doet. Er moet een herziening plaats vinden op het maandbedrag terwijl je keurig je aflosverplichtingen nakomt. Elk jaar opnieuw krijg je een mail dat er een budgetcoach moet laten meekijken in je inkomen. Rente wordt niet verlaagd ondanks dat de rente nu toch niet heel hoog is.

Opheffen BKR notatie

Wed, 31 May 2017 13:58:05 +0000

Heb schuldhulpverlening doorlopen van juni 2005 t/m juni 2008 via Kredietbank Limburg. Arenda B.V. was ook een van de schuldeisers. Met het opvragen van de BKR notatie zag ik dat ABN/AMRO en ARENDA b.v. nog steeds bij BKR genoteerd staan en alle andere schuldeisers hebben deze weggehaald. Heb beide instanties aangeschreven en ABN/AMRO heeft deze alsnog bij BKR verwijderd en opnieuw een aanvraag van BKR gedaan en tot mijn verbazing zie ik ARENDA b.v. nog steeds staan. Contractnummer 903723

Bezwaarschrift factuurnr 000277681306

Wed, 16 Apr 2014 02:01:54 +0000

T. de Grave-Curado Ring 604 3195 XT Pernis Rt Vodafone Libertel BV Afdeling: klachten Postbus1500 6201 BM Maastricht Pernis ,15 april 2014 Betreft: bezwaarschrift klacht over factuurnummer 000277681306 Mijne dames/ heren, N.a.v. uw factuur d.d.19 maart 2014 zijn grote onduidelijkheden aanleiding voor de volgende vragen. Er staat bijvoorbeeld op pag 3 van 9 voor toestel 0617048100 tot 15 x ‘gesprek ontvangen’ zonder vermelding van een telnummer met bedragen van 41,12,73,36,12,59,32 en 54 euro waaruit geen enkele bestemming of persoon opgemaakt kan worden. Hieruit blijkt dat van de eindafrekening van 1100 euro nogal wat bedragen niet te controleren zijn. Nog vreemder wordt het als vanaf pag 4 t/m pag 7 wekenlang vanaf 06-02 t/m 28-02 hetzelfde rustige profiel te zien is namelijk 0,462 eurocent per gesprek. Op pag 9 echter herhaald zich wat op pag 3 gebeurde met toestel 0625445238 Hier zien we opnieuw tot 10x toe ‘gesprek ontvangen’ zonder vermelding van een telefoonnummer met zelfs een bedrag van 25 euro. In 2 dagen 9x m.n. op 06-02 4x en op 24-02 5x . Voor deze onregelmatigheden is geen aannemelijke verklaring te geven. Daarom lijkt ons een protest tegen de hoogte van deze factuur alleszins op zijn plaats. O.i. is deze rekening veel te hoog en op deze manier onacceptabel. We eisen dan ook een rectificatie van u, die de kosten van de telefoon in overeenstemming brengt met de normale hoogte van de maandelijkse bedragen. Bovendien wordt het Nederlandse mobiele nummer 0625445238 hier niet gebruikt omdat er een 2e chip van TIM voor in de plaats is gekomen, waarvoor elke keer een bedrag vooruitbetaald wordt. In afwachting van uw antwoord, T.de Grave-Curado