Aankoop via internet en terug opgestuurd

Tue, 18 Sep 2018 19:41:29 +0000

Half juli kochten we via internet 2 tablets om op reis te gaan voor onze jongens. Deze werden geleverd en van 1 tablet was het scherm defect. We belden onmiddellijk naar Archos, deze maakten een klacht op we moesten de tablet terugsturen. ook moesten we bellen naar DPD om daar een klacht neer te leggen voor de levering van een defecte tablet. Onmiddellijk deed ik via internet na mijn telefoontje met DPD de annulering voor de 2 tabletten en de vraag om het betaalde bedrag terug te storten en stuurde de beide tablets terug naar Archos. nu zijn we 2 maanden verder en kregen we een sms dat er een nieuwe tablet beschikbaar was ergens in een leverpunt van Archos, waar ik mailde dat ik die niet wilde, maar mijn geld terug. Alles heb ik op mail, maar mijn geld komt niet terug en de tablets hebben we ook niet !

Geen reactie van de fabrikant

Mon, 02 Jan 2017 20:28:40 +0000

De opslagruimte van 8 GB van de Archos 101 Neon begon vol te raken. Ik wilde graag wat apps verplaatsen naar de SD kaart, maar de optie om apps te verplaatsen naar de SD kaart ontbreekt. Tot 2 keer toe heb ik dit voorgelegd aan de fabrikant, maar die geeft geen gehoor terwijl ze aangeven dat ze binnen 2 werkdagen reageren. sinds kort blijkt dat er een app (spelletje) om de haverklap stopt, met als gevolg dat de voortgang verloren gaat. Opvallend is dat er een knipperend uitroepteken is in het icoontje van de wifi. Andere apps hebben nergens last van. Zelfs verbinden met een andere router helpt niet. Misschien dat de wifi van de tablet defect is?

KLACHT.nlArchos klantenservice & klachten

Aankoop via internet en terug opgestuurd

Geen reactie van de fabrikant