KLACHT.nlaquariumwinkel.nl klantenservice & klachten

bestelling gedaan 13620

Wed, 31 May 2017 08:24:58 +0000

bestelling gedaan 50.36overgemaakt op 19.052017,,glomat light controller besteld .niets ontvangen tel nmr klopt ook niet geen reactie,hij zou het geld overmaken wacgt al meer als 10dagen

Niet geleverd

Mon, 05 Sep 2016 13:37:11 +0000

23 augustus 2016 Led verlichting besteld en na een week nog geen gehoor was betaald via PayPal dus het werd een geschil kreeg toen gelijk een mail dat de lampen nog onder weg waren en als ik ze alsnog wilde hebben ik eerst het geschil wilde sluiten Daarna tot nu toe wederom niets meer gehoort

Bestelling niet ontvangen wel betaald

Sat, 16 Jul 2016 08:59:53 +0000

Wij hebben een denherle adapter besteld voor een co2 fles, wel het geld overgemaakt via iDeal, maar geen bevestiging ontvangen of verzendbericht. Via mail geen reactie ontvangen en wanneer het telefoonnummer gebeld wordt, wordt er gemeld dat het nummer niet in gebruik is.

Bestelling geplaatst en betaald, geen levering

Tue, 12 Jan 2016 15:02:49 +0000

Op 07-01-2016 bestelling geplaatst en betaald. Geen levering tot op heden. Mail gestuurd en gebeld, geen reactie Op 12-01-2016 nogmaals geprobeerd contact te zoeken via de telefoon, helaas gaat de telefoon niet over, lijkt wel of het afgesloten is. Het gaat hier om een verwarming van Sera, bedrag is niet zo groot, maar toch. Zie nu pas veel klachten op het internet, helaas niet van te voren gecontroleerd. De site ziet er betrouwbaar uit, helaas de mensen erachter niet.

Betalen niets ontvangen

Thu, 03 Dec 2015 09:43:46 +0000

Fagllol besteld voor zieke discus vissen. Na 10 dagen nog niets ontvangen twee vissen Dood. Mail wordt niet beantwoord. Telefoon wordt niet opgenomen,oplichters

betaald via ideal maar niets geleverd

Sun, 22 Nov 2015 15:29:04 +0000

op 13 november een bestelling gedaan a €39.85 maar na de betaling bij ideal nooit een bevestiging gekregen van aquariumwinkel.nl Na herhaaldelijk gemaild te hebben nog steeds geen reactie en geen artikelen ontvangen.

€107.90 betaald niks ontvangen

Wed, 27 May 2015 07:07:35 +0000

op 23.04.2015 heb ik €107.90 via internetbankieren betaald voor de oorder van een osmose apparaat nu ruim een maand later en 11 discus-vissen dood heb ik ergens anders 1 gekocht en binnen 2 dagen thuis bezorgd gehad

bestelling gedaan op 4-1-2015 maar nog niets geleverd

Thu, 08 Jan 2015 18:24:29 +0000

Order bevestiging gekregen zoals zovele hier al melden. Nog niets ontvangen. Ga aangifte doen.

Eheimshop bestelling komt maar niet, wel al betaald!

Mon, 05 Jan 2015 15:13:48 +0000

Op 29 december 2014 bestelling geplaatst met luchtpomp en as en ashouder op Eheimshop.nl en tot heden nog niks ontvangen of iets van hun gehoord! Het is wel al betaald, ik heb ook een orderbevestiging gekregen maar daar is dan ook alles mee gezegd!

Nooit meer wat gehoord

Wed, 17 Sep 2014 17:07:44 +0000

Ruim een maand geleden onderdelen besteld voor een extern filter via eheimshop.nl. Netjes bevestiging binnen maar daarna stilte... Telefoon wordt niet opgenomen, niks... Men reageert gewoon niet meer. Pure oplichterij deze club!!!

Geen reactie

Fri, 12 Sep 2014 07:59:05 +0000

Een bestelling gedaan voor onderdelen voor mijn externe filter. Ik kreeg dezelfde dag al geen orderbevestiging, wat ik al heel raar vond. Dus ik heb maar een mailtje gestuurd met de vraag of mijn bestelling goed was aangekomen en wat de levertijd zou zijn, want er was wel haast bij. Geen reactie. Nu kan ik blijven bellen wat ik wil maar ik krijg geen reactie. Inmiddels ga ik de onderdelen bij een wel betrouwbare webshop kopen want ik heb hier genoeg van.

bestelling niet geleverd

Thu, 28 Aug 2014 10:02:31 +0000

vorige week woensdag 2T8 lampen besteld, netjes betaald via ideal en ook keurig een bevestiging. Vanaf toen ging het volledig mis tot heden niks meer gehoord email, klachten bellen alles blijft onbeantwoord.

Verkeerde lichtbalk geleverd gehad, retour storten geld vergeet het maar

Tue, 12 Aug 2014 17:41:13 +0000

In mei een lichtbalk besteld, eerst gebeld om er achter te komen welke balk ik nodig had. Netjes te woord gestaan, en gelijk de juwel trigon vervanging balk besteld via de webwinkel. Na 4 weken wachten kwam de bak binnen, in tussentijd verschillende keren gebeld en gemaild (helaas iedere keer tevergeefs). De balk is 10 centimeter te kort, dit na het gedane telefoontje. Weer gebeld en gemaild, helaas iedere keer tevergeefs. De balk retour gestuurd, op grond van verkeerd geleverd. Ik zou binnen 2 weken mijn geld retour krijgen. Maar tot op de dag van vandaag nog niets ontvangen. Let goed op bij www.aquariumwinkel.nl ,lange levertijd en geen geld retour na retourzending. Kijk op de wat duurdere zooplus, deze leveren snel en wel een goede klachtregeling.

aquariumwinkelxl

Thu, 07 Aug 2014 14:34:44 +0000

Pomp bestelt. 40 euro lichter. Niet ontvangen. Telefoon wordt niet opgepakt. Contact formulier wordt niet beantwoord. Ik wil graag mijn geld terug

Verkoper annuleert, geld retour vergeet het!!

Mon, 21 Jul 2014 15:02:53 +0000

13 juli eheim opvoerpomp gekocht en direct betaald. 14 juli mail van verkoper dat bestelling geannuleerd is, omdat pomp niet meer leverbaar is (Staat vandaag nog altijd op site, echter wel € 50,- duurder!!!!). Per mail verzocht om het betaalde bedrag terug te storten. Geen reactie. Gelukkig betaald via PayPal, geschil geopend en wederom geen reactie. Vandaag geschil opgewaardeerd naar een claim, ben benieuwd. Lijkt me niet verstandig om bij deze site iets te bestellen.

nog steeds niks gehad en op emails word niet gereageerd

Sun, 18 May 2014 10:22:32 +0000

voor 61.14 euro besteld en na 06-05-2014 ik heb email gestuurd word niet op gereageerd.

Zowaar geld retour gekregen van Dierenwinkel.nl

Wed, 15 Jan 2014 00:52:39 +0000

Zie ook mijn eerdere klacht. Na geen reactie op eerdere mails na plaatsing van mijn klacht ineens dezelfde dag antwoord. Er was sprake van een misverstand, geld was allang gestort alleen op een verkeerde rekening ... (goh, wat toevallig. Gezien de voorgaande ervaringen geloof ik hier uiteraard niks van). Ze gingen het in orde maken en of ik mijn klacht wilde verwijderen. Ze hebben het in orde gemaakt want ik had het geld vandaag op mijn rekening. Mijn klacht verwijder ik echter niet omdat ik onbeschoft behandeld en voorgelogen ben en ik mensen wil waarschuwen geen spullen bij deze winkel (en alle andere internetwinkels van deze eigenaar) te bestellen omdat je ze niet krijgt. Dus wil je wat bestellen van dieren / aquariumspullen en de contactgegevens zijn Kreitenmolenstraat te Udenhout dan zou ik snel verder zoeken.

dieren-winkel.nl zijn oplichters

Fri, 10 Jan 2014 11:30:13 +0000

21 november order geplaatst bij dieren-winkel.nl (eigenaar Dierenplezier te Udenhout, die zo'n 20 internetwinkels onder zijn beheer heeft) en direct betaald. Bij hen besteld omdat zij aangaven spullen op voorraad te hebben. Afijn, om een lang verhaal kort te maken, spullen nooit geleverd en na cancelling order geld niet retour gekregen. Ze zijn amper bereikbaar en als conctact een keer lukt wordt je aan het lijntje gehouden en voorgelogen. Onderzoek via internet leert dat dit bedrijf en al zijn nevenbedrijven al jaren de boel bedonderen. Bizar dat dit zo maar kan.

Besteld en nooit geleverd.

Tue, 19 Feb 2013 10:19:36 +0000

Ik heb spullen besteld bij aquariumwinkel.nl en nog steeds niet gehad ook reageren ze niet op mijn emails.

Nooit geleverd!

Tue, 07 Feb 2012 20:11:04 +0000

2 jaar geleden voor 152€ besteld nooit iets ontvangen! Reageerde nergens op!