Klacht: App aankoop

op 29 september 2011 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ook ik nam click and buy omdat we geen credit card hebben dacht das makkelijk!
Nou niet dus!bleken zei het geld niet van mijn rekening te kunnen schrijven.had 40euro apart gezet voor click and buy.
Nou bleek dus dat dat niet was gelukt,snap er niets van??nu bleek ook nog dat ik een spelletje van 0,79 ct had aangekocht en nu blijk ik ineens een bedrag van 15,79 te moeten betalen??waar slaat dit op?15 euro boete what THE hell??
Dit kunnen ze toch niet maken,fijn die mensen daar die worden door ons betaald zeker?nu is dus mijn account geblokkeerd en kan ik niets meer downloaden!snap er niets van want kan ook niet vinden waar ik terecht kan om alnog te betalen zodat ik van dit probleem af ben maar ook van click and buy want dat nooit meer!!!

Gewenste Oplossing:

De rekening waar ik alsnog het geld op moet overmaken wat ik volgens hen???schuldig ben zodat ik weer gebruik kan maken van alle mogelijkheden op mijn iPad!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Cafe de geit