https://www.klacht.nl/antilope-outdoor-alblasserdam/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Fri, 23 Apr 2021 13:24:08 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/antilope-outdoor-alblasserdam/klacht/verzendening-is-zoek-geraakt-bij-dhl-en-antilopen-outdoor-lost-niet-op https://www.klacht.nl/antilope-outdoor-alblasserdam/klacht/verzendening-is-zoek-geraakt-bij-dhl-en-antilopen-outdoor-lost-niet-op#comments Fri, 23 Apr 2021 13:24:08 +0000 cckleibeuker https://www.klacht.nl/antilope-outdoor-alblasserdam/klacht/verzendening-is-zoek-geraakt-bij-dhl-en-antilopen-outdoor-lost-niet-op Ik had in december een Deuter drink zak besteld bij Antilope Outdoor) Deze bleek bij aankomst (wat ik later zag half februari 2021) Ik heb contact opgenomen met Antilopen Outdoor na wat gemaild te hebben kreeg ik het volgende bericht. 16 maart 2021 Zojuist het bericht gekregen van de leverancier dat het vervangende exemplaar onze kant op komt. Ik verwacht hem dus in enkele dagen hier. Zodra deze hier is, sturen wij hem naar u door. Ik hoop u zo afdoende geïnformeerd te hebben! Deze Deuter zak is echter nog niet geleverd. De Deuter zak ligt nog volgens track and trace bij DHL, 27 maart shipment is delayed. Ik heb contact opgenomen met Antilope Outdoor, die zouden het uitzoeken. De antwoord op mijn vraag ging steeds langer duren. De Deuter zak heb ik nog niet mogen ontvangen. 23 april in de ochtend de heer Evert Vink Antilope Outdoor gesproken en uitgelegd dat ik nog geen Deuter water zak hebt ontvangen. Ik zou voor 12:00 uur 23 aprilbericht krijgen dat is niet gebeurd. (tweede wat niet nakomt). Telefonisch net als eerder in de mail uitgelegd dat de verzendende partij verantwoordelijk is voor de zending. Nu wilde Evert dat ik de oude zak opstuur alvorens hij mij een nieuwe stuurt. Ik moet dus kosten maken die ik eigenlijk niet had. Na verloop van tijd verbrak hij de verbinding zonder mij een stappenplan te geven.

]]> https://www.klacht.nl/antilope-outdoor-alblasserdam/klacht/antilope-outdoor-leugenaar-2 https://www.klacht.nl/antilope-outdoor-alblasserdam/klacht/antilope-outdoor-leugenaar-2#comments Sat, 18 Jan 2014 22:40:04 +0000 https://www.klacht.nl/antilope-outdoor-alblasserdam/klacht/antilope-outdoor-leugenaar-2 Twee potjes Proofide besteld en betaald voor 5,95 euro per stuk op de site, naast een paar fietsboekjes. Dhr. Vink neemt contact op en zegt vervolgens de potjes niet te kunnen leveren want zijn leverancier 'heeft ze niet in het assortiment'. Na onderling gekissebis wordt het geld geretourneerd. Dezelfde dag staan de potjes wèl te koop voor 13,95 euro op de site. Van consumentenrecht heeft dhr. Vink nog nooit gehoord.

]]>