KLACHT.nlKlachten over Anderzorg (2026) | Klacht.nl

Te lange reparatietermijn en gebrek aan communicatie

klager0d46bf4e — Fri, 08 May 2026 20:15:34 +0000

Ik heb mijn laptop ter reparatie gestuurd naar MediaMarkt, maar de reparatietermijn is inmiddels overschreden. Na contact met de klantenservice werd mij beloofd dat ik spoedig teruggebeld zou worden, maar tot op heden heb ik niets meer gehoord. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Pakket is zoek, geen oplossing geboden

klagerec1d6e9f — Fri, 08 May 2026 20:13:07 +0000

Ik heb een pakket besteld bij Zalando, maar het is zoekgeraakt. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heeft Zalando geen passende oplossing geboden. Ik vind het zeer teleurstellend dat mijn probleem niet serieus wordt genomen. Ik verzoek Zalando dan ook om mijn geld zo snel mogelijk terug te storten.

Klacht over niet-geleverde transactie van 50 euro

klagerb9981dac — Fri, 08 May 2026 18:20:08 +0000

Op 7 mei 2026 heb ik een transactie van 50 euro gedaan naar Suriname, MTCN 262-819-9677, voor de ontvanger Bianca Hoever. Bij het ophalen van het bedrag bij Western Union in Suriname kreeg zij te horen dat de transactie in onderzoek is, omdat ik teveel transacties zou versturen. Later ontving ik een bericht van Western Union waarin stond dat de transactie niet kon worden voltooid en dat ik mijn restitutie kon ophalen. Toen ik dit op 8 mei probeerde, kon het agentschap niet achterhalen wat er aan de hand was, en ik moet nu afwachten. Dit is de eerste keer in jaren dat ik problemen ondervind met Western Union, en ik ben diep teleurgesteld in de service.

Onacceptabele annulering van mijn vliegticket

telcioglu — Fri, 08 May 2026 18:08:30 +0000

Ik heb een ticket gekocht en volledig betaald om morgen te vliegen. Tot mijn grote schrik ontving ik een e-mail waarin staat dat mijn ticket is geannuleerd omdat de prijs is gestegen. Ik heb al kosten gemaakt voor een visum, taxi en hotel. Bovendien werd voorgesteld om op een andere datum opnieuw te boeken, maar de stoelen zijn vol, terwijl er op andere websites nog plaatsen beschikbaar zijn. Dit beschouw ik als misleidend en mogelijk frauduleus. Ik eis dat mijn geld per direct wordt teruggestort, zodat ik een ander vliegticket kan kopen. Indien dit niet snel wordt opgelost, overweeg ik juridische stappen.

Langdurige levering en terugbetaling na annulering

klagerfb041494 — Fri, 08 May 2026 17:42:49 +0000

Op 2 januari heb ik een PlayStation 5 besteld bij TV Outlet. Het duurde lang voordat de bestelling geleverd werd, waarna ik in maart besloot om de bestelling te annuleren. Tot op heden heb ik mijn geld nog niet terug ontvangen. Ik heb meerdere keren contact gehad met TV Outlet, maar zij geven steeds smoesjes en bieden geen oplossing.

Problemen met levering en terugbetaling van bestelling

klagere0466103 — Fri, 08 May 2026 17:25:24 +0000

Ik heb twee brillen besteld bij de Bijenkorf. Eén bril is afgeleverd op een familieadres, maar de andere heb ik niet ontvangen. Volgens PostNL is het pakket afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen en ook mijn buren hebben het niet. Na mijn contact met de Bijenkorf kreeg ik te horen dat er geen terugbetaling zal plaatsvinden, ondanks dat ik het product niet heb ontvangen. Dit vind ik onterecht en teleurstellend.

Garantieprobleem met zijborstel, geld terug gevraagd

klagera7a830c2 — Fri, 08 May 2026 17:19:14 +0000

Sinds 21 april probeer ik een garantieprobleem op te lossen met mijn iRobot. De zijborstel is kapot en dit is al de tweede keer dat dit probleem zich voordoet; de eerste keer was de hele zijborstelmodule kapot. Ik heb contact opgenomen met iRobot, maar heb tot nu toe geen nuttige reactie ontvangen. Ik vind het onacceptabel dat dit probleem zich opnieuw voordoet en vraag daarom om mijn geld terug.

Problemen met afzuigkap en onvoldoende oplossingen

klagerb31cc304 — Fri, 08 May 2026 16:41:09 +0000

Ik heb een afzuigkap van Etna die niet meer goed te bedienen is. Dit probleem is al meerdere keren voorgekomen en heb ik in oktober 2025 gemeld bij Etna. Een lokale monteur kon het probleem niet oplossen, waarna een Etna-monteur is gestuurd die de afzuigkap heeft gereset en de stekker 180 graden gedraaid heeft. Dit werkte tijdelijk, maar op 25 maart 2026 begon de afzuigkap weer van zichzelf in de hoogste stand te draaien en is nu volledig onbeheersbaar. Ik heb inmiddels al 4 keer een lokale monteur en 2 keer een Etna-monteur gehad, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. De lokale monteur heeft aan Etna doorgegeven dat er een omruilactie moet komen, maar Etna gaat niet van het advies van de lokale monteur, die zij zelf hebben gestuurd, uit en wil weer een eigen monteur sturen. vanaf 25 maart tot nu, 8-05-2026 hebben wij dus te maken met een defecte afzuigkap.

Ontvangen van reclamefolders ondanks 'geen reclame' sticker

klager70f09d90 — Fri, 08 May 2026 16:35:23 +0000

Ik ontvang regelmatig reclamefolders van Folderverspreiding, terwijl ik een duidelijke 'geen reclame' sticker op mijn brievenbus heb. Ondanks deze sticker blijf ik ongewenste reclame ontvangen, wat erg frustrerend is. Ik vind het belangrijk dat mijn wens om geen reclame te ontvangen gerespecteerd wordt.

Pakketbezorging niet uitgevoerd

klager6a73f7ae — Fri, 08 May 2026 15:56:18 +0000

Ik heb een pakket besteld en de pakketbezorger stond voor mijn flat, maar heeft het pakket niet bezorgd. Ik heb een e-mail gestuurd naar UPS, maar heb daar tot op heden nog geen reactie op ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik het pakket dringend nodig heb.

Klacht over inschrijving en bevestiging

klager39d208ab — Fri, 08 May 2026 15:47:26 +0000

Ik ben sinds 19 oktober 2021 ingeschreven bij Woonnet Rijnmond. Tot mijn verbazing ontving ik op 7 oktober 2025 een nieuwe bevestiging van inschrijving. Dit roept bij mij de vraag op of er mogelijk jaren van mijn inschrijving worden gestolen. Ik ben zeer verontrust en overweeg juridische stappen als deze situatie niet per direct wordt gecorrigeerd.

Slechte kwaliteit van truitjes

klager9b313377 — Fri, 08 May 2026 15:38:31 +0000

Ik heb twee truitjes gekocht bij Vero Moda en heb één daarvan slechts één keer gedragen. Tot mijn grote teleurstelling is het truitje al snel gaan pluizen, wat wijst op een zeer slechte kwaliteit. Ik vind dit onacceptabel voor de prijs die ik heb betaald.

Klacht over wijziging bundel en verval actie tarief

klager5886bcb0 — Fri, 08 May 2026 15:34:08 +0000

Ik heb een probleem ervaren met het wijzigen van mijn bundel bij Hollandsnieuwe. Toen ik mijn bundel wilde aanpassen, werd mij medegedeeld dat het actie tarief zou vervallen. Hierop heb ik contact opgenomen met de klantenservice via chat en e-mail, maar beide keren kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk was en dat het in het contract staat vermeld. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat ik mijn bundel kon aanpassen zonder verlies van het actie tarief.

Klacht over omruilen broek in Houten

klager9673e267 — Fri, 08 May 2026 15:28:21 +0000

Ik heb in de winkel van Takko Fashion in Houten geprobeerd een broek om te ruilen van maat XL naar maat L. Helaas was ik een paar dagen te laat en verklaarde de winkel dat mijn bon niet bruikbaar was, terwijl er duidelijk 0-4-2026 op staat. Hierdoor zit ik nu met een te grote broek en ben ik erg teleurgesteld in de service, wat mij ertoe brengt om Takko Fashion niet meer als klant te kiezen.

Frustrerende ervaring met vouchers en klantenservice

Flipflap321 — Fri, 08 May 2026 14:24:15 +0000

Ik heb negen vouchers gekocht en niet gebruikt vanwege medische redenen, waaronder meerdere heupoperaties. Toen ik contact opnam met Pathé, kreeg ik verschillende medewerkers aan de lijn die niet goed leken te luisteren of mijn situatie begrepen. Ondanks dat de vouchers geldig zouden zijn tot 2 juli 2026, kreeg ik te horen dat ze niet konden helpen en dat ik moest doorverwijzen naar de Nationale Bioscoopbon. Dit was frustrerend, omdat ik had gehoopt op een coulance regeling. De klantenservice leek meer gericht op het afschuiven van verantwoordelijkheid dan op het bieden van echte hulp.

Klacht over herhalingen van Flodder

klagerf377bf02 — Fri, 08 May 2026 13:59:46 +0000

Ik ben teleurgesteld over de constante herhalingen van de serie Flodder op RTL 7. Iedere dag zie ik dezelfde afleveringen, wat de kijkervaring behoorlijk eentonig maakt. Ik zou graag meer variatie in het programma-aanbod zien, bijvoorbeeld oude series uit de jaren 60 en 70. Het zou fijn zijn om weer eens iets anders te kunnen kijken.

Klacht over niet geaccepteerde Mastercard en gebrek aan reactie

klager2f58a1b0 — Fri, 08 May 2026 13:58:47 +0000

Ik heb een auto gereserveerd bij Hertz en heb deze met mijn Mastercard betaald. Bij het ophalen van de auto werd mijn Mastercard echter niet geaccepteerd, wat erg frustrerend was. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Hertz via e-mail en telefoon, maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen. Ik vind het onacceptabel dat ik geen duidelijkheid krijg. Daarom verzoek ik om mijn geld terug te krijgen van de reservering die ik vooraf heb betaald.

Bestelling niet ontvangen - verzoek om terugbetaling

klagerf390bde5 — Fri, 08 May 2026 13:56:09 +0000

Op 14,52 heb ik een bestelling geplaatst met het bestelnummer GS01X848F000J9. Tot op heden heb ik deze bestelling echter nooit ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met Shein.com, maar helaas zonder succes. Dit is zeer teleurstellend en ik verzoek dan ook om een terugbetaling van het bedrag.

Geld terug voor niet geleverde rit op Koningsdag

klagerc7fd7980 — Fri, 08 May 2026 13:53:45 +0000

Op Koningsdag heb ik een Uber besteld en betaald met iDEAL, maar de rit is nooit aangekomen. Ondanks het betalen van de rit heb ik mijn geld niet teruggekregen. Ik ben erg teleurgesteld omdat ik geen mogelijkheid had om een klacht in te dienen en het lijkt erop dat mijn situatie niet serieus wordt genomen.

Slechte communicatie en inadequate dienstverlening

klager1508a3dd — Fri, 08 May 2026 13:46:45 +0000

Ik heb zeer slechte ervaringen met Legalec Rechtsbijstand. Ondanks dat ik mijn documenten tijdig heb aangeleverd, werd ik pas na vijf weken benaderd, terwijl het termijn van de tegenpartij al verlopen was. Bij navraag kreeg ik te horen dat de jurist zich nog moest inlezen, wat drie weken in beslag nam. De communicatie is erg gebrekkig en ik heb het gevoel dat mijn belangen niet serieus worden genomen. Daarnaast wordt er wel elke maand op tijd geld van mijn rekening afgeschreven, terwijl de service die geleverd wordt ver ondermaats is. Ik wil graag uit het contract worden gelaten, aangezien ik betaal voor iets wat Legalec niet waarmaakt.

Klacht over verkeerd bezorgd pakket en onbevredigende service

klager8b534f99 — Fri, 08 May 2026 13:25:17 +0000

Ik heb een klacht over UPS omdat ik een verkeerd pakket bezorgd heb gekregen. Ondanks meermalig contact met de klantenservice van UPS, heb ik geen bevredigende oplossing ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie en onopgeloste problemen. Ik ben teleurgesteld in de service die ik heb ontvangen.

Klacht over ongewenste reclameonderbrekingen

klagercc3744a8 — Fri, 08 May 2026 12:58:23 +0000

Ik ben een betalende klant bij Amazon en heb onlangs de laatste episode van The Boys geprobeerd te kijken. Tijdens het kijken werd ik maar liefst zes keer onderbroken door reclame, wat absoluut onacceptabel is. In plaats van één reclameblok kreeg ik vier tot zes willekeurige onderbrekingen, waardoor mijn kijkervaring ernstig werd verstoord. Toen ik contact opnam met Amazon, kreeg ik te horen dat ze reclame mogen maken en dat ze het vervelend vinden, maar dat ze er niets aan zullen doen. Dit is voor mij de druppel. Ik heb besloten nooit meer iets bij Amazon te bestellen zolang deze reclameonderbrekingen blijven bestaan.

Bestelling nog steeds niet geleverd

klagerb8b1db3a — Fri, 08 May 2026 12:11:17 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Drogeriedepot, maar deze is tot op heden nog steeds niet geleverd. Ondanks dat ik contact heb gezocht via e-mail en het contactformulier, ontvang ik geen reactie. Bij mijn vorige contact vertelde men dat een artikel niet op voorraad was, maar later werd er gezegd dat het opnieuw besteld was en snel zou aankomen. Tot nu toe heb ik echter nog niets ontvangen.contact formulier invullen krijg je melding uw bestelnummer moet uit 6 cijfers bestaan! Ik heb er maar 5

Klacht over onredelijke prijzen van dropshipping aanbieders

klager4beba6c2 — Fri, 08 May 2026 11:37:48 +0000

Ik heb een klacht over Bol.com met betrekking tot de prijzen die worden gevraagd door dropshipping shops. De prijzen voor sommige producten lopen op tot onredelijke bedragen, zelfs tot in Tokyo. Na contact te hebben opgenomen met Bol.com, heb ik na drie weken nog steeds geen actie of oplossing gezien. Dit is zeer teleurstellend.

Klacht over ongevraagde zending en retourkosten

klager86873d7f — Fri, 08 May 2026 11:36:35 +0000

Ik heb een ongevraagde zending ontvangen van Munt Online en heb geprobeerd om deze te retourneren. Helaas zijn de antwoorden die ik heb ontvangen op mijn e-mails vaag en arrogant. Ik vind het onacceptabel dat ik nu met retourkosten zit. Ik verzoek Munt Online om het product retour te nemen door middel van een aangehecht retourpostlabel of een officiële bevestiging dat de rekening komt te vervallen en dat zij het product niet retour willen.

Onvolledige levering van fietspomp

klager8f99ddbe — Fri, 08 May 2026 10:52:50 +0000

Ik heb een fietspomp/luchtcompressor gekocht bij Action, maar deze was niet compleet. De opblaasslang ontbrak en kon niet nageleverd worden. Na contact met de klantenservice werd het voorstel gedaan om de pomp terug te sturen en het aankoopbedrag terug te storten. Hoewel het bedrag inmiddels is teruggestort, heb ik nu een pomp die niet werkt. Ik vind het vreemd dat een klein onderdeel zoals een slang niet geleverd kan worden.

Problemen met herhaalmedicatie en verkeerde medicatie geleverd

klager963ace56 — Fri, 08 May 2026 10:34:31 +0000

Ik heb al jaren herhaalmedicatie, maar het afgelopen jaar zijn er regelmatig fouten gemaakt. Mijn herhaalmedicatie bleek zonder mijn medeweten te zijn stopgezet, wat leidde tot een last-minute bestelling van nieuwe medicatie. Medewerkers van BENU Apotheek in Mariahoeve gaven aan dat mijn huisarts de medicatie had stopgezet, maar navraag bij de huisarts leerde dat dit absoluut niet het geval was. Daarnaast ontving ik enkele maanden geleden Propranolol 40 mg in plaats van 10 mg, wat gevaarlijk had kunnen zijn. Ook hier werd de fout aan de huisarts toegeschreven, maar dat blijkt niet te kloppen. Er worden dus ernstige fouten gemaakt bij BENU Apotheek.

Klacht over vloerkleed dat constant draden verliest

klagerbe7ae2e5 — Fri, 08 May 2026 10:25:21 +0000

Ik heb een vloerkleed gekocht bij Gamma dat al maandenlang gigantisch veel draden verliest. Elke dag ligt mijn huis vol met draden, wat onacceptabel is voor een product dat ik heb aangeschaft. Ondanks dat ik foto's heb gestuurd en meerdere keren contact heb opgenomen met de klantenservice, blijf ik aan het lijntje gehouden. Gamma zegt dat dit normaal is en dat ik pas over zes maanden terug kan komen voor een oplossing. Dit is ronduit schofterig en ik vind het onterecht dat ik als betalende klant geen hulp krijg.

Klacht over onlogische rekening en verzoek om korting

klagerbf6aaf52 — Fri, 08 May 2026 09:53:53 +0000

In mijn ogen heb ik een onlogische rekening ontvangen met nota nr 95259/376. De actie '3 voor 1' is niet goed weergegeven, wat leidt tot verwarring. Ik vraag om verduidelijking en een aanpassing van de rekening, Glazen korting ok. Dan korting voucher van moeder. Dan eigen voucher voor een ander. Als moeder voucher aan dochter geeft heeft ze geen recht op eigen voucher voor aan ander? Dat zou erg krom zijn.Hoop op begrip. G

Vaatwasser binnen 24 uur na reparatie opnieuw kapot

klager0ef6b0e6 — Fri, 08 May 2026 08:22:29 +0000

Ik heb een vaatwasser van Inventum die binnen 24 uur na een reparatie opnieuw kapot ging. Na mijn eerste contact met Inventum werd het probleem netjes en snel opgelost, maar nu heb ik al vier weken moeten wachten op een nieuwe monteur. Na de recente reparatie op maandagmiddag kreeg ik dinsdag alweer een foutmelding en ben ik opnieuw contact gaan opnemen. Hoewel ik netjes ben geholpen aan de telefoon, word ik niet op de hoogte gehouden van mijn klacht. Ik heb inmiddels geen vertrouwen meer in de vaatwasser, aangezien deze al drie keer kapot is gegaan in minder dan twee jaar.

Moeite met opzeggen abonnement

Inzijlst — Fri, 08 May 2026 08:06:52 +0000

Ik probeer al enige tijd mijn abonnement bij DPG MEDIA MAGAZINES BV op te zeggen, maar dit lukt niet in mijn omgeving. DPG adviseert me te bellen, maar elke keer dat ik dit probeer, krijg ik een wachttijd van 15 minuten of meer. Uiteindelijk wordt mij geadviseerd om het later opnieuw te proberen. Dit is erg frustrerend en ik zou graag de mogelijkheid willen hebben om mijn abonnement schriftelijk of via e-mail op te zeggen.

Klacht over nieuwe reclames van Jumbo

klager45f16343 — Fri, 08 May 2026 07:34:33 +0000

Ik wil mijn onvrede uiten over de nieuwe reclames van Jumbo. Ik vind de stijl kinderachtig en vol bombarie, wat absoluut geen verbetering is ten opzichte van de vorige reclames met Frank Lammers. Het popie jopie gedoe irriteert me elke keer als ik de reclames zie. Ik vind het walgelijk en verzoek Jumbo om terug te keren naar de eerdere stijl met Frank Lammers.

Beschadiging van vloer tijdens levering en afwijzing schadeclaim

klager08fe2e6d — Fri, 08 May 2026 07:12:11 +0000

Ik heb meer dan €2.000 besteed aan een sofa bij Loods 5, maar tijdens de installatie heeft het leverteam mijn nieuwe houten vloer beschadigd. Na 5 weken van voortdurende communicatie, waarin ik hoge-resolutie foto's, een gedetailleerde technische beschrijving en een formele reparatieofferte heb aangeleverd, hebben ze mijn schadeclaim afgewezen. Ondanks dat ik een verklaring van mijn verzekering heb verstrekt die bevestigt dat het om installatieschade gaat, negeerden ze mijn bewijs en gebruikten ze zelf foto's van lage kwaliteit om mijn claim te ondermijnen. Het lijkt erop dat ze nooit de intentie hadden om de schade te erkennen of professioneel op te lossen.

Geen terugbetaling ontvangen en onbereikbare klantenservice

klagerb742211c — Fri, 08 May 2026 06:57:04 +0000

Ik heb een terugbetaling aangevraagd van mijn aankoop bij Victoria Secret, maar heb deze nog steeds niet ontvangen. Wanneer ik contact probeer op te nemen met de klantenservice, word ik doorverwezen naar een chatfunctie die niet werkt. Ook de e-mailadressen van de klantenservice geven geen gehoor of verwijzen enkel terug naar de chat, waardoor ik geen oplossing kan vinden voor mijn probleem.

Teleurstellende communicatie en gebrek aan actie

klager21b2d3d0 — Fri, 08 May 2026 05:01:16 +0000

Mijn ervaring met Legalec Nederland B.V. is zeer teleurstellend. Eerst werd beloofd dat er binnen 14 dagen contact zou worden opgenomen, maar uiteindelijk bleek de jurist die mijn dossier zou behandelen “weg” te zijn. Daarna kreeg ik te horen dat een nieuwe jurist zich moest “inlezen”, maar dat deze zogenaamd extreem druk is en later wel contact opneemt. Ondertussen gebeurt er inhoudelijk niets met mijn dossier. De communicatie voelt vaag en ontwijkend, waardoor ik constant achter informatie aan moet rennen. Het wekt bij mij de indruk dat dossiers worden aangenomen zonder voldoende juridische capaciteit. Ik heb vooral loze beloftes, vertragingen en onzekerheid ervaren.

Weigering terugbetaling na herroeping bestelling 916071

klager8be73f42 — Fri, 08 May 2026 04:40:31 +0000

Ik heb via de webshop van Icon Amsterdam een bestelling geplaatst (916071) via de outletpagina. Binnen de wettelijke bedenktijd heb ik gebruikgemaakt van mijn herroepingsrecht voor een deel van de bestelling. De webshop weigert echter terugbetaling met verwijzing naar outlet- en final sale-voorwaarden. Ondanks meerdere contactmomenten met de klantenservice en escalatie naar de directie blijft het bedrijf vasthouden aan het standpunt dat restitutie niet mogelijk is en bieden ze uitsluitend een giftcard of omruiling aan. Ik ben van mening dat wettelijke consumentenrechten bij online aankopen niet kunnen worden uitgesloten via eigen voorwaarden. Daarom dien ik hierbij een officiële klacht in.

Geen terugbetaling na retournering van online bestelling

Lpruis — Fri, 08 May 2026 00:46:55 +0000

Op 25 april heb ik een retournering gedaan in de winkel van een online bestelling. CA heeft bevestigd dat het retour is aangekomen in hun logistieke centrum en dat ik een bevestigingsmail zou ontvangen met de terugbetaling binnen 10 dagen. Inmiddels is het 8 mei en heb ik nog steeds geen bevestiging of terugbetaling ontvangen.

Klacht over structureel technisch rendementslek in geurstokjes

Bernardus van den Brink — Thu, 07 May 2026 21:55:53 +0000

Dit dossier betreft een structureel technisch rendementslek (276 mm² loze ruimte) in de volledige diffuser-lijn van Rituals Cosmetics (70ml t/m 450ml). Vaststaande feiten: 1. Productdefect: Het ontwerp veroorzaakt 66% passieve verspilling (Art. 7:17 BW). 2. Misleiding: Consumenten worden aangezet tot verspilling door instructies over de transportstop (Art. 6:193 BW). Status Handhaving Media: Dit dossier, inclusief de natuurkundige bewijslast en de weigering van de directie om dit rendementslek te dichten, is reeds officieel overgedragen aan: • De Toezichthouders: ACM (Dossier 101091999) en Consumentenbond (Zaak 02033837). • De Media: De redacties van Radar (AVROTROS) en Kassa (BNNVARA) zijn volledig in het bezit van de bewijslast. Rituals is sinds 1 mei 2026 officieel in verzuim.

Geen levering en geen reactie op mijn klacht

klager59a888cb — Thu, 07 May 2026 21:23:29 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst op de website van Sportsworld, maar tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met hun klantenservice, ontvang ik geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend en ik voel me behandeld als een nummer in plaats van een klant. Ik vind het onacceptabel dat ik geen updates ontvang over mijn bestelling of een manier om dit probleem op te lossen.

Onjuiste afhandeling annuleringsverzoek en gebrek aan communicatie

klageraab3e687 — Thu, 07 May 2026 19:17:08 +0000

Ik dien een klacht in namens mevrouw J. Wouter, omdat haar annuleringsverzoek (V263054395) onjuist is afgehandeld. Mevrouw Wouter heeft telefonisch geklaagd en haar klacht is door het ombudsteam van de PvdA Hilversum overgenomen. Ondanks meerdere brieven en e-mails van het ombudsteam heeft Vakantiediscounter nooit gereageerd. Mevrouw Wouter heeft slechts €1185,25 terugontvangen terwijl het annuleringsbedrag €1483,- bedraagt. Er is geen communicatie geweest vanuit Vakantiediscounter, en zij negeren de situatie, wat uiterst verwerpelijk is.

Klacht over geluidsoverlast en bedreigingen door bovenburen

Chaouki — Thu, 07 May 2026 18:25:35 +0000

Ik heb frequent last van geluidsoverlast van mijn bovenburen en hun bezoekers. Dit zorgt voor veel hinder, vooral voor mijn kinderen die hierdoor vaak worden wakker. Bovendien zijn er ernstige incidenten geweest, waaronder bedreigingen en mishandeling door de bovenbuurman. Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met Ymere, maar krijg geen reactie op mijn klachten. Het is frustrerend dat mijn zorgen niet serieus worden genomen, terwijl ik al 20 jaar op deze straat woon zonder problemen. Sinds de komst van deze buren vier jaar geleden is de situatie echter onhoudbaar geworden.

Vreemd voorwerp in blikje Hertog Jan

klager3f3e7877 — Thu, 07 May 2026 17:28:28 +0000

Ik heb een blikje Hertog Jan uit de verpakking van twaalf gehaald . Tot mijn grote verbazing ontdekte ik een klein haarscheutje in het blikje, waaruit een biernevel kwam. Dit kan gebeuren , maar is niet echt leuk .

Klacht over beschimmelde en zure druiven

Aaddevr — Thu, 07 May 2026 17:01:07 +0000

Ik heb op dinsdag bij Nettorama Zevenaar boodschappen gedaan en een schaal blauwe en witte druiven gekocht. Bij thuiskomst ontdekte ik dat de blauwe druiven van binnen beschimmeld waren en de witte druiven behoorlijk zuur smaakten. Dit is niet de kwaliteit die ik gewend ben van Nettorama, waar ik al jaren mijn boodschappen doe.

Klacht over kwetsbaarheid van de G24 na val

MarcvanGampelaere — Thu, 07 May 2026 16:38:23 +0000

Ik heb een Motorola G24 gekocht, maar na een val blijkt het scherm kapot en is het moederbord beschadigd. Ik vind het zeer teleurstellend dat de telefoon zo kwetsbaar is, vooral omdat het moederbord niet onder de verzekering valt. Dit maakt de telefoon voor mij onbruikbaar en ik vind het niet acceptabel dat een toestel zo snel defect raakt na een val.gekocht op 22,11,2024 voor 119.00 euro bij media markt Hoog catrijne Utrecht

Vertraging van een uur en slechte klantenservice

klagerb49c2e96 — Thu, 07 May 2026 16:37:04 +0000

Vandaag heb ik een busreis gemaakt van Eindhoven naar Parijs met Flixbus. De bus vertrok een uur later dan gepland, wat ervoor zorgde dat ik mijn tweede reis miste. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd ik niet goed geholpen door de medewerker. Dit is zeer teleurstellend en heeft grote gevolgen voor mijn reisplannen.

Probleem met retour zending en gebrek aan klantenservice

J0hnY00kr1601 — Fri, 08 May 2026 10:48:42 +0000

Ik heb een pakket naar Duitsland gestuurd dat nooit bij de klant is aangeboden. Het pakket ligt sinds 1 mei bij een retour distributiecentrum, maar ik krijg het niet terug. Tot nu toe heb ik geen contact kunnen krijgen met DHL, alleen via een chatbot die niet helpt. Het is erg frustrerend dat ik geen oplossing kan vinden voor dit probleem.

Probleem met indienen van klacht op de website

klagerc4ca0ab0 — Thu, 07 May 2026 14:49:14 +0000

Ik heb geprobeerd om een klacht in te dienen op Klacht.nl, maar telkens als ik op 'verzenden' druk, krijg ik de melding: er ging iets mis.. probeer het later nog eens. Dit is erg frustrerend, omdat ik mijn verhaal al had opgesteld en graag mijn klacht wil indienen. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik verwacht dat dit probleem snel opgelost wordt, zodat ik mijn klacht kan indienen.

Geen levering en geen reactie op berichten

klagerf5ce76f8 — Thu, 07 May 2026 14:14:43 +0000

Vier weken geleden heb ik een bestelling geplaatst bij Fashion-Click, maar tot nu toe heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb meerdere berichten gestuurd om hierover informatie te krijgen, maar ik ontvang geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Onopgeloste fietsophaling en serviceproblemen

klagerf03ec746 — Thu, 07 May 2026 14:00:28 +0000

I am writing to formally raise a complaint regarding a highly frustrating and unresolved service issue. On 18 April, my bike became unusable while I was in Lisse (Keukenhof). The key broke inside the lock, making it impossible to unlock or move the bike. I immediately contacted your support team and was advised that, despite being outside the service area, I could leave the bike locked at the location, take the battery with me, and share the location and photos via WhatsApp - which I did the same day. I was also informed that the bike would be collected on Monday, 20 April. However, since then, the situation has not been handled properly: - On Monday, I was told there was no update and that I would receive a callback, which never happened. - I was later informed (by Liz/Hanna) that a pickup was scheduled for Tuesday, but this did not materialize. PFA chats screenshot. She also told me that she contacted Leiden manager too. - On multiple follow-ups (Wednesday, Thursday), I had to repeatedly explain the entire situation from scratch. - Each time, I was told the location is outside the service area, contradicting the earlier ation of a scheduled pickup. This experience has been extremely frustrating and inconvenient. The lack of coordination, repeated explanations, and unfulfilled commitments reflect poorly on the level of service I expected - especially as a paying customer. This issue was not due to any misuse on my part; the key broke unexpectedly, and the situation was already disruptive enough as it ruined our planned bike trip. I request immediate clarity on: 1. When the bike will be collected 2. How this situation will be resolved 3. Appropriate compensation for the inconvenience and poor service experience I hope this matter is addressed ly and professionally. My details : Nikhil Patni DoB : 28/10/1996 Email : nikhil.patni@kraftheinz.com

Problemen met het bekijken van foto's en berichten

klager632dc05b — Thu, 07 May 2026 13:22:32 +0000

Ik heb een probleem met mijn account bij Ourtime, waarbij ik geen foto's en berichten kan zien. Ik heb al contact opgenomen met de klantenservice en zij gaven aan dat er een technische fout is. Ondanks dat ik alle gegevens opnieuw heb ingevoerd, blijft het probleem bestaan. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik voor deze service betaal en verwacht dat alles naar behoren functioneert.

Kwaliteitsprobleem met Leather Enamel Flag Driver Shoes

klager843a69ce — Thu, 07 May 2026 12:58:38 +0000

Onlangs heb ik cremekleurige Leather Enamel Flag Driver Shoes gekocht. Ik had vorig jaar al dezelfde schoenen in wit leer en donkerblauw suede en was daar erg tevreden over. Echter, na slechts drie keer dragen vertoont de stof/verf op de neuzen scheuren. Dit is teleurstellend en ik ben benieuwd of dit probleem bekend is bij Tommy Hilfiger.

Onterecht factuur voor abonnement CCleaner

CorNuij53 — Thu, 07 May 2026 12:42:58 +0000

Ik heb een factuur ontvangen van KPN voor een abonnement dat ik via Google Play zou hebben afgesloten bij CCleaner. Echter, ik heb dit abonnement nooit zelf afgesloten. KPN heeft aangegeven dat zij er niets aan kunnen doen en het is me niet gelukt om contact op te nemen met Google Play. Dit leidt tot onterechte kosten voor mij.

Onprettige ervaring bij het maken van een pasfoto

klagerca220e1d — Thu, 07 May 2026 12:41:23 +0000

Vandaag ging ik met mijn 5-jarige zoon naar DA Schalkhaar om een pasfoto te laten maken. We hebben ongeveer 20 minuten buiten gewacht omdat de medewerker in pauze was. Toen we aan de beurt waren, verliep het maken van de foto’s niet prettig. Bij de eerste foto keek mijn zoontje naar beneden, zonder enige opmerking of begeleiding van de medewerker. Bij de tweede foto moest ik zelf helpen om hem goed te laten zitten en recht te kijken. Toen ik vroeg om een extra foto te maken omdat de mond/lippen niet goed stonden, reageerde de medewerker kortaf en zei dat we naar een professionele fotograaf moesten gaan. Ik begrijp dat het druk kan zijn, maar ik had meer geduld en klantvriendelijkheid verwacht, vooral voor een jong kind. Het was een onaangename ervaring.

Onvolledige levering zonder melding

klagera6b0a451 — Thu, 07 May 2026 12:41:18 +0000

Ik heb tot drie keer toe een onvolledige levering ontvangen van Action, zonder enige melding van het bedrijf. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik al contact heb gehad met de klantenservice. Tijdens dit gesprek werd mij verteld dat ik volgende week maar weer moest terugbellen, omdat zij niet in staat zijn om iedereen zelf te bellen. Dit leidt tot veel ongemak en onduidelijkheid.

Klacht over afhandeling retouren terrastafels

klagerb8e89bfa — Thu, 07 May 2026 12:35:22 +0000

Op 12 maart 2026 heb ik twintig terrastafels besteld, die op 26 maart 2026 zijn geleverd. De kwaliteit was niet wat ik verwachtte, dus heb ik direct contact gezocht met Viking Choice. Er werd afgesproken dat de terrastafels tegen betaling van € 50,- zouden worden opgehaald, wat ik direct heb betaald. Na zes weken wachten en meerdere beloftes van Mano en zijn manager Leandro is er nog steeds niemand gekomen om de tafels op te halen. Er was zelfs een miscommunicatie over het ophalen van twee pallets, wat leidde tot frustratie. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat ik de tafels zelf moest retourneren, wat ik niet vertrouw. Ik heb de tafels inmiddels met verlies doorverkocht. Daarom vraag ik om terugbetaling van de € 50,- en financiële compensatie voor de frustratie en het verlies van de verkoop.

Klacht over weigering restitutie na erkende fout

klager83988643 — Fri, 08 May 2026 09:42:23 +0000

Ik heb een probleem ondervonden met een levering van DHL. De bezorging is mislukt en DHL heeft erkend dat zij een fout hebben gemaakt. Ondanks deze erkenning weigeren zij echter om de verzendkosten terug te betalen. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik betaald heb voor een service die niet is geleverd.

Problemen bij opzegging abonnement en incassoproblemen

klager6f31e11e — Thu, 07 May 2026 11:52:34 +0000

Ik heb mijn abonnement op De Stentor op 1 januari 2026 schriftelijk opgezegd na mijn verhuizing naar Pijnacker. Ondanks deze opzegging ontving ik een rekening van De Stentor en werd mijn abonnement opnieuw geactiveerd. Na meerdere telefoontjes en brieven, waaronder een brief aan de directie, heb ik geen reactie ontvangen. De klantenservice kon mijn opzegging niet verwerken en schakelde direct een incassobureau in voor een bedrag dat ik niet verschuldigd ben. Dit heeft geleid tot veel frustratie en onduidelijkheid.

Onterecht ontvangen betalingsherinnering en gebrek aan informatie

klager6c586cbf — Thu, 07 May 2026 10:57:35 +0000

Ik heb een betalingsherinnering ontvangen voor een bestelling die ik nooit heb geplaatst. Er is een bestelling op mijn adres gedaan, terwijl ik geen account heb bij Zalando. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik aangifte moest doen, maar ik kreeg geen gegevens van de medewerker. IMijn verzoek Zalando om de track en trace code van het pakket en informatie over waar het pakket is opgehaald wordt mij niet gegeven. Ik heb geen klacht over de betreffende medewerker maar over het proces/afhandeling van mijn situatie.

Ongerechtvaardigde maandelijkse kosten en aanmaning

klagerd8b17a04 — Thu, 07 May 2026 10:18:38 +0000

Ik ben een abonnee van Date4friend en er wordt maandelijks €39,96 van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik geen gebruik maak van de diensten. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met het bedrijf, maar ik kan geen klachtformulier vinden op hun website. Onlangs heb ik zelfs een aanmaning ontvangen van een advocatenkantoor uit München, wat de situatie nog verergerd. Ik wil dat mijn abonnement onmiddellijk wordt beëindigd en dat de onterecht afgeschreven kosten worden terugbetaald.

Defecte thermostaat en slechte communicatie

klager246e6cb1 — Thu, 07 May 2026 10:15:37 +0000

Ik heb een defecte Tado-thermostaat die helemaal dood is. Het is duidelijk dat het apparaat kapot is. Ik heb 11 dagen gewacht op een vervangend apparaat, maar de communicatie met Tado verloopt zeer moeizaam via chat en e-mail. Na mijn eerste klacht ontving ik een verzoek om meer informatie, die ik heb aangeleverd. Vervolgens werd het 11 dagen stil, en mijn reminders per e-mail helpen niet.

Ontbrekend instructieboekje voor Citroën C3 Aircross

klager6d7111ee — Thu, 07 May 2026 09:44:27 +0000

Sinds mijn aankoop van een Citroën C3 Aircross in begin april heb ik nog steeds het instructieboekje niet ontvangen. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen met Nefkens, krijg ik alleen maar vage beloftes dat het boekje eraan komt. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht duidelijkere communicatie en een oplossing.

Klacht over storing en slechte klantenservice

klagerd3d51bb8 — Thu, 07 May 2026 08:52:50 +0000

Op 20 maart 2026 kreeg ik een melding van een storing op mijn tv. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat het probleem aan de kant van Ziggo lag en dat ik alle kabels moest controleren. Na controle kreeg ik opnieuw geen oplossing, dus belde ik weer. De klantenservice maakte een afspraak voor een monteur, maar ik zou een week zonder internet zitten. Op 21 maart ontving ik een e-mail dat de storing op mijn adres was verholpen, maar dit klopte niet. Na mijn klacht te hebben ingediend, heb ik geen terugkoppeling ontvangen. Ik ben sinds 22 februari 2007 klant bij Ziggo en verwacht betere service.

Zending vast bij douane, slechte klantenservice

klager8d93230e — Thu, 07 May 2026 08:30:41 +0000

Ik heb een zending met het nummer 1Z4AA8558593399399391 uit Turkije, die nu al vier weken onderweg is en vaststaat bij de douane. Gedurende deze periode heb ik dagelijks contact opgenomen met de klantenservice van UPS, maar ik ontvang alleen maar standaard antwoorden zonder echte hulp. In de eerste drie weken heb ik regelmatig de benodigde documenten, zoals de Invoice en ATR, naar de Nederlandse broker gestuurd, maar hier kreeg ik geen enkele reactie op. In de vierde week werd mij verteld dat er een machtiging nodig was, welke ik direct heb gestuurd. Ondanks dat ik nu opnieuw een machtiging met legitimatie heb gestuurd, heb ik nog steeds geen antwoord of vooruitgang in het proces. Mijn relatie met mijn klant lijdt hier enorm onder, en ik krijg geen toegang tot leidinggevenden om mijn situatie te bespreken. Ik verzoek dringend om duidelijkheid over de status van mijn zending.

Slechte telefonische bereikbaarheid en medicijnlevering

RINUSNAVY — Thu, 07 May 2026 08:05:26 +0000

Ik heb grote problemen ondervonden met de telefonische bereikbaarheid van BENU Apotheek. Na twee dagen en 33 minuten in de wacht te hebben gestaan, werd mijn verbinding zelfs verbroken. Dit is zeer frustrerend. Daarnaast is het ook zorgwekkend dat medicijnen die niet leverbaar zijn, niet adequaat worden opgelost, waardoor ik niet de hulp krijg die ik nodig heb.

Verzoek om kenmerk en dossiernummer urgentieaanvraag

klager8001a618 — Thu, 07 May 2026 07:53:29 +0000

Ik heb onlangs contact opgenomen met Woonnet Rijnmond om mijn urgentieaanvraag in te dienen. Tijdens het gesprek werd mij verteld dat ik het kenmerk en dossiernummer moet betalen. Dit vind ik onterecht, omdat ik deze informatie nodig heb om verder te kunnen. Ik verzoek u vriendelijk om het kenmerk en dossiernummer direct naar mij te versturen.

Blokkering van mijn account en beschadigde pakketten

klagerdd2a5548 — Thu, 07 May 2026 07:28:09 +0000

Ik heb regelmatig lampen gekocht via Vinted.nl, maar helaas zijn er bij mijn laatste bestelling van vier pakketten twee lampen beschadigd aangekomen. Toen ik een klacht wilde indienen, werd ik zonder uitleg geblokkeerd en beschuldigd van onrechtmatig gebruik van het platform. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Vinted om aan te geven dat de verpakking goed was en dat het probleem bij de vervoerder ligt, maar ik ontvang geen reactie. Ik ben onterecht geblokkeerd en wil weten waarom, en hoe ik kan reageren op deze beschuldiging, waarvan ik niet op de hoogte ben.

NS geeft geen reactie op restitutie betaling beeindiging fietsenstalling abonnement.

Mark67 — Thu, 07 May 2026 06:38:36 +0000

Ik heb 15 april jl. een restitutie aangevraagd voor de beëindiging van mijn fietsenstalling abonnement bij NS. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen van NS over deze aanvraag. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat mijn verzoek binnen enkele werkdagen serieus behandeld zou worden. Het gebrek aan communicatie over mijn restitutieaanvraag is zeer frustrerend en zorgt voor onduidelijkheid.

Fout bij terugkijken NCIS New Orleans op Paramount

klagerb6724f76 — Wed, 06 May 2026 21:06:18 +0000

Ik heb een klacht over het terugkijken van de serie NCIS New Orleans op Paramount via Replay TV. Bij het terugkijken van de afleveringen merk ik dat de tweede aflevering voortijdig eindigt, waardoor het slot ontbreekt. Dit probleem is reproduceerbaar en lijkt te maken te hebben met een fout in de segmentatie van de EPG.

Klacht over bescherming van kopers en schadevergoeding

Carola1964 — Wed, 06 May 2026 20:31:20 +0000

Ik heb een probleem ervaren met een verkoop via Vinted.nl. Ondanks dat ik mijn pakket zeer goed had ingepakt, is het door DHL beschadigd. Ik heb bewijs dat DHL het pakket over de schutting heeft gegooid en foto's van de goede verpakking. De koper lijkt misbruik te maken van de situatie. Ik vind dat Vinted.nl de koper op mijn kosten had moeten verplichten om de spullen terug te sturen of dat er een vergoeding had moeten komen voor de schade door DHL.

Verzoek om terugbetaling van per ongeluk overgemaakt bedrag

klagere31f3b94 — Wed, 06 May 2026 19:26:30 +0000

Ik heb op 6 mei 2026 per ongeluk een bedrag van 500 euro overgemaakt naar de ING suspense account met IBAN NL10 INGB 0005 300114, via ABN AMRO. Aangezien ik geen rekening heb bij ING, heb ik geen formele manier om deze klacht in te dienen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar niemand nam de telefoon op. Daarnaast heb ik een e-mail gestuurd naar customer.complaints.au@ing.com, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk om deze betaling te traceren en het bedrag terug te storten naar mijn oorspronkelijke rekening.

Klacht over lange levertijd en retourbeleid

klagerdfa47d28 — Wed, 06 May 2026 18:31:02 +0000

Ik heb een klacht over Sportsworld vanwege de lange levertijd van mijn bestelling. Daarnaast accepteert het bedrijf enkel retouren met een CreditCard, wat voor mij onhandig is. Dit zorgt voor extra kosten en ongemak bij het retourneren van producten.

Onterecht incasseren na opzegging abonnement

klager1d7ef031 — Wed, 06 May 2026 17:18:14 +0000

Ik heb mijn abonnement bij Simpel.nl opgezegd, maar ontvang toch een incasso voor een maand abonnementskosten. Dit vind ik onterecht en ik heb besloten om geen contact op te nemen, omdat ik klaar ben met dit bedrijf. Ik heb mijn abonnement correct opgezegd en verwacht nu niet meer te worden aangesproken voor kosten.

Klacht over tekort aan biologische producten in Jumbo Groningen

klagerad1889f8 — Wed, 06 May 2026 17:11:20 +0000

Ik heb onlangs gemerkt dat er bij Jumbo in Groningen, waar ik regelmatig boodschappen doe, veel biologische producten ontbreken of niet meer in het assortiment zijn. Dit is teleurstellend, vooral omdat er gecommuniceerd wordt dat er meer biologische producten beschikbaar zouden zijn. Bovendien is het klachtenformulier van Jumbo verwijderd, wat het moeilijk maakt om mijn feedback te geven. Ik zou graag willen dat er meer aandacht is voor deze kwestie en ik hoop in contact te komen met de filiaalhouder van mijn Jumbo aan de Wilhelminakade in Groningen.

Bestelling niet ontvangen, onacceptabele wachttijd

klager2ae45f5f — Wed, 06 May 2026 16:37:14 +0000

Ik heb op 5 mei een bestelling geplaatst bij Kruidvat, maar deze is niet op de afgesproken datum bezorgd. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het nog een week kan duren voordat ik mijn bestelling ontvang. Dit vind ik onacceptabel, omdat ik de producten snel nodig heb. Ik heb aangegeven dat ik mijn geld terug wil, maar hier is geen gehoor aan gegeven.

Langdurige goedkeuring van aankopen

TheaH — Wed, 06 May 2026 16:25:47 +0000

Ik heb in 2021 aankopen gedaan bij 24/7 Discount, maar deze staan nog steeds in behandeling. Het is inmiddels bijna twee jaar later en ik vind het onacceptabel dat er slechts €3,29 is goedgekeurd van de €39,94 die openstaat. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvang ik geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend en ik vraag om een snelle goedkeuring en uitbetaling van het resterende bedrag.

Geen toegang tot gekochte voucher en geen reactie van Groupon

klager419af4aa — Wed, 06 May 2026 16:21:01 +0000

Ik heb op 28 april een voucher gekocht voor een massage via Groupon. Na de aankoop ontving ik een bevestigingsmail, maar de vouchercode staat niet in mijn aankopen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Groupon, maar ik krijg nergens een reactie. Dit is zeer frustrerend, aangezien het bedrag al van mijn rekening af is geschreven.

Slechte communicatie en afhandeling van boeking

klager46b4ec7e — Wed, 06 May 2026 15:46:15 +0000

Ik heb via de bemiddelaar Boataround een boot geboekt voor twee weken, een Barkas 1100 met de naam Sirius. Nadat ik foto's op de website wilde bekijken, ontdekte ik dat de boot was verkocht en dat er gezocht werd naar een vervangende boot. Dit niet aan mij of Boataround melden is niet acceptabel. Ik heb Boataround gevraagd om dit door te geven aan de verhuurder, en ik verwachtte binnen twee weken een update. Helaas heb ik niets van de verhuurder vernomen. Ook mijn directe pogingen om contact op te nemen via telefoon en een contactformulier bleven zonder resultaat. Uiteindelijk heb ik besloten om mijn boeking te annuleren, wat gelukkig is gelukt. Echter, ik vind het onacceptabel dat er geen communicatie of excuses zijn gekomen van Yachtcharter Friesland over deze situatie.

Bestelling niet ontvangen ondanks bevestiging van bezorging

klager15f920d6 — Wed, 06 May 2026 15:38:33 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar deze is niet ontvangen. Volgens de bezorgdienst GoFo is het pakket bezorgd, maar ik was niet thuis op het aangegeven tijdstip. Dit heb ik aangetoond, maar zowel Shein.com als GoFo blijven volhouden dat het pakket is afgeleverd. Dit is zeer frustrerend voor mij.

Onbetaalde factuur ondanks bevestigde betaling

klager616b9ee3 — Wed, 06 May 2026 14:05:35 +0000

Ik heb een opdracht uitgevoerd via Hoofdkraan.nl en gezien dat de opdrachtgever het bedrag van 484 euro anderhalve maand geleden al heeft betaald. Ondanks dat ik meerdere keren (zes keer) heb gemaild, krijg ik geen duidelijkheid van Hoofdkraan.nl. Elke keer beloven zij om het uit te zoeken, maar tot nu toe heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend en onprofessioneel.

Ontbrekende schoenen in bestelling 900384132

klagercbb57b5b — Wed, 06 May 2026 14:02:53 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Fashionette.nl met het nummer 900384132, waarin ik twee paar schoenen heb besteld. Helaas is slechts één paar bezorgd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via het telefoonnummer 0208086082, maar ik heb geen antwoord ontvangen.

Klacht over Vinted Go acceptatieproblemen

klagerd1958eb0 — Wed, 06 May 2026 13:25:29 +0000

Ik heb problemen ondervonden met de Vinted Go-service. In mijn dorp worden geen dozen geaccepteerd, en toen ik vandaag met een zakje arriveerde, werden er helemaal geen pakketten geaccepteerd. Dit was zogenaamd omdat Vinted geen labels had geleverd. Het dichtstbijzijnde afgiftepunt is 8 km van mijn huis, wat ik niet op de fiets kan bereiken. Bovendien is het niet mogelijk om contact op te nemen met Vinted over dit probleem.

Toegang tot premium berichten niet mogelijk

klager7467333c — Wed, 06 May 2026 12:42:28 +0000

Ik heb een abonnement op Algemeen Dagblad, maar ik kan geen premium berichten meer lezen. Dit is erg frustrerend, omdat ik voor deze service betaal. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik verwacht dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Klacht over ontbrekende type nummer sticker vaatwasser

klager4a188ed6 — Wed, 06 May 2026 12:13:24 +0000

Ik heb een vaatwasser ontvangen zonder type nummer sticker, waardoor ik geen garantie kan claimen. Na contact met Welhof werd mij geadviseerd om zelf contact op te nemen met AEG voor dit probleem. Dit heeft geleid tot extra kosten van €180,00 voor het oplossen van dit probleem. Ik vind het onacceptabel dat ik deze kosten zelf moet dragen, aangezien het probleem bij de levering van de vaatwasser is ontstaan.

Klacht over onveilige situatie met leerlingenvervoer

klager38e1f4b5 — Wed, 06 May 2026 11:47:28 +0000

Ik heb meerdere klachten ingediend over de chauffeur van het leerlingenvervoer die mijn dochter komt ophalen. Deze chauffeur schreeuwt naar mijn dochter, dreigt haar en vertoont ongepast gedrag door te drinken en roken in het busje. Ondanks dat er minimaal 10 klachten zijn ingediend, lijkt Munckhof hier laconiek mee om te gaan en blijft de chauffeur rijden. Dit is onacceptabel en zorgt voor een onveilige situatie voor mijn dochter.

Pakket zonder aankondiging bij buren afgeleverd

klager09fb1160 — Thu, 07 May 2026 14:22:10 +0000

Ik heb onlangs een pakket besteld en op de dag van de levering zat ik thuis te wachten op de bezorger. Tot mijn verbazing is het pakket echter zonder enige aankondiging bij mijn buren afgeleverd. Dit vind ik onacceptabel, zeker omdat ik op de bezorger aan het wachten was. Ik vind dat DHL fatsoenlijke bezorgers zou moeten aannemen die zorg dragen voor een goede service.

Pakket retour gestuurd ondanks betaling invoerrechten

klager4abe906a — Wed, 06 May 2026 11:35:04 +0000

Ik heb invoerrechten betaald voor de ontvangst van mijn pakket, en deze betaling is door UPS ontvangen. Echter, ondanks deze betaling is mijn pakket retour naar de afzender gestuurd. Bij contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat zij niet konden zien dat de betaling was ontvangen, terwijl de facturering aangeeft dat het bedrag is ontvangen en het pakket zich nog in Nederland bevond. Dit is voor mij zeer frustrerend.

Probleem met afmelden en onterecht hoge kosten

h schollen — Wed, 06 May 2026 10:49:08 +0000

Ik heb op 5 april 2026 een bedrag van 89 euro betaald voor de dienst van Date4Ouderen. Na deze betaling dacht ik dat mijn account afbetaald was. Tot mijn verbazing ontvang ik nu een rekening van 129 euro, terwijl ik geen gebruik heb gemaakt van extra diensten. Ik kan mijn account niet beëindigen, omdat ik geen toegang heb tot de site en ik krijg deze niet weg, wat frustrerend is. Ik heb al veel betaald en wil graag dat mijn account wordt beëindigd en dat ik het resterende bedrag terugkrijg.

Klacht over slechte service en gebrekkig product

klager332088ac — Wed, 06 May 2026 10:47:44 +0000

Ik heb een bed gekocht bij Boxspring Etten-Leur, maar binnen een jaar was het bed doorgezakt en de stof was kapot. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, waarin ik werd beloofd dat er naar mijn klachten zou worden gekeken, gebeurt er niets. De verkoper maakt het moeilijk om bewijs te verzamelen van de gemaakte afspraken. Ik ben inmiddels zo gefrustreerd dat ik een nieuw bed heb gekocht, maar ik eis nu mijn geld terug voor het defecte product.

Onterecht vastgezet aan duur abonnement

klager8eac1d19 — Wed, 06 May 2026 10:20:48 +0000

Bij het opnieuw instellen van mijn Netflix-account werd ik gevraagd om een keuze te maken tussen standaarddefinitie en Ultra HD. Na het klikken op Ultra werd ik direct aan het duurste abonnement vastgezet, zonder duidelijke informatie over de gevolgen. Ik ontdekte later dat ik dit abonnement pas na een maand kon wijzigen. Ik heb geprobeerd om het abonnement weer te veranderen naar basis, maar KPN, waar ik het totaalpakket afneem, gaf aan dat dit niet mogelijk was tot 06-06-2026. Dit vind ik zeer frustrerend.

Klacht over onterecht lidmaatschap en gebrek aan communicatie

klager38f67716 — Wed, 06 May 2026 09:55:27 +0000

Ik heb diverse e-mails gestuurd naar Date4friend om mijn lidmaatschap op te zeggen, maar zij beweren dat ik nog steeds lid ben. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, ontvang ik geen enkele reactie op mijn berichten. Dit leidt tot onterecht gedreig met betalingen, wat voor mij zeer stressvol is.

Klacht over defecte Turbo Jet ventilator en gebrek aan garantie

141962 — Wed, 06 May 2026 09:31:31 +0000

Ik heb op 13 november 2025 een draadloze Turbo Jet ventilator gekocht bij Shein.com met bestelnummer GSO1Q206700116R. Na deze ventilator driemaal gebruikt te hebben, is hij kapot gegaan. Ik heb contact opgenomen met Shein over de garantie, maar ik krijg geen vergoeding. Zij houden zich niet aan de wettelijke garantie termijn die in Nederland gebruikelijk is. Ik heb geen vertrouwen meer in het bedrijf.

Herhaaldelijke verzoeken om informatie ondanks bevestiging

klager2842786e — Wed, 06 May 2026 09:20:51 +0000

Ik heb herhaaldelijk contact gehad met ING over de fiscale vestiging van de Ä.G.A. Elgersma Stamrecht BV. Ondanks dat mij telefonisch is bevestigd dat ING alle benodigde informatie heeft ontvangen, blijf ik computergegenereerde brieven ontvangen waarin ik word verzocht om informatie te verstrekken. Vandaag heb ik opnieuw geprobeerd contact op te nemen, maar het gesprek werd al snel afgebroken. Dit is een probleem dat rechtstreeks door ING veroorzaakt wordt.

Geen reactie op klacht over hardloopschoenen

Nooitweerkopenbijvidaxl — Wed, 06 May 2026 09:18:20 +0000

Ik heb hardloopschoenen besteld bij Decathlon, maar deze zijn niet goed. Ik heb hierover al vijf e-mails gestuurd en mijn klacht is geregistreerd onder nummer 1923272. Tot nu toe heb ik echter geen enkele reactie ontvangen van Decathlon. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik graag een oplossing voor dit probleem wil.

Geen folders ontvangen op Groenendaal, Ede

klagerece7d12e — Wed, 06 May 2026 09:03:44 +0000

Sinds twee weken ontvang ik geen folders meer op Groenendaal in Ede. Dit is vervelend, aangezien ik gewend ben om wekelijks de folders te ontvangen. Ik zou graag willen dat dit probleem snel wordt opgelost.

Klacht over onbeleefde buschauffeur

klager9d744b6e — Wed, 06 May 2026 09:02:49 +0000

Op 4 mei 2026 rond 13:00 uur stond ik met mijn twee kinderen te wachten op buslijn 3 vanaf station Venlo richting Blerick. Bij de halte Koningsingel stopte de bus echter niet voor ons, ondanks dat ik duidelijk met mijn hand heb aangegeven dat we wilden instappen. De vrouwelijke chauffeur negeerde ons, wat ik als discriminerend gedrag ervoer. Andere omstanders gaven aan dat deze chauffeur vaker onvriendelijk is. Mijn kinderen waren geschrokken en voelden zich niet welkom. Ik verzoek u deze situatie te onderzoeken en de chauffeur te confronteren over haar gedrag.

Klacht over misleidende reclame Moederdagactie 11 gratis

nicolebroek — Wed, 06 May 2026 08:52:14 +0000

Ik dien een klacht in over een misleidende reclame-uiting van Zelesta met betrekking tot een Moederdagactie (11 gratis). In een video op Instagram, gepromoot door Patricia Paay en haar dochter, wordt het “Zelesta Special Teddy Groove Dekbed” getoond in combinatie met de actie. Dit wekt de indruk dat het dekbed onder de actie valt. Na het bestellen blijkt echter dat dit product niet onder de actie valt en er geen korting wordt toegepast. Dit ervaar ik als misleidende reclame. Ook na contact met de klantenservice krijg ik geen serieuze reactie en wordt ik afgewimpeld.

Slechte communicatie met nabestaanden desk

RS126466194GB — Wed, 06 May 2026 08:52:10 +0000

Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met de nabestaanden desk van ASN Bank, maar ik ontvang geen adequate reacties op mijn e-mails en word niet teruggebeld. Dit gebrek aan communicatie is erg frustrerend, vooral gezien de gevoeligheid van de situatie. Ik verwacht een snelle en duidelijke reactie van de bank, zodat ik de hulp krijg die ik nodig heb.

Slechte kwaliteit bloemen en niet overeenkomend met aanbieding

klager437e5bc8 — Wed, 06 May 2026 08:20:21 +0000

Ik heb bloemen besteld via Greetz.nl, maar de kwaliteit was erg slecht en de bloemen kwamen totaal niet overeen met wat er op de website werd aangeboden. Dit heeft geleid tot teleurstelling en frustratie, aangezien ik een mooie en kwalitatieve bloeiende gift had verwacht.

Ontbreken van vluchtgegevens en hotelvoucher

klager81c2b2b1 — Wed, 06 May 2026 07:55:24 +0000

Ik heb een klacht over lastminute.com, omdat ik nooit een e-mail heb ontvangen met mijn vluchtgegevens en hotelvoucher. Dit heeft geleid tot veel stress en onzekerheid voor mijn vertrek. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en via een chatbot en uiteindelijk met een medewerker gesproken. Deze medewerker heeft me de voucher uiteindelijk wel toegestuurd, maar ik moest eerst een account aanmaken om toegang te krijgen tot mijn vluchtgegevens, wat niet mijn verwachting was. Dit vind ik zeer onprofessioneel en verwarrend.

Onterecht blokkering van mijn website en e-mailadres

klagerd242e048 — Wed, 06 May 2026 07:55:18 +0000

Ik heb onlangs ontdekt dat mijn website en e-mailadres bij JouwWeb zonder waarschuwing of mededeling zijn offline gehaald en mijn toegang is geblokkeerd. Dit is inmiddels twee dagen geleden en ik heb nog geen reactie ontvangen op mijn pogingen om contact op te nemen. Ik verstoot niet tegen enige wetten en vind het onterecht dat ik geen toegang meer heb tot mijn eigen website en e-mails, die essentieel zijn voor mijn communicatie en om een aanklacht bij de politie in te dienen wegens belediging en smart.