Annulering vlucht

Thu, 05 Jul 2018 18:54:11 +0000

Via Nuhr.nl heb ik een reis geboekt waarvan deze nu lijkt geannuleeerd. Graag wens ik nadere toelichting van deze annulering. Betreft 2 retour reizen van Amsterdam naar Nador op naam van Fadlaoui en Aarbiou. Vluchtdetails heenreis 31-07-2018 en terugreis 28-08-2018. Graag reactie op mijn bericht via mijn mail m.fadlaoui@hotmail.com. Mvg Fadlaoui

Opzegging Belcentrale

Thu, 05 Jan 2017 13:23:24 +0000

Zie Bijlage

Onterecht extra betalen voor bagage op vliegveld voor vertrek

Tue, 02 Oct 2012 19:34:05 +0000

Ik heb een ticket gekocht waarmee ik 20 kg bagage mocht meenemen. Op het vliegveld moest ik € 60,- extra betalen voor mijn bagage terwijl ik net onder de 20 kg zat. Op het vliegveld werd mij verteld dat ik 15 kg bagage mocht hebben, maar dit is niet wat er op het ticket staat. Ik ben naar het reisbureau gegaan waar ik het ticket heb gekocht en hier is mij verteld dat ik een mail moest sturen naar Anadoluline. Ik heb toen een email gestuurd naar info@anadoluline.nl op 26 juli 2012. Vervolgens heb ik een reactie gekregen met het verzoek om mijn klacht neer te leggen bij traffic@anadoluline.nl. Dit heb ik dan ook gedaan op 26 juli 2012. Vreemd dat deze persoon het zelf niet doormailt naar traffic@anadoluline.nl. Vervolgens heb ik op 5 augustus 2012 een email gestuurd naar ismet@anadoluline.nl(Vanuit dit email adres kreeg ik eerder als reactie dat ik mijn klacht kon mailen naar traffic@anadoluline.nl). Ik heb een verzoek gedaan of er intern gemaild kon worden hopende dat er intern gecommuniceerd zou worden hierover en dat ik een reactie zou krijgen. Ik kreeg een reactie via ismet@anadoluline.nl dat de mail intern was verzonden naar traffic@anadoluline.nl. Reactie? Nee hoor! Op 30 augustus 2012 heb ik nogmaals tevergeefs gemaild. Geen reactie, geen oplossing!

KLACHT.nlAnadoluline klantenservice & klachten

Annulering vlucht

Opzegging Belcentrale

Onterecht extra betalen voor bagage op vliegveld voor vertrek