Klacht: Krakend zadel

op 10 oktober 2019 over Amslod in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij het fietsen kraakt en piept het zadel ook bij handmatig bewegen van het zadel.Reeds eerder iemand geweest die heeft het zadel doorgesmeerd maar dat heeft zoals verwacht niet geholpen.
In Meppel ook geconstateerd door ene Pascal dat alle zadels van dit zelfde type ook kraken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer onder garantie dit zadel vervangen wordt door een nieuw zadel van een ander type.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Amslod over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Amslod in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Amslod een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Amslod

Heeft op 10 oktober 2019 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste W. Stobbe,

Mijn collega heeft telefonisch contact met u gezocht, maar kreeg u niet te pakken. We sturen u een nieuw zadel toe, deze ontvangt u ongeveer binnen 5 werkdagen.

Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via 038-202 0808.

Met vriendelijke groet,
Anne van Amslod

Alle klachten die gemeld zijn door nobby5