Klacht: Besteld, betaald maar nog niet ontvangen

op 27 augustus 2011 over Aluwallet.nl in de categorie Internetshops - Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week 2 aluwallets besteld en direct via Ideal betaald. Ik hoorde niets over de verzending en nu blijkt dat de website niet meer bereikbaar is. Geen reactie op mijn mail
richting aluwallet.nl

Gewenste Oplossing:

Goederen in goede staat alsnog geleverd binnen 1 week OF ALS DAT NIET MOGELIJK IS geld retour

Bericht van Privapharma

8 jaren geleden - Beste heer, mevrouw,We hebben vele weken geleden 2 weken lang technische problemen met onze webwinkel gehad, helaas konden we daardoor ook onze klantendatabase niet bereiken. Dit heeft geleid tot veel klachten, deze hebben we proberen direct op te lossen. Ik ga er vanuit dat u klacht inmiddels is opgelost. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben bel ons dan op werkdagen tussen 12-17 uur (nummer staat op de site)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aluwallet.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aluwallet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aluwallet.nl

Heeft op 01 oktober 2012 om 09:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Product is nogmaals geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door 9074dg