Klacht: Defecte nieuwe Canon printer wordt niet omgeruild.

op 25 juli 2010 over Alternate in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na 14 dagen gebruik deed de printer het niet meer. Lampjes flikkeren en printkop sloeg op hol. Canon had geen oplossing. Alternate zou het wel in orde maken. Wel ja, opsturen. 8 weken mijn printer kwijt.
De medewerker kreeg deze instructies van zijn baas. Ik kreeg met geen mogelijkheid deze mijnheer te spreken. Slechte gang van zaken.

Gewenste oplossing

Voortaan uit coulance overweging printer gewoon omruilen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thik Hai