KLACHT.nlAlie-expres klantenservice & klachten

Wel betaald, geen product

Henk den Adel — Mon, 24 Feb 2025 16:15:53 +0000

Ik heb via Aliexpres een vacuüm Sterling motor gekocht en betaald, maar geen bevestiging ontvangen en geen mogelijkheid om in contact te komen met serviceafdeling van Aliexpres. Er is niets terug te vinden van het bedtelde en de leverancier daarvan.

Producten die je koopt

linkmenno@gmail.com — Thu, 12 Dec 2024 02:10:09 +0000

Producten die je bij AliExpress koop, die kunnen niet meer retour verzonden worden. Eenmaal in China aangekomen te zijn word het product vernietigd!!

Mijn geld

Hbibi — Tue, 23 Jul 2024 11:22:23 +0000

Je hebt een machine besteld en ervoor betaald, daarna kreeg ik via whatsapp een melding van een prijsverhoging, en ze vroegen me om de verhoging te betalen of de bestelling te annuleren, dus ik heb de bestelling geannuleerd en ik heb mijn geld niet ontvangen.

Bestelling niet binnen gekregen.

Klacht Turboteam — Thu, 02 Nov 2023 15:20:12 +0000

Beste, Ik heb mijn bestellingen niet binnen gekregen. Ik ben al weken bezig om contact te krijgen met AliExpress ik krijg geen gehoor. Ik hoor graag verder van jullie. Mail:souraya_99@live.nl Mvg, Souraya Salmi

Bestelling van 18 augustus 2023 nog niet geleverd

TNellen — Tue, 26 Sep 2023 06:19:02 +0000

Het betreft order nummer 8173334974894411 bestelling dd k18 augustus 2023 is tot op heden niet geleverd.Bedankt dat u bij ons hebt gewinkeld. Uw bestelling 8173334974894411 is bevestigd. We laten u weten wanneer uw bestelling is verzonden. Uw bestelling bekijken Besteldetails Geplaatst op aug 18,2023, 02:46 Shop912627031 Store 15W Auto Qi Draadloze Opl... € 56,45x1 Bestelnummer 8173334974894411 Totale waarde van de bestelling €61,80 Bestelling bekijken Verzenden naar Stijnstraat, 20, Maasbree, Limburg Betaalmethode PPRO_IDEAL Let op: de importeur van het (de) product(en) kan onderworpen zijn aan relevante douanerechten en/of heffingen. Verkopers en kopers dienen de relevante wet- en/of regelgeving van het importerende land te controleren.

Daimond kerstkaarten

Diny Wolting — Tue, 24 Jan 2023 22:08:24 +0000

Ik heb in november die besteld 19,16 Nu waren ze niet in voorraad heb gevraagd geld terug of andere daimondpainting kerstkaarten maar heb nog niks terug gehadt heb er ook met de klachten service er over gehadt

Artikel beschadigd aangekomen

Willemrj — Fri, 04 Mar 2022 14:15:57 +0000

Betreft bleu tooth speaker Artikel zonder begeleidend schrijven geleverd. Omdat het artikelbeschadigd is wil ik contact met Ali-Expres maar zonder een adres is dat moeilijk. Wil het artikel omgeruild krijgen

betaald en geen reactie meer

Gertjan de de Groot — Fri, 04 Feb 2022 14:45:44 +0000

een accu besteld bij ali-expres en betaald accu 12v 300 amp afreken bedrag 383,26 euro bank afschrijving op 17-01-2022 tijd 16-37 uur ref no 014000040594060 tegen rekening BE85739020855506 en heb nooit een bevestiging ontvangen tot nu toe wel het bedrijf benaderd maar die weet van niets

bestelling

hgm klunder — Thu, 02 Dec 2021 15:43:36 +0000

niks ontvangen wel betaalverzoek

Niet bezorgd

Regenwulp — Tue, 09 Nov 2021 19:05:28 +0000

Begin september heb ik een horloge besteld bij Omeige Store. Dat loopt via Alie-expres. .Dit is nog steeds niet bezorgd. Het is volgens Alie-expres allang in Nederland. Als wij op de website reageren, worden we steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Bijvoorbeeld zelf bij het postkantoor navragen of het daar is blijven liggen. Vandaag zou het voor de zoveelste keer bezorgd worden, maar we hebben niks gekregen. Wel een mail dat de bestelling aan is gekomen met de vraag: vertel hoe het is verlopen. Nu moeten we voor de zoveelste keer een ‘dispute’ openen. Het is geen duur horloge, maar wij willen gewoon onze bestelling hebben.

10 inch tablet

robje 280849 — Mon, 30 Aug 2021 12:19:58 +0000

voor maand geleden gekocht werkte na 2 weken niet meer contact gezocht met de leverancier zat garantie op moest deze zelf retouneren gedaan met post .nl de leverancier div malen benaderd ik denk een maal of 6 hij heeft elk bericht gelezen maar bekom geen andwoord retour

Product nooit aangekomen

Sem9041 — Mon, 23 Aug 2021 09:20:10 +0000

LED spotjes bestel bij de verkoper. 8 spotjes totaal voor 80 euro. Ik weet dat de beloofde datum van levering meestal niet gehaald wordt. Hierdoor heb ik 2 weekjes langer gewacht en de verkoper een bericht gestuurd met waar het blijft hierop kreeg ik antwoordt dat het in het land van bestemming vertrokken was. Uiteindelijk na lang wachten dispute geopend omdat het paket nooit is ontvangen. Maar dispute werden afgekeurd. Ik wilde toch me pakket hebben of geld terug. Hierdoor heb ik duidelijk gevraagd aan hem waarom ik mijn geld niet terug kreeg. Dit was omfat het pakket bij het postlojet DHL lag. De verkoper stuurde poolse links van dhl en telefoonnummer met een cijfercode erbij. Hier kon ik verder niks mee dus ik DHL opgebeld en zei wilde mij verder helpen ik die code gegeven maar stond niks van in systeem ook niks op het adres dus zei konde mij niet verder helpen. Dit kwam omdat de verkoper helemaal niet met DHL verzonden had maar met een chinees bedrijf. Ik ben nu me geld kwijt en vraag me af wat ik nu kan doen want het gaat toch om kleine 100 euro

Geen geld terug

P.v.d.Bergh — Tue, 11 May 2021 20:45:30 +0000

Op 31 maart zou binnen 20 dagen mijn geld €12,60 terug betaald worden van: Bestel-ID: 3009327510469786 Besteltijd: 13:58 09 februari 2021 Winkelnaam: SoDiscounT Store Verwerking van terugbetalingen: 31-03-2021 Nu 11-05-2021 nog niets terug. Verkoper laat na diverse mails niks van zich horen.

klacht

Willem Wolters — Mon, 15 Feb 2021 10:21:58 +0000

Ordernummer: 3008857973564456 is niet geleverd afgesproken met de verkoper nog een paar dagen te wachten daar ben ik accoord mee gegaan daarop is het geschil gestopt het het echter nog steeds niet ontvangen en eis daarom mijn geld terug de verkoper is verantwoordelijk voor de levering

m3u abonement iptv smart tv

znati — Sat, 16 Jan 2021 13:18:58 +0000

best heer/mevrouw ik had op 27/12/2020 en iptv abonement besteld tot hier toe heb ik nog niets ontvangen ? ze hadden beloofd dat het maximum een week zal duren .maar nu is het maand en nog niets ontvangen de ordernummer is 8123552128376572 dank u bijvoorbaat znati

bezorging

albert 66 — Tue, 08 Sep 2020 13:34:06 +0000

klagen bij aliexpres in nederlands onmogelijk. Ik heb een mail ontvangen van encore logistics mijn bezorg adres klop niet,heb nooit eerder probleen gehad met aliexpres bezorging via postnl of dhl, op hun site kun je4 nieuwe gegevens invullen encore logistics is volkomen onmogelijk. contact met aliexpres onmogelijk is dit een misver stand of dommigheid bezorgen of oplichting Hoogachtend A.v.bottenburg moslaan 3 Arnhem 6823jn mailadres:abbo@telfort.nl

Geen bevestigingsmail ontvangen

Merve42 — Sat, 22 Feb 2020 13:46:28 +0000

Op 18 februari 2020 om 19:55 heb ik iets besteld van Aliexpress maar ik heb tot nu toe geen bevestigingsmail gekregen. Ook niet bij de spamberichten. Mijn ordernr: 8010698160445657

Niet ontvangen

0612843350 — Tue, 07 Jan 2020 11:51:56 +0000

Ik heb nog niets ontvangen.bij Ali express bij bestellingen staat ontvangen.niet dus.het pakketje is aangekomen in Amsterdam.internationar.mail.centre.bezorgdienst.2019-12-24.om tijd:23.23.Maar ik heb nog steeds niets ontvangen.TrackingnrLL631880155LU.b.v.d. Vaan dijk.scheldestraat39.postcode 5704AG.Helmond.nederland.

geleverde usb sticks geven allen foutmelding aan

a eelkema — Sun, 06 Oct 2019 12:26:08 +0000

begin dit jaar 5x usb hout in doos besteld en 10 usb hout. totale kosten40 euro. nu werken al deze usb sticks niet. ik kan er gegevens op zetten, maar zodra ik ze weer wil inzien op de usb geeft die een foutmelding aan en bij een aantal zijn de gegevens verdwenen. vreemd.... waar kan ik dit verhalen?

produkt

Fri, 18 Jan 2019 13:29:00 +0000

bij alie expres geeft aan dat product is afgeleverd heb niks gehad kan nergens heen bellen

Account geblokkeerd

Thu, 27 Dec 2018 10:48:06 +0000

Ali expres heeft mijn account zomaar geblokkeerd terwijl ik zoveel bestellingen daar hebt om te krijgen. De Sellers daar zijn echt niet te vertrouwen de meesten liegen dat ze de orders hebben verzonden en je wacht maanden lang en er komt niks. Wanneer je een dispute open maakt is ook niet goed. Maar mijn probleem is dat ik zoveel bestellingen hebt om te komen en ik kan mijn bestellingen nu niet checken en als ik ze niet ontvangen kan ik geen dispute open maken om mijn geld terug te krijgen. Kunnen jullie me helpen. En mijn email adres is ook geblokkeerd door Microsoft doordat ze ook hadden geprobeerd mij te hacken en door veiligheid hebben ze mijn account geblokkeerd ook nog.

ik krijg mijn bestelde en betaalde goederen niet

Sun, 07 Oct 2018 14:10:32 +0000

ik heb 5 maanden geleden horloges besteld en nooit gekregen, ik heb nu 4 weken geleden bordjes met tekst betaald én betaald maar weer nooit gekregen.

Haak Kit Kleed

Thu, 12 Jul 2018 19:33:30 +0000

haken van kleed met een hondje er op

Onbruikbaar artiekel geleverd

Fri, 06 Jul 2018 07:35:25 +0000

Ik heb een beschermplaat voor de achterbumper van mijn Mokka X 2018 besteld en ontvangen.De pasvorm komt totaal niet overeen met de bumper. Deze stikker is daarom onbruikbaar. Ik had graag mijn geld retour, of eentje wat wel past. Hoogachtent Ger Joosten. Ordernummer: 92660175613408

Niet geleverde MP 3 speler (zie specificaties)

Wed, 14 Feb 2018 15:18:55 +0000

Ik heb op 28 november 2017 een MP 3 speler besteld en betaald. Deze is tot op heden niet geleverd en volgens de postbezorging is de MP 3 speler teruggestuurd. De verkoper geeft geen antwoord hierop en ik krijg ook geen contact met Ali expres zelf. Order ID: 88213859680333 View Detail Order time & date: 09:17 Nov. 28 2017 Store name: Shenzhen RI Jing electronic technology co., LTD View Store | Contact Seller (0 unread) Order amount: € 21,58 Original Touch Screen MP3 Player 8GB BENJIE S5 Metal APE/FLAC/WAV High Sound Quality Entry-level Lossless Music Player with FM [Transaction Screenshot] € 21,58 X1 Product properties: Pink + 8GB Confirmation Timeout Open Dispute Finished

squize

Sun, 28 Jan 2018 18:45:25 +0000

mijn zus en ik hebben een squizie besteld, ik een eenhoorn en mijn zus een sushi. maar na 1 dag was hij van mij al stuk. en bij mijn zus was hij ook al stuk. en dat vind ik niet leuk en mijn zus ook niet.

levering aan fout adres

Fri, 19 Jan 2018 21:41:44 +0000

Ik heb een playstation 4 consoller besteld, maar dit is geleverd aan een andere persoon terwijl ik nooit mijn gegevens heb veranderd.

Bestelling

Tue, 19 Dec 2017 19:30:14 +0000

Heb een grote bestelling gedaan van ellite 99 . Al heel snel had ik de helft al binnen gekregen , de andere helft heb ik na een half jaar nog niet binnen!! Heb met ze gemaild en ze zeiden dat ik het geld terug zou krijgen , vervolgens nog niks gekregen! Uiteindelijk heeft een vriendin me geholpen om contact met ali te zoeken en hun zouden de verkoper aanspreken zodat hij/zij met mij contact zouden opnemen. Bijna 3 weken later nog geen gehoor !! Ik wil heel graag mijn pakket alsnog krijgen , zoniet dan wil ik mijn geld terug !!

niet werkend product

Mon, 18 Dec 2017 16:31:22 +0000

heb in november een haar split trimmer besteld, deze ontving ik in december. Hij moest opgeladen worden, en van de batterij moest een sticker worden verwijderd. Na opladen wilde ik hem uiteraard proberen, lichtje ging aan....maar het apparaat deed helemaal niks, de bladen die rond horen te draaien draaide niet. Nu wil ik a mijn geld terug of een nieuwe die wel werkt. Maar nu mag ik het product op eigen kosten terug sturen...wtf product werkt niet, en als het wel gewerkt had had ik dit niet gewild, maar het apparaat is defect geleverd en dus lijkt het mij dat de verkopende partij hiervoor verantwoordelijk is video op youtube https://youtu.be/_3Pll0fSCQA

Producten niet ontvangen

Mon, 18 Dec 2017 09:13:00 +0000

Ik heb bij Alie expres verkoper Bala baby first fidget cubes besteld in Juni en deze nog steeds niet binnen gekregen. Meerdere malen heb ik gevraagd of ik mijn geld terug krijg maar zegt ze me nog een paar dagen te wachten. Graag poging tot het terugstorten van mijn geld

licht pad A3

angeliek1970 — Sun, 12 Nov 2017 11:10:55 +0000

we kregen de licht pad binnen hij was beschadigd en deed het niet gelijk foto's doorgestuurd naar verkoper gevraagd of we retour kunnen doen. Daar kregen we geen antwoord op alleen dat ze 1.5 dollar kon geven voor de lasten maar daar ga ik niet mee akkoord want ik heb bijna 28 euro betaald. Later bericht gekregen dat wij moesten begrijpen dat haar kosten voor verzending hoog waren. ben nu al 3 weken met haar in gesprek maar kom niet verder. Mijn vraag wat nu?

Uitlaat niet ontvangen en geen geld retour

Fri, 10 Nov 2017 21:32:33 +0000

Beste Ik wacht al ongeveer 3 maanden op een bestelling die ik heb gedaan de bestelling is betaald ongeveer 74€ maar ik hebt tot vandaag mijn nestelling niet ontvangen !! Ik zou dit graag ontvangen ofwel mijn geld terug krijgen !!

betaald en niets opgestuurd

Tue, 31 Oct 2017 18:54:31 +0000

ik heb 2 schapen vachtjes gekocht en betaald maar er word niets opgestuurd vele malen geprobeerd contact te krijgen via neem contact op met de seller geen respons het bedrag was18,18 id bestelling 87390980138381 status closed ook staat er seller agreed to order cancelation

geen garantie

hennie10 — Thu, 26 Oct 2017 20:53:36 +0000

Bij Aliexpres een aansteker gekocht deze had ik eindelijk na 3 maanden binnen en helaas na 4 dagen was hij defect. ik heb contact opgenomen via een dispute maar ze geloven mij niet en nu willen ze dat ik een video van de aansteker ga maken om te laten zien dat hij het niet doet. Nu heb ik geen video recorder of smartfone. ik wil gewoon mijn defecte aansteker terug sturen zodat ze zelf kunnen zien dat hij kapot is.

heb niets ontvanger

Thu, 19 Oct 2017 08:06:21 +0000

ik heb enkele maanden geleden 2 spinners gekocht en betaald 19-5-17 en heb nog niets ontvangen en er staat dat het finish is nou niet dus. heb de verkoper gevraagd na te leveren of geld retour te doen en ze zeggen ja doen we maar helaas tot op heden nog niks terug

automatten

Mon, 09 Oct 2017 16:33:00 +0000

ik heb op 22-06-2017 automatten besteld bij alie exspres heb 143 euro betaald ze zouden op 05-09-2017 binnen komen dus niet vele berichten er heen gestuurd naar een zekere wendy daar kon je mee chatten berichten sturen tot op heden nog niks binnen

Bestelde artikelen niet ontvangen

Sat, 09 Sep 2017 10:15:19 +0000

Bestelde artikelen niet ontvangen. Hebt emails van alie express gekregen dat ik mijn bestelde artikelen hebt ontvangen. Tot heden heb ik niks van alie express ontvangen. Hebt meerdere artikelen besteld bij alie express. Track-trace wijst dat de bestelde artikelen unsuccesfull is. Ben niet blij ermee dat alie-express mensen via online oplicht

Bestelling fietskledy

Thu, 07 Sep 2017 18:53:52 +0000

Trui en winterkoersbroek

onbeschofte mail

Wed, 23 Aug 2017 21:05:07 +0000

Dear Margo Grootendorst You have a new message from AliExpress supplier Follie Liu. Follie Liu: For a client like you, please don't buy anything in my store at the moment. You see the chat record. Do I send you the picture?,! You never send pictures, I can only send random things, you garbage like this, .... you Dit is een reactie na mijn feedback dat ik teleurgesteld was na het ontvangen van mijn bestelling. Ik dacht dat ik een diamond painting van een eigen foto kon bestellen. Ik had begrepen dat je eerst een bestelling moest doen en later je foto op kon sturen. Maar ik hoorde maar niks en kreeg ineens een willekeurig plaatje. Het scheldwoord waar het bericht mee eindigde mocht niet geplaatst worden en heb dat vervangen door 4 puntjes. Iedereen kan wel raden wat daar gestaan kan hebben neem ik aan.

Niet aangekomen bestelling van bijtringen

Sat, 12 Aug 2017 12:32:50 +0000

Hallo, ik heb in december 2016 een bestelling gedaan voor houten bijtringen. Heb een tijd gewacht, omdat je weet dat het lang kan duren. Na een paar maand toch maar de verkoper benaderd. Kreeg antwoord terug dat het nog onderweg was. Later weer gemaild..... was het pakje ingenomen door de douane?? Gevraagd of mijn geld terug gestort kon worden, geen positieve reactie. Vorige maand weer gemaild, geld terug of opnieuw versturen. Nu nog steeds niks, terwijl verkoper zegt dat het verstuurd is. Ik zie nog steeds geen resultaat.

Ketting niet afgeleverd

Fri, 11 Aug 2017 11:43:32 +0000

Vele keren gemaild dat ik mijn pakket niet had ontvangen En dat ik het alsnog wilde hebben Of geld retour

niet aangekomen telefoon scherm

Sat, 05 Aug 2017 14:04:50 +0000

Ik heb begin juni een scherm besteld voor mijn lg g3 telefoon maar heb deze niet ontvangen wel een mail gehad dat de betaling gelukt is Ik heb er ongeveer 40 Euro voor betaald wat voor mij veel geld is

Pakket

Sat, 22 Jul 2017 08:20:57 +0000

Ik heb al meerdere x contact gehad met de verzender maar die houd je aan lijntje met dat het lang duurt en wel kom het is inmiddels 2 maanden na dat ik besteld heb

pakketje niet gelevert

Wed, 19 Jul 2017 17:46:28 +0000

maandag zou me pakket bezorgt worden kreeg ik melding zending in je brievenbus ik naar me brievenbus legt er niks in ik vandaag post nl aangehouden gevraagt wie er hier reed maandag het was zijn leiding gevende hij gebelt naar hem zegt hij heb het afgelevert bij me buurvrouw ik aangebelt buurvrouw heeft hem niet en wij pakken hier altijd pakketjes aan van iemand anders dat doe je voor je buren maar het gekke er van is ik was de hele dag thuis er is niet aangebelt niks geen kaartje in me bus niet op de app nada nopes en zegt post nl leuk moet je bij je afzender zijn maar ali ken hier verder niks aan doen

Programeerbare usb led koelventilator

Tue, 04 Jul 2017 16:02:15 +0000

Ik heb als kadootje een Diy usb gadget mini usb ventilator flexibele programmeerbare led koeler koelventilator programmering usb ventilator led light gekocht. Vervolgens heb ik het geprobeerd te programeren dat ging goed maar de zelf geprogrameerde tekst werd onduidelijk geprojecteerd en het is niet te lezen.

Geen afhaalbericht

Tue, 27 Jun 2017 20:04:05 +0000

Ik kreeg via alie expres het bericht dat 2 pakketjes geleverd waren op 21-6 maar heb geen afhaalbericht door de brievenbus of iets gehad dacht ik wacht nog een paar dagen misschien komt het nog maar het is er nog steeds niet, en bij alie xpress staat dat het pakketje weer terug gestuurd is na de verkoper. Dus hoe zit dat nou want ik heb geen afhaalbericht niks gehad maar nu worden mijn 2 pakketjes dus weer teruggestuurd naar de verkoper..

verkeerde adres aangeboden

Tue, 02 May 2017 04:18:59 +0000

Via Alie xpress order geplaatst bij Jiangsu Auto Mall ,pakket is door verkeerde postcode op verkeerd adres aangeboden (6665 GZ had 5665GZ moet zijn,fout door verzender gemaakt) deze bewoner weigerd pakket omdat naam en adres behalve de potcode niet klopte. Post.NL zet vervolgens pakket weer op het vliegtuig richting verzender en die neemt het vervolgings met succes op 13-03-2017 om 11,00 in ontvangst. Ik maak melding dat ik het pakket niet heb ontvangen en na diverze mails stuurt een Lanaya mijn een mail dat het pakket succesvol is afgeleverd ,maar heeft schijnbaar een heel klein neusje want als ze goed kijkt ziet ze dat het bij hen succesvol is afgeleverd. Omdat zij zelf ingeven dat ik het pakket heb ontvangen kan ik na 25 mails na 15 dagen(inmiddels verlopen ) geen dispute voor een geschil meer maken en ben ik mijn geld door de halsstarrigheid van de verzender kwijt.

Geen service op Aliexpress

Wed, 19 Apr 2017 02:27:27 +0000

Heb daar een ledlamp gekocht van het merk kenkoo de lamp deed het 2 weken lang geweldig goed. Heb dus ook de rating goed gegeven en een mooi verhaal erbij. Maar na die 2 weken viel er opeens een cob led uit. Dus dat is niet zo mooi en heb de fabrikant een bericht gestuurd maar er kwam geen antwoord voor 2 weken lang. Chinees nieuwjaar was het antwoord wat ik daarna kreeg. Het bericht wat ik daarna kreeg was we sturen je een nieuwe lamp op. Ik helemaal blij maar ik bleef maar wachten en berichten sturen dat de lamp nog steeds niet binnen is. De mevrouw die het bericht heeft gestuurd heeft daarna nooit meer een bericht geschreven naar mij. En ik kan dus wel fluiten naar een nieuwe lamp. De lamp was 160.00 euro en na 2 weken branden was 1 van de 4 cob leds kapot. Dus zit ik nu met een kapotte lamp. Van het merk KENKOO.

retourneren lukt niet, krijg geen contact

Tue, 11 Apr 2017 15:19:55 +0000

Ik heb laarzen gekocht bij Ali, waar ik helaas ook douanekosten over moest betalen. Jammer genoeg voldoet het product niet aan mijn verwachting en wil ik ze retourneren. Ik heb hiervoor al contact gezocht vorige week, maar ze laten niets weten. Ik wil heel graag dat dit netjes wordt opgelost. Nu kosten de laarzen met douanekosten over de 100 euro en dat zijn ze absoluut niet waard.

Geen service en garantie

Tue, 21 Feb 2017 04:56:13 +0000

Kopen bij Ailiexpres ???? Als datum opengeschil voor bij is word gewoon opgelost beëindigt en word er niet meer gereageerd door verkoper Carlson Zhan https://szkianda.aliexpress.com/store/1899623?spm=2114.10010108.100005.4.yVZCdV Bij bovenstaand bedrijf via Aliexpres een radio gekocht maar na 3 weken liep hij softwaarmatig vast Er werd verschillende keren nieuwe software beloofd maar nu na 6 weken nog steeds niets

Niet ontvangen

Wed, 01 Feb 2017 01:25:07 +0000

3 november 2016 mp3 besteld, helaas niet ontvangen. Meerdere malen gemaild, maar helaas...

Onduidelijk

Mon, 24 Oct 2016 15:07:12 +0000

ik begrijp NIET wat ze bedoelen met de order list. Er staat cancelled maar hij staat niet op je deleted orders. En er staan 2 truien terwijl ik er toch echt 1 heb besteld. MEER DUIDELIJKHEID GRAAG

schoenen na 2 maand al kapot

Wed, 10 Aug 2016 21:09:07 +0000

Ik heb via ali-express nikes besteld en nu na 2 maanden zijn deze al kapot. Ik heb ze niet vaak aangehad en heel de schoen komt los. dit vind ik niet kunnen.

Bestelling HOMTOM phone

Fri, 04 Mar 2016 11:57:00 +0000

Bij Aliexpress een telefoon besteld, wel betaald nooit ontvangen

Geen product ontvangen en ook niet mijn geld terug

Thu, 03 Sep 2015 10:27:59 +0000

Ik heb ongeveer 2 maand geleden een bestelling geplaatst voor 2 kinderjasjes. Ik heb na ongv een maand bericht gestuurd naar de verkoper waar de jasjes bleven. De verkoper stuurde mij als antwoord "ze zijn niet voorradig". Ik heb hem/haar aangeven dat ik dit geen klantenservice vind na een maand te hebben gewacht op niks, ik kreeg ook nieteens een bericht dat ze niet op voorraad zijn. Als ik de stap niet had genomen had ik nog langer op "niets" zitten wachten. Ik heb aangegeven bij de verkoper mijn geld terug te willen. Verkoper gaf aan mijn geld terug te storten maar, ik moest dan eerst een soort van verklaring afleggen via de site Aliexpress.com. Dit heb ik ook gedaan en ik kan wel terug zien dat de verkoper de "verklaring" heeft geaccepteerd. Ik stuurde hem/haar 3 dagen geleden nogmaals een bericht "waar blijft mijn geld". Ik heb geen reactie meer ontvangen en er lijkt nu niets meer te gebeuren. Ben zo boos hierover. het gaat om ordernummer(bestelnummer) 68327403783362 het gaat om een bedrag van € 25,53 De verkoper heet Gao sheng. Winkelnaam: EC Country clothing

Ondeugelijk product ontvangen iphone 4S 32 GB

Mon, 22 Sep 2014 15:50:25 +0000

Ordernr. 62881332108317 De bestelling van de Iphone 4S heb ik in goede orde ontvangen, later blijkt dat de iphone geblokkeerd wordt door een eerdere provider Verizon. Op hun verzoek heb ik de iphone terug gestuurd. Zoals afgesproken op de goedkoopste manier. Nu doen ze lijken dat ik de iphone in goede orde heb ontvangen en lijken ze niets meer te kunnen doen. De iphone is niet afgeleverd zoals is afgesproken. In een bijlage heb ik het mailverkeer toegevoegd.

Jas niet zoals beschreven in advertentie

Misty2 — Wed, 08 Jan 2014 12:05:43 +0000

Heb 5 november een jas besteld en kreeg hem zes weken later. Wat normaal is vanuit China maar de jas past me niet heb altijd xs ook in China maar bij deze jas is de lengte tekort de armlengte ook tekort de knopen allemaal los te dunne kwaliteit.Heb al een tijd een geschil via Alie site met de verkoper maar geen resultaat wil mijn geld terug 75 euro of terug sturen maar de verkoper geeft haar adres niet prijs

Dansschoenen

Wed, 27 Feb 2013 18:08:32 +0000

Nog steeds dezelfde klacht, 2 paar dansschoenen besteld in maat 40 en één paar maat 38 ontvangen en één paar maat 39. Blijkbaar zijn ze bij aliexpres niet bereid om een oplosing te vinden. Ze blijven volhouden dat ik de juiste maat ontvangen heb, terwijl ik een foto van de matentabel gestuurd heb waarop duidelijk staat dat maat 8 een 40 is en van het andere paar de maat 9 een40 is

Dansschoenen

Thu, 07 Feb 2013 15:15:42 +0000

Ik heb 2 paar dansschoenen besteld in maat 40. Ze sturen mij een 38 en een 39. Een mail gestuurd en dan is er de discussie dat ze de juiste maat volgens de tabel verstuurd hebben.Wat dus niet het geval is.