KLACHT.nlAlgemeen Dagblad klantenservice & klachten

Te late bezorging van de krant

klagere679385c — Sat, 12 Sep 2026 08:42:17 +0000

Ik heb al geruime tijd last van de late bezorging van de krant van Algemeen Dagblad. De krant wordt vaak pas omstreeks 10:00 uur bezorgd, terwijl dit normaal gesproken om 07:00 uur zou moeten zijn. Dit probleem speelt al jaren en hoewel ik het heb gemeld, krijg ik steeds standaard antwoorden dat de bezorging is uitgevallen. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht nu een structurele oplossing voor dit probleem.

Slechte bezorging en onbereikbare klantenservice

klager935d982b — Thu, 03 Sep 2026 07:54:21 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn krant van Algemeen Dagblad. Er wordt aangegeven dat de bezorging later zal plaatsvinden, maar dit gebeurt vaak niet. Toen ik contact zocht met de klantenservice, kreeg ik enkel een robot aan de lijn, waardoor mijn probleem niet adequaat kon worden opgelost. Ik vind deze service zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Regelmatig geen krant bezorgd

klager935d982b — Tue, 01 Sep 2026 16:04:26 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met het ontvangen van mijn krant van Algemeen Dagblad. Het komt vaak voor dat de krant niet op de afgesproken tijd wordt bezorgd, waardoor ik niet kan genieten van mijn dagelijkse leesmoment. Wanneer ik contact probeer op te nemen met de klantenservice, krijg ik vaak een robot aan de lijn die vervolgens ophangt zonder mijn probleem op te lossen. Dit is frustrerend en onacceptabel voor een krant die ik graag lees.

Problemen met opzeggen abonnement

klagerede012ab — Fri, 28 Aug 2026 11:46:58 +0000

Ik heb geprobeerd mijn abonnement bij Algemeen Dagblad op te zeggen, maar dit lukt niet. Telefonisch krijg ik de klantenservice niet te pakken omdat ze het te druk hebben. Ook in mijn account kan ik het abonnement niet opzeggen, ondanks dat ik daar naar verwezen word. Dit is zeer frustrerend, en ik wil mijn abonnement per 10.09.2026 beëindigen.

Klacht over leesproblemen met de krant

klager26302bfb — Fri, 28 Aug 2026 07:00:02 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om de krant van Algemeen Dagblad te lezen, maar ik ondervind veel problemen. De huidige manier van presenteren is voor mij niet gebruiksvriendelijk en ik vind het moeilijk om de krant te lezen. Ik heb al meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar het lijkt erop dat er geen oplossing komt. Ik wil graag terug naar de oude manier van lezen, zoals ik gewend was.

Problemen met toegang tot de krant

klager26302bfb — Thu, 27 Aug 2026 12:26:47 +0000

Ik heb problemen met het lezen van de krant van Algemeen Dagblad. Ik kan er niet inkomen en dit is erg frustrerend voor mij. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met jullie klantenservice om deze kwestie op te lossen.

Geen krant ontvangen

W.E. van den Berg — Wed, 26 Aug 2026 16:48:25 +0000

Ik heb al twee dagen geen krant ontvangen van Algemeen Dagblad. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze het jammer voor mij vinden, maar er werd geen oplossing geboden. Ik verwacht elke dag voor 7 uur de krant te ontvangen en vind het teleurstellend dat dit niet is nagekomen.

Klacht over niet ontvangen krant en slechte bereikbaarheid

klagerdd6f5c2c — Mon, 24 Aug 2026 07:46:53 +0000

Ik heb mijn krant van Algemeen Dagblad weer niet ontvangen. Het is bijna onmogelijk om via de website een klacht in te dienen, aangezien deze niet gebruiksvriendelijk is. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Algemeen Dagblad, lukt het me niet om mijn klacht kwijt te raken.

Geen krant ontvangen op 1 augustus

klager1721d7dd — Sat, 01 Aug 2026 07:52:56 +0000

Op 1 augustus heb ik geen exemplaar van de krant van het Algemeen Dagblad ontvangen. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik gewend ben om elke ochtend mijn krant te lezen. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik vind het belangrijk om dit probleem te melden.

Abonnement gestart, maar geen krant ontvangen

klager8748b3ae — Sat, 01 Aug 2026 07:51:57 +0000

Ik heb een abonnement voor 4 weken dat op 28 juli in zou gaan, maar ik heb tot nu toe niets ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Algemeen Dagblad, maar ik kan geen contact krijgen omdat de vragen die ik moet beantwoorden niet beschikbaar zijn. Hierdoor ben ik al drie dagen zonder krant, wat erg teleurstellend is.

Geen krant ontvangen van 27-7-2026 t/m 30-7-2026

klager072ccbda — Thu, 30 Jul 2026 18:22:56 +0000

Ik heb gedurende de periode van 27 juli 2026 tot en met 30 juli 2026 geen krant ontvangen van Algemeen Dagblad. Hierover heb ik contact opgenomen met de klantenservice, maar ik ontving enkel een bandopname als antwoord. Het is voor mij belangrijk om mijn krant op tijd te ontvangen en ik vind het teleurstellend dat dit niet is gebeurd.

Krant wordt niet bezorgd op Blankenweg 31

klagerd2ffff34 — Tue, 28 Jul 2026 05:37:44 +0000

Ik heb een abonnement op de krant van AD, maar de krant wordt niet bezorgd op mijn adres, Blankenweg 31. Dit probleem blijft aanhouden en ik ontvang geen enkele krant. Ik vind het erg vervelend dat ik niet krijg waar ik voor betaal.

Krant vandaag niet ontvangen

klagerd2ffff34 — Mon, 27 Jul 2026 12:26:21 +0000

Vandaag heb ik mijn krant van het Algemeen Dagblad niet ontvangen. Dit is voor mij erg vervelend, omdat ik elke dag op de krant reken. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice over dit probleem, maar ik hoop op een snelle oplossing.

Klacht over nepadvertentie en onbereikbaarheid klantenservice

klager0ab7d3ac — Wed, 22 Jul 2026 06:25:51 +0000

Ik heb een klacht over een nepadvertentie die rondgaat via het Algemeen Dagblad. Het betreft de advertentie van de website https://motortradetools.com/?msclkidbea871da4a4f18660e861b84471bf7d8. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met het Algemeen Dagblad, kan ik enkel abonnement gerelateerde zaken bereiken en heb ik geen abonnement. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik de advertentie wil laten verwijderen en ook wil dat de mensen achter deze nepadvertentie worden aangepakt. Een reactie van Algemeen Dagblad zou ook gewaardeerd worden.

Geen krant ontvangen voor de tweede keer

klagerdaa310ad — Tue, 21 Jul 2026 15:28:24 +0000

Ik heb vandaag voor de tweede keer achter elkaar geen krant ontvangen van Algemeen Dagblad. Ik heb dit online gemeld, maar heb nog geen reactie ontvangen. Het is voor mij belangrijk om de krant morgenochtend te ontvangen.

Krant wordt niet correct bezorgd

Klant nr. 29135095 — Sun, 05 Jul 2026 10:16:42 +0000

Ik heb een klacht over de bezorging van mijn krant van Algemeen Dagblad. De krant wordt steeds over het hek gegooid in plaats van in de daarvoor bestemde brievenbus. Dit is nu de tweede keer dat ik hierop klaag, maar er is tot nu toe niets gedaan om het probleem op te lossen. Dit is zeer onbevredigend en ik verwacht dat de krant op de juiste manier wordt bezorgd.

Onterecht ontvangen extra kranten

klager6b15149e — Sat, 04 Jul 2026 13:43:51 +0000

Ik ontvang al twee zaterdagen extra exemplaren van het Algemeen Dagblad en een Volkskrant, die niet voor mij bestemd zijn. Ook mijn buren hebben deze kranten niet besteld en missen hun eigen krant. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Algemeen Dagblad, maar dit is niet gelukt. Ik wil graag dat deze extra kranten niet meer in mijn brievenbus worden bezorgd.

Klacht over verkeerde bezorging van de krant

Klant nr. 29135095 — Wed, 01 Jul 2026 07:20:02 +0000

Ik wil een klacht indienen over de bezorging van mijn krant. De krant wordt over het hek gegooid in plaats van in de bus, waar hij hoort. Bij het hek staat een bordje dat aangeeft waar de bus zich bevindt. Dit zorgt voor ongemak en is niet de juiste manier van bezorgen.

Ontvangst van krant na afsluiten abonnement

klager259bcb3d — Sat, 27 Jun 2026 13:47:24 +0000

Na het afsluiten van mijn abonnement op de krant van Algemeen Dagblad heb ik geen enkele krant ontvangen. Dit probleem is direct na het afsluiten van het abonnement begonnen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Algemeen Dagblad, heb ik geen reactie of oplossing ontvangen. Dit is erg teleurstellend en niet wat ik had verwacht van een gerenommeerde krant.

Ontbreken van aandacht voor de TT

klager83c301da — Sat, 27 Jun 2026 11:21:34 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld in het Algemeen Dagblad vanwege het ontbreken van aandacht voor de TT, het grootste sportevenement van Nederland. Ondanks dat dit evenement 100.000 bezoekers trekt, heb ik geen enkele vermelding of verslaggeving kunnen vinden in uw krant. Dit is onacceptabel en het doet afbreuk aan de waarde van zo'n belangrijk evenement voor de sport in ons land.

Slechte bezorging van de krant

I.F.v.Neijhof — Thu, 18 Jun 2026 07:23:08 +0000

Ik wil een klacht indienen over de bezorging van de krant van Algemeen Dagblad. De afgelopen tijd is mijn krant regelmatig te laat bezorgd en vaak wordt deze maar half in de brievenbus gestopt. Dit is erg frustrerend en ik vind het niet acceptabel. Ik verwacht dat de bezorging op een correcte manier plaatsvindt.

Geen krant ontvangen

klager15827ab5 — Mon, 08 Jun 2026 05:14:48 +0000

Ik heb vandaag mijn krant van Algemeen Dagblad niet ontvangen. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice, maar dit heeft niet gewerkt. Dit is erg frustrerend voor mij, omdat ik dagelijks afhankelijk ben van de krant voor mijn nieuwsvoorziening.

Klacht over onterecht hoge abonnementskosten

klagerbeee9621 — Wed, 03 Jun 2026 10:11:23 +0000

Ik heb een totaal-abonnement bij Algemeen Dagblad voor €49,95 per maand. Na contact met de klantenservice ontving ik een korting van 30% voor 24 maanden. Echter, na ontvangst van de bevestiging bleek dat mijn oude contract is opgezegd en er een nieuw contract is opgemaakt. Ik heb gereclameerd en gevraagd om de maximale korting van 48% over 36 maanden, omdat dit via de website mogelijk is. De medewerker van de klantenservice gaf aan dat dit niet kan omdat het systeem dat niet aanbiedt. Mijn huidige maandtarief van €34,97 blijft aanzienlijk hoger dan het tarief van €25,78 over 36 maanden, wat voor mij een groot verschil van ruim €110,- per jaar betekent. Oud contractnr. A1003459271 . Nieuw per 11.6.2026 : A1005485106

Ontvangst van de krant via vakantieservice

klager19127014 — Wed, 27 May 2026 15:33:36 +0000

Ik heb mijn dochter aangemeld voor de vakantieservice van Algemeen Dagblad, zodat zij de krant vanaf vrijdag zou ontvangen. Tot op heden is de krant echter nog steeds niet bezorgd. Ik heb al een melding gemaakt via mijn omgeving, maar dit heeft niet geholpen. Dit is niet de eerste keer dat ik dit probleem ervaar, want ook vorig jaar had ik dezelfde problemen met de bezorging.

Onbetrouwbare bezorgservice van Algemeen Dagblad

klager7cbba94b — Wed, 20 May 2026 12:27:58 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn krant, het Algemeen Dagblad. De krant wordt dikwijls niet bezorgd, wat zeer frustrerend is. Ondanks dat ik dit probleem al gemeld heb bij de klantenservice, heb ik het gevoel dat dit nutteloos is en dat er geen verbetering in de service plaatsvindt.

Toegang tot premium berichten niet mogelijk

klager7467333c — Wed, 06 May 2026 12:42:28 +0000

Ik heb een abonnement op Algemeen Dagblad, maar ik kan geen premium berichten meer lezen. Dit is erg frustrerend, omdat ik voor deze service betaal. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik verwacht dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Klacht over late of niet bezorgde krant

klagerd89e6ff6 — Wed, 29 Apr 2026 09:16:26 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn krant van Algemeen Dagblad. De krant wordt vaak te laat bezorgd of wordt helemaal niet bezorgd. Dit is zeer frustrerend en het maakt het voor mij moeilijk om op de hoogte te blijven van het nieuws. Ondanks mijn eerdere contact met de klantenservice heb ik geen duidelijke oplossing ontvangen. Ik overweeg om mijn abonnement op te zeggen als deze situatie aanhoudt.

Krant niet ontvangen

klageraa5319f9 — Tue, 24 Mar 2026 10:00:50 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen gehad met het ontvangen van de krant, de AD Haagse Courant. Ondanks dat ik een abonnement heb, is de krant niet op tijd geleverd. Het is moeilijk om de juiste persoon te vinden om contact mee op te nemen over deze kwestie. Dit leidt tot frustratie en ontevredenheid over de service.

Waarom krijg ik de krant niet op tijd en soms helemaal niet!!!!!!!!

Automonteur — Fri, 20 Feb 2026 20:38:29 +0000

De krant komt tegenwoordig pas om 10,00 uur en soms helemaal niet!!!!!

Al weken geen AD ontvangen. Dit meld ik iedere dag.

Ron van Overhagen — Tue, 17 Feb 2026 09:13:29 +0000

Al weken meld ik iedere dag dat we geen krant meer ontvangen. Dit doe ik via de klachtenlijn, of chat of klachtenformulier maar er wordt totaal geen actie ondernomen. Ik vind de service van het AD echt schandalig slecht! Ook al bel je de telefoonlijn je krijgt niemand te spreken. Het telefoonnummer van DPG Media is een telefoonnummer dat niet bestaat.

Al weken geen AD ontvangen. Dit meld ik iedere dag.

Ron van Overhagen — Tue, 17 Feb 2026 09:13:26 +0000

herhaald niet bezorgen

B.A. Wille — Wed, 04 Feb 2026 09:42:23 +0000

In de afgelopen vier weken is het AD 4 maal niet bezorgd. Ik vind dat vervelend. Als dat zo doorgaat zal ik tot mijn spijt het abonnement opzeggen. Hierover is eerder geklaagd. Haalt kennelijk niets uit.

veel te late bezorging krant op zaterdag

hrboogaard@gmail.com — Sat, 31 Jan 2026 09:48:34 +0000

de krant wordt bezorgd op zaterdag om half 11 smorgens.

BEZORGING

GERARD VROLIJK — Wed, 28 Jan 2026 16:32:47 +0000

KRANT WORDT NIET IN DE BRIEVENBUS GEDAAN. iS AL 2 MAANDEN ZO WORDEN OP EEN STAPEL GELEGD. MEERDERE ABBONNEES IN DE FLAT.

Anderhalve week geen bestelling

Ja en — Tue, 13 Jan 2026 11:39:28 +0000

Vorige week geen bestelling, allah. Maar nu wordt het duidelijk een wanprestatie.

niet bezorgd

Petrik — Tue, 06 Jan 2026 12:11:38 +0000

twee dagen geen krant bezorgd (2286CC/85) . Waarom ????? Graag uitleg.

slechte bezorging

nico55 — Mon, 29 Dec 2025 11:52:57 +0000

De krant AD/AC wordt de laatste dagen slecht of niet bezorgd. De dagen voor kerst kwam de krant zeer laat in de morgen (na 10:00 uur, zaterdag 27-12en vandaag 29-12 is de krant weer niet bezorgd..

bezorging

19ek39 — Sat, 27 Dec 2025 11:43:34 +0000

vanaf 22.12.26 t/m heden geen krant ontvangen vaste bezorger op vacantie vervanger kan het adres niet vinden ???????????????????????? te gek voor woorden een maal kan maar niet de hele week de vaste bezorger is pas op 4.1.26 dus waarschijnelijk 5.1.26 weer een krant te gek voor woorden

Onjuiste wijze van bezorgen krant

Tochtgat — Tue, 23 Dec 2025 22:36:35 +0000

Sinds kort hebben wij een nieuwe bezorger. Deze heeft de vreemde gewoonte om de krant niet volledig door de brievenbus te duwen, maar de krant in de opening te laten steken. Hij bezorgt de krant om circa 06.00 uur en daardoor hebben wij vanaf die tijd tot circa 08.30 uur een enorm tochtgat, waardoor veel warmte verloren gaat. Hier valt niet tegenop te isoleren!

bezorging

A van der Rijken — Sat, 29 Nov 2025 09:09:21 +0000

De Zaterdagkrant komt de laatste tijd zo laat dat het geen OCHTEND krant genoemd kan worden.De Zaterdagmorgen is voor mij juist de tijd om de krant te lezen A van der Rijken Hildegondestraat 13 1402 XG

nabezorging

Marlies van den Broek — Sat, 15 Nov 2025 12:07:42 +0000

Wij hebben wederom de zaterdagkrant niet ontvangen maar kunnen nergens om nabezorging vragen. Verrekening met de vlg factuur schieten we niets mee op want nu hebben we nog steeds geen krant. Dit komt veel te vaak voor. Het is elke zaterdag maar afwachten of we een krant krijgen.

bezorging krant

HarryenRosita1949 — Sun, 02 Nov 2025 09:17:07 +0000

Afgelopen zaterdag weer geen krant ontvangen, heb al eerder 4 x een klacht ingediend, en na telefonisch contact, zou er restitutie komen, niets van gezien. Wij zijn echte puzzelaars en kijken altijd uit naar de zaterdag met het mezza boekje, nu toch maar een krant gekocht, moest er wel 5,10 euro voor betalen. Hoe gaan wij dit oplossen??????

Bezorgklacht

P.C. Faasse — Fri, 31 Oct 2025 12:36:08 +0000

De krant (AD) is vandaag 31-10-2025 niet bezorgd. Net als mijn overige kranten overigens. Het is dus géén probleem dat specifiek betrekking heet op het AD

Veelvuldige geen krant ontvangen

Peter Vroom — Tue, 28 Oct 2025 09:18:39 +0000

Geachte heer/mevrouw; Ik heb sinds 2 dagen (vandaag-gisteren) geen krant meer van u mogen ontvangen. Dit heb ik voor beide dagen telefonisch gemeld. Aangezien ik hier geen antwoord krijg wanneer ik weer een krant mag ontvangen en wat de reden is van geen bezorging meld ik hier bij deze mijn urgente klacht. Ik maak u atend dat ik bij u een abonnement voor AD-krant heb lopen waarvoor ik nog steeds betaal. Ik hoop dat u mij kan helpen. P.J. Vroom Brede Beek 30 3861BD Nijkerk 0651114580

Nieuwegein

Johan Kleinlugtenbeld — Thu, 23 Oct 2025 07:08:34 +0000

18, 22 en 23 oktober geen krant ontvangen. het moet toch mogelijk zijn om dan de klacht ergens neer te leggen zodat het probleem opgelost kan worden. AD gaat hier niet goed mee om. Hoor graag, Met vriendelijke groet, Johan Kleinlugtenbeld

verkeerde krant in vandaag krant van 18september

a van vuren — Tue, 23 Sep 2025 12:48:37 +0000

geen krant vandaag 23september

tijd bezorging krant

ADRZ61 — Sat, 23 Aug 2025 08:05:44 +0000

Als OCHTENDblad vind ik het vervelend de krant niet of later te ontvangen dan 9 uur. Zeker op ZATERDAG!

bij herhaling wordt er geen krant bezorgd

mirjamblokhuis@gmail.com — Mon, 18 Aug 2025 13:42:17 +0000

Opnieuw hebben wij geen krant ontvangen. Ik heb hiervan al diverse keren een digitale melding gedaan en ook een aantal keren telefonisch. Er is een onderzoek gestart, maar wij hebben hier tot op heden nog niets over teruggehoord. Vandaag (maandag 18 augustus 2025) hebben we weer geen krant ontvangen. Graag uw actie zodat wij vanaf morgen weer een krant in de brievenbus hebben.

Geen krant gekregen.

Hommelmeent 43 — Sat, 09 Aug 2025 08:18:00 +0000

Ik zou graag de krant nog bezorgt krijgen vandaag.

Kosten abonnement

Inge2016 — Fri, 08 Aug 2025 11:11:21 +0000

Voor 36 mnd een bedrag van 27,27 afgesproken en jullie blijven dit verhogen. Nu op 31,17 klopt niets van. Vr.groet A van den Ende

Bezorging en prijs kwaliteit verhouding

vandelftleesnet@caiway.nl — Sun, 16 Mar 2025 06:41:44 +0000

Heb 46 jaar het AD ,het komt steeds vaker voordat het AD niet of te laat wordt bezorgt,de krant is echt duur geworden en de service steeds minder. Ik weet dat ik hem ook digitaal kan lezen, maar de papieren krant heeft de voorkeur. Als trouwe lezer betaal je de hoofdprijs,dus ik zit er nu toch echt aan te denken om te stoppen met het AD.

verkeerde krant

mevr. van de Velde — Sat, 01 Mar 2025 17:56:40 +0000

vrijdag Telegraaf gekregen i.p.v. A D. Zaterdag kregen wij NRC i.p.v. AD. Daarvoor werd een week de krant te laat bezorgd. Er is een nieuw bezorger die niet kan onthouden welke krant wart bezorgd moet worden. Hoop op een goede oplossing, Vr.gr. Greet van de Velde Jacob van Maerlantstraat 34, 1321VS Almere

Geen krant ontvangen de laatste 3 dagen

jwm42 — Fri, 21 Feb 2025 09:33:05 +0000

Ik ben geabonneerd op telegraaf en AD ik ontvang maar 1 krant

bezorging

G.Kruk — Mon, 10 Feb 2025 15:26:08 +0000

Goedendag, wij hebben regelmatig geen of een andere kranten die bezorgd word, De bezorging is slecht te noemen. En zelf halen kost dubbel op , gemiddeld 4 euro dus dat is naast een abonnement ment geen opzie. kun U daarvoor een digitale bonnen geven dan kan ik kosteloos een krant kopen. Vriendelijke groet, G. Kruk

Bezorging zaterdag editie

F hijlkema — Sat, 11 Jan 2025 16:35:26 +0000

Wij heben een zaterdag een editie op papier. Nu is er een probleem met de bezorger ivm bezorging en het niet uitleveren van de krant . Meerdere keren besproken met de bezorger . Dit is vandaag de zoveelste keer dat ik nu een klacht indien,het is tenslotte uw verandwoordelijkheid. Ik hoop dat we tot een oplossing kunnen komen . Met zeer vriendelijke groet, Fam.Hijlkema

KRANT NIET BEZORGD ZA 4 JAN.

s.wijnschenk1944@fmail.nl — Sun, 05 Jan 2025 15:22:12 +0000

zaterdag 4 januari is de krant niet bezorgd

Kerstbonus voor bezorger

Meneer Ron van Aanholt — Fri, 20 Dec 2024 17:50:07 +0000

Goededag. Ad Op mijn adres kwam vandaag de bezorger met de kerstkaart. Ik had de man nog nooit gezien en overhandigde mij de kerstkaart.ik gaf hem 2 euro en vervolgens liep hij weg zonder wat te zeggen! Ik vroeg om de kerstkaart maar deze wilde hij niet geven. Hij wilde 5 of 10 euro anders kreeg ik geen kaart.onder het mom van Ik ben vroeg op en ben met de auto!! Ik vond dit vrij onbeschoft en wilde mijn geld terug. Dit wilde hij niet geven en gaf me alsnog de kerstkaart. Dit onder luid verzet dat hij ook benzine moest betalen! Ik wenste niet zo behandeld te worden en kreeg daarna mijn geld terug. Ik zelf heb ook jaren een ochtend krant gelopen met de FIETS en weet wat het is. Dit zijn geen omgangsvormen in mijn beleving. Ik hoop dat ik de komende tijd normaal mijn krant krijg en dat mijn tuin en deur geen schade krijgen. Gaarne wens ik wel een antwoord op dit incident en hoe nu verder?? M.v.g Ron van Aanholt.

Automatische opzegging wordt niet gerespecteerd

JeroenJeroen@Jeroen — Fri, 20 Dec 2024 10:53:19 +0000

Ik heb een abonnement afgesloten met automatische opzegging naar een jaar. mondeling overeen gekomen. Het AD zegt dat ze een mail hebben gestuurd met een bevestiging zonder automatische opzegging, een mail die ik nooit heb gezien. Bel je klantenservice dan wordt je werkelijk onbeschoft behandeld. Het enige wat de medewerker doet is dreigen en niet naar de klant luisteren. Het AD neemt het recht om eigenhandig de voorwaardes te veranderen en vervolgens dreigen met blokkeren zodat je nog meer moet betalen.

bezorging

jantschik — Wed, 18 Dec 2024 09:12:58 +0000

.krant weer niet bezorgd.

extreme verhoging abonnementsprijs

mecpolderman@live.nl — Tue, 03 Dec 2024 12:19:30 +0000

Augustus 2022 een abonnement aangegaan voor 77,70 per 3 maanden. op mijn verzoek gevraagd naar tussentijdse verhogingen. dat zou dan gaan om bedragen van 1 of 2 euro? Vanmorgen lees ik dat er 105,71 euro is afgeschreven door DPG media. Dit is geen normale verhoging in 2 1/2 jaar tijd. Volgens AD informatie mocht ik nu een abonnement aangaan voor 36 maanden bedraagt de prijs 28,77 euro p/maand. is 86,31 per 3 maanden. Betwijfel of wij langer klant blijven bij uw krant AD. Gaarne zien wij uw reactie tegemoet. M. Polderman,

Tijdelijk abonnement automatisch tegen afspraken omgezet naar vast contract

AndreKIk — Mon, 02 Dec 2024 20:36:29 +0000

Op 16 juni heb ik gebruik gemaakt van een tijdelijke actie van het Algemeen Dagblad. De aanbieding was 19,95 voor 3 maanden. Ik ben daarover gebeld en ik heb benadrukt dat het tijdelijke abonnement automatisch zou stoppen. Dat werd bevestigd. Het bedrag zou automatisch worden afgeschreven wat uiteraard prima is. Er is in die periode echter niets afgeschreven. In de proefperiode heb ik wel 3 facturen gehad met bedrag 0 euro. Dat zag ik later pas en ik had ook niet in de gaten dat het bedrag niet werd afgeschreven. Op 18 september werd een bedrag afgeschreven van 25,50 met de omschrijving Omschrijving A1003037339 - AD -. 19-09-2024 - 18-10-2024-1091109949. Op de factuur stonden dezelfde datums genoemd. Ik heb dit bedrag terug laten storten omdat dit niet conform de afspraken was. Ik heb geprobeerd om het abonnement online op te zeggen (hoewel ik duidelijk had afgesproken dat ik geen automatisch abonnement wilde) maar ik kreeg tot twee keer toe een foutmelding. Op 17 oktober werd er weer eenzelfde bedrag afgeschreven met als omschrijving Omschrijving A1003037339 - AD -. 19-10-2024 - 18-11-2024-1092301287. Op de factuur stonden dezelfde datums genoemd. Ook dit bedrag heb ik terug laten storten. Ik heb geen poging meer gedaan om het abonnement op te zeggen. Wel geprobeerd te bellen, maar na 20 minuten vond ik het te lang duren en heb ik opgehangen. Tot mijn grote verbazing kreeg ik deze week een aanmaning van een incasso bureau. Ook kreeg ik 18 november een email van DPG media dat ik voor 19 september 51 euro moest betalen. Ik heb vandaag gebeld met jullie klanten service (20 minuten in de wacht gehangen terwijl het bandje zei dat het waarschijnlijk nog 2 minuten zou duren). In eerste instantie werd mij verteld dat mijn klacht terecht was en dat het bedrag van het vervolg abonnement niet terecht was. Ik moest wel een email sturen met de bevestiging van het proefabonnement. In hetzelfde gesprek werd later echter genoemd dat de afschrijving op 18 september voor de proefperiode was en dat ik dus een wanbetaler was en het bedrag plus boete moest betalen. Omdat het bedrag anders was dan de aanbieding en een andere periode werd genoemd kon het voor mij niet duidelijk zijn dat het om de proefperiode ging. Ik heb inmiddels het geld overgemaakt omdat de klantenservice zei dat de kosten snel verder zouden oplopen. Maar het voelt niet goed Ik vind het erg misleidend en het is mij niet duidelijk of ik nu een abonnement heb of niet. Het is niet duidelijk op “dgp mijn omgeving” hoe je abonnement kunt stoppen. Je komt in een soort loop terecht waar ze je steeds weer een nieuw abonnement proberen aan te smeren. Het is erg misleidend allemaal. Uiteraard ben ik graag bereid om de proefperiode te betalen. Met vriendelijke groet, Andre Kik andrekik@outlook.com

Halsema komt terug op ‘pogrom’-uitspraak na gewelddadigheden Amsterdam

Fatiha1978 — Mon, 18 Nov 2024 13:15:27 +0000

In dit artikel waarin Halsema de uitspraak pogrom terugneemt beschuldigt u Marokko van pogroms. Marokko heeft hier nooit aan meegedaan. De joden zijn juist uit Europa naar marokko gevlucht omdat het daar veilig was. De sultan van Marokko Mohamed V ze destijds als reactie tegen de duisters die om uitlevering vd joden vroeg. wij hebben hier alleen Marokkanen en wij leveren geen onderdanen uit Graag een rectificatie want jullie voeden hiermee iets wat niet klopt! Het zou het AD sieren als zij juist de hrkdenrol van Marokko en de Marokkanen zou belichten want er heerst echt een opvatting!!

Overlast bezorger

H35MS — Fri, 13 Sep 2024 08:00:14 +0000

Wij worden dagelijks tussen 04:30 en 05:00 uur gewekt door de krantenbezorger van het AD. Deze horen wij letterlijk al van drie straten verderop aankomen scheuren met zijn zeer luidruchtige scooter. Dit vinden wij erg vervelend omdat wij onze slaap hard nodig hebben en onze wekker pas om 06:30 uur gaat en niet om 04:30 uur. Wij zouden het zeer op prijs stellen als de bezorger voortaan op de (elektrische) fiets komt en daardoor geen overlast meer veroorzaakt bij ons en de andere buren.

Bijlage niet te lezen

Dat is toch niet belangrijk — Sun, 08 Sep 2024 08:19:57 +0000

Onze bijlage was half afgesneden zodat hij niet te lezen was en wij geen puzzels konden maken. Over de bezorging alle lof en niet wat de klanten service in de mail zei die ze me stuurden. Jullie waren telefonisch niet te bereiken wat ik ook niet prettig vond.

23 aug 2024 geen krant ontvangen

Reumerman — Fri, 23 Aug 2024 06:51:50 +0000

Geen krant ontvangen op de AlfredNobellaan 156, De Bilt, 3731 DZ, tel: 0302205487

Papieren zaterdagkrant kan ik niet opzeggen voor februari 2026

YollyKrimpen — Wed, 24 Jul 2024 05:41:50 +0000

Elke week ontvangen wij de papieren versie van de zaterdagkrant in de brievenbus. Deze wordt echter niet meer gelezen. Ik wilde deze daarom opzeggen en gewoon ons digitale abonnement voorzetten....echter dat kan pas aan het einde van mijn contract in februari 2026. Moet ik nu 1,5 jaar een krant ongelezen weggooien, een bezorger naar ons huis laten rijden etc etc? De klantenservice heb ik gesproken en er was voor ons geen oplossing!!! Daarom heb ik ons gehele abonnement maar opgezegd......per februari 2026. Mijn contract is blijkbaar ooit verlengd met 3 jaar.....vandaar. Ik ben boos en verdrietig......we zijn bovendien al meer dan 30 jaar klant....of nog langer. Ik hoop dat iemand dit kan oplossen. Groetjes

Papieren zaterdagkrant kan ik niet opzeggen voor februari 2026

YollyKrimpen — Wed, 24 Jul 2024 05:41:43 +0000

klacht over plaatsing artikel

noord63 — Sat, 15 Jun 2024 03:48:29 +0000

Hierbij willen wij een klacht indienen over het artikel ‘Stel koopt miljoenenvilla in Soest, maar dan blijkt er asbest in de tuin te zitten’ dat op 29 mei 2024 is gepubliceerd door Jurgen Swart in het AD- Amersfoort. De betreffende journalist, Jurgen Swart was aanwezig bij een kort geding op 28 mei in de Rechtbank Utrecht, dat door de familie van Herpt cs tegen ons was aangespannen. Tot onze verbijstering was de verslaglegging van dit kort geding dermate eenzijdig gekleurd en selectief, dat wij ons niet herkennen in dit artikel. Essentiele informatie om beide kanten van het verhaal weer te geven ontbreekt, zoals het gegeven dat eisers op de hoogte waren van het asbest-verleden op de kavel voordat ze tot koop overgingen en dat het volledig is gesaneerd. Dit maakt dat door de wijze waarop het artikel geschreven is, wij publiekelijk aan de schandpaal worden genageld, aangezien ook onze familienaam werd vermeld. Het feit dat van de eisers niet de familienaam van Herpt, zoals gebezigd werd tijdens de zitting, maar de eigen naam van mevrouw van den Hombergh werd gebruikt, doet ons vermoeden dat de journalist met mevrouw van den Hombergh gesproken heeft. Dit heeft geleid tot een eenzijdige, bepaald niet objectieve verslaglegging. Bijzonder is het dan ook dat op donderdag 30 mei, in de online-versie van de krant alle namen in het artikel verwijderd waren. De reden hiervan is ons onbekend. Voor ons was echter het kwaad toen allang geschied; onze goede naam ligt te grabbel in alle papieren kranten en bij de lezers die het artikel op 29 mei hebben gelezen.

klacht over plaatsing artikel

noord63 — Sat, 15 Jun 2024 03:48:26 +0000

Gaat veel te ver

Tistogwa — Tue, 28 May 2024 15:41:28 +0000

De titel bij column van Angela de Jong op 28-05-2024 te weten “ Je hoeft geen afgestudeerd medicus te zijn om te zien dat deze vrouw niet helemaal spoort” Gaat veel te ver. Hoe kan het zijn dat een krant een persoon ongeacht of deze op tv verschijnt of niet dermate te (dis)kwalificeren. Dit gaat alle perken te buiten. Wie is mevr de Jong of door haar de krant om dergelijke woorden te gebruiken, die niet alleen beledigend zijn maar ook beschadigend. Het zou de krant sieren als ze deze bewoordingen zouden rectificeren en excuses zouden maken aan de betrokkene. Hoogachtend, met vriendelijke groet M.M Wittebrood

niet bezorgd

Han Huizinga — Sat, 18 May 2024 08:06:25 +0000

Het AD is al twee dagen niet bezorgd. Ik ben nu gedwongen om losse nummers te kopen bij de boekwinkel voor € 3.50. Bij het zaterdagnummer (extra dik) mis ik nu ook de bijlage Mezza. Hoewel ik al abonnee ben sinds 1971 zal ik naar een andere krant moeten overstappen. Het nu teveel betaalde geld krijg ik nooit van het AD terug hoewel dat in het verleden wel werd beloofd.

ad niet bezorgd

toniken — Mon, 13 May 2024 07:29:19 +0000

vandaag (maandaG 13 MEI) heb ik het ad NIET ontvangen

Bezorgklacht

Eddy Broekema — Wed, 08 May 2024 13:55:56 +0000

IK heb sinds 2 mei geen AD meer ontvangen, waarschijnlijk omdat mijn huis op dit moment wat lastiger te bereiken is vanwege de aanleg van een nieuwe riolering. Dat betekent dat ik waarschijnlijk de komende weken (zo lang duurt de aanleg) ook geen krant krijg bezorgd! De post wordt wel gewoon in de brievenbus gedeponeerd! Hoe lossen we dit op?

Niet bezorgd op vakantie adres

StomCornelis — Wed, 08 May 2024 07:45:19 +0000

Vroegtijdig vakantie adres doorgegeven maar van de 6 kranten slechts 1 bezorgd

Half in brievenbus dus kleddernat

Karel Opraus — Sat, 27 Apr 2024 07:57:39 +0000

Zie boven

krant niet bezorgd

E. van Hedel — Wed, 17 Apr 2024 07:46:56 +0000

Vandaag 17-4 AD niet bezorgd. Tevens op 10-4 NRC ipv Ad bezorgd.

verkeerde krant bezorgt

Wim Lobeek — Thu, 11 Apr 2024 08:22:27 +0000

Vanmorgen de verkeerde krant in de bus in plaats van het AD nu NRC. wat een bijzonder slechte krant.!

Vandaag geen krant ontvangen .

Gerard Groenestein — Sat, 30 Mar 2024 21:50:24 +0000

Ik lees alleen de zaterdag krant maar heb hem helaas vandaag ( zaterdag ) NIET ontvangen .

Belkosten van 1x een telefonische klacht van € 6,18 !!!

Pauline van der Does — Wed, 27 Mar 2024 17:25:00 +0000

Ik heb zojuist telefonisch een klacht doorgegeven van een niet-bezorgde krant. Ik kreeg gelijk een sms-berichtje met de kosten van het bellen: € 6,18. Ik ben van het ene nummer naar het andere verwezen en was 'de eerstvolgende' dus het heeft beslist niet langer geduurd van 5 minuten. Ik wil graag ook deze kosten terug op mijn bankrekening! Pauline van der Does 1421 CD 116. Met vriendelijke groet, Pauline van der Does

slechte behandeling

C van der Welle — Mon, 18 Mar 2024 10:04:27 +0000

Mijn Klacht Hierbij probeer ik een klacht te melden bij het AD. Dit na vele pogingen waar ik geen respons op kreeg. Wat is er aan de hand ik ben al meer dan 50 aar lid van het AD, nu het een keer niet goed gegaan met de automatische betaling, en gelijk reageert het AD met bedreigingen (als u niet betaald komt er 40 euro bij) dit had anders gekund door bijvoorbeeld een mail of telefoontje te plegen. In plaats van zon bedreiging had er een cadeautje beter op zin plaats geweest voor het 50 jarige lidmaatschap, of moet ik eerst opzeggen en dan weer aanmelden om een bedankje te krijgen. Leden worden slecht gewaardeerd. Ik hoop dat ik hier mee bij kan dragen tot een betere communicatie Gewenste Oplossing Een menselijker behandelingen door personeel wat nadenkt voor zo abrupt te reageren. Ik heb meerdere keeren dit problern te melden maar krijgt nergens antwoordt Ik ben Cvan der Welle, Cascade 19, 2923AT Krimpen aan den IJssel

Bezorging krant op zaterdag 16 maart 2024.

Macgee — Sat, 16 Mar 2024 10:52:27 +0000

Voor de zoveelste x geen ochtendkrant in de bus ontvangen. Contact opgenomen met de bezorger en die gaf als reden aan dat hij onvoldoende kranten ontvangen had van het AD (kwam in zijn wijk 4 tekort). Ligt het een keer niet aan de bezorger maar aan het hoofdkantoor zelf. Wel kreeg ik van de bezorger een vervangende krant (PZC), maar daar betaal ik niet voor. Ik ben een contract aangegaan dat er op de bezorgdagen een krant in de brievenbus ligt, ik betaal altijd op tijd maar het contract van met AD wordt zeer onvoldoende gerespecteerd. Als bedrijf kun je minstens zorgen dat de bezorger alle abonnees van een krant wordt voorzien. Ik heb de melding niet gedaan via de automatische klacht omdat daar toch geen aandacht aan wordt geschonken. Ik verzoek u daarom eens uw zaken goed te coordineren en mij op de hoogte te stellen.

Bezorging

Huilmee — Thu, 14 Mar 2024 13:16:19 +0000

Laatste 3 dagen geen krant bezorgd. Vanaf januari 2024 slechte bezorgservice Soms geen krant, meestal te laat en soms optijd. Mogelijke bezorgtijd worden steeds aangepast zoals 10 uur, 12 uur of 15 uur. Hallo ik heb een ochtend krant hoor. Ik ben verbonden met een digitale krant. Dat scheelt nogal in de abonnementskosten. Als de krant al geleverd wordt, heb ik hem al digitaal gelezen en moet ik alsnog voor de krant het volle pond betalen. Ik overweeg mijn abonnement maar op te zeggen.

bezorging

pietverschoor — Mon, 11 Mar 2024 09:26:37 +0000

de krant al 1week te laat bezorgt

lawaai bezorger

lawaaibezorger — Sun, 10 Mar 2024 10:20:42 +0000

Het gebeurt meermaals dat de bezorger van het Algemeen Dagblad de krant s morgens om 5 uur in de brievenbus doet en daarbij heel hard door de straat schreeuwt, waardoor ik direct wakker schrik en niet meer kan slapen. Vanmorgen gebeurde dit weer. Dit is heel vervelend. Wilt u uw medewerker hier op aanspreken? Bij voorbaat hartelijk dank.

slechte communiecatie algemeeen dagblad

C van der Welle — Tue, 05 Mar 2024 10:38:40 +0000

Hierbij probeer ik een klacht te melden bij het AD. Dit na vele pogingen waar ik geen respons op kreeg. Wat is er aan de hand ik ben al meer dan 50 aar lid van het AD, nu het een keer niet goed gegaan met de automatische betaling, en gelijk reageert het AD met bedreigingen (als u niet betaald komt er 40 euro bij) dit had anders gekund door bijvoorbeeld een mail of telefoontje te plegen. In plaats van zon bedreiging had er een cadeautje beter op zin plaats geweest voor het 50 jarige lidmaatschap, of moet ik eerst opzeggen en dan weer aanmelden om een bedankje te krijgen. Leden worden slecht gewaardeerd. Ik hoop dat ik hier mee bij kan dragen tot een betere communicatie

Krant opnieuw niet bezorgd dit is voor de vierde keer

Bert van de Nes — Wed, 07 Feb 2024 13:48:34 +0000

Dat jullie problemen hebben met bezorgers, dat kan ik begrijpen maar dat de ene week de krant wel goed wordt bezorgd en de andere week niet dat gaat er bij mij niet in. En ik zou gerestitueerd worden voor 2 Zaterdag kranten maar dat is ook niet gebeurd en nu op woensdag weer geen krant, dit is echt de laatste keer bij de volgende keer geen krant, is het einde abbonnement.

zaterdag krant weer niet gehad

luijckx@kabelfoon.nl — Mon, 15 Jan 2024 12:16:36 +0000

zaterdag krant 13 kan 2023 niet gehad. Wordt hier toch wel heel erg moedeloos van

zaterdag krant weer niet gehad

luijckx@kabelfoon.nl — Mon, 15 Jan 2024 12:16:33 +0000

zaterdag krant 13 kan 2023 niet gehad. Wordt hier toch wel heel erg moedeloos van

Elctronisch slecht te lezen

A. van der Driesprong — Wed, 10 Jan 2024 11:42:20 +0000

Wij lezen de krant electronisch maar het komt steeds vaker voor dat het bijna niet te lezen is als je een artikel vergroot.

Slechte bezorging

B. De Bruin — Wed, 10 Jan 2024 08:29:23 +0000

Sinds de zomer van 2023 wordt het AD slecht bezorgd. De krant komt te laat of helemaal niet. Soms krijgen we bericht dat de krant later komt, nog nooit hebben we bericht gehad dat de krant niet komt. We hebben al 8 keer de krant op zaterdag niet ontvangen. Uiteraard hebben hierover geklaagd. Een keer hebben we de zaterdagkrant nog toegestuurd gekregen. Meestal wordt gezegd dat men dit niet doet. Als reactie krijgen we 'excuses' en dat we een compensatie krijgen. Die niet genoeg is om een krant van te kopen. Verder worden we keer op keer gewezen op de digitale krant, maar wij hebben niet gekozen voor een digitale krant. Ook is men al maanden aan het uitzoeken hoe het nu toch komt dat de bezorging niet op orde is. Eerlijk gezegd zitten we een beetje met ons handen in het haar. Het is ook moeilijk ergens op de website een algemeen klachtencontactpunt te vinden.

Onterechte incasso opdracht bij Intrum

PriemCJ — Tue, 09 Jan 2024 10:12:23 +0000

Ik ontvang een incasso bericht van Intrum over niet betaalde abonnementsgelden. Het zou hier om een online abonnement gaan waarvoor ik een automatische incasso heb afgegeven. Na controle is gebleken dat het AD nooit gebruik heeft gemaakt van de automatische incasso. Dit terwijl er altijd voldoende saldo aanwezig is. Ook nooit een melding of aanmaning ontvangen. Intrum incassobedrijf melding gemaakt. Tevens gemeld dat ik de incasso niet ga betalen. Belachelijke incasso over € 17,34 met incassokosten van € 40,00.

2 dagen krant niet gehad

Mevr. C.A. — Mon, 08 Jan 2024 11:46:12 +0000

Heb een proefabonnement gehad, begon op 8 dec 2023 en eindigde op 7 jan 2024. 5 en 6 januari geen krant gehad, gebeld en was een toer om bij iemand te komen, werd 2 x na tijdje wachten eruit gegooid. Uiteindelijk toch iemand te pakken gekregen die na lang zoeken mijn proefabonnement gevonden heeft maar bij jullie staat het van 8 dec 2023 tot 5 jan 2024 en ik heb 2 emailtjes gehad waarop staat 7 jan 2024 einddatum. Graag duidelijkheid hierover en vind het echt jammer dat ik de laatste 2 kranten van 5 en 6 jan niet heb gehad, was laatste weekend. Groet Rita Scherrenberg

Natte krant

Van miltenburg — Sat, 06 Jan 2024 09:19:16 +0000

Ik krijg al zo vaak een krant die niet te lezen is.Ik ben voornemens de krant op te zeggen als dit niet veranderd

krant niet ontvangen op zaterdag

lampepit — Sat, 06 Jan 2024 07:30:20 +0000

geen krant ontvangen vandaag

Kijkcijfers

Tuit — Thu, 04 Jan 2024 15:49:21 +0000

in het niet verre verleden was er een oposmming te lezen van de kijkcijfers van de diverse programma's per week. waarom wordt deze opsomming niet meer geplaatst?. het neemt weinig ruimte in. mogen de lezers niet meer weten wie het meeste en minste scoort. komen volgens hetAD de verkeerde programma's bovenaan?

De krant

Ja Viveen — Thu, 28 Dec 2023 12:50:33 +0000

De krant zit niet in de brievenbus ligt verspreit over de werkt of is klets nat

Abonnement

Floris Jan — Wed, 27 Dec 2023 09:20:30 +0000

Had vorig jaar een abonnement afgesloten om te kijken of digitaal de krant lezen me bevalt met de toezegging dat te kunnen veranderen. Na een paar maanden viel het digitaal lezen tegen en wilde ik het veranderen. Na telefonisch contact bleek dat ik pas na een jaar dit kon veranderen. Vandaag na een jaar afgewacht te hebben bleek na telefonisch contact dat ik nog eens 2 jaar moet wachten, wat zeker niet de afspraak was. Ben al jarenlang lid van het AD, dat de DPG groep zo met hun klanten omgaat is erg teleurstellend. Zal ook iedereen aanraden niet met hun in zee te gaan.

lidmaatschap

swingmill — Fri, 22 Dec 2023 10:05:32 +0000

Na een proefperiode zou de bezorging stopgezet worden, zonder dat ik iets hoefde te doen. echter blijk ik een abonnement te hebben en had ik iets met een mail moeten doen, dit is volgens de regelgeving niet correct. ad wenst niet het op te zeggen, daar ik te laat zou zijn?

Van de 5 dagen 3 dagen geen krant ontvangen resp 11,13 en 15 december 2023

Bert Veen — Fri, 15 Dec 2023 08:40:32 +0000

Heb geen zin om dagelijks te moeten bellen waar is mijn krant, wordt gecrediteerd geen behoefte aan wel aan een krant

krant niet bezorgd 11-12-2023

Barbara Hoogeveen — Mon, 11 Dec 2023 14:38:37 +0000

Krant vandaag 11-12-2023 niet bezorgd