Klacht: statiegeld betaald maar wordt niet terug betaald

op 13 december 2011 over Alcastar in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

IK heb 5 weken geleden een homororneet gekocht als zijnde garage,en moest 50 euro ex btw statiegeld betalen daar het oude onderdeel terug moest,welnu vandaag was Ik in de buurt van het bedrijf en wilde het onderdeel inleveren,maar dit kon niet meer daar ik te laat was om het in te leveren zij de verkoper,de leveransier van dit bedrijf had dit al verrekend met de dealer,en wil daarom het betaalde statiegeld niet meer verekenen er is mij nooit verteld dat er een termijn stond voor het terug te brengen oude onderdeel

Gewenste Oplossing:

Gewoon het door mij betaalde statiegeld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door janvan