KLACHT.nlAlbers Autos klantenservice & klachten

Doe niks kopen

ramobamm — Thu, 02 Nov 2023 13:24:27 +0000

Auto gekocht ging naar huis, na 80 km ging de multiriem kapot, en garage geeft het aan ook de koppakking lekt olie in de koelvloeistof. Volgens de verkoper heb geen garantie. De wettelijke garantie op een tweedehands auto valt onder de wet 'Verkoop en garanties voor consumentengoederen' en heeft een duur van 6 maanden. Een verkoper is verplicht een product te leveren dat voldoet aan de eisen van normaal gebruik.

auto verkocht die echt rijp voor de sloop is

Danny200 — Mon, 19 Dec 2022 13:38:34 +0000

geen auto kopen hier. mijn dochter heeft hier op 12-11-2022 een auto gekocht voor 1895€. allebei de kanten de balken doorgerot. remleiding lekt olie,bij de motor lekt overal olie uit,fusekogel verrot,achterschokbreker verrot etc. bedrijf reageerd niet om mail,sms,whatsup,telefoon nemen ze niet op.

Geen proefrit

Mon, 04 Feb 2019 14:37:55 +0000

Zaterdag 2 Feb 2019 netjes van tevoren gebeld met de vraag of de VW Beetle nog beschikbaar was en ik kon komen kijken. Dit was geen probleem. Ik heb een uur gereden naar het bedrijf. De auto zag er op het eerste gezicht prima uit, op een lelijk overgespoten stuk na. De eigenaar vertelde mij dat er geen roest onder zat, omdat het aluminum was. Dit heb ik nagevraagd en dat bleek niet zo te zijn. Toen wilde ik wel een proefrit maken, maar wat schetste mijn verbazing? Ik MOCHT GEEN PROEFRIT MAKEN. Ik was eerlijk gezegd nogal verbouwereerd hierover en dacht dat de eigenaar misschien dacht dat het vroor? Er was namelijk wat natte sneeuw gevallen die dag, maar het was 3 graden boven nul. Hij kwam met een vaag verhaal dat een echtpaar de dag ervoor met een proefrit in de sloot was beland en hij daardoor voor €6000 in het schip was gegaan. Hij was er niet voor verzekerd (?). Okay, ik zei dat het zijn goed recht was om dit niet te willen. Vanzelfsprekend ging ik de auto niet kopen en vroeg hem wat hij voorstelde. Toen zei hij doodleuk dat hij laatst een auto had verkocht zonder dat die persoon een proefrit had gekocht. Ik wilde nog wel even de motor hören lopen. Die ging met een piepend geluid aan, dit bleek 'een kwaal van alle Volkswagens' te zijn, oftewel de startmotor moest vervangen worden. Ik vraag me af hoe deze man auto's verkoopt.

Geen klacht

Sat, 18 Aug 2018 12:49:03 +0000

Geen klacht

Mooie praatjes

Mon, 23 Apr 2018 09:10:40 +0000

Ik heb een Mercedes uit 1984 gekocht bij Albers Autos. Gekocht van de vader van de eigenaar, die deed in oude auto's. De auto stond mooi binnen, achteraan. De eigenaar had veel mooie praatjes. Hij wilde van de auto af omdat zijn zoon niet in oude auto's deed en hij wilde minderen. De auto zal echt veel opleveren de komende tijd. Rijd goed en is keihard. Ik kreeg ook veel onderdelen mee! De velgen die er onder zaten waren te groot voor de auto en ik kon voor €400,- kroonkrukvelgen kopen.. Proefrit wat niet mogelijk! De auto stond achteraan (terwijl hij wist dat ik kwam) en het was wat slecht weer. Als ik de auto niet wilde moest hij m poetsen en dat vond hij zonde.. Uit enthousiasme en goed verhaal de auto toch maar gekocht. Na 100 km even gepauzeerd. Auto startte daarna slecht! Moest lang de sleutel omdraaien voordat hij start. Uiteindelijk prima thuis gekomen. Volgende dag startte de auto met een koude motor slecht.. je moest een paar minuten stationair laten lopen voordat je kon weg rijden.. Auto na laten kijken en er was toch wel aardig wat mis mee.. bouchiekabels waren af, warmloopregelaar was verroest, spinnenkop zat vast en nog een aardige lijst wat vervangen moest worden.. Albers hierover gebeld en vond het maar raar dat dit allemaal moest en ook zonde dat ik naar een garage ben gegaan want die willen alleen maar geld van je.. Hij zou kijken of hij nog onderdelen voor mij had.. ging alleen de volgende dag wel op vakantie maar zou iemand vragen. Lukte dit niet dan zou hij na zijn vakantie contact met mij opnemen.. tot op heden nog niks gehoord.. Auto heeft tijdje stil gestaan bij Albers en was toch niet zo'n goede auto als meneer vertelde..

Onbeschoft behandeld

Wed, 27 Dec 2017 10:04:09 +0000

Ik lees veel soortgelijke klachten als waar ik mee te maken heb gehad. Ik heb daar een autootje gekocht, bij de bezichtiging werd mij verteld dat het een prima auto was waar echt niks aan mankeert en waar ik nog jaren plezier van zou hebben. De ellende begon meteen al, olie lekkage. Hier ben ik 4x voor terug geweest en was nog niet verholpen. Door iemand anders na laten kijken, toen bleek ook de koppakking lek te zijn en een wiellager was niet goed. Dit allemaal binnen een maand. Ik heb gevraagd of ik de auto terug kon brengen en toen werd ik toch onbeschoft behandeld. Dit kon ik immers weten bij de koop van een tweedehands auto. Echt verschrikkelijke oplichters

Een eerlijk en betrouwbaar bedrijf. Ook een positief bericht mag vermeld worden

Wed, 20 Dec 2017 18:25:52 +0000

Zo’n 8 jaar geleden kocht ik mijn eerste auto bij Albers Auto’s. Helaas moest deze auto na een ongeval naar de sloop. Meteen contact opgenomen met het bedrijf of ze nog een leuke auto voor mij hadden. Dit was het geval en de volgende dag heb ik daar mijn tweede auto opgehaald. Deze tweede auto heb ik ruim 5 jaar gereden zonder enig mankement. Ja, een keer nieuwe bandjes, nieuwe ruitenwissers en een nieuwe accu. Maar dit valt onder de normale slijtage. Ook dit is allemaal vervangen door Albers Auto’s. De auto kwam ook ieder jaar netjes door de keuring zonder problemen. Bij deze auto zelfs een keer een steekproef gehad. Geen problemen. Onlangs mijn derde auto gekocht bij hetzelfde bedrijf. Gewoon omdat ze eerlijk en betrouwbaar zijn en een goede service bieden! En als ik weer toe ben aan een andere auto, weet ik waar ik mijn auto weer ga kopen.

Ondeugdelijk product

Mon, 28 Oct 2013 19:24:12 +0000

Onlangs een auto gekocht bij dit bedrijf. Specifiek gevraagd of er nog kosten aankwamen, dit zou niet het geval zijn. Woensdag rond kwart voor 6 de auto opgehaald, donderdag maakt mijn auto een raar geluid. Ik sta vrijdagochtend bij mijn eigen garage. Blijkt dat de druklager kapot is. Telefonisch contact opgenomen met het bedrijf, het bedrijf geeft aan dit vreemd te vinden maar wil niks doen. Contact opgenomen met de Consuwijzer, deze geeft aan dat de volgende stap is om een aangetekende brief te sturen omdat het bedrijf mij een ondeugdelijk product heeft verkocht. Op deze brief willen ze niet reageren.