KLACHT.nlAlawar klantenservice & klachten

The promise land

Fri, 23 Feb 2018 17:35:08 +0000

Ik heb vorig jaar dit spel gekocht. Twee weken geleden start het spel niet meer. Mail gestuurd met een printscreen vd foutmelding. Krijg alleen bericht terug dat ze de printscreen niet hebben ontvangen. Opnieuw gestuurd en er komt gewoon geen reactie van hun kant. Inmiddels zes keer gemaild, maar het blijft stil aan hun kant.

The Treasures of Montezuma.

Thu, 16 Nov 2017 16:43:52 +0000

Het programma werkt niet meer op mijn nieuwe P.C. Wel het nieuwe programma er weer opgezet, maar de Cursor doet het niet.

Alawar

Mon, 02 Mar 2015 17:33:37 +0000

In december 2014 3 maanden speeltijd ('key' genaamd) gekocht voor Dreamfarm. Nooit een key gehad, maar ook nooit een reactie op mijn talloze mails die ik ze gestuurd heb. Eind januari 2015 een klacht ingediend bij Klacht.nl, waarna Alawar mij na 3 dagen een mail stuurde met de vraag of mijn vraag nog actueel was (?!?) en de opmerking dat ze geen betaling van mij hebben ontvangen. Ik heb teruggemaild en wederom mijn betalingsgegevens opgestuurd, maar, nu weer 4 weken later, nooit meer een reactie terug gekregen.

geen code ontvangen

Thu, 06 Mar 2014 09:00:20 +0000

Ik heb via de website van Alawar drie sms berichten (1,50 per sms) gestuurd voor het spel governor of poker 2, en zou dan een sms met een code om de tijds limiet te verwijderen krijgen. Maar ik krijg alleen op elk gestuurd bericht wat ik zelf gestuurd heb een sms terug (waar ik ook 0,31 Euro voor betaal) dat ik nog een sms moet sturen. Nu heb ik ook een vierde sms getuurd en krijg weer de melding om nog een sms te sturen. Hoe krijg ik dit opgelost?

Via SMSjes betaling voor een spel te spelen

Sun, 19 Jan 2014 19:09:11 +0000

Via ALAWAR 2 spellen gedownload en met voor elk spel 3 smsjes gedaan om de spelen langer dan een 1uur te spelen. Maar geen code ontvangen. Naar enkele dagen via de website klacht ingediend. Tot nu tot nog niets ontvangen. Dit is al vanaf 22 december 2013.