Klacht: Al 4 weken geen folders ontvangen

op 07 juni 2021 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik, en mijn medebewoners hebben al 4 weken geen folders ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik (wij) de folders weer wekelijks ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 07 juni 2021 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Zevenhoven,

Spijtig om te horen dat de bezorging van de folders op uw adres niet naar wens verloopt.

Wij hebben de melding in behandeling genomen en streven ernaar deze binnen 3 weken op te lossen.

Wij danken u voor het doorgeven van de melding en we stellen alles in het werk om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

Alle klachten die gemeld zijn door ThaZev