Klacht: Al 3 pakketten volgens DHL afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen

op 12 augustus 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al 3 pakketten zijn volgens de Track&Trace afgeleverd op mijn adres, en daar zou ik voor getekend hebben, maar ik was ten tijde van de bezorgingen op mijn werk, dus ik heb niets ontvangen.

Waar blijven mijn pakketten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketten heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 12 augustus 2017 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht. U geeft aan dat er 3 pakketten verwacht worden. Op basis van uw postcode en huisnummer kan ik niet zien om welke zending het gaat. Heeft u voor mij de traceercode van de zendingen beginnend met 3S, JVGL of JJD?

In afwachting van uw reactie,

Met vriendelijke groet,

Miranda
DHL Parcel Webcare

Heeft op 12 augustus 2017 om 14:11 geantwoord

3SABCM100498942 & 3SDOCD279298801 & 3SSH7735803

Alle klachten die gemeld zijn door sonnyspaan