Niet nakomen van afspraken

Ingrid Rosbach — Thu, 16 Jan 2020 10:44:57 +0000

December 2017 heeft de Firma Akozijn aan de voor en achterzijde van ons huis kozijnen geplaatst. Direct tijdens montage zijn er afwijkingen geconstateerd (daktrim verkeerd geplaatst) en zijn de ontbrekende zaken zoals de gelijksluitende cilinders en plisse hordeur gemeld, dit zou allemaal opgelost worden. De firma heeft ondertussen een aantal zaken hersteld. Maar heeft de zomerperiode 2018 een aantal andere onvolkomenheden naar voren laten komen zoals het aanlopen van de deuren, kromtrekken van boeidelen, loslaten afwerkstrips, het uitvallen van de deurbel, witte vlekken op deur, etc. deel van de problemen zijn in 2019 opgelost Ondertussen is er een terugkerend probleem met het afstellen van de deuren. piepenkraken, aanlopen, vastzitten waar we nu in 2020 nog steeds last van hebben. 2 jaar na plaatsing... Er is ondertussen een hele lijst van werkzaamheden bekend bij de firma en onderkent met daarbij de wederkerende beloftes we gaan alles oplossen. We zijn diep, diep teleurgesteld in de firma Akozijn.

Herstelwerkzaamheden worden na vele, vele toezeggingen nog steeds niet uitgevoerd

Wed, 10 Oct 2018 20:10:29 +0000

December 2017 heeft de Firma Akozijn aan de voor en achterzijde van ons huis kozijnen geplaatst. Direct tijdens montage zijn er afwijkingen geconstateerd en zijn de ontbrekende zaken zoals de gelijksluitende cilinders en plisse hordeur gemeld, dit zou allemaal opgelost worden. De firma heeft ondertussen een aantal zaken hersteld. Maar heeft de zomerperiode een aantal andere onvolkomenheden naar voren laten komen zoals het aanlopen van de deuren, kromtrekken van boeidelen, het uitvallen van de deurbel, etc Er is ondertussen een hele lijst van werkzaamheden bekend bij de firma en onderkent met daarbij de wederkerende beloftes we gaan alles oplossen. Het laatste bezoek vond plaats jongstleden juli waar nog een keer alle problemen zijn besproken en oplossingen afgesproken. Na de vakantie periode zou de men alle punten in een aantal werkdagen oplossen. Door prive omstandigheden kon deze monteur zijn afspraak niet nakomen en ligt alles weer stil. Ondertussen zijn we nu 10 maanden verder en zijn de werkzaamheden nog steeds niet afgerond. We zijn diep, diep teleurgesteld in de firma Akozijn.

KLACHT.nlAKozijn klantenservice & klachten

Niet nakomen van afspraken

Herstelwerkzaamheden worden na vele, vele toezeggingen nog steeds niet uitgevoerd