KLACHT.nlAirmiles klantenservice & klachten

punten gewoon weg maar geen bericht dat het staat te gebeuren

kimkoevoets — Sun, 01 Jun 2025 12:04:23 +0000

zomaar worden er 839 punten afgeschreven zonder maar een bericht of email te sturen .terwijl ze het wel op de site aangeven. Maar het gebeurt niet vind ik niet netjes van airmiles.

Inloggen

g-veldkamp@home.nl — Fri, 25 Nov 2022 17:37:53 +0000

Ik heb altijd een probleem met het inloggen en heb al zo vaak gebeld en mail gestuurd dan gaat het even goed maar later hetzelfde weer telkens moet ik weer opnieuw inloggen ik ben er wel klaar mee

Geen airmiles ontvangen

Golfbravo — Mon, 14 Nov 2022 12:56:14 +0000

Bij een tankbeurt bij een shell benzinepomp geen airmiles ontvangen. In ongeveer de helft van de tankbeurten geen airmiles ontvangen. De cassiere vraagt niet om de airmilespas. En wanneer je afgerekend hebt en om de airmiles vraagt zeggen dat dit niet meer mogelijk is. Ik ben op deze manier al heel wat airmiles mis gelopen. Ik vindt dit onacceptabel en belachelijk dat dit in deze moderne tijd niet mogelijk is. Mijn conclusie het airmiles systeem is waardeloos..

Kan niet meer inloggen

t.froma@tele2.nl — Tue, 20 Sep 2022 10:29:10 +0000

Kan niet inloggen, verzoek om wachtwoord te herstellen wordt niet beantwoord in de vorm van een email, zoals beloofd. Meermaals gebeld hierover maar telkens met kluitje in het riet gestuurd. Waardeloze service!

Geen airmiles ontvangen bij shell

MH98 — Tue, 19 Jul 2022 17:49:59 +0000

Na het tanken van €140 geen airmiles ontvangen bij shell. Is dit een probleem die vaker voor komt ? Anders kan ik net zo goed op andere locaties tanken.

Airmiles bij tanken Shell

Annemarie Smallenburg — Sun, 24 Apr 2022 12:09:34 +0000

Ik tank altijd bij Shell i.v.m het verkrijgen van airmiles. Verschillende keren dat ik mijn airmiles kaart vertoon geeft men aan dat het bedrag al is aangeslagen en ik geen airmiles meer kan krijgen. Vind dit heel vervelend. Er wordt dan ook altijd gereageerd van Jammer dan. Ik heb nog niet eens aangegeven welke pomp, sta met mijn pasje in de hand en weer niet. Bedrag is nl. Al aangeslagen. Vind dit niet kunnen. In afwachting van uw antwoord, met vriendelijke groeten, Annemarie Smallenburg.

Digitaal inschrijven onmogelijjk

Shalome — Mon, 13 Dec 2021 10:07:29 +0000

Het lukt niet om een account aan te maken via het airmilesportaal en via de airmilesapp. De medewerker van de klantenservice kan het zelfs niet doen via hun eigen systeem.

Bestelling is meer dan een maand in bestellning

KipKaas — Wed, 01 Dec 2021 14:44:40 +0000

Ik heb 19-10-2021 een bestselling geplaatst (in de airmiles shop) van een JBL Bluetooth on-ear hoofdtelefoon T500BT . Tot op heden is deze nog niet binnen. Men zegt eerst dat deze eind november geleverd zou worden en vandaag geven ze aan weer 2 weken vertraging te hebben. Als dit een gewone winkel was had ik mijn geld terug gevraagd en ergens anders gaan shoppen. Helaas is dat met airmiles niet (meer) mogelijk.

Had 780 airmiles ineenkeer weg

Kitty Oolders — Mon, 15 Nov 2021 13:01:24 +0000

Ik had 780 airmiles gespaart . En nu vandaag ineenkeer weer weg op 0 dus. Het overkomt mij heel vaak. En ik gebruik weleens de airmiles

Pas geblokkeerd

Ivo Touw — Mon, 11 Oct 2021 18:11:00 +0000

Ik wilde air Miles inwisselen voor boxer shorts bij AH. Daar wed mij verteld dat mijn pas geblokkeerd is. Ra ra

sins 10 augustus bel ik verschillende mensen aan de lijn komt niet uit , ik wordt in de maling genomen.

ribdolfijn21@hotmail.com — Fri, 13 Aug 2021 12:15:49 +0000

sinds 10 augustus bel ik verschillende mensen aan de lijn komt niet uit , ik wordt in de maling genomen. ik wordt niet serieus genomen en wordt onbeschoft behandelt , ik heb mijn kaartje Beekse bergen nog steeds niet sinds 10 augustus besteld geen link geen email .

Niet bereikbaar,

Schippertje1966 — Sat, 07 Aug 2021 17:27:11 +0000

De website is niet bereikbaar en de app doet het ook niet

Airmiles ingewisseld bij AH webschop Lekkerweglekkerthuis voor Airmiles korting.

fam.hiel@casema.nl — Wed, 03 Mar 2021 16:20:02 +0000

Op 15 februari jl. wisselde ik 4000 airmiles in voor een bol.com cadeaukaart. Ik ontving van u een bevestiging op dezelfde dag om 20.02 uur dat het ingewisseld was. De bol.com tegoedkaart ontving ik echter NIET. (Op 15 februari jl. wisselde ik ook 3000 airmiles in voor een bol.com cadeaukaart. Ik ontving van u ook een bevestiging op dezelfde dag om 20.05 uur dat het ingewisseld was. Deze bol.com tegoedkaart ontving ik wel per separate mail.) Dat is dus heel vreemd en de bol.com kaart tegoedbon met inwisselcodes ontvang ik graag dus alsnog.

Slechte service: Vervallen niet gebruikte bioscoop vouchers vanwege Covid-19

Guido21 — Sat, 27 Feb 2021 08:26:44 +0000

Eind 2019 heb ik airmiles ingewisseld voor 2 Pathé bioscoop vouchers (1 jaar geldig). Door Covid-19 ben ik niet in staat geweest de vouchers tijdig te gebruiken. Air Miles weigert de vouchers te verlengen of een alternatief te bieden. Ze vinden het mijn eigen schuld dat ik niet naar bioscoop ben geweest afgelopen jaar! Dit lijkt me niet eerlijk van Air Miles!

Airmiles weigert om ongeautoriseerde transactie terug te draaien.

wolfgang_koechers — Tue, 23 Feb 2021 11:45:39 +0000

In de nacht van zaterdag op zondag jl. ontving ik een bericht van airmiles dat er op zaterdag om 23.16u 2000 airmiles van mijn rekening zijn verzilverd. Ik heb dat niet gedaan en ook niet geautoriseerd en vervolgens via de contactpagina van airmiles een klacht ingediend: vraag: Er zijn onterecht 2000 airmiles van mijn rekening afgeschreven. Ik ontving zojuist een mail dat er 2000 airmiles zijn ingewisseld bij Lekkerweglekkerthuis voor Air Miles korting. Dat was ik niet! Ik ken die winkel niet eens! Op mijn Airmiles transactie overzicht staat: Albert Heijn 1 bolcom2000am -2.000. Ik weet hier niets van en wil dat deze transactie terug wordt gedraaid. Wat moet ik doen, om dit voor elkaar te krijgen? Vanochtend ontving ik hierover onderstaand bericht waarin Airmiles gewoon zijn schouders ophaalt en niets doet: Air Miles klantenservice Di., 23. Feb. um 08:54 Beste heer Koechers, Hartelijk dank voor uw bericht. Op 21.02.2021 zijn er 2.000 Air Miles van uw kaartnummer afgeschreven bij lekkerweglekkerthuis.ah.nl Zijn deze Air Miles zonder uw toestemming afgeschreven dan is er mogelijk sprake van fraude. Ik heb uw Air Miles kaartnummer direct geblokkeerd en uw inloggegevens verwijderd. Binnen enkele dagen ontvangt u van ons een nieuwe Air Miles kaart met daarop een nieuw kaartnummer. De nieuwe kaart is gekoppeld aan uw huidige rekening. Na ontvangst van uw nieuwe Air Miles kaart kunt u nieuwe inloggegevens aanmaken. Op de homepage van airmiles.nl kiest u voor ‘Inloggen’. In het inlogscherm dat verschijnt kiest u vervolgens op ‘ Ik heb nog geen inloggegevens’ en volgt u de stappen. Omdat meerdere spaarders zijn getroffen en ook de Air Miles organisatie hierdoor gedupeerd is hebben wij aangifte gedaan bij de politie. Ik adviseer u om dit ook te doen. Hierbij kunt u het aangifte nummer BOL.COM PL1100-2017215984-1, dat Air Miles heeft ontvangen, doorgeven. Tot het moment van blokkeren bent u zelf verantwoordelijk voor misbruik van gespaarde Air Miles. Air Miles die, door toedoen van een fraur, zijn ingewisseld worden niet door ons vergoed. Het spijt mij u geen positiever bericht te kunnen geven.　 Ik vertrouw erop u hiermee te hebben geïnformeerd. Hartelijke groet, Chantal Bouyaouzan Air Miles Klantenservice Aangifte doen bij de politie is zinloos omdat die voor een schade van - €10,- niet actief worden.

data

KLAAS.RASPE — Fri, 04 Dec 2020 19:52:44 +0000

ik kan geen verbinding met de app airmiles maken dat kan ik wel via de website

punten gestolen door airmiles

ipeek — Sun, 22 Nov 2020 17:32:13 +0000

Ik heb al jaren een airmiles pas in mijn bezit. Ik had 750 punten. Airmiles had mij gemaild om mijn punten eraf te halen. Ik heb geweigerd en ik heb gemaild om mijn punten niet eraf te halen. Elke keer heeft Airmiles mijn punten toch afgepakt. Dat mag niet zomaar!! Ik heb ook een mail gestuurd om een klacht indienen op de site van Airmiles. Geen reacties. Niet netjes!! Ik wil mijn punten terug krijgen. Totaal 400 punten. ik zag net dat het nu punten 305 is. Ik ben erg geschrokken en erg boos.

Airmiles worden niet bijgeschreven

Airam111 — Wed, 21 Oct 2020 11:41:21 +0000

Ik heb airmiles gekoppeld aan AH, Praxis en Etos. Bij alle drie winkels heb ik deze week met hun klantenkaart betaald. Maar er wordt niks bijgeschreven op mijn airmiles kaart. Graag en oplossing. Alvast bedankt.

Error met uittchecken

Xand3rv — Sun, 16 Aug 2020 16:03:19 +0000

Beste, Elke keer als ik probeer in te loggen nadat ik bestel krijg ik dezelfde Error. Ik probeer 2 maal de nespresso houder te bestellen. Is er een mogelijkheid om dit alsnog te kunnen bestellen? Aangezien dit na verscheidene keren niet lukt. De unexpected Error krijg ik telkens als ik moet inloggen met mijn arimiles account. Ik hoor graag van u! Met vriendelijke groet, Xander Vroegh

Punten kwijt

mdo82 — Wed, 08 Jul 2020 19:42:30 +0000

Ik heb al jaren een airmiles pas in mijn bezit. Echter weet ik niet meer hoe ik mij daar ooit heb op geregistreerd. Als je dit probeert na te vragen bij airmiles dan verschuilen ze zich achter de privacy. Echter alles leuk en aardig, maar wat nu met de 700 punten die ik gespaard heb in de afgelopen 5 jaar ? Ben ik die dus gewoon zomaar kwijt ? Als je een pas vind dan nemen ze de moeite bij airmiles nog geen eens om de gegevens te achterhalen dus iemand die zijn pas kwijt is kan dus ook fluiten naar zijn punten ?

niet inloggen op airmiles site

janspiegelaar — Sat, 18 Apr 2020 11:13:02 +0000

Ik kan niet meer inloggen op de site. Als ik mijn inloggegevens willen wijzigen, wordt mijn air miles nummer en naam wordt niet meer herkend. Ik krijg de volgende medldng: Het ingevulde kaartnummer is bij ons onbekend. Probeer het later nogmaals of neem contact op met onze klantenservice.

Kan nu geen airmiles ontvangen

Airmiles verzoek — Thu, 02 Apr 2020 14:13:32 +0000

Geacht Airmilesteam, Ja, wij kunnen nu niet meer van huis! Graag hadden wij dit weekend naar onze (klein) kinderen in het westen willen gaan, maar het risico voor ons als ouders en gepensioneerd te groot. Normaal rijden wij dan 630 km visa versie vanuit het mooie Westerwolde naar onze (klein)kinderen toe. Maar nu is dit onmogelijk, en zo doende loop ik mijn Miles Me van 200 extra kwijt tm 8 april d.v. Wat kunt u hierin voor mij betekenen? Mijn airmiles kaartnr is: 2601085585840 Ik zie met belangstelling uw reactie tegemoet. Vr.gr. Bernard Dekker

airmiles pas gehackt.

peter.van.dongen — Thu, 13 Feb 2020 08:54:29 +0000

Op 12 februari 2020 is onze pas gehackt en zijn er meer dan 18.000 airmiles afgeschreven door de airmiles webshop. De dader heeft een fictief emailadres aangemaakt en vreemd adres in Amsterdam aangemaakt op mijn kaartnummer. In mijn account is dit zichtbaar. De dader heeft in de webshop een bestelling gedaan. Of de spullen zijn afgeleverd op het door hem (in mijn account) opgegeven adres weet ik niet maar bij de webshop moet het juiste adres te achterhalen zijn. Ik heb hierover een klacht ingediend. Hackers zijn wel eens moeilijk in de kraag te grijpen maar door dit af te doen met HIER KUNNEN WE NIETS MEE DOEN kan je niet maken. Mijn pas zit altijd op een veilge plaats. De hacker is dus via Air Miles Nederland aan mijn gegevens gekomen. Ze zullen dus in actie moeten komen.

Sugar cars

mialubbe — Fri, 22 Nov 2019 17:51:49 +0000

Als er een aktie is van Shell, waarom moeten er minder Euro's betaalt worden dan Airmiles er worden afgeschreven. Bij deze gelijk een klacht over het aantal Airmiles bij het tanken bij Shell, ik tank wekelijks 250 liter Diesel waar ik 100 Airmiles voor krijg.

niet bijgeschreven airmiles

Anja van den Bosch — Wed, 20 Nov 2019 21:38:15 +0000

Geachte , Wekelijks tank ik na het ziekenhuisbezoek van Eindhoven naar Elst bij de Shell waarbij ik mijn kaart afgeef. Wanneer ik inlog op de site van airmiles en op de lijst kijk, moet ik helaas constateren dat er diverse keren geen airmiles worden bijgeschreven.

verkeerde informatie airmiles.nl en vliegwinkel.nl

m.liekimchong — Wed, 13 Nov 2019 11:40:04 +0000

Op de site van vliegiwnkel.nl staat dat je een airmiles voucher kan indienen, als je dan via de site van airmiles naar de sectie reis en verblijf gaat kijken staat er dat ze met klm en vliegwinkel.nl samenwerken, klik je door zie je alleen nog klm staan. Dus mijn veronderstelling was dat deze code dan ook geld voor vliegwinke.nl. Echter bij het invoeren van de code werkt deze natuurlijk niet. Gebeld mett airmiles en deze geeft aan dat de samenwerking met vliegwinkel.nl tot en emt 29 mei was. dit wordt nergens aangegeven op hun site of die van vliegwinkel.nl. als dit niet meer zo is haal dan de gegevens weg op beide sites, of zet er een aantekening bij dat de code die voor 29 mei is aangeschaft alleen nog werkt. nu ben ik 5000 miles KWIJT en dit vind ik natuurlijk een kwalijke zaak.

Airmiles niet bijgeschreven

24623111 — Mon, 28 Oct 2019 14:12:00 +0000

Zaterdag 26 okt getankt in nijkerk bij esso en geen airmails bijgeschreven

Mijn airmiles wordt niet bijgeschreven

Kenan06 — Thu, 24 Oct 2019 20:31:44 +0000

Hallo Ik laatste twee keer werd mijn airmiles niet bijgeschreven ik vind wel vervelend ik rij gewoon door tot dat ik een shell station te vinden om te tanken en krijg ik mijn airmiles niet ik tank gemiddeld 2x per week rond 60 liter vroeger spaarde ik freebees en nooit zoiets meegemaakt sinds kort spaar ik airmiles en nu al 2x 60 airmiles niet bijgeschreven het is heel erg vervelend graag snel oplossing

de saldochecker reageert niet

Janneke1976 — Fri, 04 Oct 2019 19:42:34 +0000

de inlogpagina en saldochecker reageren niet

Airmiles niet bijgeschreven na een week

avhulsen — Wed, 02 Oct 2019 19:40:05 +0000

Na het tanken bij Shell op 26-9-2019 om 11.50 afgerekend aan de kassa in de shop en zoals gebruikelijk ook mijn airmiles laten registreren. De kassabon, die ik altijd bewaar, vermeldt ook mijn saldo en (deels gemaskeerd) mijn kaartnummer. Normaliter worden airmiles en eventueel bonusmiles ('speciaal voor u' milesme bonusmiles zijn van toepassing bij deze transactie) de eerstvolgende werkdag bijgeboekt of ten laatste de werkdag daarop volgend. Inmiddels is er een week oftewel 5 werkdagen verstreken en zie ik de transactie nog niet terug in mijn overzicht - tevens is mijn totale airmiles saldo nog niet vermeerderd met de miles die betreffende transactie zou moeten opleveren.

pas deblokeren

Mon, 23 Sep 2019 11:06:34 +0000

gewoon een simpele vraag over hoe een pas gedeblokkeerd word niet beantwoord, persoonsgebonden, mag niet nee dan hun spaar programma geeft ze wel inzicht hoe ik mijn boodschappen doe, en bij wie, dus gluren bij de buren, en dan nog, is de vraag algemeen stel dat ik een nieuwe klant was geweest, dan moeten zij me daar inlichtingen over kunnen verstreken, zodat ik dit aan derde door kan geven, een grote bullshit daar bij airmiles BAH en NB ik heb vorige week reeds al hier een mail over gestuurd geen antwoord

plotseling verdwenen airmiles

Tue, 17 Sep 2019 13:08:45 +0000

Begin september zijn mijn airmiles plotseling verdwenen. Er worden eerst duizenden airmiles bijgeboekt van vreemde personen en vervolgens bijna alles eraf geboekt. Reactie Airmiles: iemand uit je eigen omgeving, phishing etc. Na zelf zoeken op internet blijken er vele gedupeerden. Mijn airmiles zijn bij Shell ingeleverd. Ik heb nog snel een printje van de boekingen kunnen maken voordat Airmiles mijn account had geblokkeerd. Ze sturen gewoon weer een nieuwe kaart!

Inwisselen airmiles

Thu, 05 Sep 2019 11:49:22 +0000

Het is niet mogelijk om mijn airmiles te verzilveren. Mijn kaartnr is 105803731 op de originele kaart. De bonuskaart bij AH heeft de scancode 2 620586 863967 Vanaf de aanschaf van de kaart ben ik 2 keer verhuisd. Mijn huidige adres is aangepast in mijn gegevens en toch krijg ik bij inwisselen steeds de melding dat de postcode niet juist is. Graag hoor ik van u hoe we dit kunnen oplossen. Mvg C Verluyten

vermissing Airmiles

Thu, 15 Aug 2019 20:42:11 +0000

9 augustus 2019 had ik 1968 Airmiles volgens de klantenbon van de Shell. Op 14 augustus 2019 had ik 228 Airmiles op de klantenbon. Waarvoor is het verschil afgeschreven,ik kan het niet vinden. Met vriendelijke groet, J.Nijland.

Voordelige Deals, maar niet heus!

Mon, 12 Aug 2019 06:49:38 +0000

Via AirMiles ontvingen wij 5 augustus jl. een mail met als titel “voordelige deals”. Een van de deals was een bioscoopkaartje voor een reguliere film te bekijken bij Pathé. Per persoon moest je 1095 airmiles inleveren. Daarnaast nog 100 airmiles servicekosten. Wij hebben 5 kaartjes besteld en dus 5575 (€ 55,75) airmails ingeleverd. Wat blijkt nu als je rechtstreeks bij Pathé een kaartje besteld kost dat 5 euro. Wij vinden dat bepaald geen goeie deal! Direct contact opgenomen met airmails maar zij zeggen niets voor ons te kunnen doen. Graag een reactie oplossing.

Geblokkeerd

Fri, 09 Aug 2019 21:27:17 +0000

Wij hebben verschillende airmiles passen binnen de familie en hadden besloten het allemaal op 1 hoop te gooien zo dachten wij dat we dit leuk konden besteden aan baby spullen voor ons aankomende kleintje nu is mijn account geblokkeerd wegens fraude terwijl wij hier heel lang voor hebben gespaard

NIET IN KUNNEN LOGGEN WAT IK OOK PROBEER. SINDS DE NIEUWE BONUSKAART IS HET HOPELOOS, ER WORDEN GEEN MILES MEER BIJGESCHREVEN

Mon, 24 Jun 2019 12:24:25 +0000

Niet ingelogd komen, geen bijschrijven van airmiles, met nieuwe bonuskaart. Een dom spelletje vooraf en dan nog niet kunnen inloggen

17000 airmiles afgeschreven

Thu, 13 Jun 2019 19:35:05 +0000

Er zijn 17000 airmiles afgeschreven op een locatie in Capelle ad IJssel waar ik nooit geweest ben.

geen bij schrijving air miles schell

Fri, 15 Feb 2019 20:59:13 +0000

mijn air miles worden niet bij geschreven 3x achter mekaar niet

airmile,s kaart versleten

Thu, 03 Jan 2019 00:01:06 +0000

de kaart kan moeilijk gescand worden

tegoed weg

Sat, 29 Dec 2018 14:06:32 +0000

Mn tegoed gespaard na 2013 is ook weg dat klopt. Niet Ik heb gecheckt.

Bestelling bezorgd verkeerd adres

Sat, 22 Dec 2018 09:24:56 +0000

Onlangs via airmiles een elektrische tandenborstel besteld, naar mijn adres die goed is vermeld in het account. Ondanks dat heeft airmiles het pakket verzonden naar een adres zonder de juiste toevoeging, status afgeleverd. Echter ook na navraag is het pakket onvindbaar. Dit gemeld aan airmiles (eerst via Twitter). Daar wordt als eerste aangegeven na te gaan bij PostNL echter daar staat status afgeleverd. Bij check airmiles blijkt ook dat mijn adres goed in het systeem staat. Vervolgens aangegeven dat ik contact moest zoeken bij klantenservice, tot op heden geen antwoord.

Waar is mijn cadeaubon ter waarde van €30,- verdwenen?

Mon, 17 Dec 2018 21:25:47 +0000

In mijn Bol.com account heb ik een Airmiles cadeaubon ter waarde van €30,-. Vóór het verloop van mijn Airmiles cadeaubon van €30,- heb ik vorige maand een bestelling gedaan bij Bol.com en geprobeerd mijn Airmiles cadeaubon in te wisselen tijdens de bestelling. Het inwisselen was niet gelukt maar vreemd genoeg was de waarde van mijn Airmiles cadeaubon wel gereduceerd naar €0,-. Op mijn vraag “Waar is mijn oorspronkelijk Airmiles cadeaubon van €30,- verdwenen?” kan noch Bol.com noch Airmiles een antwoord geven. Ik ben echte tevreden met Bol.com want ze hebben alles uitgezocht om een antwoord te geven. Deze terwijl ‪Bol.com Airmiles niet vertegenwoordigen kan. ‬ Ik ben zeer ontevreden met Airmiles. Ze vegen mijn vraag weg met excuses en spijt betogingen die voor geen cent waard is. ‪Volgens het overzicht bij Airmiles zijn de Airmiles ingewisseld bij Bol.com maar Airmiles kunt niet nagaan of de bestelling inderdaad is mislukt of niet. ‬ ‪Ik blijf herhalen bij Airmiles; de bestelling is niet mislukt maar het inwisselen voor de Airmiles wel. Ik blijf ook herhalen dat hierdoor is het te betalen bedrag bij mijn bestelling niet verminderd met de waarde van mijn Airmiles cadeaubon van €30,- maar vreemd genoeg de waarde van van mijn Airmiles cadeaubon wel. Het staat nu op €0,-.‬ ‪Wanneer Airmiles aangeeft dat de cadeaubon ingewisseld zijn bij Bol.com klopt er al iets niet. Deze is niet mogelijk. ‬ Blijkbaar zijn de medewerkers van Airmiles, net zoals ik, niet op de hoogte van de mankement van Airmiles bij ‪Bol.com‬. Ik kom zelf het volgende te laat achter: “Wegens onvoorziene omstandigheden is het dit jaar helaas niet mogelijk om AirMiles in te wisselen bij bol.com”. Ik vraag geen compensatie van Airmiles voor mijn verloren en kostbare tijd en moeite. Ik vraag alleen terug wat in 1e instantie van mijn is; mijn Airmiles cadeaubon ter waarde van €30,-. Wanneer het dit jaar voor redenen onverklaarbaar niet mogelijk is de Airmiles cadeaubon te gebruiken bij ‪Bol.com‬ begrijp ik niet waarom deze niet gelijk teruggeboekt wordt naar mijn Airmiles account door Airmiles.

Geen airmiles gehad

Sat, 15 Dec 2018 06:02:03 +0000

Hoi. Ik heb donderdag getankt met de mail voor airmiles. Heb v-power getankt en laten scannen maar iets ging er al niet goed met afrekenen. En zie helaas dat mijn airmiles niet zijn bijgeschreven na 3 dagen.

Onterechte afschrijving Airmiles bij Shell

Fri, 07 Dec 2018 14:29:03 +0000

Er zijn op 7 november maar liefst 49000 airmiles van mijn airmiles saldo afgeschreven. Iemand heeft die dag 4x getankt bij een Shell station, en betaald met mijn airmiles. Uiteraard met Airmiles zelf contact opgenomen maar die weigeren dit te corrigeren, terwijl ze wel toegeven dat er bij een Shell niet eens altijd om postcodehuisnummer wordt gevraagd ter verificatie. Met andere woorden: ik ben vrijwel al mijn airmiles kwijt door zeer gebrekkige beveiliging van AirmilesShell

Erenstein Kerkrade Fletcher Airmiles

Thu, 06 Dec 2018 18:35:22 +0000

Hotel Erenstein Kerkrade (Fletcher) laat binnen 2 weken voor een 2e keer weten dat de bevestigde reservering van uit eten met airmiles kortingsbon niet door kan gaan ivm verkeerd boekingssysteem. Heerlijk eten, maar wat een slechte service: kun je 2e keer aangekondigd uit eten verzaken met je geliefde. Amateuristisch boekingssysteem of wel willen meedoen met airmiles aktie, maar via de achterdeur klanten afbellen...

Valse belofte

Wed, 05 Dec 2018 14:57:24 +0000

op 4 december ontving ik een mail dat ik bij de volgende tankbeurt bij Shell van minimaal 20 liter een grote zak chips (175 gram) gratis zou krijgen. Vanmorgen op 5 december heb ik ruim 36 liter getankt bij Shell, maar men wist van niets. Vanmiddag (ook 5 december) ben ik terug geweest bij de Shell met de uitgeprinte mail van Airmiles, maar ook toen zat het niet in het systeem. Dus nog steeds sta ik met lege handen, en heb wel extra kilometers gemaakt. Dus gebakken air mails?????

Website wekenlang onbereikbaar

Wed, 05 Dec 2018 14:14:34 +0000

Helaas heb ik eerst half November gelezen, dat de geldigheid van de Airmiles verloopt. Ik heb nadien iedere dag een aantal keer geprobeerd om op de website te komen. Dit tevergeefs! Bellen met de klantenservice wilde ik sowieso niet, daar ik in het buitenland woon... Nu zijn de 14000 Airmiles weg!!!

webshop 30-12 -2018 onbereikbaar

Mon, 03 Dec 2018 13:24:55 +0000

Website airmilesshop op 30 november totaal onbereikbaar. Met het gezin meer dan 48000 airmile niet kunnen verzilveren. Jarenlang gespaard en gewoon rigoureus in lucht opgegaan. Wel braaf alle gegevens kunnen gebruiken. Graag alsnog een mogelijkheid deze in te kunnen inwisselen. Airmiles sparen wordt nu wel een zeer irritante aangelegenheid en uitschrijven zou eigenlijk de beste optie zijn !

slechte zaak

Mon, 03 Dec 2018 07:15:29 +0000

Na 2 maanden proberen iets te bestellen via de website van Airmiles zijn ze nu verlopen,dit is een kwalijke zaak. Wat een slecht functionerend bedrijf is Airmiles!

Airmiles punten onterecht kwijt

Sat, 01 Dec 2018 16:45:15 +0000

Per 1 december zal ik 4196 kwijt zijn..( dit aantal komt na 5 jaar te vervallen) Nu wilde ik gisteren deze punten inwisselen ( 17.00 uur) maar door een foutje vd verkoopster werden mij gereserveerd.. Dit duurt 1 uur om ze weer bruikbaar te maken voor mij!! Ik heb gebelt met de klantenservice maar door de drukte die er was werdt ik niet geholpen. En om 18.00 was de klantenservice gesloten. De winkel ging om 17.30 uur dicht, ik kon de volgende dag niet om ze dan alsnog in te wisselen Nu ben ik onterecht mijn opgebouwde saldo kwijt!

Probeer al de hele dag airmiles in te wisselen. Helaas steeds error.

Sat, 01 Dec 2018 16:19:11 +0000

Probeer al de hele dag airmiles in te wisselen. Helaas steeds error. Site is volgens mij over bezet. Of opzettelijk geblokkeerd. Was er om en bij bijna 3 uren mee bezig op mijn laptop , desktop en smartphone.

Site loopt vast

Fri, 30 Nov 2018 23:16:00 +0000

Probeer iets te bestellen, maar krijg error nadat ik het in de winkelwagen plaats. Morgen zijn mijn airmiles pleite. Lekker dan.

Airmiles site geeft erorr aan

Fri, 30 Nov 2018 23:01:42 +0000

Ik probeer al een halve dag iets te bestellen via de airmiles site omdat het 1 december verloopt maar de site geeft alleen error aan!

airmiles niet in kunnen wisselen voor 1 december

Fri, 30 Nov 2018 22:26:25 +0000

Probeer al de hele dag airmiles in te wisselen. Helaas steeds error. Site is volgens mij over bezet.

Kan airmiles niet inwisselen, please help.

Fri, 30 Nov 2018 22:18:21 +0000

Vandaag verlopen mijn oude airmiles. Ik kan al de hele tijd niet inwisselen en krijg steeds error bij bestellingen!!!!!

air miles inwisselen voor 1 dec

Fri, 30 Nov 2018 20:18:25 +0000

ik probeer al de hele dag 24ooo miles in te wisselen voor 1 december, zelfs gebeld-uur in wacht- en er werd gezegd dat er een tijdelijek storing op mijn kaart zat maar helaas nog steeds tevergeefs terwijl ze morgen verlopen....

Niet kunnen bestellen

Fri, 30 Nov 2018 20:10:40 +0000

Nadat ik een keuze had gemaakt en deze in het winkelmandje wilde plaatsen kreeg ik een error melding dat de pagina niet beschikbaar is.

airmiles shop werkt niet

Fri, 30 Nov 2018 19:43:44 +0000

ik probeer mijn bestelling te plaatsen om mijn punten niet te laten verlopen, maar bij plaatsing in winkelmandje krijg je error page currently unavailable

kan mijn kart niet registreren

Fri, 30 Nov 2018 19:16:24 +0000

Ik kan geen account aanmaken op airmiles. Hij geeft aan dat registreren met deze kaart niet mogelijk is. Nu loop ik dit weekend een leuke aanbieding mis. Er staan genoeg punten op en kan er helemaal niets mee.

Bestelling

Fri, 30 Nov 2018 18:38:20 +0000

Bestelling lukt niet

Registratie blijft weigeren, Airmiles onbereikbaar

Fri, 30 Nov 2018 16:09:47 +0000

Registratie om de airmiles in te wisselen blijft weigeren ondanks volledige gegevens. Meermaals op verschillende dagen en tijdstippen de klantenservice geprobeerd te bereiken, maar ze blijven zeggen dat het te druk is en dat ik het op een ander moment opnieuw moet proberen. M.a.w.: onbereikbaar.

registratie mislukt

sonjapama — Thu, 29 Nov 2018 15:42:09 +0000

Telkens wanneer ik probeer mijn kaart te registreren mislukt het, ondanks dat ik de klantenservice bel. Dit is al lang gaande. Er staan heel veel punten op mijn kaart en die gaan dus nu verloren.

Defect apparaat ontvangen Airmiles niet bereikbaar

Tue, 27 Nov 2018 00:18:45 +0000

Op 14 sept 2018 een Krups Nescafe Dolce Gusto mini me met Airmiles, bevestiging onmiddelijk ontvangen, maar met de boodschap dat door drukte de bestelling mogelijk vertraging oploopt. Op 20 sept nog een bestelbevestiging ontvangen, maar met de mededeling dat door de grote vraag naar het bestelde apparaat het momenteel niet meer op voorraad is en wordt de levering opnieuw uitgesteld. Beginnende met ongeveer 21 dagen vertraging. Rond 1 oktober heb ik het apparaat ontvangen en heb het nog even weg gezet. Eind oktober heb ik de doos geopend om het apparaat in gebruik te nemen, echter het apparaat werkt niet (krijgt geen groen lampje en verwarmd het water niet). Sinds die tijd heb ik af en toe proberen bellen naar Airmiles, echter zijn nooit bereikbaar door drukte...probeer het later nog een keer. Nu de afgelopen 2 weken ben ik continue aan het bellen met optie 3 van het keuzemenu...maar steeds niemand bereikbaar. Dan optie 4 gekozen om toch iemand te kunnen spreken, wat lukte, deze dame kan me niet helpen helaas, ik moet optie 3 hebben. Benoemd dat daar nooit iemand bereikbaar is, maar ze heeft geen andere keuze, ook al leg ik het probleem uit. Dan toch maar proberen via de mail geeft deze dame aan. Mail gestuurd naar klantenservice@airmilsshop.nl Helaas ook daar krijg ik een automatisch mailtje met de boodschap dat het door drukte niet mogelijk is om mijn mail te beantwoorden en hierdoor het beantwoorden van de mail vertraging op loopt. Tot op heden geen contact mogelijk met de Airmilesshop.

5 Weken verder en nog geen levering

Mon, 26 Nov 2018 10:05:47 +0000

Bij schrijven ben ik al 5 weken aan het wachten op het bestelde milesmoney-artikel. Wel een week geleden een bericht gehad dat het artikel nog steeds niet op voorraad is. Geen melding wanneer dan wel. Er wordt ook gerefereerd aan een vorige mail, maar die heb ik niet ontvangen. Ik weet dat het druk is, maar in de orderbevestiging wordt vermeld dat het tot wel 5 dagen kan duren voor het artikel wordt verzonden en tevens dat het nu wat langer kan duren. 5 Weken (en nog geen zicht op de levering) is niet wat langer en de redelijke termijn al lang voorbij. Op de site maakt men nu reclame dat je er voor Sinterklaas leuk kunt shoppen. Met die levertijden heb je daar natuurlijk niks aan.

Air miles niet zoals gewenst in te leveren (bij Bol.com)

Sun, 25 Nov 2018 10:19:49 +0000

Air miles kan ik niet zoals gewenst inleveren: eerst door performance issues aan air miles zijde en nu niet door onvoorzien issue met Bol.com Verlenging van eind datum 1-12 word ook niet gegeven

Nog steeds geen antwoord op mijn vragen...

Gekas — Tue, 20 Nov 2018 19:38:37 +0000

Zo’n vier weken terug wilde ik wat airmiles verzilveren bij AH. Bleek de pas geblokkeerd. Gebeld met klantenservice van airmiles....dus geen service...je staat ellenlang in de wacht. Dan maar via de mail... en ja er werd beloofd dat de oude pas niet geblokkeerd kon worden.. er werd een nieuwe binnen 5 werkdagen opgestuurd.. dus niet! Weer een mail gestuurd.. wisten niet waar de kaart was, maar ik kon een nieuwe verwachten binnen 5 werkdagen. Vandaag ontvangen, maaaar ik kan er nog niets mee. Wat nu?

Airmiles verdwenen

Tue, 20 Nov 2018 17:40:04 +0000

Na de boodschap dat de airmiles worden afgeschreven zijn we gaan bestellen om deze niet kwijt te raken. Ruim 68000 punten op de kaart. Wij bestellen, maar dat ging niet lukken. Dag erop nogmaals, maar lukt ook niet. De dag daarop stonden en nog maar o punten op. Hierna gebeld met Airmiles, die aangeven dat het gehackt is?? Erg toevallig als we net willen gaan bestellen. Tussendoor maken we nog een screenshot waarop we zien dat er enkele keren 20000 punten worden afgeschreven via Shell, Maar niet door ons. Airmiles blokkeert de kaart en regelt een nieuwe kaart en stort 1000 punten. Na herhaaldelijk bellen blokkeren ze weer de kaart en krijgen we een nieuw kaart opgestuurd. Na weer gebeld te hebben wordt die kaart ook weer geblokkeerd en ik krijg te horen dat we aangifte moet doen, en krijg ook weer een andere kaart toegestuurd. Is dit een de-motivatie beleid zodat we het opgeven en dat hun de punten in hun zak kunnen steken?

onmogelijk inwisselen

Thu, 15 Nov 2018 13:06:13 +0000

Al weken niet mogelijk iets te bestellen bij de airmiles shop, zelfde melding als voorgaande klagers

Airmiles niet in te wisselen bij Bol.com

Tue, 13 Nov 2018 10:27:59 +0000

Al weken ben ik bezig om mijn airmiles punten in te wisselen bij Bol.com. Weken lang staat er tot op heden dat het niet in te wisselen is en niet wetend wanneer het probleem verholpen zou worden. Op het moment dat airmiles aangaf je punten in te moeten wisselen want deze anders zou te komen vervallen. Besloot waarschijnlijk Bol.com uit te running te gaan m.b.t. het inwisselen ervan. Een storingprobleem op de server kan gebeuren. Deze zou dan ook z.s.m. Verholpen moeten worden. Maar tevergeefs. Ik vind niet dat Bol.com zo mag omgaan met hun klanten.

Webshop onbereikbaar bij inloggen

Mon, 12 Nov 2018 19:24:18 +0000

Geachte, ik probeer al een aantal weken een bestelling te plaatsen bij de Airmilesshop, helaas geeft hij telkens een foutmelding bij het inloggen. An error occurred. Sorry, the page you are looking for is currently unavailable. Please try again later. If you are the system administrator of this resource then you should check the error log for details. Faithfully yours, nginx. Helaas bied de klantenservice ook geen oplossing, kan ze simpelweg niet bereiken door de drukte bij hun helpdesk.

Saldo air miles

Mon, 12 Nov 2018 15:41:45 +0000

Alle oude air miles zouden per 1 dec 2018 komen te vervallen Kijk op mijn saldo en op 18 jan 2018 hebben ze 25.245 air miles van mij verwijderd omdat ze verlopen waren Nooit geen mail of post van mogen ontvangen schandalig

Airmiles niet in te wisselen

Wed, 07 Nov 2018 18:50:41 +0000

Al een aantal weken kan ik mijn airmiles niet uitgeven in een online shop. Ik kan ook niet een tegoedbon bij Bol.Com bestellen via airmiles. Hierbij krijg ik de melding dat er iets verkeerd is gegaan en er niets van mijn airmiles saldo afgeschreven is. 1 december komen deze punten te vervallen te waarde van €113.

Geen levering (of vertraagd?)

Tue, 06 Nov 2018 17:08:04 +0000

Afgelopen zaterdag tussen 14:00 en 16:30 zou mijn bestelling geleverd worden. Niks ontvangen en ineens verplaatst naar vandaag tussen de zelfde tijd. Ook vandaag weer niks ontvangen. 17 minuten aan de lijn gehangen voordat ik een medewerker kon spreken. Deze gaf aan dat ze een melding afgegeven hebben bij Postnl maar drukte hebben (doorlooptijd van 7-10 dagen) in het magazijn en dus nog niks hebben afgegeven aan Postnl. Zij gaf Postnl de schuld voor communiceren levertijden. Dit probleem was bekend bij haar door andere klanten. Mij lijkt juist dat airmiles een automatisch proces opstart bij Postnl maar niks levert. Communiceer dan op z'n minst naar de klant deze vertraging en procesfouten zodat de klant niet voor niks zorgt thuis te zijn.

Afrekenen

Thu, 01 Nov 2018 21:52:35 +0000

Ik klik op soehnle, daarna op personenweegschaal, in winkelwagen verschijnt een 1 een 2 of een 3, ik klik er op en meteen de mededeling: uw winkelwagen is leeg. Is het artikel dan niet leverbaar of is er iets anders aan de hand? Ik wil graag weten hoe ik een artikel bestel en mijn airmiles kan inwisselen.

eerst werkte shopen niet nu het inloggen

Thu, 01 Nov 2018 15:37:50 +0000

Momenteel kan ik nog steeds niet inloggen nadat ik al 4 keer een nieuw wachtwoord heb aangevraagd.

Airmails verdwenen

Thu, 01 Nov 2018 11:24:03 +0000

Ik ben gehackt, ben mijn Airmiles kwijt Ze zijn bij Bol.com terecht gekomen heb regelmatig contact met Bol.com gehad. die verwijzen mij naar Airmiles maar die nemen geen verantwoordelijkheid 16-10-2018 zijn 3068 afgeschreven. Ik heb ze niet gebruikt.

Foutmelding, punten weg

Thu, 01 Nov 2018 10:16:07 +0000

Bestelling gedaan bij de airmilesshop. Bij het afrekenen krijg een foutmelding op de site. Dus aantal keren opnieuw geprobeerd en wederom foutmeldingen. Wanneer ik me afmeld en op een later tijdstip opnieuw aanmeld, zie ik op de site mijn totale punten. Maar wanneer ik mijn kaartnummer opgeef zie ik dat de punten van mijn bestelling er wel af zijn! Maar heb geen bevestiging gekregen van mijn bestelling. Probleem gemeld bij Airmiles via contactformulier en als ik wil bellen lukt dat niet door de drukte! Ik wacht af.

Ruim 20.000 airmiles gestolen bij bezoek airmile-site

Wed, 31 Oct 2018 14:03:46 +0000

Beste redactie, Op of omstreeks 23 oktober jongstleden bezocht ik de website airmiles.nl om deel te nemen aan de lopende inruilactie. Vooraleer je inlogt - dus in het openbare gedeelte van de site - werd me gevraagd om het kaartnummer op te geven. Dat nummer was (is niet meer zie verder) 107215004. Daarop kreeg ik mijn saldo te zien: 21.394 airmiles, waarvan er 16.586 zouden vervallen als ik niet voor 1 november een 'inruilbestelling' zou plaatsen. Later die dag overlegde ik met mijn vrouw over de keuze uit de aangeboden producten en enkele dagen later, afgelopen zaterdag, wilde ik mijn bestelling plaatsen: een prachtige luchtmatras voor in de tent... Toen ik inlogde voor deze bestelling op de website airmiles.nl, wilde ik - voor de zekerheid - nogmaals mijn saldo te bekijken. Bleek dat ik nog beschikte over ... 498 airmiles. Met andere woorden: 20.896 airmiles bleken 'verdwenen'... Omdat ik, noch mijn vrouw, ook maar iets hadden besteld of hadden ingeruild (waar dan ook) wilde ik de helpdesk van Airmiles om opheldering vragen. Tenslotte gaat het toch om een waardebedrag van ruim 200 euro (100 airmiles 1 euro). Omdat het zaterdag was kreeg ik bij deze helpdesk geen gehoor. Dus telefoneerde ik maandag opnieuw. Na lang wachten kreeg ik een vriendelijke medewerker aan de lijn, bij wie ik mijn verhaal deed. Bij nazicht door die medewerker bleek, dat op 24 oktober drie keer was getankt bij een Shell station: twee keer voor 9.000 airmiles en de derde keer voor een minder groot bedrag. Ik weet niet waar er getankt werd, maar ikzelf of iemand uit mijn omgeving heeft dat alleszins NIET gedaan! Toen ik dat meldde bij de medewerker van Airmiles, zei hij dat ik het slachtoffer was geworden van de zogenaamde 'Shell-fraude'... een item waarover de medewerker vertelde dat dit vaker voorkwam en bekend was bij Airmiles. Vervolgens werd mij een aangiftenummer uitgereikt (PL1100-2017-120581-1), werd me gezegd dat de airmilecard zou worden geblokkeerd en ik een nieuwe -lege- kaart zou ontvangen. De verloren airmiles zou ik niet terugkrijgen... ik kon aangifte doen bij de politie, maar dat zou weinig uit halen- en ... jammer, maar pech... De Airmileskaart waar het om gaat, heeft vanaf mijn eerste zoekopdracht, per 23 oktober, in een laatje gelegen in de buurt van onze computer. Wij hebben niet getankt. We hebben alleen, via de openbare site van Airmiles, ons saldo opgevraagd en wat gegrasduind in de productaanbieding. Niets besteld. Dat wij het saldo opvroegen (en hoe hoog het saldo was), moet zijn gezien door een partij die toegang heeft tot het websitegebeuren van Airmiles. Omdat daar ook gevraagd wordt naar het nummer van de airmilekaart, had de 'inbreker' alle gewenste informatie om verder actie te ondernemen. Hoe hijzij dat gedaan heefthebben is mij totaal onbekend. Er is op de site ook een sectie voor mensen die met een username en password kunnen inloggen, daar ben ik later ook geweest - en ook daar kun je je saldo opvragen of controleren. Het is mogelijk dat deze inlogpagina WEL beveiligd is... weet ik ook niet... maar connectie met de openbare website, waar je - zonder in te loggen - je kaartnummer opgeeft om vervolgens je saldo te zien... is absoluut onveilig. Ik vrees dat de 'dader(s)' van deze diefstal pas geïnteresseerd iszijn in deze fraudeactie als het om hoge airmile-saldi gaat. Ik vrees dat tal van consumenten met een airmilecard die in de openbare sectie op de airmilesite hun saldo opvragen en over een groot saldo blijken te beschikken gevaar lopen 'getild' te worden... als ze het al niet zijn...! Airmiles (h)erkent het Shell-fraude probleem, zegt niets te kunnen doen, niet schuldig te zijn en zich niet geroepen voelen om de beveiliging te verbeteren enof gedupeerden tegemoet te komen... Omdat de inruilactieperiode bij Aimiles is verlengd tot 1 december, er enorm veel airmileklanten zijn (en dus ook erg veel potentiële slachtoffers) lijkt me deze zaak actueel en belangrijk genoeg om door u onder de loep te worden genomen, waarvoor alvast mijn dank. Met vriendelijke groet, Raphael De Klerk, raf@chello.nl tel.: 06-81939479 of 0313-420078

Kan niet inloggen

Wed, 31 Oct 2018 12:50:09 +0000

Graag zou ik de Miles inleveren voor 1 november. Inloggen nieuw wachtwoord aanvragen, niets lukt....lekker dan. Waardeloos dit.

Inloggen onmogelijk, website soms ook onbereikbaar

Mon, 29 Oct 2018 14:52:41 +0000

Probeer al gehele week in te loggen en krijg steeds een foutmelding. Ofwel website werkt niet voldoende. Ik wil mijn miles inwisselen bij de airmilesshop voor 1 november. Ook meerder malen gebeld, maar al om 9.00 ochtends krijg je melding dat ze heel druk zijn (terwijl net geopend) en wordt verbinding verbroken. Ook proberen hun een mail via klantenservice te sturen, maar deze link werkt ook niet. Je komt er gewoon niet doorheen. Ik wil mijn punten verzilveren waar ik recht op heb, hoe dit te doen?

bereikbaarheid

Mon, 29 Oct 2018 14:04:59 +0000

Vele uren achter de computer en telefoon gezeten om mijn wachtwoord op te vragen. Absoluut niet bereikbaar.

Website geeft errors, kan niet bestellen

Mon, 29 Oct 2018 11:44:17 +0000

Ik probeer nu 2 dagen achtereen iets te bestellen, maar de site loopt steeds vast, error meldingen. 3 browsers geprobeerd. Straks is het 1 november, en dan is het te laat, airmiles kwijt. Dat wens ik niet.

inwisselen airmiles

Mon, 29 Oct 2018 10:36:09 +0000

ben al een aantal dagen bezig om mijn airmiles te verzilveren voor een gourmetset en Tefal wok. Afgezien er veel tijd overheen gaat voordat ik binnen ben is het onmogelijk voor mij om het gevraagde te bestellen. Het komt mij zo voor dat zij met opzet stagneren om al die airmiles die 1 november a.s. vervallen niet te verzilveren

Status airmiles punten

Mon, 29 Oct 2018 10:30:06 +0000

Ik wil graag zien of en hoeveel airmiles vervallen op 1 november zodat ik het evt nog kan inwisselen. Echter ik kan alleen inloggen maar de rest gegevens is niet bereikbaar.

Spaarprogramma

Mon, 29 Oct 2018 10:26:10 +0000

Ik kan met mijn gespaarde airmiles, niet te recht op de site om iets te bestellen. De verkoop datum vervalt binnenkort; zou in deze tijd toch niet mogen gebeuren? Komt ook beetje toevallig over net nu we de punten nog kunnen inwisselen..

Geen bereikbaarheid

Mon, 29 Oct 2018 09:55:52 +0000

Al dagen proberen we een bestelling te doen bij bol.com om gespaarde airmiles die voor 1-11-2018 gebruikt moeten zijn te besteden maar we krijgen steeds een foutmelding. Hoe kun je iets op tijd besteden als je er nergens meer mee kan betalen.

Onbereikbaar.

Mon, 29 Oct 2018 09:33:52 +0000

Goedemorgen, Als klant worden we geacht voor 1 november onze airmiles te verzilveren, maar al dagen is airmiles onbereikbaar. Met vriendelijke groet, Ger Veenstra

niet bereikbaar website en telefoon nummer

Mon, 29 Oct 2018 09:32:47 +0000

ben al 4 dagen bezig om jullie te bereiken maar niets lukt

Niet bereikbaar zijn!!!!

Mon, 29 Oct 2018 09:13:09 +0000

Ik ben al vanaf vrijdag 26 oktober aan het proberen om mijn airmiles te verzilveren. Iedere keer krijg ik via de site een error melding, net als iedereen geloof ik? Probeer ik te bellen dan krijg ik te horen dat het druk is en dat je het op een later tijdstip moet proberen. vervolgens wordt de verbinding verbroken.Nu ben ik vandaag, maandag 29 oktober al om 9.00uur begonnen met bellen en weer niks. Wat gebeurt er met mijn gespaarde airmiles als ik er niet doorheen kom? Hopelijk verlengen ze de periode dat je het in kunt wisselen? Ik hoor graag van jullie.

kaart geblokkerd

Mon, 29 Oct 2018 09:04:09 +0000

Mijn airmiles kaart is geblokkeerd volgens de site, en ik heb behoorlijk veel saldo wat ik op wil , of liever gezegd op moet maken voor 1 -11-2018. Ik heb gemaild, maar geen respons ( ondanks de toezegging dat er binnen 32 werkdagen een reaktie komt.Als ik erover bel, is het te druk volgens het antwoordapparaat en moet ik later terugbellen. Het betreft het nummer 119466295

foutmelding bij bestelling

Mon, 29 Oct 2018 07:43:53 +0000

Ruim een week geleden geprobeerd product te bestellen, kreeg steeds melding onvoldoende airmiles terwijl ik er ruim voldoende heb. Daarop een mail gestuurd maar na een week nog steeds geen enkele reactie

kan geen kaart aanvragen of inschrijven

Mon, 29 Oct 2018 05:48:06 +0000

wanneer ik wil inschrijven, wat blijkbaar niet hetzelfde is als een kaart aanvragen, krijg ik een blauw scherm met een wolkje en 3 stippen: gegevens ophalen........................................ dan twee velden; gebruikersnaam en wachtwoord....................welke gebruikersnaam, welk wachtwoord. ook als ik dit kenbaar wil maken, verschijnt een scherm waar ze 'weer gegevens gaan ophalen'..................dus onmogelijk om n contact te komen met airmiles anders dan tegen tarief te bellen?????????????????

Site geeft alleen foutmelding

Mon, 29 Oct 2018 03:03:21 +0000

Probeer al gehele weekend (inclusief vrijdag) in te loggen en krijg steeds een foutmelding. Advies is om ergens anders iets te kopen, maar dat wil ik niet, ik wil graag vouchers voor vliegwinkel kopen en dat kan alleen via de site. Bovendein kan je bij aantal bedrijven maar bepaalde hoeveelheid airmiles inleveren. Vind het een rare reactie van airmiles dat sowieso de deadline van 1 november geldt...je kan niet inloggen doordat hun site overbelast is en daardoor verlies jij de airmiles. Rare zaak, wie is hier verantwoordelijk...toch niet de consument lijkt me.

website onbereibaar

Sun, 28 Oct 2018 20:44:18 +0000

Ik kan geen bestelling plaatsen ik kom niet door bij de shop wachtwoord aanvragen lukt niet

Niet kunnen bereiken voor artikelen.

Sun, 28 Oct 2018 18:12:26 +0000

01-11-2018 word airmiles van voor 2013 ingenomen(dus kwijt). Ik wil artikelen kopen op airmilesshop maar niks kunnen kopen omdat ze niet bereikbaar zijn. Wat gebeurd er dan op 1november als je niks kan kopen? Worden ze dan alsnog afgehaald of verzetten ze de datum?

Airmiles verdwenen

Sun, 28 Oct 2018 13:57:17 +0000

Ik ben mijn airmiles kwijt. Mijn naam: R.I.Tedja Madridweg 143 3137 ak Vlaardingen. Emailadres r.i.tedja@online.nl . Graag een oplossing Met een vriendelijke groet, R.Tedja

Airmiles website niet bereikbaar

Sun, 28 Oct 2018 11:05:44 +0000

De website van airmiles is niet bereikbaar met de melding The website encountered an unexpected error. Please try again later.. Ik moet mijn Miles verzilveren voor 1 november en dat is zo niet mogelijk.

Inwisselen punten

Sun, 28 Oct 2018 09:57:31 +0000

Kan niet op site komen om punten in te wisselen.

Kan bestelling niet afronden

Sat, 27 Oct 2018 20:07:52 +0000

Ik wil wat bestellen via de airmiles shop maar ik krijg steeds error-fouten. Voor 1 november wil ik besteld hebben maar dat gaat zo niet lukken en dan ben ik 500 airmiles kwijt. An error occurred. Sorry, the page you are looking for is currently unavailable. Please try again later. If you are the system administrator of this resource then you should check the error log for details. Faithfully yours, nginx.