KLACHT.nlAircotop.nl klantenservice & klachten

maanden wachten en nog niks ontvangen advertentie via facebook

carlo ram — Tue, 13 Oct 2020 22:10:28 +0000

hallo ik heb nog steeds geen airco onvangen wel betaald en zou 1 1 gratis zijn

Geen retourmogelijkheid/Geen geld terug

adhamaker — Wed, 22 Jul 2020 18:13:31 +0000

Bestelde aircoapparaten 1 1 gratis, dus 2 in totaal. Bestellen voor 23.59 uur volgende dag verzending. Orderbevestiging stelde echter levering 10 - 16 dagen. Niet mee akkoord gegaan. Men weigerde annulering. Uiteindelijk kwam 1 apparaat binnen. Na klacht dat er geen 2 waren gestuurd berichtte men dat ik geen code had ingevuld. Die was er ook niet!! De advertentie vermeldde duidelijk 11 en ook de orderbevestiging toonde dat. Retouradres gevraagd en terugbetaling van koopsom, maar niets meer vernomen. Op webaankopen geldt immers een retourmogelijkheid van 14 of 30 dagen.

kapot artikel

Moniek70 — Tue, 21 Jul 2020 18:06:23 +0000

Ik heb gebruik gemaakt van een aanbieding 1 1 airco cooler. Ik krijg maar 1 exemplaar toegezonden. Volgens hen omdat ik de actiecode niet gebruikt heb. Maar de verzendbevestiging zegt 11. Daarbij is de airco cooler die ik gekregen heb kapot. Reactie van het bedrijf is: daar kunnen wij niks aan doen.