KLACHT.nlAir Fast Tickets klantenservice & klachten

Verkeerd telefoonnummer op website

Thu, 08 May 2014 20:05:57 +0000

Geachte heer/mevrouw, Sinds enkele tijd hebben wij een vaste telefoonaansluiting via ziggo. Aan dit abonnement is telefoonnummer 020-8896420 verbonden. Sinds enkele tijd worden wij continu gebeld door mensen die tickets willen boeken via Air Fast Tickets. Onderzoekt en navraag leert dat inderdaad telefoonnummer 020-88964200 aan jullie naam verbonden is. Kortom, de extra nul aan het eind lijkt te vervallen en men komt bij ons uit. Is het mogelijk hier iets te doen, zodat wij niet continue lastig worden gevallen. Er wordt tot 's avonds laat nog gebeld en dat is erg vervelend. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Ben Koenen 06-51254054

misleiding

Sun, 05 Aug 2012 19:25:48 +0000

Dezelfde klacht als voorgaande melders. Ook ik heb 2 vouchers bij Groupon gekocht. Voordat ik deze wilde verzilveren heb ik het aanbod op de site van Air Fast Tickets bekeken om te zien wat voor leuke vlucht ik zou kunnen boeken voor een een aantrekkelijke prijs. Wat een ontzettend gebruiksonvriendelijk site. EN geen beschikbare vlucht EN geen retourvlucht op de gewenst datum als ik een vlucht dacht te hebben dan was er wel een tussenlanding zodat de vlucht veel langer duurde dan normaal. Bovendien zijn de kosten van een vliegticket behoorlijk hoger dan bij een reguliere vlucht. Dit riekt naar oplichting. Ik heb Groupon per mail verzocht de aanschafprijs van 2 vouchers terug te betalen omdat ik mij behoorlijk misleid voel, danwel credits aan te bieden zoals dat ook aan andere klagers is gedaan. Antwoord van Groupon: credits doen we niet meer, maar we willen wel helpen bij het vinden van een vlucht. Erg hulpvaardig maar daar zit ik niet echt op te wachten. Ik wil graag zelf bepalen wanneer ik vlieg en kunnen zien of en welke dag of bestemming goedkoper is om te vliegen zodat ik de bijkomende kosten (belasting en tax ed) in eigen hand kan houden. Ik heb de vouchers nog niet verzilverd, dat kan nog tot 10 augustus

Bestemming zoek op Air Fast Tickets

Mon, 09 Jul 2012 07:34:48 +0000

Ik wou een reis naar Corfu, Kreta, Algarve, noem maar op, boeken via Air Fast. Maar geen van deze bestemmingen 'popt' op wanneer ik ze probeer in te voeren. Na mijn boze mail naar Groupon en Air Fast vertelden ze me doodleuk dat ik de actie maar 'goed moest bekeken hebben'. Een half jaar terug heb ik adhv hetzelfde voucher een reis naar Londen willen boeken. Van de oorspronkelijk 29 euro deal kwam ik uit op een ticket naar Londen voor maar liefst 220 euro. Wat beduidend duurder is dan wanneer je het via de normale weg boekt. Weet er iemand of deze maatschappij reeds via officiële weg aangeklaagd is of komen ze hier zomaar onderuit?

AIRFAST VLIEGTUIG TICKETS

Tue, 03 Jul 2012 17:15:49 +0000

ER IS GEEN ENKELE MOGELIJKHEID OMNTICKETS TE BOEKEN KUNNEN JULLIE ER AUB VOOR ZORGEN DAT WIJ OP 28 SEPTEMBER TOT 5 OKTOBER 2 TICKETS KUNNEN BOEKEN NAAR FIRENZE(RETOUR)

wel betaald, kan niet verzilveren

Tue, 03 Apr 2012 20:07:14 +0000

ik heb in een periode van 6 weken 4 kaarten trachten te boeken om naar Sevilla te gaan.Als ik buiten die weken of 1 persoon invul, maakt niets uit. ik krijg enkel te horen dat er geen aanbod is. Op hun gewone site is er allerlei aanbod naar sevilla in die periode. Ik voel me opgelicht.

Onbruikbare vouchers AirFast tickets

Tue, 03 Apr 2012 16:28:34 +0000

Ik voel me opgelicht door deze groupon deal. Het is geen ticket maar een voucher, een recht om een ticket te boeken(?). De website werkt niet of nauwelijks. Als ik al een vlucht vind , dan is die zo absurd duur, dat je beter bij de vliegmaatschappij zelf kunt boeken. De deal is maar tot 31-5-2012 geldig inplaats van het hele jaar.

online boeken

Sat, 17 Mar 2012 18:09:36 +0000

Ik heb bij Groupon vouchers voor Airfast tickets gekocht. Afgezien van het feit dat ik hiermee niet tevreden ben omdat ik waarschijnlijk niet goedkoper uit ben, lukt het me niet om een vlucht te boeken. Ik krijg meldingen zoals: datum terugreis kan niet eerder zijn dan vertrek, terwijl ik juiste data invul. Er is nog nooit een vlucht op het scherm verschenen. Ik heb zes tickets en ik heb geen idee wat ik ermee moet.

Gekochte tickets

Wed, 14 Mar 2012 08:43:41 +0000

In oktober 8 tickets gekocht via Groupon voor vouchers van air Fast Tickets. Ik koop wel vaker iets via Groupon en de service was altijd wel oke. Maar deze deal... slaat echt alles!! Achteraf blijkt dat je helemaal geen korting krijgt. Je koopt een voucher dat je het recht geeft om een vliegreis te boeken!!! Een vliegreis die je normaal gesproken een stuk goedkoper kan boeken. Ik vind het eigenlijk oplichting.

Kan geen vluchten boeken op site van Air fast

Mon, 20 Feb 2012 21:29:55 +0000

Beste, Ik ben reeds geruime tijd pogingen aan het ondernemen om vluchten te boeken op de site van Airfast. Dit lukt mij chter langs geen kanten. Meestal krijg ik de boodschap dat er geen vluchten beschikbaar zijn. Maakt niet uit welke datum of bestemming ik ingeef. Ik word hier wanhopig van.

Retourvlucht van Amsterdam naar Europese topsteden

Wed, 15 Feb 2012 14:01:00 +0000

Bij het boeken van een retourvlucht naar Rome blijkt dat we zonder Groupon voucher goedkoper uit zijn dan met Groupon voucher. Dit kan nooit de bedoeling zijn!