https://www.klacht.nl/aidsfonds/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Wed, 12 Mar 2025 09:29:53 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.3 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.3 https://www.klacht.nl/aidsfonds/klacht/2-jaar-lang-doneren-en-nergens-van-afweten/ https://www.klacht.nl/aidsfonds/klacht/2-jaar-lang-doneren-en-nergens-van-afweten/#comments Wed, 12 Mar 2025 09:29:53 +0000 Sannexxx https://www.klacht.nl/aidsfonds/klacht/2-jaar-lang-doneren-en-nergens-van-afweten Per toeval per ik er achter gekomen dat ik vast zit aan donaties bij jullie. Zojuist heb ik contact gehad met een collega van jullie en die kunnen mij niet vinden in het systeem: niet met telefoon nummer, niet met adres en niet met mijn e-mail. Ik ontvang geen SMS van 4004 en ik verstuur ook geen SMS naar 4004. De reactie die ik daarop krijg: Helaas kunnen wij als Aidsfonds hier niets aan doen. U staat namelijk niet in onze database en wij hebben dus ook geen donaties van u mogen ontvangen. De donaties verlopen namelijk via een SMS-dienst die u ooit een SMS heeft gestuurd en dat gaat buiten onze organisatie om. Als ik het zo bereken is er in 2 jaar tijd ruim 400 euro naar het aidsfonds toe gegaan, maar ik sta nergens in het systeem?!??

]]>