KLACHT.nlAhoy klantenservice & klachten

Slechte ervaring bij halen drankjes

Ellen Simmelink — Sat, 10 May 2025 18:35:23 +0000

Op 10 mei gingen we naar Racoon in Ahoy. Ik ging drankjes halen en werd geholpen door iemand die niet goed Nederlands sprak. Op zich geen probleem, ware het niet dat ik ipv 2 cola, 1 pepsi max, 1 sourcy en 4 zakjes chips, iets anders kreeg. Ik moest 30 euro betalen en kreeg 1 sourcy, 1 pepsi, 2 baco's (wat ik toen nog niet doorhad) en 1 zakje chips. Toen ik aangaf dat ik te veel betaald had en dat ik nog 3 zakjes chips moest krijgen. Daarop sloeg hij nogmaals de kassa aan op 6,75. Wederom gaf ik aan dat ik al 30 euro betaald had en dat ik dit dus al betaald had. Daarop kwam iemand anders helpen. Uitgelegd wat er was gebeurd. Hij gaf aan dat de 3 zakjes chips die hij erbij gelegd had, voor ons waren. Die kregen we erbij. Echter had ik hier al voor betaald. Toen ik dit uitlegde, leek hij wat geïrriteerd te raken. Hij gaf aan dat ik dan nog maar iets moest uitzoeken. Ik heb daarop nog een sourcy flesje uitgekozen. Echter heb ik in totaal 30 euro betaald, voor 28,25 euro en producten gekregen. Op zich niet de grootste ramp, maar heeft wel gezorgd voor de nodige frustratie. Wanneer een werknemer niet een bestelling op kan nemen, na 3 keer duidelijke herhaling, lijkt het mij beter om deze persoon een andere functie te geven. Geen klantcontact in ieder geval. Met vriendelijke groet, Ellen

Zitstoelen

Max Kluin — Mon, 18 Dec 2023 12:57:16 +0000

Geachte heer/mevrouw Onze klacht gaat over de zitklapstoelen op de tribune bij de voorstelling van Holyday on Ice. Deze stoelen zitten zo slecht zodat we na de voorstelling met pijn in ons rug huiswaarts keerden. Ook de ruimte voor en achter ons was te krap zodat wij steeds de voeten van de mensen achter ons voelden en onze benen voor bijna niet kwijt konden. Hierdoor hebben wij niet optimaal van de voorstelling kunnen genieten wat erg jammer is geweest. Hopelijk kunnen jullie hier in het vervolg iets aan doen. Wij waren bij de voorstelling van 16 dec om 16.00 uur en zaten op Vak D rij 10 stoel 17 en 18

Line up reggaefestival

Jacqueline Duivenman — Sun, 30 Jul 2023 06:40:46 +0000

Line up van lauren hill voorxwie ik daar kwam daar een uur zitten wachten voor alleen een dj te kijken 22:00 zou ze optreden 23:00 was ze er nog niet vervolgens ook sean paul en eek a mouse gemist .scandalig ik heb 85 euro betaald voor niks sws was het een zooitje met alle 3 de goeie artiesten op dezelfde tijd 3 verschillende podiums . Heel erg slecht gedaan dan hoor ik uiteindrlijk dat lauren hill alsnog om keart over 11 heeft gespeelt mijn vriendin heeft mijn kaart besteld onder de naam mvr molendijk bestellingnummer 8261988 Maar ik ben mvr duivenman en ben erg boos en ik wil mijn geld terug

Line up reggaefestival

Jacqueline Duivenman — Sun, 30 Jul 2023 06:40:43 +0000

bezoek Cavalluna zaterdag 10 juni 2023 om 19.00 uur

Cavalluna — Mon, 12 Jun 2023 07:33:30 +0000

Goedemorgen. Van mijn dochter van 9 jaar was het al tijden een droom om een voorstelling van Cavalluna te bezoeken. Al weken was ze aan het aftellen en zaterdagavond was het zover. Nadat we de auto bij Ahoy geparkeerd hadden, liepen we binnen langs een automaat met flesjes drinken en snoep. Omdat het toch een avondje uit is, gaf ik mijn dochter een flesje drinken en chips. Bij de ingang van Cavalluna werden we tegengehouden door een onvriendelijke meneer die in mijn rugtas wilde kijken. Mij werd medegedeeld dat er geen eten en drinken mee naar binnen mocht. De chips mocht mijn dochter houden maar haar flesje drinken werd in z'n geheel voor haar neus weggegooid. Dit heeft indruk op mijn dochter gemaakt, ze was hierdoor van slag. Dit heeft de avond beïnvloed. Tot op heden heb ik nergens terug kunnen vinden dat het niet mocht, het was immers daar aangeschafte consumptie. Mocht het wel zo zijn, adviseer ik om dit op de drank en snoepautomaten te vermelden zodat er geen zeer duur betaalde producten weggegooid hoeven worden. Ik vind het verschrikkelijk dat mijn dochter hier zo door van slag was, dat had ik graag voorkomen. Na de voorstelling liepen we terug naar de auto. Mijn dochter zag allemaal kinderen met Cavalluna paardjes (pluche) lopen en vroeg of ze er ook eentje mocht. We zijn teruggelopen maar werden door dezelfde meneer als eerder tegengehouden met de mededeling dat de merchandise allang dicht zou zijn (het was 22 uur en de helft van de mensen was nog aan het vertrekken). Mijn dochter vertrok in tranen bij Ahoy vandaan. U kunt zich misschien voorstellen dat we een hele nare bijsmaak hebben overgehouden aan deze avond. Ik kan hier wel weer overheen stappen maar het zou voor mijn dochter een pleister op de wonden zijn als ze alsnog een pluche paard van Cavalluna zou krijgen. Wat is hierin mogelijk?

Uitrijden parkeerplaats na concert

Lijs — Mon, 10 Apr 2023 21:23:20 +0000

Na een fijne avond, een uur op de parkeerplaats. Totale chaos. Uiteindelijk de andere kant op geleid. €16,- betaald aan parkeergeld... Dan mag je toch verwachten dat dit soepel verloopt.

Te hoge parkeerkosten

Barbara Krop — Sun, 12 Mar 2023 18:47:44 +0000

Op 10 maart jl. hebben we het Stoffenspektakel in Ahoy bezocht. De parkeerkosten waren €16. We hebben 55 minuten geparkeerd. De parkeerkosten vind ik buiten proportie. Er was geen mogelijkheid om per uur af te rekenen.

Statiegeld op plastic bekers

Angela Meijerink — Fri, 17 Jun 2022 22:58:27 +0000

Wat goed dat er statiegeld wordt gevraagd op de plastic bekers tijdens een evenement in Ahoy. Maar..... héél raar dat als je na je laatste drankje je beker netjes terug bent dan niet je €0,50 per beker terug krijgt. En ook als je de bekers van de hele avond hebt opgespaard kregen wij ons statiegeld niet terug. Niet erg netjes. Zo voel je je gewoon bestolen.

Misstanden op taxistandplaats.

Cees Donkersloot — Sun, 24 Oct 2021 19:47:58 +0000

Bij Ahoy Rotterdam is een taxistandplaats. Prima, maar als het druk is, dan heb je toch nog gauw 10 tot 15 minuten nodig om een taxi te krijgen en dit is niet omdat er geen taxi's staan!!! De regel is om de voorste taxi te nemen, maar deze zegt op iemand te staan wachten enz. De taxi's achter in de rij zeggen dat je de voorste moet nemen. Dit is het dilemma. Gaarne actie voor de duidelijkheid. Misschien is het een oplossing, dat beide rijen (want er zijn er 2) worden gemerkt: besproken taxi's en wachtende taxi's. Vriendelijke groeten Cees Donkersloot.

Slecht geregeld

.franken — Sat, 07 Mar 2020 20:36:58 +0000

Eerst al uur rond gereden op parkeer terrein voor we konden parkeren.dan schow al beginnen nemen en niet meer naar onze plaats gekunnen door slecht licht en geen mens die de plaats aan wijs.zit op trap en moeder van 86 op haar rollator. Schande ik eis me geld terug. M.franken

Dubbele betaling parkeerplaats

Abbiecharlie — Sat, 04 Jan 2020 08:12:14 +0000

Gisteravond, vrijdag 3 januari 2020, heb ik samen met mijn collega het wielerevenement wielerdaagse in Ahoy bezocht. Ik heb mijn auto, een Renault megane met kenteken 26-lpz-4, op de parkeerplaats van Ahoy geparkeerd. Meteen na aankomst om 18:18 (raboafrekening) bij de betaalautomaat betaald. Omstreeks 23.50 wilden we de parkeerplaats verlaten. Bij het verlaten van de parkeerplaats gaf de slagboomatomaat aan dat niet betaald zou zijn. De bewaker van de automaat weigerde ons de parkeerplaats te laten verlaten en ei dat we nogmaals moesten betalen. Ik ben toen terug naar de betaalautomaat gereden en via de intercom e.e.a. uitgelegd en om advies gevraagd. Ik ben afgewimpeld met het advies om maar een klachtenformulier in te vullen. Om 00.13 inmiddels op 4 januari , heb ik voor de 2e keer € 13,50 betaald. Ook hier weer geen verwijzing naar mijn kenteken. Ik verzoek u mijn klacht serieus in behandeling te nemen en 1 betaling te retourneren. Uiteraard stuur ik u graag de 2 screenshots van de 2 betalingen per Rabo per wil aan u toe omdat ik ze niet in deze mail als bijlage mee kan sturen. Met vr gr t Eric fincke 0652845760 fincke99@gmail.com

Klacht parkeren Ahoy Rotterdam

Rebe — Sun, 20 Oct 2019 19:23:12 +0000

Vandaag 20 oktober 2019 concert André Hazes aanvang 17.00 uur. Vertrokken vanuit Groningen 13.00 uur reistijd volgens Google 2 uur en 21 minuten dus voldoende tijd. Aankomst Rotterdam 15.45. Vervolgens dikke chaos om te kunnen parkeren bij Ahoy. Parkeerplaatsen geven aan vrij op de aanrij route. Vervolgens worden we weggestuurd door de parkeerwachters aldaar om ergens anders te parkeren ondertussen is het al 17.45 uur en we zijn nog steeds niet binnen. Concert was al begonnen. Vervolgens zwaar teleurgesteld huiswaarts gereden. ADVIES HEEFT U EEN CONCERT IN AHOY, VERTREK OPTIJD. VOORBEELD 18 NOVEMBER SPEELT DE GOLDEN EARING ALDAAR. VERTREK NU DAN BENT U GEGARANDEERD DAT U AANWEZIG KUNT ZIJN.

Uitrijden drama

Fri, 06 Sep 2019 22:09:18 +0000

Na een super avond een enorm drama om de parkeerplaats af te komen. Super slecht georganiseerd. Verkeersleiders drama opgesteld, na een uur nog niet weg. Kan me niet voorstellen dat dat niet beter georganiseerd kan worden voor je €13,50 parkeergeld.

ontevreden

Sat, 06 Apr 2019 10:10:08 +0000

30 maart kwam ik met 4 personen naar de voorstelling Cavalluna. Ik had kaarten gekocht voor de 1ste rang vak AK. Bij aankomst moesten we in de rij gaan staan om kaarten om te wisselen. Tot onze verbazing werden we op de 3e rang gezet Vak HI. Om verder niemand tijdens de show tot last te zijn hebben we het gelaten. Maar kan je verklappen dat het zicht heel anders is. En ook het prijskaartje wat eraan hangt. Dus om zonder info zo behandeld te worden vind ik niet op zijn plaats.

Volle pond betalen voor zitplaatsen met zichtbelemmering

Miako — Fri, 08 Mar 2019 10:47:01 +0000

Beste medewerk(st)er, Woensdag 06-03-2019 ben ik met mijn vriendin naar Blue Planet II live in Ahoy geweest. dit is een orkest met een groot videoscherm. Echter hebben wij de gehele voorstelling tegen een grote stalen constructie balk aangekeken (bewijsfoto's beschikbaar) wat het zicht van het scherm gedeeltelijk belemmerden. We waren niet in staat van plaats te verwisselen aangezien het om zitplaatsen met vaste stoelnummers ging. Ik vind dat deze zitplaatsten nooit beschikbaar hadden mogen worden, en al zeker niet voor de volle pond.

Tickets julio iglesias

Fri, 08 Feb 2019 18:04:23 +0000

Vanmorgen om 10.00 uur met masterticket gebeld voor ticket julio iglesias. Haf uur in de wacht gezet. Daarna vak B golden seats uitverkocht.. Op andere websites waren deze tickets te koop voor het dubbele van de prijs. Schandalig dat Ahoy dit niet zelf in de hand heeft. Ze geven advies om niet op die sites te kopen. Bang dat het valse tickets zijn en dat je 15 juni niet binnen komt koop je deze tickets niet.. Dus bij deze geen tickets. Dus Ahoy doe hier iets aan. Zodat iedereen een vertrouwde ticket kan kopen

garderobe

Sat, 26 Jan 2019 18:33:54 +0000

ik vindt 2 euro voor een jas ophangen echt absurt als je ook al 60 euro voor een concertkaart hebt betaald

Te veel betaald naar mijn inziens

Wed, 26 Dec 2018 22:13:57 +0000

Omdat de parkeergarage van Rotterdam zuid VOL was en er ook een gigantische rij stond waren we genoodzaakt om de borden te volgen van het parkeerterrein van de Ahoy waar namelijk VRIJ stond, dus er van uitgaand dat je daar voor normaal tarief te kunnen parkeren . Maar bij terugkomst van 1,45 uur moesten wij €13 betalen. Daar ben ik het dus niet mee eensve

Weigeren concert André Hazes

Tue, 30 Oct 2018 20:37:56 +0000

Zaterdag avond 27 oktober ben ik met mijn 2 vriendinnen op een nogal brutale manier de toegang geweigerd omdat er werd gezegd dat we valse kaarten hadden voor het concert van André Hazes wij waren erg aangeslagen omdat we nooit naar een concert gaan en dat we daar op een manier behandeld werden alsof we dom waren omdat je nooit de eerste ,tweede,of derde moet aanklikken werd er gezegd moet je maar weten maar we hebben er alles aan gedaan om toch nog naar binnen te kunnen maar we werden er dus gewoon zonder pardon uitgezet terwijl er nog 2 van ons we waren net 5 personen nog binnen waren we zeiden dat we met hun meegereden zijn maar dat boeide ze niet en daar stonden we dan 3 vrouwe van rond de 60 op straat des te ons niet anders dan met de trein maar weer naar huis te gaan maar erg vriendelijk werden we niet behandeld en dan druk ik me nog redelijk uit beetje jammer dat er niet een mouw aan te passen was zeer mens onvriendelijk dat vind ik van de hele gang van zaken fit wilde ik toch ff kwijt ben er nog steeds van onderste boven jammer

zie onder

Fri, 19 Oct 2018 12:49:13 +0000

Kan er net als bij voetbalstadions hekken voor de entree ingangen worden geplaatst, zodat iedereen netjes achter elkaar in de rij staat. Dat is beter, want nu komt iederen van alle kanten om binnen te komen wat tot chaos en voorpiepen leid. Pauze is 20 minuten bij bijvoorbeeld Cirque du Soleil kan dat niet 40 minuten worden, want ik en mijn man stonden nog hele warme friet te eten en toen gingen de lichten uit, omdat de voorstelling voor de 2de helft ging beginnen. Wij stonden lang in de rij voor de friet. De nummering van zitplaatsen kan dat niet op een zilveren plaat worden gezet naast rij...…

Dure zitplaat slecht zicht

Mon, 15 Oct 2018 19:32:11 +0000

afgelopen zondag 14-10-2018 naar circe du soleil geweest 3 personen a 113 euro per persoon op locatie Aa rij 6 stoel 63-64-en 65 tot onze grote teleurstelling de hele voorstelling tegen een ijzeren hekwerk aan zitten kijken voordat bedrag verwachten wij een uitzicht zonder belemmeringen

Parkeren

Sun, 14 Oct 2018 10:47:31 +0000

De parkeerdoorstroom is ronduit slecht. Je gaat naar een onwijs leuk evenement waar ontspanning centraal staat en ondanks dat je een uur te vroeg bent krijg je stress omdat de doorstroom zo bizar langzaam gaat dat je denkt dat je te laat zult zijn. Heel erg slecht georganiseerd!! Wat een blamage

Tarieven bord ontbreekt bij de inrit.

Sun, 07 Oct 2018 00:18:20 +0000

Bij aankomst bij de inritten van P Ahoy, ziet men geen tarieven, als je parkeert moet je 13 euro betalen als vast dagtarief al sta je daar 1 uurtje geparkeerd. De tarief staat op een hoog bord ver van de inriten ongeveer 100 m voor de inriten in groen kleur. In heel wereld staan de tarieven borden gelijk voor je neuz als een kaart wil trekken.

Lange wachttijd bij verlaten van parkeerplaats

Wed, 27 Jun 2018 21:31:14 +0000

Wij hebben €17.50 moeten betalen voor een parkeerticket, wat ons gegarandeerd een parkeerplek zou geven, op de parkeerplaats van Ahoy, en wij hebben na het concert minimaal een uur moeten wachten tot wij weg konden rijden. Wij zijn van mening dat het leeg laten lopen van de parkeerplaats veel beter geregeld kon worden.

Parkeerkaart werkt niet bij slagboom

Thu, 14 Jun 2018 12:16:13 +0000

Gisterenavond geparkeerd op de parking van Ahoy. Na afloop mijn parkeerkaart (met daarop mijn kenteken) in de betaalautomaat gestoken, betaald per pin en een betaalbevestiging ontvangen. Echter bij de slagboom weigerde deze open te gaan. Op de contactknop gedrukt en ik kreeg een parkeerwachter te spreken die mij vertelde dat als de slagboom niet werkt, de kaart niet is betaald. Ik vertelde dat ik zojuist had betaald en daarvan ook een betaalbestigingskaartje had. Dat kon niet volgende de wachter en hij zou even naar me toe komen. Afijn 10 minuten later en een hele file auto's achter me kwam de wachter aanlopen. Hij bekeek de kaart en bevestiging en zei toen; 'Ja er heeft wel betaald maar niet uw parkeerkaart. En wie zegt dat u niet de bevestiging van iemand anders heeft overgenomen....' Ik vertelde hem dat ik maar 1 kaart heb (degene met mijn kenteken erop) en dat de bevestiging uit de automaat kwam na pinbetaling. Om hem te overtuigen opende ik op mijn telefoon mijn bankrekening en liet hem de betalen van 13,00 zie die zo'n 15 minuten daarvoor was afgeschreven. Ik had dus 3 bewijzen: kaart met kenteken, betaalbevestiging en afschrijving van mijn rekening. Maar ik kon op mijn kop gaan staan... de wachter hield vol dat de kaart niet betaald was anders zou er een code op staan die de slagboom opent! Ik opperde nog of het zou kunnen dat de parkeerautomaat misschien de code niet op de kaart had geprint o.i.d. Maar nee, dat kon niet volgens hem! Compleet moedeloos vroeg ik hem naar een oplossing en dat was (uiteraard) weer betalen. Uiteindelijk heb ik dat gedaan, met in gedachten om dit niet over mijn kant te laten gaan en een klacht in te dienen.

Onduidelijke parkeerkosten en verkeerde informatie verstrekken

Sun, 10 Jun 2018 15:54:57 +0000

Vandaag liep mijn dochter mee met de Ladies run, auto eerst op Zuidplein geparkeerd maar bij nader inzien was het parkeerterrein van Ahoy dichterbij. Ik moest namelijk vrij snel na het finishen van mijn dochter weg. Parkeertarieven waren nergens op de ingang te zien, ik vraag terwijl ik richting Zuidplein loop bij een parkeerwacht wat de parkeerkosten op het Ahoy terrein zijn; 'hetzelfde als bij Zuidplein'. Ik moest ongeveer 20 minuten parkeren, dus dat viel mee. Auto gehaald en geparkeerd, dochter zien finishen en ik wil snel weer weg. Uiteindelijk was het iets meer dan 23 minuten. Kaartje in de automaat; €13!! Uitsluitend dagtarief! De parkeerwacht was inmiddels vertrokken, zijn collega vond het inderdaad ook niet netjes, maar kon er niks aan doen. Deze collega stond vervolgens ook een dame verkeerd te informeren over de tarieven; is het bewust beleid?

Scherm van het podium

Sat, 05 May 2018 12:14:20 +0000

Beste heermevrouw, Gister heb ik de show van Shreya Ghosal bijgewoond en ik zat in het vak HH. Helaas verliep de show niet volgens mij verwachting. Ik had namelijk verwacht dat ik haar op een groot scherm zou kunnen zien, zoals bij de show van Rahet Fateh Ali Kahn. Shreya werd telkens maar een paar seconden in beeld gebracht.

Geen zicht

Sat, 17 Mar 2018 22:07:11 +0000

Vandaag mijn ouders verrast met dure kaartjes voor planet earth 2 in Ahoy. Wat hebben ze gedaan? Alle rijen verspringend geplaatst voor goed zicht behalve 4 rijen waar uitgerekend wij ook zaten en helaas ook nog dames met hoog opgestoken haar voor ons :( hele show bijna niets meegekregen.

Sterren van Holland

Sat, 24 Feb 2018 14:51:12 +0000

Wat een bizarre situatie gisteravond. Ben al op vele feesten in Ahoy geweest maar heb dit nog nooit meegemaakt!!!! Is altijd goed geregeld....nu dus niet. Wij hadden om half 9 de laatste kluis. Je mocht niet via de gebruikelijke ingang de zaal in, omdat het daar al vol zat, maar werd teruggeleid via de hal. Daar werd iedereen tegengehouden en na een half uur waren we nog geen meter opgeschoten!!!!! We hebben het opgegeven toen we hoorden dat de zaal vol zat o.a. omdat de feestgangers van a.s. zondagmiddag bij de vrijdagavond gevoegd werden. Bij weggaan werd het publiek buiten Ahoy al tegengehouden door de bewaking....in de vrieskou konden ze gaan staan wachten of ze überhaupt wel naar binnen mochten. Wat een schandalige beleving. Heeft ons gekost: 6€ kaarten. 6€ 2 stempels voor wc. 7€ voor de kluis totaal 19€...hebben we nog geluk dat je geen munten kon kopen bij de kluizen anders had het een nog duurdere avond geweest. Zeer kwalijke zaak Ahoy!!!!!!! Jullie hadden beter moeten weten!!!

ongemeldde bijkomende kostengebruik

Fri, 23 Feb 2018 16:39:22 +0000

kosten toilet per keer 3 euro, dit was altijd gratis kosten garderobe kluis huur 12 euro per persoon waarvan 5 euro retour na gebruik.dit was altijd 2 euro

Last van te laatkomers

Tue, 02 Jan 2018 22:06:50 +0000

Samen met dochterlief naar show v Disney on ICE geweest. Begon om 11 uur. Wij waren er al om kwart over tien. Je wilt immers op tijd zijn. Wat mij verbaasde en bijzonder irriteerde is dat het gros veel en veel te laat binnen komt. De show begon al 5 min later maar tot zeker 11.25 kwamen er mensen binnen lopen die steeds het zicht beperkte. Zeer vervelend. Ik vind dit niet kunnen!!

Vip

Sun, 22 Oct 2017 23:19:19 +0000

Ook wij waren VIP. In het begin was het super maar wel heel vreemd dat er op een gegeven moment toch een hele hoop mensen tussen stonden zonder polsbandje.Hun houding was echt niet leuk, terwijl wij daar echt voor betaald hebben(126 euro). Hoop ook echt dat we hierover iets horen.

Geen zicht op podium en heb hulp aangeboden

Sun, 15 Oct 2017 19:49:00 +0000

14 oktober 2017 heb ik kaarten geboekt voor André Hazes. Vak Ei rij 15 stoel 21-22. Bij aankomst hing er een licht apparatuur voor mijn neus en die blokkeerde het complete zicht vanaf mijn plek. Ik heb hier een foto van gemaakt en ben naar een medewerker gelopen van AHOY. Zij weigerde ook hulp en gaf aan dat ik dat maar aan moest melden bij een ander persoon die altijd langs loopt. Uiteraard was dit niet het geval en heb ik nu 130 euro kunnen weggooien, want heb nu voornamelijk alleen geluid gehoord ipv waar iedereen voor komt bij een concert.

VIP Plein bij André Hazes

Sun, 15 Oct 2017 15:04:54 +0000

Gisteren waren wij met 5 dames bij het concert van André Hazes waarbij wij kaarten hadden voor het VIP plein. Zodra het concert begon en we naar het toilet wilden moesten wij door de mensen die op het veld stonden. Hierbij kregen wij de meest verschrikkelijke scheldwoorden naar ons toe geschreeuwd en was voor ons als dames de sfeer zeer onprettig. Er werd aan alle kanten geduwd en getrokken. Beste Ahoy, dit moet toch anders kunnen??

Andre Hazes Vip plein

Sun, 15 Oct 2017 11:18:39 +0000

Goedenmorgen, Gisteren was ik in Ahoy bij andre hazes, we hadden 4 kaartjes gekocht voor het vipplein. En hebben 126 euro per kaartje betaald, in het begin van de avond was er een lint gespannen zodat we makkelijk door de mensenmassa vanaf de wc naar het vipplein konden. Voor het concert begon werd het lint weggehaald wat betekende dat wij onszelf door de mensen massa moesten wurmen om naar de wc te kunnen omdat er geen wc was bij het vipplein. Het was zeer onveilig en we zijn vaak voor ons hoofd geslagen of weggeduwd omdat mensen geiriiteerd en boos raakte dat wij en de andere vipplein bezoekers vanaf het vipplein door de menigte moesten. Ik vind het niet echt vip als er geen wc is bij het vipplein dat er geen bacardi wordt geschonken bij de vipbar. Toen we vroegen of ze dan bacardi konden halen bij de vipbar werd ons verteld dat we naar de buitenbar moesten. Wat dus betekende dat we weer door de mensen massa moesten.We hebben heel de avond vanaf het vipplein naar de gewone buitenbar gelopen omdat het niet te koop is bij de vipbar. Kortom wij hebben het vip plein niet als prettig ervaren en willen graag van jullie horen hoe we dit gaan oplossen? Jullie hadden dit beter golden circle kunnen noemen en VIP pas noemen als er een aparte wc is en mogelijkheid is om ook andere dranken aan te schaffen,

meten met 2 maten!

Thu, 05 Oct 2017 20:03:45 +0000

ga je naar een concert mag je je fles water niet mee nemen met de dop erop ook niet als je het vraagt aan de bar. maar je mag wel een E sigaret roken in Ahoy waar mensen zoals ik met longproblemen last van hebben. raar beleidt vind u ook niet.

Oplichting

Mon, 25 Sep 2017 09:06:17 +0000

Ik weet dat er tijdens concerten iets moet worden verdiend, maar €7 voor een mini portie frites met mayonaise is wel heel duur. Een klein flesje bronwater voor € 5,25 is ook wel heel erg veel

Zware mishandeling

Sun, 24 Sep 2017 19:11:23 +0000

Mijnheer /Mevrouw, M ik n zoon is 23 september met een vriendin naar het oktober feest geweest. Hij zag dat een vriend een vechtpartijte hadden is daar tussen gesprongen. De beveiliging is er toen tussen gekomen ,en hebben hem er toen uitgezet. Daarbij is over en weer wat gescholden. Omdat zijn vriendin erbij was is hij toen op de grond gaan liggen. Om verdere escalatie te voorkomen. De beveiliging is toch met vijf man op hem gedoken,is allemaal door zijn vriendin gefilmd. Werd nog geroepen door de beveiliging niet filmen niet filmen. Later bleek in het ziekenhuis dat zijn elleboog van zijn linkerarm is gebroken,en de duim van zijn rechterhand is gebroken. En dat hij naar alle waarschijnlijkheid geopereerd moed worden. Daarom wil ik een klacht indienen wegens zware mishandeling. Wij gaan ook met de film naar de politie. Want dit gaat hem ook nog flink wat geld kosten.

Roken

Wed, 10 May 2017 17:31:06 +0000

In de Ahoy mag niet gerookt worden, alleen in de rookzones. Ik was daar met de nacht van Oranje en er wordt heel veel gerookt, is ook absoluut geen controle op. Je ziet niemand van het personeel lopen. Ik heb het tegen de persoon gezegd, heg enige wat ze zei was, heb he astma of zo. Ik heb het gemeld bij de bar, ze weten het, maar doen er niets aan.

Beveiliginh

Sun, 26 Mar 2017 14:35:22 +0000

Gister avond was er live sencez. Halverwege de avond is er een gevecht los gebroken. Dit gevecht heeft minimaal 2 minuten geduurd. Nergens was er beveiliging te bedenken en ook niet gezien. In dit gevecht is er een jongen van denk 17 jaar voor over geklapt. Zonde zich op te kunnen vangen is hij met zijn gezicht op de grond geklapt. Ook hier ging het gevecht verder en hebben zij de jongen die bewusteloos op de grond lag geschopt. Nergens was er beveiliging in de zaal te bereiken en ook geen EHBO. Gelukkig hebben mede feest beesten dit opgelost. Maar dit had voor komen kunnen worden als er meer beveiliging on de zaal had rond gelopen. Na dit incident konden er namelijk wel ineens constant beveiliging door de zaal lopen. Hele erge grove fout!!!!!!!

roken op tribune en bargedeelte / vechten

Sat, 18 Mar 2017 19:30:41 +0000

ben wezen kijken bij het darten op 16 maart in ahoy rooterdam. Er werd veel gerookt op de tribunes en achter de tribunes. op het moment dat ik personeel ging zoeken waren die nergens aanwezig. Op het laatst toen iedereen wegging toch nog iemand gevonden en werd het een gedoogbeleid genoemd. tevens waren er veel kleine vechtpartijen en duurde veel te lang voordat er stewards kwamen.

zitplaatsen

Sun, 29 Jan 2017 20:28:51 +0000

Donderdag avond met 10 personen naar Amstel Live geweest. Zitplaatsen voor duur geld gekocht. We zaten AD06. We konden niets van dat podium aan die kant zien. Was een geluk dat Caesar vd Earring uit de lucht kwam. Konden we nog iets zien. We hebben heel de avond de billen van de vips gezien.

Toppers staanplaatsen

Sat, 24 Dec 2016 20:49:46 +0000

Hallo, ik ben gisteren 23 december met 3 anderen in de Ahoy bij het evenement de toppers geweest. We hadden kaarten voor het veld. Het was zo druk op het veld dat je letterlijk tegen elkaar aan stond en er was geen ruimte om ook maar 1 stap opzij te zetten. Dit hebben we als zeer hinderlijk ervaren , teveel mensen voor de beschikbare ruimte en wanneer je een hoop geld betaald voor een ticket is een beetje ruimte wel prettig.

geen genoeg rolstoelplekken bij Nick & Simon concert vrijdag 16 december

Tue, 20 Dec 2016 17:31:50 +0000

We hebben speciaal de reserveringslijn gebeld en een rolstoelplek besteld voor onze dochter van 15 jaar. Vrijdag werden we als rolstoelers achter elkaar de zaal doorgestuurd. Nee we moesten toch echt naar de andere kant. Tja lekker door al het publiek heen want het werd steeds drukker in de zaal. Uiteindelijk moesten we boven plaatsnemen. Maar er konden maar twee rolstoelers in de lift. Erg jammer mijn dochter en nog 8 andere rolstoelgebruikers hebben een half uur van het concert gemist. We hoorden wel het applaus enz in de wachtruimte voor de lift. Vervolgens moesten we achter een schot staan dan ziet ze toch niets... Daarom maar bij de trappen van de normale plaatsen gaan staan. Tja en daar kwamen de mannen van de beveiliging we moesten weg en of we voortaan een kaartje voor een rolstoelplaats wilden kopen. Kaartjes overhandigd en aangegeven dat als hun een rolstoelplaats voor ons regelden wij daar wel gingen staan. Maar dat ik mijn dochter niet nog meer zou laten missen van het concert na het drama met de lift. De beveiligers begrepen dit wel. Ik en nog een begeleider zijn toen maar achter de rolstoelen gaan staan. Jammer dat er zo wordt omgegaan met mensen met een beperking. Ons kaartje is al duurder omdat wij nooit zomaar kunnen boeken en ook aan acties niet mee kunnen doen. Het ergste is nog dat onze dochter er al een jaar naar uitkijkt en wij 2,5 uur moeten rijden om naar de Ahoy te komen. Het lijkt wel of rolstoelers niet welkom zijn. Want tja in de plaats van een rolstoelpodium kun je vast meer staanplaatsen verkopen. En de hele wereld draait om geld, helaas.

rolstoelpodium

Tue, 06 Dec 2016 11:52:45 +0000

Vrijdag 25 november ging ik naar Ahoy voor het concert Waylon .Ik had rolstoelplaats plus begeleiding . Bij de ingang prima ontvangen en naar podium gebracht . Maar mensen dit kunnen jullie geen rolstoelpodium noemen . Smal houten plekje achter de geluidsmensen met allerlei schermen en een drukte . Persoon naast me kon geeneens de begeleiding naast haar hebben . Stond erachter . Concert begon en het was een speldeprik wat te zien was . Met als irritatiebron al het personeel van geluid wat druk bezig was . Hun werk maar de schermen zorgde wel dat we buiten de sfeer zaten van de zaal en het veld. Het geluid was keihard vanuit ond plekje en niet om aan te horen . Mensen met vingers in oren en oordopjes in . Heel jammer want toen ik naar toilet ging en het podium af was kreeg ik geluid een heel ander concert prima geluid 300 procent beter en een concertsfeer . Alleen geen zicht. Wel benen en billen voor mij. Mijn vraag kan hier wat meer aandacht voor komen . Betaal gewoon 100 euro voor een ander concertbeleving als de rest wat de aanwezige . Heel jammer . Ik heb kaarten voor volgend jaar besteld en hoop echt dat we een beter plekje krijgen toegewezen . AUB een aandachtspunt . Een teleurgestelde rolstoel concert bezoeker. .Vriendelijke groet

parkeren zondag 20 november 2016

Fri, 25 Nov 2016 17:13:54 +0000

Deze parkeren met creditcard betalen geen ticket, ondanks dat de display melde wachten op creditcard, deze kwam echter niet, slagboom stond omhoog, auto geparkeerd, na afloop staan bij de linkeruitgang de auto 3 rijen dik, blijken nu problemen te zijn met het openen van de slagboom bij iedere auto die door wil, vraagt om ticket de de meesten niet hebben, waarom moet er een ticket zijn als je vooraf niet misselijk Euro 13,00 moet betalen. Zet dan de poorten toch open Na ruim een uur reden we de parkeerplaats af om in de file Feijenoord PEC te belanden, daarna nog een ongeval op de Maasbrug, na ruim 2 uur oponthoud, reden we ri. Gouda

Parkeren Night of the Proms

Tue, 22 Nov 2016 00:44:48 +0000

Na een geweldige avond gisteren hadden wij anderhalf uur nodig om te betalen en het parkeerterrein te verlaten. Grote filevorming. Het begon al bij de betaalautomaten. Er was geen enkele vorm van hulp of toezicht. Dat kan kennelijk niet voor de € 13 die duizenden automobilisten betalen. Een compleet chaos. In één woord: schandalig en een grote domper op het genot van een geweldige show. Erg laat thuis!

Chaos bij verlaten parkeerterrein na night of the proms

Sun, 20 Nov 2016 13:37:46 +0000

Gisteravond genoten van night of the proms, echter kwam hierop een grote domper bij het verlaten van het parkeer terrein. Wat een complete chaos! Ik begrijp werkelijk waar niet waarom er niet vier slagbomen open waren. Wij reden op de meest linker baan, er stonden nl rechts gewoon auto's buiten de vakken geparkeerd, waardoor alles strookte. Uiteindelijk kwam er van de rechterkant van het terrein allemachtig veel verkeer wat schuin voorsorteerde, ook mede daardoor strookte het. Maar wat mij het meest verbaasde is dat alleen de 2 meest rechter slagbomen alleen open waren. Hoe creëer je chaos? Juist! Door al het verkeer van baan te moeten laten veranderen, hoe idioot is dit? Wij hebben meer dan een half uur stil gestaan, maar dan ook echt compleet stil!! Wij betalen 13 euro parkeer geld, wat al achterlijk veel is, dan verwacht ik dat bij een einde concert hier ook parkeerwachters staan om alles in goede banen te leiden!!!!! Daarbij komt ook nog eens dat er onnodig veel uitlaatgassen de lucht in gaan, omdat jullie niets geregeld hebben, en dus komen ook de benzine kosten nog eens voor ons zelf! Belachelijk gewoon!!

Wc's worden niet schoongemaakt

Sat, 24 Sep 2016 14:17:02 +0000

Ben gisteravond 23 september naar we love disco geweest was echt top.wat ik heel raar vindt is dat je voor de wc 3 euro moet betalen.wat ik niet erg vindt als de wc's dan ook echt bij gehouden worden.maar tot mijn verbazing werd dat echter niet gedaan.moet je even uit rekenen ik denk dat er zo 5000 mensen waren (als het er niet meer waren) en dat maal 3 euro Hallo kom op voor dat geld kan je echter wel mensen neer zetten om de wc's schoon tehouden.sommige wc's geen wcpapier,vieze potten water tot aan de rand vol staan.echt te smerig.wij zijn ook eerder naar huis gegaan vanwege dat ik naar de wc moest en echt niet meer daar ging helaas.oja er staat een man die controleert of je zo stempel op je arm he. Daar heb ik tegen gezegt dat ik echt schandalig vond dat het er zo uit zag. Waarop hij zei u moet het er maar mee doen.even serieus dus toen maar naar huis gegaan rond 23:15 terwijl het feest was tot 1 uur.

Terug in de rij gezet

Sat, 16 Apr 2016 13:51:23 +0000

Bij het LCS Spring finals op 16 april vormden er zich 3 enorme rijen om het evenement te kunnen betreden. Ik ben zelf niet bekend met evenementen, en heb mij dus bij een rij gevoegd. Eenmaal bij de ingang "entree arena" werd mij gemeld dat ik in de verkeerde rij stond en dat ik OPNIEUW achterin de juiste rij mocht gaan staan, die inmiddels ongeveer al verdriedubbeld was. Ik vind dat het enorm slecht aangegeven is waar ik naar binnen zou moeten gaan, en waar niet.

Verwijdering uit Ahoy door beveiliging

Sat, 26 Sep 2015 23:24:40 +0000

Geachte klachtenbehandeling Ahoy, Gisteren gebben wij een prachtige avond gehad met de Taptoe op 25-9-2015. Na het concert werd afgekondigd dat er nog gezellig iets gedronken kon worden. Wij vonden dit leuk en maakten daar gebruik van daar waar het kon. Doch inmiddels een drankje te hebben werden wij zeer spoedig dringend verzocht door de beveiliging het pand te verlaten. Helaas heeft deze man ons dit tot driemaal verzocht op drie niveaus in het pand van Ahoy. Deze man was ongemanierd en wij stonden met ons drankje buiten de deur. Graag wilde ik dit incident melden en vind echt onfatsoenlijk hoe met ons als bezoekers werd omgegaan. Er is blijkbaar geen communicatie geweest tussen organisatie en horeca/Ahoy. Het betreurd mij ten zeerste dat zo'n geweldige avond zo moet eindigen. Beschamend persoon die als beveiliging Ahoy vertegenwoordigd! Al meer dan 30 jaar komen wij bij de Taptoe en vinden dit echt geweldig, alleen de locatie (personeel) laat te wensen over. Ik hoop dat dit dan ook niet meer zal voordoen. Het wordt zelfs aangekondigd en er zijn geen faciliteiten dit klopt gewoon dan niet. Hopende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd . Mvg. P. Goudriaan

Dure kaartjes

Sat, 20 Jun 2015 14:47:32 +0000

Goededag mijn zoon mag vandaag en morgen Turnen voor het nk in Ahoy Ik ben als allereerste heel geschrokken van de entree kaartjes..ik weet dat deze voor de hele dag zijn maar ik kom niet twee dagen daarvoor maar voor een wedstrijd van mijn zoon..daarboven op komen nog belachelijk dure parkeerkaarten van 12.50..vervolgens zitten we op stoelen wat niet vol te houden is drie uur en kan ik mijn eigen kind niet eens op de voltige zien omdat die dus te ver staat Ik ben ook echt teleurgesteld hierover

parkeerpark rondom complex Ahoy was vandaag spekglad!

Sun, 28 Dec 2014 12:06:40 +0000

Het was voor normale mensen bijna al geen doen om van hun parkeerplek naar Ahoy te lopen laat staan voor ouderen of mensen met een handicap en of beperking. Het was echt een ijsbaan. wel geld incasseren om te kunnen parkeren is ook je verantwoordelijkheid pakken bij gladheid!

Onacceptabel geweld gebruik

Sat, 15 Nov 2014 08:40:20 +0000

Bij ingang wou ik me vader roepen die nog buiten stond zonder toegangskaart. Echter de beveilingsmevrouw vond dit kennelijk niet leuk en gaf mij zonder iets te zeggen een duuw. Ik duwden terug en mevrouw begon te slaan ! Hierop heb ik mevrouw haar naam gevraagt maar die wou ze niet geven. Ik kwam voor een gezellige avond met mijn vrouw, ouders en schoonouders naar André Rieu, waar ik 100 euro voor heb betaald en dan word je zo behandeld ! Voor mij was de lol eraf, Ik ben zeer beledigd.

Zitcomfort

Mon, 29 Sep 2014 15:07:01 +0000

Wij zijn zaterdag 27 september bij Tap Toe geweest en hebben maar liefst € 45,- per kaartje betaald, geen probleem kiezen we zelf voor. Maar de stoeltjes waren wel heel smal ! Natuurlijk kunnen er meer personen plaats nemen a € 45,- begrijp ik, Ook in pauze van 20 minuten had ik, door te kleine verkooppunt maar net genoeg om op tijd op mijn te kleine stoel te klimmen. Dit was voor ons de eerste maar ook laatste keer AHOY.

Parkeren met P-ticket

Sun, 28 Sep 2014 17:28:27 +0000

Vrijdagavond 26 september 2014, Nationale taptoe te Ahoy Rotterdam. Voorafgaand aan dit evenement de tickets besteld bij Ticketmaster.Ook direct een parkeerticket ter waarde van € 17, 50 aan mijn bestelling toegevoegd om gegarandeerd te zijn van een parkeerplaats op P1, P2 of P3. Rond 19.00 arriveer ik bij Ahoy en rij richting de toegangsweg van P1 en P2, keurig op tijd dacht ik om niets te hoeven missen van de taptoe. Er stond een behoorlijke rij auto's en op een informatiebord was te lezen dat er vooraf € 12.50 voldaan moest worden alvorens het parkeerterrein te betreden. Ik dacht nog, misschien is er een aparte ingang voor de mensen die al voorzien zijn van een P- ticket. Dit was helaas niet het geval en ik ben netjes achteraan gesloten om na ruim 40 minuten het parkeerterrein op te rijden, althans dat dacht ik! De mevrouw achter de balie meldde mij dat ik het parkeerterrein van P1 en P2 niet kon betreden omdat deze vol was. Ik gaf direct aan een parkeerticket te hebben met parkeergarantie op P1, P2 of P3 waarop ik als antwoord kreeg deze parkeerterreinen zijn vol. Ik was dus genoodzaakt om weer achter de vele auto's aan te sluiten richting P6. Terwijl ik netjes mijn beurt afwachtte kwam er een bestuurder die er mijn inziens geen behoefte aan had om achteraan in de rij aan te sluiten. Ik besloot daarop om dit niet toe te laten waarop er vervolgens door een parkeerbeheerder van Ahoy tegen mij gezegd werd dat ik niet sociaal was en hij noemde mij zelfs een asociaal! U kunt zich voorstellen dat ik van deze woorden en het gegeven dat de voorstelling van de taptoe zou aanvangen binnen 10 minuten lichtelijk geïrriteerd raakte. Ik benoemde de parkeerwachter waarom ik het niet eens was met de gang van zaken en een parkeerticket had met de parkeergarantie op P1, P2 of P3. Daar kon hij niets aan doen en verdedigde vervolgens nogmaals de andere bestuurder want deze had ook zo'n ticket en de parkeerbeheerder gaf aan geen tijd te hebben voor discussie. U begrijpt dat ik deze manier van communiceren als zeer onprettig heb ervaren. Uiteindelijk kon ik de auto parkeren op P6 en hoorde we bij binnenkomst van Ahoy de eerste klanken van de Taptoe.

parkeren een complete chaos!

Fri, 26 Sep 2014 17:43:10 +0000

Wat een ongecontroleerde bende tijdens ons bezoek aan night of the stars. Ruim 1,5 uur in de file op de parkeerplaatsen van Ahoy gestaan. Schande. Wat onprofessioneel.

Geen plaatsen!

Mon, 24 Mar 2014 22:41:09 +0000

Geachte heer/mevrouw, Wij, een vriendinnengroep met zwangere vriendin, hadden erg veel zin in een avondje Backstreetboys. Aangekomen in de Ahoy kwamen we er achter dat onze plekken gegeven waren aan lampen voor de show. Dit houdt in dat wij geen zit plaatsen meer hadden voor ons en onze zwangere vriendin. Erg onklantvriendelijk! Er wordt verder geen oplossing gevonden en wij moeten blijven staan met onze zwangere vriendin. Er wordt verwezen naar de servicebalie, maar die schijnt er niet te zijn. Schandalig dat hier geen oplossing voor gevonden wordt. We hebben niet voor niets zitplaatsen gekozen! Graag verneem ik snel een reactie! Met vriendelijke groet, Sanne B

Klacht parkeerbeleid Apassionata op 1 december

Sun, 22 Dec 2013 14:43:33 +0000

Op 1 december werd de show van Apassionata gehouden in Ahoy Rotterdam. Ik wil een klacht indienen omdat ik door personeeltekort op de parkeerplaats en slechte coördinatie in de parkeertoewijzing, te laat binnenkwam. Ondanks dat ik ruim op tijd van huis was vertrokken kwam ik een uur later aan, want ik stond twee uur lang in de file voor parkeerplaats van Ahoy Rotterdam. Bij het laatste stoplicht werd ik door een personeelslid doorverwezen naar de volgende parkeerplaats. De eerste parkeerplaats was namelijk bijna vol. Eenmaal bij de tweede parkeerplaats aangekomen moest ik weer keren en invoegen bij een tegemoetkomende rij auto’s. Dit zorgde voor veel chaos en extra filevorming. Vervolgens zei een ander personeelslid tegen mij dat ik zover mogelijk door moest rijden op de parkeerplaats. Waar ik precies moest parkeren was niet aangeven en zeer onduidelijk. Door deze chaos kwam ik een uur te laat aan bij de show. De kaartcontroleur wees mij op een onbeleefde wijze terecht dat ik te laat aankwam: alsof dit mijn keuze was.

Te laat door file ontstaan door parkeerpoorten

Tue, 03 Dec 2013 20:17:17 +0000

Afgelopen zondag was het eindelijk zover, lekker een dagje uit met mijn vriendin naar Apassionata. Haar cadeau gegeven voor haar verjaardag. Wij vertrekken dapper om 11 uur uit Winterswijk, wetende dat Feyenoord ook moet spelen. We houden er rekening mee dat het druk kan worden in Rotterdam. Om 13.05 rijden wij Rotterdam binnen. Nu kan het bijna niet meer mis gaan. Maar helaas..... Wij hebben zolang in de file moeten staan dat wij 14.45 Ahoy pas betreden. Wat schetst nu onze verbazing, dat de parkeerplaats voor het arriveren moet worden betaald! Ouderwets met mensen in hokjes!! Kom op nu, we leven in het jaar 2013!!! Er bestaan automaten waar je geld na afloop in doet voor een uitrijkaart...... Mensen hebben na een show meestal meer geduld voor wachten dan daarvoor!!! Effin.. we zitten goed en wel 5 minuten op onze plek voor de pauze begint. Ik heb de kaarten via de KNHS besteld met het voordeel dat er een consumptiekaart bij zit. Dus we willen wat drinken halen en staan aan de bar (net als een mevrouw naast ons) met die bonnen in de hand. Sorry mevrouw deze kunnen wij niet accepteren.... Het had eerst ingeruild moet worden voor een munt bij de kassa's!! Net alsof wij daar tijd voor hadden!!! Ok, zeg ik tegen mijn vriendin, wij halen er na de show wel munten voor, halen we dan nog even een drankje... maar... toen zaten de kassa's dicht! Kortom ik voel me behoorlijk tekort gedaan!!

Te laat door file voor ahoy

Mon, 02 Dec 2013 20:12:28 +0000

Na veel sparen en lang naar toe geleefd te hebben konden mijn dochter en ik eindelijk naar de show appassionata. Ruim op tijd zijn we vertrokken uit Utrecht....met drie kwartier speling voor onvoorziende situaties. Naar lang vast gestaan te hebben vlakbij het stadion waren we dan nog 7 km verwijderd van de ahoy en zei ik tegen een bijna huilende dochter we komen een kwartiertje te laat maar we kunnen toch nog veel zien. Maar nee hoor voor de parkeerplaats hebben we nog drie kwartier vastgestaan om daar vervolgens nog 12,50 te moeten betalen voor drie kwartier show wat we nog konden zien! Ik vindt dit voor zo groot evenementen complex een kwalijke zaak. Kortom we hebben 100euro betaald voor een show van driekwartier.

Route, parkeren en begeleiding Ahoy 1/12 Apassionata

Mon, 02 Dec 2013 19:24:31 +0000

Ik had voor afgelopen zondag een erg leuk kado voor mijn dochter. Samen naar apassionata in Ahoy. Wat voor haar een geweldige middag had moeten worden liep uit op een drama. Voorstelling begon om 14 uur en dan mag je ervan uit gaan als je vertrekt uit Breda rond 12 uur dat je ruim op tijd bent. Het verkeer richting Ahoy zat op de snelweg al vast en was een drama t/m het parkeren. Geen enkele verkeersregelaar tot jawel de parkeerplaats, na het kopen van je kaartje werd je een gangpad toegewezen die jawel vol was. uiteindelijk na lang rondjes rijden een plekje. Staat er aan de deur een grapjas die zegt, jullie zijn wel een beetje laat he. Daar wordt je toch helemaal SIMPEL van. gevolg, 5 minuten voor de pauze binnen. Na de pauze was het erg mooi, maar we zijn niet tevreden over de gehele verkeersorganisatie rondom Ahoy. Het is iets wat zeker hoort bij een evenement als dit. Verder denk ik dat vele andere bezoekers over dit mee kunnen praten. Schande !!!

Te laat door de file voor het parkeren

Mon, 02 Dec 2013 18:12:04 +0000

Voor de verjaardag van een vriendin heb ik via vakantieveilingen 2 tickets voor apassionata aangeschaft. Samen zijn we op 1 december om 9.45 vertrokken met de auto van Overschild (GR) naar Ahoy Rotterdam. We hebben er voor gekozen om snel wat te eten en te plassen bij de KFC. Daar hebben we in totaal misschien 15 minuten gezeten en hebben toen onze reis weer vervolgd. Alles ging voorspoedig, tot de afslag Ahoy op de A15. Daar stond alles vast. We zouden er volgens de Tom Tom om 13.30 zijn, heel mooi dachten wij, want de voorstelling begon om 14.00. Helaas, hebben we de 13.30 niet gered. De hele file vanaf de afslag op de A15 tot op de parkeerplaats werd veroorzaakt door de parkeertickets die vooraf gekocht moesten worden, welke ook nog een schrikbarend duur zijn! (€12,50). Al met al waren we volgens onze parkeerticket om 15.21 op het parkeerterrein (was 14.21 in werkelijkheid, blijkbaar is de tijd nog niet omgezet naar wintertijd). Toen moesten we de auto nog parkeren en konden we eindelijk maar binnen. Al met al waren we pas om 14.35 binnen. Erg jammer want er hebben een kwart van de show gemist. Daarbij zaten er ook nog eens mensen op onze stoelen en konden wij pas in de pauze naar onze eigen plek. De voorstelling was verder erg mooi, alleen snapten we het verhaal niet echt, omdat we een groot deel hebben gemist. Ik vind het erg jammer dat ik nu mijn vriendin niet het verjaardagscadeau heb kunnen geven, zoals ik het bedoeld had.

Verschrikkelijk slecht !!!!

Sat, 26 Oct 2013 15:16:57 +0000

Ik ben samen met een vriendin naar de musical peter pan geweest in ahoy... VERSCHRIKKELIJK SLECHT !!! hele slechte stoelen (2 dagen pijn in me rug)... geluid heeel erg slecht en minimaal 1 microfoon deed het niet... de zaal was in de pauze al half leeg en wij zijn ook niet tot het eind gebleven omdat het 1 geen doen was om te blijven zitten... en 2 het was gewoon verschrikkelijk slecht... veel geld voor betaald we zaten eerste rang. Ik ga nooit een avond uit omdat ik die mogelijkheid niet vaak krijg en dan krijg je zo een avond !!! Tevens hartstikke veel betaald voor parkeer kosten benzine kosten etc. en het was het niet waard :(

Niets te zien

Fri, 25 Oct 2013 21:36:44 +0000

Afgelopen donderdag is mijn schoon met vriendin en schoonouders naar Peter pan geweest, ze hebben geklaagd dat ze van de eerste helft niets hebben kunnen zien, vanwege slecht zicht vanuit rij 5 en 14. Nu gaan wij komende zondag naar de voorstelling met ook een kind, en volgens onze zoon ziet hij helemaal niets van de show. Wij komen te zitten op rij 4 en rij 13, maar klopt het dat we dan niets kunnen zien van de show?

KLACHT TIJDENS CONCERT LEONARD COHEN

Wed, 18 Sep 2013 23:56:17 +0000

WE HEBBEN VANAVOND ECHT 'N FANTASTISCHE AVOND GEHAD BIJ LEONARD COHEN. WE WAREN VROEG NAAR DE AHOY GEGAAN OM 'N GOEDE PLAATS TE HEBBEN OP DE ROLSTOELPLAATSEN. DAT WAS OOK GELUKT. WE ZATEN HELEMAAL KLAAR VOOR HET CONCERT. ERG BALEN DAT MIJN BEGELEIDER INEENS ERGENS ANDERS MOEST GAAN ZITTEN OMDAT ER TEVEEL ROLSTOELEN WAREN. DENK JE GEZELLIG SAMEN 'N AVOND UIT TE ZIJN ZIT JE NOG NIET BIJ ELKAAR.IK HOOP ECHT DAT U DAAR VOLGENDE KEER 'N ANDERE OPLOSSING VOOR HEEFT.

Julio Iglesias

Mon, 10 Jun 2013 11:03:20 +0000

1.Buitengewoon slecht georganiseerd wat betreft parkeren, en verkeersbegeleiding.etc. rondom Ahoy en de toegangswegen vanuit de stad. Grote verkeersstagnatie daar en bij de Ahoy, zonder waardoor we veel te laat binnenkwamen. (waren om 18.00 uit Amsterdam vertrokken!!) mede omdat iedereen van te voren 12.50 euro moest betalen, wat nog eens extra vertraging gaf en er niemand was die de auto's begeleide naar de juiste plek. Om 20.15 eindelijk binnen en kwamen een stikdonkere Ahoy binnen en was het programma al begonnen. Ook hier NIEMAND die ons verder hielp. Doordat het donker was, waren er geen nummers van de rijen en/of stoelen duidelijk zichtbaar. Mijn oudere moeder, struikelde direct over een brug voor snoeren die dwars over het pad liep; zij bezeerde zich daarbij, niet ernstig maar voldoende om toch enkel uren pijn in haar knie te hebben.. Vervolgens even blijven staan om mensen te waarschuwen(!) Daarna werden we door de security naar onze plaasten gesommeerd, maar zij konden ons niet helpen zoeken aangezien ze niet bij de Ahoy hoorden en ook zij geen medewerkers van de Ahoy konden vinden. Los van het abominabele geluid/acoustiek lichten etc. was het optreden mooi en dwongen we ons ervan te genieten. Maar toen we bij het verlaten van de Ahoy werderom in eindeloze- niet begeleide file kwamen, die al op de parkeerplaats ontstond en langs de gehele weg rond de Ahoy liep en wij noodgedwongen helemaal om moesten rijden om bij de A15 richting Amsterdam weer uit te komen, verging ons het plezier. Mijn moeder had nog steeds pijn aan de knie en door de lange files, vermoeidheid etc. werd zij ook nog wagenziek. Een ritje van een uur werd 2 x ruim 2 uur. Dus voor een concert met slecht geluid, ongewild bijna 5 uur in de auto, stress en pijn dankzij slechte organisatie van de Ahoy, voor twee kaartjes van bijna 80 euro(!!) vind ik dit schandalig. Ik ben een ervaren concertganger tot en met het stadion van Madrid bij Colplay met 80.000 man en heb dit nog nooit meegemaakt.

slechte organisatie Kidsplanet

Fri, 15 Mar 2013 14:29:03 +0000

23 februari naar Kidsplanet geweest, wat een teleurstelling. Bijna €80,- kwijt aan kaartjes en kinderen kon niks zien. We moesten betalen voor de wc, 4 springkussens voor honderden kinderen en geen clowns gezien. Dora is een paar minuten geweest met Spongebob en dat was het. Ouders stonden in de kindervakken. Al drie mailtjes gestuurd naar Kidsplanet en nu na een maand eindelijk antwoord. Ze weten niks van klachten van andere mensen, voor de toiletten betalen is heel normaal en ze hebben een inschattingsfout gemaakt met de springkussens en zullen in het vervolg hier alerter op zijn. Het regent op internet van de klachten, met een kind van nodig moet plassen kun je niet eerst ergens anders een stempel halen om te kunnen plassen en heel fijn dat ze er volgende keer beter op letten, maar ik ben €80 kwijt!!

problemen helemaal niet opgelost van Kidsplanet in Ahoy

Thu, 28 Feb 2013 08:59:05 +0000

Ik heb afgelopen weekend een klacht hier geplaatst over Ahoy, Kidsplanet. Vervolgens heb ik van Ahoy een mail gekregen dat ik het bij Kidsplanet moet neerleggen, want ahoy heeft de locatie alleen maar verhuurd. Wel, ik had de klacht bij Kidsplanet neergelegd, maar die reageert nergens op, niet eens een mail bevestiging!!! Ahoy schuift het lekker af, dat het niet hun probleem is, maar ondertussen zeggen ze bij mijn klacht dat het is opgelost!! er is helemaal nog niets opgelost!! Ik ben hier zelfs nog bozer door geworden!! gewoon schandalig dat ahoy niet eens veranwoordelijkheid ervoor neemt. Het is tenslotte hun hal...

Heel zielig voor de kinderen.

Tue, 26 Feb 2013 21:40:56 +0000

Geen spongebob, geen Bob de bouwer, geen kidsvakken. Beloftes zijn niet nagekomen erg triest. Ik vond het zo zielig voor de kinderen dat ik nog aan de beveiliging ben gaan vragen en de organisatie waar deze figuren waren, niemand kon mij hier antwoord op geven ???? echt niet goed georganiseerd de jongen die heel erg goed oplette bij de toiletten of alle kleintjes wel een stempel hadden durfde zelfs aan mij te vragen tot hoe laat het concert duurde?

Kidsplanet

Tue, 26 Feb 2013 15:27:03 +0000

Hallo organisatie. Ook ik ben met mijn kinderen naar dit afschuwelijke evenement geweest. Ik kan werkelijk niet geloven dat je zulke kosten moet betalen terwijl al je eten en drinken wordt weg gegooid. 12.50 pakeerkosten terwijl wij ook eerder zijn vertrokken. 4 euro voor een kluis en proppen dat we moesten. Viezigheid overal. Slechte organisatie. Vrijwel niks te zien voor de kinderen. En waar waren dora en spongebob? Hoe kunnen jullie dit kleine kinderen aan doen en als advies leeftijd 4 jaar op te geven? Schandalig en ronduit triest. Er was vast en zeker geen media aanwezig.

Belachelijk georganiseerd

Wed, 27 Feb 2013 13:26:37 +0000

Ik ben op 23-02-2013 naar de kidsplanet van ahoy geweest. ik vind dat het niet goed georganiseerd was om de volgende redenen: Persooneel heeft alles drinken en eten weggooid van mij en de kinderen. De eten en de drinken was daar belachelijk duur. Dora was veelste vroeg weg en er was beloofd om een handtekening mijn kinderen waren erg aan het huilen. De kinderen konden helemaal niks zien. Op de helft van voorstelling waren ze al uitgekeken en moesten huilen om dora en sponsbob dat wij genoodzaakt waren om ahoy moesten verlaten. Het is niet goed georganiseerd, kinderen konden niet goed zien. ouders gingen staan waardoor kleine kinderen niks konden zien. Kinderen hebben niets gezien en genoten van de optredens. Ik wilde mijn kinderen een mooie dag geven wat ik niet zo gauw kan geven en dan wordt mijn en hun dag verpest.

Wat een geldklopperij!!

Tue, 26 Feb 2013 10:43:55 +0000

Wij zijn zaterdag 23-2 bij het kidsplanet concert geweest. Wat een teleurstelling!! De kinderen hebben niets kunnen zien. Er werd alcohol geschonken op een kinderconcert. Alle toiletten van ahoy waren afgesloten, je kon alleen gebruik maken van de toiletten van de organisatoren van het concert (waarvoor natuurlijk betaald moest worden). Ik heb werkelijk nog nooit zoveel huilende kinderen gezien die hun ouders kwijt waren. Het was een regelrechte aanfluiting. Nooit meer!! Ik had echt het idee dat de organisatoren ten koste van alles zoveel mogelijk geld hebben willen binnen harken!! Dit is niet wat ik van Ahoy gewend ben :( Op facebook melden jullie dat we dit moeten aangeven bij de organisatoren, maar die reageren niet en jullie (als ahoy zijnde) worden hier ook op aangekeken. graag een oplossing!!

kids planet om te huilen!!!!

Mon, 25 Feb 2013 18:37:38 +0000

wij zijn zaterdag 23 februari ook geweest de kinder hebben van dit "spektakel" niets gezien ouders met kinderen op hun schouders .we stonden ergens achter in de zaal naar hoofden te kijken. ze hebben totaal niks kunnen zien, zelfs op het scherm was het niet goed te zien. konden net zo goed thuis een dvd bekijken. Wat een geld verspilling zeg en dan nog maar te zwijgen over het drinken en eten wat je kon kopen voor 2.50 schandalig gewoon. sponge bob, bob de bouwer en dora???? we hebben ze niet eens gezien. We zijn voortijdig vertrokken met zwaar teleurgestelde kinderen.kluisje van 4 euro waar net je handtas in past .

Kidsplanet, een giga puinhoop!!!

Mon, 25 Feb 2013 17:56:01 +0000

zaterdag, 23-02-2013, zijn wij naar dit Kidsplanet geweest in Ahoy. Wij zijn hier zeer ontevreden over. Allereerst de vreselijke dure kosten om te parkeren. Vervolgens komt je bij de entree, en worden alle tassen geleegd. totaal geen eten en drinken mee naar binnen, alles wordt in beslag genomen en weggegooid. Zelfs een plastic flesje met drinkwater. Schandalig. Een heel slecht voorbeeld voor kinderen, dat eten en drinken zomaar weggegooid mag worden. Vervolgens kom je binnen met ons achten. dan kan je voor VIER euro een kluisje huren. Geweldig, vreselijk duur, maar zou fijn zijn om de jassen erin te stoppen, nou, er kon er geenéén in zo klein kluisje was het. Het eten en drinken wat al afgepakt was, kon er ook niet in. Waar dan zo'n kluisje voor als je je jassen en tassen er nieteens in kan stoppen!!! Vervolgens, na een lange reis om in de Ahoy te komen, moet iedereen plassen... Huppa tel maar even vier euro neer, om met acht personen te plassen. Ok, je krijg een stempel dat je de rest van de dag kan komen plassen... Maar, toen wij later nog een keer gingen, is er niet eens naar die stempel gekeken!!! Op een vieze stink wc. Geen drinkwater, geen zeep, geen handdoekjes...SMERIG!!! Vervolgens hebben de kinderen dorst en honger. De prijzen waren niet normaal. Twee bonnen kopen voor vijf euro, waar je twee pakjes drinken voor kon halen, of vier zakjes chips... Waar je in de winkel voor 2,50 zeker wel 12 pakjes drinken voor hebt, of 12 zakjes chips. Dit is echt te absurd voor woorden op een kinder evenement.... Dora, Spongebob en bob de bouwer zouden komen, daar kon je mee op de foto. Nou bob hebben we gezien, daar staan de kinderen met moeite mee op de foto. De vrouw die bob begeleide maakte een zooitje door kinderen die het laatst kwamen kijken, als eerste bij bob te laten. Met als gevolg dat wij daar heel lang stonden. Dora en spongebob hebben we niet eens gezien, terwijl we er al direct met de opening waren... Luchtkussens... Drama!! het personeel wat er bij stond, was flink gestressed en sjaggerijnig. Konden het niet aan. Kinderen die voorpiepen, worden gelijk doorgelaten... Onze kinderen hebben zeker voor elk luchtkussen ruim een half uur staan wachten, om daarna één minuutje te mogen springen!!! Sminken, leuk hoor... ruim een uur in de rij gestaan, om er achter te komen dat je bij een glitter tattoo terecht komt... Nou, dat is niets voor een jongen hoor... Vervolgens na ruim een uur wachten, wordt er een beetje lijm op de armpjes gegooid, wat glitter en dat was het... Ik heb zelf ook zo'n glitter tattoo set thuis, en ik weet dat het er leuk uit kan zien, maar dit werd er opgekwakt, en je kon niet eens zien wat het was... Sminken hebben ze geeneens tijd meer voor gehad. De rij zou om half vier sluiten, om kwart over drie stonden ze in de rij, maar werden niet meer geholpen omdat het te druk was.... De optredens... tja, we hebben bijna niets gezien. Wij als volwassenen, konden iets over alle hoofden kijken, de kinderen hebben helemaal niets gezien. Er zou een apart vak zijn voor kinderen, wel, die hebben wij niet gezien hoor... Dora en spongebob waren wel op het podium, maar de kinderen konden het alleen via een groot scherm aan de zijkant volgen. Kunnen ze net zo goed thuis voor de tv zitten, want ook op dat grote scherm was het slecht te zien... afval lag overal, vooral bovenop de containers en ernaast. Er werd volop alcohol geschonken, op een kinderevenement. Ouders die beschonken naar huist moesten rijden... Wij drinken niet, maar vinden dit gewoon niet kunnen. Er hingen allerlei posters die niets met dit evenement te maken hadden..Beveiliging die er bij loopt alsof ze god zijn, en niet eens op belangrijke dingen letten. Kinderen die huilend rondliepen lieten ze gewoon lopen. Ik heb spijt als haren op mijn hoofd. We dachten de kinderen een leuke dag te bezorgen, maar kwamen van een bevroren kermis thuis. Ik wil mijn geld terug, en een vergoeding voor het parkeren en het kluisje waar we niets aan hadden. Graag met spoed hier een goede reactie op!!!

100% teveel kaarten verkocht

Mon, 25 Feb 2013 14:18:47 +0000

We dachten met de kinderen een leuk evenement te bezoeken. De hele dag echter tegen teleurstellingen aangelopen. Parkeren was moeilijk. Het duurde 30 minuten voordat wij eindelijk geparkeerd stonden terwijl we zeer bijtijds aankwamen. Bij binnenkomst in Ahoy een enorme drukte. Alle tassen werden gecontroleerd op snoep, eten of drank. Werd er iets aangetroffen dan verdween dit in de kliko. Eindelijk binnen een gigantische drukte bij de springkussens en de kluisjes. Geen kluisjes te krijgen en de kinderen konden niet springen. Toen maar naar het schminken. Geen doorkomen aan. 2 meisjes waren bezig voor duizenden kinderen. Na 3 kwartier lukte het een van onze kinderen een glittertatoo te bemachtigen. Een van de kinderen kreeg een zwaardballon maar de betreffende dame weigerde er een voor het andere kind te geven; ze zei letterlijk daar begin ik niet aan; ook niet voor geld. Dat was dus brullen door de jongste. Toen Dora op het podium kwam was deze niet te zien. De jongste tilde ik daarom op en omdat hij te zwaar was zette ik hem even op de bar; dat mocht dus niet. Kortom nergens een plek te vinden om iets te zien. Voor de kinderen toen maar een zwaard met een lichtje gekocht voor € 15,-- en een drankje (4 halve glaasjes cola voor € 10,--. Al met al weer teleurgesteld naar huis (1,5 uur rijden0; niets gezien en gedaan en dus erg boos. Tot zover het ingekorte relaas van mijn vrouw die met onze dochter en de kleinkinderen een leuke dag hadden verwacht. Ik moet helaas concluderen dat er te licht is nagedacht over de organisatie van dit evenement. Van alles was er te weinig. Alleen bezoekers waren er voldoende; we schatten dat er meer dan 2 keer teveel kaarten verkocht waren. Er moet dus enorm aan dit evenement verdient zijn en er moeten dus mogelijkheden zijn de bezoekers tevreden te stellen. Tom Gouw Voormalig organisator topsportevenementen.

kidsplanet

Mon, 25 Feb 2013 14:02:16 +0000

wat een ongeorganiseerde bende,,kinderen die zich verheugen op een leuke middag,die niks konden zien,voorstelling begint om kwart voor 3,maar dora ,spongebob waren al weg,,de artiesten waren voor de kinderen niet te zien,ouders die er voor stonden ,met kinderen op hun nek,,toiletten waar je terug gestuurd word met een kind van 4 jaar,omdat je eerst een stempel moet halen,,drinken mag je niet meenemen,wel breek je je nek over alle pakjes en papier wat op de grond bezaaid ligt,kortom een grote teleurstelling voor onze kleinkinderen en heel veel andere kinderen,het was een puinhoop,zonde van het geld.

Zeer ongeregelde en chaotische voorstelling van Kids Planet op 23-02-2013 om 10:45

Mon, 25 Feb 2013 13:20:02 +0000

Wij zijn afgelopen zaterdag met ons gezin 2 volwassenen en 2 kinderen naar Kids Planet geweest. Tot binnenkomst was alles prima geregeld en georganiseerd. Maar toen moest mijn zoontje naar de wc, eerst in een lange rij staan om een stempel voor 50 cent te halen,het zijn kinderen en die kunnen vaak niet lang ophouden. Voor het podium was een soort kooi voor de kinderen, maar deze stond erg vol en alle ouders wilde natuurlijk bij de uitgang staan om hun kind in de gaten te houden. Erg veel kinderen waren de ouders kwijt omdat er allemaal volwassenen stonden en kinderen alleen maar benen zagen en zo niet wisten welke kant ze op moesten lopen om hun ouders te vinden. Wij zijn op een gegeven moment helemaal aan de zijkant bij de uitgang gaan staan, maar hier zagen de kinderen niets omdat er allemaal grotere voor stonden. Wij waren om half 11 binnen en zijn gebleven tot het laatste nummer van Jes-R maar hebben Dora, Sponge Bob en Bob de Bouwer niet gezien, terwijl we hier toch echt met onze dochter voor kwamen. Qua drankjes was er ook aardig aan de prijs maar dit is meestal als je naar een evenement gaat, het ergste is dat je 19 euro per kaart betaald, in totaal 300 km! rijdt en dat de kinderen en niets of bijna niets aan gehad hebben.

Kidsplanet

Mon, 25 Feb 2013 08:24:57 +0000

Geachte heer/ mevrouw Hierbij wil ik een klacht indienen nav mijn bezoek aan kidsplanet in ahoy. Het was werkelijk een ramp. Mijn kinderen konden niks zien. Ouders met kinderen op hun nek stonden ervoor. Wat ik nog veel erger vond. Is dat mijn 4 jarige dochter die al weken zich had verheugd op het zien van Dora de mededeling moest geven dat ze dora niet zou zien. Dora kwam namelijk al vroeg toen wij nog in de (lange)rij stonden. En we waren exact om 10.45 aanwezig in de zaal. Ook werd er geadverteerd met het feit dat we dora konden zien en handtekeningen konden krijgen. Ook niet het geval. Wij zijn ook vroegtijdig vertrokken.

kidsplanet in ahoy op 23-02-2013

Sun, 24 Feb 2013 18:43:29 +0000

Ik ben op 23-02-2013 naar de kidsplanet van ahoy geweest. zowel in de morgen als in de middag. ik vind dat het niet goed georganiseerd was. Ik was in de ochtend met 4 personen. De kinderen konden helemaal niks zien. Op de helft van voorstelling waren ze al uitgekeken dat wij ahoy moesten verlaten. In de middag zijn wij met 12 personen(andere personen) binnen geweest en zelfs dit keer ging het zoals in de ochtend-voorstelling. niet goed georganiseerd, kinderen konden weer niet goed zien. ouders gingen staan waardoor kleine kinderen niks konden zien. en weer moesten we ahoy verlaten zonder dat de kinderen iets hebben gezien en genoten van de optredens. Ik wilde mijn kinderen een mooie dag geven wat ik niet zo gauw kan geven en dan wordt mijn en hun dag verpest.

De vrienden van Amstel Live 26-01-2013

Mon, 28 Jan 2013 10:53:53 +0000

Ik zat in het AL vak (oost). Ik heb bijna niks kunnen zien. Ik vond dit heel erg jammer. We keken helaas tegen een bar aan. Hiervoor heb ik wel 62.50 betaald. Zonde van mijn geld. Als we naar het andere podium keken zagen we ook bijna niets, dit was net te ver.

Vrienden van Amstel 2013 slecht zicht!

Sun, 27 Jan 2013 11:00:17 +0000

Wij hebben vier eerste rangskaarten besteld voor vrienden van Amstel voor 25 januari 2012. Wij dachten de beste plekken te hebben vlakbij het podium! Toen het gordijn viel keken we tegen een bar met mensen aan. Wij hebben ons vreselijk geërgerd! Wat slecht! We gaan nu al jaren naar VVA en zoiets hebben we nog nooit meegemaakt!!

Amstel Live 15 jaar

Fri, 25 Jan 2013 07:58:47 +0000

zeer beperkt zicht in vak CK rij 4,5, en 6! Ik had 12 kaarten voor de 3e keer amstel live, voor €67,50 p.p. Dit waren hele mooie plaatsen volgens dame bij de reservering (jan 2012 besteld)!! Wat bleek, het gordijn ging weg, stond daar een verhoogd podium voor de VIP-gasten voor onze neus. Gevolg niets gezien wat er op grote podium gebeurde, alleen maar gratis drinkende mensen die totaal niet meededen met de artiesten! Wij vinden dit schandalig voor onze dure kaarten!!!!!

night of the proms 2012

Sun, 25 Nov 2012 10:43:03 +0000

wij hadden kaarten aangeschaft van 54 euro per stuk 6X om bij ons 5e de keer eens echt onderaan te zitten recht voor de optredens eerste ring bij aankomst bleek dat ook de tweede ring volgens ahoy tot de duurste categorie behoorde ondanks ons protest belanden wij op de allerhoogste rij plaatsen vak HI. wij keken tegen een frame aan met glas en tegen mega speakers

Holiday On Ice Speed

Sat, 10 Nov 2012 01:03:58 +0000

Ben vrijdag 9-10-2012 bij Speed geweest met mijn gezin (7 pers) daar we flink in de file stonden om een parkeerplaats te vinden en de Ahoy deze avond 3 evenmenten op een avond plannen en de parkeerplaatsen overvol waren, kwamen wij telaat 20 min bij de voorstelling. 7 plaatsen dus we konden genieten maar helaas onze plaatsen waren door andere mensen bezet en kon ik met mijn gezin op de trap gaan zitten.Echt balen hoor.Konden pas na de pauze op onze plaatsen gaan zitten.De juffrouw die wij benaderde om ons te helpen kon ook niet veel voor ons beteken. Hoop dat hier notitie van wordt genomen met vriendelijke groet Mw. Borsten

spotlight!!

Mon, 29 Oct 2012 19:12:36 +0000

Vak ed west is wordt volledig verblind door een spotlight. Hierdoor is het vrijawel niet mogelijk om het concert te volgen. Alle andere vakken hebben dit probleem niet. Het concert is nog niet ens begonnen

handhaving rookverbod

Wed, 06 Jun 2012 10:02:22 +0000

Op website staat nadrukkelijk dat er een algeheel rookverbod geldt in Ahoy, er op toezien is blijkbaar onmogelijk. Bijzonder teleurstellend voor mensen met asthma of bronchitus.

Chaos file- en parkeerleed bij concert K3 en onduidelijke nummering vakken/stoelen

Mon, 19 Mar 2012 13:56:58 +0000

Zaterdag 17 maart gingen we naar K3 de voorstelling van 13u. Ruim op tijd vertrokken van huis kwamen we in de file op de A15 en stapvoets/stilstaand over de laatste 3 km. gedaan. Parkeerplaats Ahoy vol, gelukkig nog plek in de garage vh Zuidplein. Na de voorstelling was het ook chaos en file in en om de parkeergarages/terreinen ivm de volgende K3 voorstelling. Het lijkt erop dat Ahoy 2 voorstellingen op een zaterdagmiddag met ook nog winkelend publiek niet aan kan. Waar ik ook ongelukkig mee was is dat eenmaal binnen de Ahoy er niemand te vinden was die behulpzaam was met het toewijzen van vak/stoel. Op ons kaartje stond vak EI, heb eerst nog in vak El gekeken, maar we moesten vak Ei hebben. Nee wat een leuke middag moest worden is voor de ouders een dag vol stress geworden.

Wat een hele mooie middag moest zijn.....Ahoy BEDANKT!!

Sun, 18 Mar 2012 12:56:49 +0000

We zijn om 10:00 uur vertrokken uit de achterhoek en onze reistijd zou zijn 1 uur en 3 kwartier, nou makkelijk te doen zou je zeggen...niets blijkt minder waar, we moesten nog 2 km rijden en dan zouden we er zijn dit was om 20 minuten over 12 we dachten nou mooi op tijd totdat we in de file kwamen al het verkeer zat muur maar dan ook muur vast...resultaat:2 uur waren we er pas omdat we niet bij Ahoy konden parkeren maar bij een metro station de slinge...mega ver lopen voor de kids belachelijk en toen we er dan eindelijk waren kregen we ook nog het antwoord nou je mag er nog net in.....nou daar zakt je broek toch van af, we hadden kaarten voor het C- vak dus ik vraag netjes waar we moeten zijn...nou het heeft geen zin meer om daar heen te lopen als je zo laat bent, ga hier maar zitten, dit was op het uiterste hoekje en we keken op de rug van K3, konden ook niet meekijken op het grote scherm echt een grote ramp...kind teleurgesteld want het was HAAR dagje uit met mama naar K3 weken naar uitgekeken extra druk gedrag( ze heeft al ADHD) en slapeloze nachten, echt we (mijn dochtertje en ik) zijn uitermate teleurgesteld en je zou toch van zo'n Ahoy wel wat beters verwachten, die MOETEN toch beter voorbereid zijn op deze drukte!!

rolstoeplaatsen

Mon, 20 Feb 2012 09:04:59 +0000

Nu al geen rolstoelplaatsten beschikbaar meer voor deze show. Schandalig!