KLACHT.nlAgradi klantenservice & klachten

Vitamine b complex

AgradiSUCKS2025 — Tue, 26 Aug 2025 16:43:08 +0000

4 maanden nalevering tijd? Nog niks ontvangen ze waren t vergeten. Zeer slechte Klantenservice. Levering is ook ellende duurt laatste tijd veel te lang.

Rijbroek zelfde artikelnummer zelfde maat enkel andere kleur zit voor geen meter

AgradiSUCKS2025 — Tue, 26 Aug 2025 16:35:42 +0000

Klantenservice geeft geen thuis ik had de labels niet af moeten knippen. Sorry die zitten id broek aan de voorkant. Heb 2 x de broek aangehad maar hij gaat echt niet uitlopen. De eerste broek zit als een 2e huidje. Covailiero ellende. Agradi is een bende. Niet de eerste klacht heleboel ellende op rij. Klantenservice is echt bagger

Lever nooit optijd

robertohendriksen77 — Wed, 07 Aug 2024 09:58:51 +0000

Pakket verledenweek besteld zou binnen 2 dagen binnen zijn nou nooit niet dan ga je bellen dan ja lag in andere magazijn en word verzonden en dan paar dagen er na ja word vandaag verzonden met post nl weer paar dagen er na ja het is druk bij PostNL terwijl ik gisteren dus een krabpaal ergens anders besteld heb en vandaag door PostNL wel geleverd is dus agradi is echt een heel slecht bedrijf en komen niet na wat ze op hun site neer zet

Slechte klantenservice en slechte kwaliteit

ilse verberne — Tue, 19 Dec 2023 10:50:01 +0000

Onlangs een nieuw winterdeken besteld voor mijn paard. Deze heeft ze nog geen maand opgehad en is nu al aan alle kanten kapot. Dit op plekken waar dit niet hoort te kunnen door bijvoorbeeld wat rennen in de wei etc. Dit gemeld en na lange tijd te horen gekregen dat het kwam door 'kracht'. Zeer onduidelijk en zeer wazig. Ze kunnen er verder niks mee. Dan wordt je bedankt met een duur deken die je weer kunt vervangen.

Weigering retour, slechte service

RBS123 — Thu, 23 Mar 2023 21:48:55 +0000

Helaas een deken besteld bij deze organisatie. De deken is gepast op een donker paard en bleek niet te passen, hierop is de deken geretourneerd. Uiteindelijk bericht gekregen van Agradi dat ze de retour niet accepteren vanwege het feit dat de deken zou zijn gebruikt. Om hun standpunt kracht bij te zetten hebben zij een foto meegestuurd van de deken waar een enkele witte haar opzat en daarnaast het verwijt dat de deken had moeten worden gepast met een laken. Hierop Agradi een brief gestuurd het niet eens te zijn met de weigering van de retour, gelet op het feit dat de verpakking al open was bij ontvangst (uiteraard niet moeilijk over gedaan aangezien iemand anders de deken wellicht al had gepast), de kleur haar niet afkomstig was van het paard waar deze op was gepast, het aantal haren zo minimaal was dat er van schade geen sprake is (1x een kledingroller erover heen en klaar) en dat zij mij er niet op gewezen hebben dat het passen van de deken MOEST gebeuren met een laken Uiteindelijk een link teruggekregen naar een gedeelte van de website met als kop maattabel waar het ergens verscholen staat. Al eerder een onenigheid gehad met dit bedrijf over een terugbetaling (10x moeten bellen!!), uiteindelijk gelijk gekregen, maar de betaling nooit ontvangen. Bestel niet bij deze webshop, niets dan ellende!! Helaas heeft Agradi mijn klacht niet serieus behandeld. De kosten van de deken zijn niet hoog rond de € 60-,. Echter is het, na ook al de vorige onheuse behandeling van deze organisatie, nu wel echt de maatvol. Gelukkig beschikking over een juridisch adviseur die heeft aangegeven erg sterk te staan, daarom de stap naar de geschillencommissie maar maken. Dit zal waarschijnlijk meer kosten dan dat de deken kost, maar inmiddels is het een principe kwestie geworden met deze organisatie.

Kapotte bucas deken na 2 weken

tk_ — Thu, 23 Feb 2023 08:01:30 +0000

Ik heb onlangs een paardendeken van Bucas bij Agradi gekocht en na 2 weken was deze al kapot. Er zat een gat op de bovenkant. Ik had speciaal deze deken aangeschaft gezien deze van ballistic nylon is. Vervolgens heb ik contact gehad met ene Marieke die mij direct meldde zonder de deken gezien te hebben dat het niet om een productiefout ging. Ik kreeg in dit geval 0% service. Vervolgens meerdere keren gebeld en met ene Kimberley gesproken die hetzelfde aangeeft. Wat een waardeloze service vanuit Agradi. Je koopt extra een deken welke bekend staan als een van de 'betere dekens' en dan krijg je dit. Ik bestel nooit meer wat hier. De service bij Agradi is ver te zoeken! De klacht is op 30 december ingediend bij Agradi en nog steeds is er geen oplossing. Bucas heeft een goede merknaam opgebouwd en heb in het verleden altijd dekens van dit merk gekocht. Het lijkt me sterk dat Bucas z'n goede reputatie wilt laten kranken door Agradi. Daarom vraag ik nu Bucas om hier iets mee te doen gezien vanuit Agradi geen actie ondernomen wordt. NL03354962 (ordernummer Agradi)

Bestelling

PeetBos — Thu, 02 Feb 2023 17:34:52 +0000

Via de side diverse artikelen besteld. Deze waren afgeprijsd. Korting tot 75 %. De bestelling afgerond en betaald. Ik kreeg de volgende dag een mail dat mijn bestelling geannuleerd werd omdat de artikelen niet meer leverbaar waren. Ik heb de artikelen wederom opgezocht en ze zijn nog wel leverbaar alleen met minder korting. Hiermee heb ik ze geconfronteerd en het enige wat ze zeiden was: we staan in ons recht. NOOIT MEER BESTEL IK BIJ DIE SIDE

Waardeloze klantenservice

tk_ — Wed, 25 Jan 2023 09:24:06 +0000

telizen,s rustgevende pilletjes voor klein hondje

Diddl — Thu, 05 Jan 2023 09:29:18 +0000

op 24 dec 2022 heb ik deze opnieuw besteld om niet zonder te zitten als ik het nodig zou hebben . maar gisteren dus 4 jan werd er iets in mijn brievenbus gedaan door een licht getinte man met baart witte pet en witte jas ,dit kon ik zien op mijn ring bel camera ben naar beneden gegaan en tot mijn verbazing zat er helemaal niets in het zakje dit was er gewoon uitgehaald . ik heb toen meteen geprobeerd agradi te bellen maar dat was niet mogelijk ik heb 3 mails gestuurd waar ze niet op reageren , vanmorgen `10 uur weer gebeld want dan kon ik pas bellen , maar ook deze keer was het te druk bij klantenservice ? dus klantenservice is niet te bereiken om mijn klacht door te geven zodat er iets aan deze oplichting gedaan kan worden , deze pilletje kosten ruim 30 euro en als je denkt dat het een goed bedrijf is maakt het niet uit maar ik heb mijn twijfels of dit wel zo is want als ze nergens op reageren krijg ik rare gedachten

Er is helemaal niks opgelost.

Tallie-1979 — Wed, 04 Jan 2023 12:53:18 +0000

Agradi, u dwingt mij om van mijn consumentenrecht af te zien met uw retour voorwaarden. Ieder ander bedrijf neemt een product terug, stuurt een vervangend product en gaat het dan zelf met de leverancier oplossen. In plaats daarvan, stuurt u helemaal geen vervangend product, u stuurt een link waar ik eerst van al mijn rechten af moet zien om te kunnen retourneren en moet ik, terwijl ik de machine keihard nodig heb ivm medische noodzaak, maar gaan zitten afwachten en een machine “lenen” Dat is toch geen oplossing? Dus nee, deze geboden oplossing ga ik niet mee akkoord en jullie retour beleid ook niet. Ik kom het apparaat wel brengen!

Ondeugdelijk product, slecht retour beleid

Tallie-1979 — Wed, 04 Jan 2023 09:28:58 +0000

Ik ben ongelooflijk teleurgesteld in jullie wijze van handelen. Wat een slechte klantenservice hebben jullie. Ik krijg eergisteren een hagelnieuwe scheermachine binnen. Er is daarop begonnen met scheren, waarna na 10 minuten de machine er mee op hield. Er is welgeteld een half been van mijn paard geschoren! Scheren is medisch noodzakelijk. Ik direct de klantenservice gebeld. Of ik filmpjes, foto’s etc wil mailen en een scheermachine kan lenen, want “dit kan wel een paar weken duren” Als ik een scheermachine kan lenen, dan hoef ik er niet een zelf te kopen jongens!!! Gisteren weer gebeld, wederom iemand gesproken, weer geen oplossing. Deze dame presteerde het zelfs om de zin “Hier trek ik mijn handen vanaf” te gebruiken, beloofde dat er een teamleider terug zou bellen en zei dat een nieuwe machine opsturen geen optie is. Dat terugbellen van die teamleider is, uiteraard, niet gebeurd. Per e-mail kreeg ik het verzoek om het filmpje per whatsapp te versturen, uiteraard ook meteen gedaan. Waarop ik de opmerking kreeg dat Vera zo spoedig mogelijk contact op zou nemen. Vervolgens krijg ik nu een link voor een retour met een bak regels waar ik niet mee akkoord kan gaan. Jullie verschuilen je namelijk achter deze regeltjes en zorgen er met deze regeltjes voor, dat mijn rechten worden geschonden en mijn herroepingsrecht teniet wordt gedaan. Daarom zeg ik nu, dit was de laatste keer. Ik hoef geen nieuwe machine meer, ik heb er nu maar een ergens anders besteld. Ontbinding van de koopovereenkomst mag op basis van een ondeugdelijk product. Mij zien jullie niet meer terug!

Laarzen waar je niet mee kunt lopen

Janine Verschure — Thu, 03 Nov 2022 13:02:40 +0000

Ik kocht 19 oktober een paar rijlaarzen 'Moretta by Shires Ventura' voor 135 euro. Ik heb ze 3 keer gedragen en precies een week nadat ik ze ontving een mail gestuurd met foto, en de klacht dat je er geen stap mee kunt lopen omdat ze inzakken en de rits dan tegen je been schuurt. Reactie: dat is normale slijtage en valt niet onder de garantie. Na 3 keer dragen! Geen geld terug, klanten'service' verbreekt de verbinding als je belt.

paardendeken ongeopend retour niet geaccepteerd

Sascha van der Steen — Tue, 13 Sep 2022 09:52:53 +0000

Na te late levering, ongeopend een paardendeken retour gestuurd ( binnen 3 dagen). Na drie weken kreeg ik een bericht dat mijn retour niet geaccepteerd wordt omdat er een vlek op zou zitten. Op de foto is een lichte verkleuring te zien. Aangegeven dat ik de deken niet uit de verpakking heb gehaald. Helaas stellen ze mij verantwoordelijk en is de deken in hun beleving niets meer waard. Ik mocht 10 euro extra betalen om de deken weer terug te krijgen. Na meerdere keren contact met de klantenservice en een niet beantwoord terugbelverzoek door een leidinggevende, is het resultaat dat ik het volle bedrag heb mogen betalen voor een product die ze zogenaamd hebben geschonken aan het goede doel ( daar kunnen ze geen bewijs van leveren). En ik kan fluiten naar mijn geld en de deken.

Retourbeleid en garantie klopt niet

DTAgradi 2002 — Wed, 06 Jul 2022 13:51:07 +0000

Bit besteld voor paard. Passen mag van Agradi. Op de website van bit staat dat paarden met dit bit worden geactiveerd om te kauwen en te kwijlen. Na enkele seconden passen, bit retour, maar helaas klein kauwspoortje op het bit. Blijkbaar slechte kwaliteit voor zo'n duur bit. Ik val terug op de garantie, maar Agradi geeft niet thuis. Lang wachten op reacties en ik moet zelfs 10€ betalen om mijn betaalde bit terug te ontvangen. Ze hebben het bit afgeschreven en ik kan fluiten naar mijn geld. De service is echt ver te zoeken en zeer onpersoonlijk.

Retour niet geaccepteerd

Wendy711 — Mon, 25 Oct 2021 15:29:04 +0000

Zak voer gekregen met scheurtje 1cm . Retour. Paard helaas ingeslapen stuur zak terug. En zij zeggen dat zak open was. Pertinent niet waar. Scheurtje afgeplakt en retour gestuurd

Service financiële afdeling

Sirena — Thu, 14 Oct 2021 19:14:30 +0000

Bestelling gedaan bij Agradi, hier lang op moeten wachten en een paar keer over moeten bellen. Uiteindelijk werd de bestelling in twee delen verzonden. Één artikel was niet in orde en deze heb ik retour gezonden met de afspraak dat ik deze dan van de originele factuur zou aftrekken. Ik had betaling met Afterpay. Betaling gedaan en toen het tweede artikel eindelijk was bezorgd deze ook meteen betaald. Achteraf krijg ik een factuur met een niet te verklaren bedrag welke ik nog zou moeten betalen. Hierover weer uitleg gevraagd telefonisch en per mail. Ik zou nog verzendkosten moeten betalen, maar het bedrag wat op de factuur stond kwam niet overeen met de verzendkosten. Kwam een raar verhaal en dat het in orde gemaakt zou worden, en anders moest ik contact opnemen met Afterpay. Wat ik inmiddels al had gedaan maar deze stuurde mij weer terug naar Agradi. Ik heb de rekening niet betaald omdat het bedrag zowiezo de verzendkosten niet waren van ad €4.95 welke ik ook niet terecht vond, want het retour gezonden artikel moest uiteindelijk omgeruild worden voor een duurder artikel welke niet bij de eerste levering kon worden bijgevoegd. Omruilen op een bestelling is namelijk niet mogelijk bij Agradi. Dus betaal je als nog verzendkosten omdat de factuur dan lager uitkomt. Zeer uitgekiend. Maar goed twee weken laten ontvang een tweede herinnering met boet er boven op. Hierop weer Afterpay en Agradi gebeld, na flink uit mijn slof geschoten te zijn tegen de Heer P de Jeu financieel medewerker bij Agradi, uiteindelijk te horen gekregen dat hij het ging regelen en de bezorgkosten door Agradi zou worden betaald en de factuur zou vervallen. Hiervan ook een bevestiging ontvangen per mail. De volgende dag krijg ik wederom een mail van de heer P de Jeu waarin staat dat ik nog een bedrag van €10.46 moet betalen nadat hij een gesprek had gehad met Afterpay. U begrijpt dat wanneer ik een mail ontvang waarin staat dat de factuur vervalt, en daarna de volgende dag een mail met wederom dat ik moet betalen. Ik het helemaal had gehad, ik kreeg als antwoord dat is uw conclusie nee dat is mij bevestigd in de mail. Vriendelijk zijn zat er voor mij niet meer in. Ik heb opgehangen en nog een mail verzonden met daarin de woorden Ik zal maar niet zeggen wat ik u allemaal toewens, waarop ik een mail terug ontvang van de heer P de Jeu met de woorden, Dit is geheel wederzijds. Heel professioneel gedrag vind u niet? Ik niet heb er ook niet meer op gereageerd. Maar goed ik was er uiteindelijk nog niet klaar mee, en ga ook zeker verdere stappen nemen. Om niet nog meer boetes te ontvangen heb ik het bedrag ad €10.46 betaald, dit heb ik gedaan via de site van Afterpay zelf via iedeal betaling, op de site van Afterpay stond na de betaling ook betaald. De volgende dag keek ik nog een keer voor de zekerheid of de factuur inmiddels verwijderd was omdat ik deze had betaald tot mijn verbazing stond deze weer open als zijnde niet betaald. Hierop weer contact opgenomen en met Agradi en met Afterpay, totaal geen medewerking. Ik wilde inloggen bij Agradi om mijn bestelling te bekijken voor het factuurnummer en kon niet meer op de site komen. De medewerkster van de klantenservice heeft ook nog een email gestuurd voor een reset maar die kwam niet binnen. Het blijkt dat ik totaal geblokkeerd ben voor de site van Agradi. Ik moet mijn bestelde artikelen kunnen zien ik moet kunnen zien of deze zijn voldaan. Klaarblijkelijk heeft de heer P de Jeu mij geblokkeerd. U begrijpt dat ik nu helemaal woedend ben en dit niet pik, wanneer iemand een probleem heeft met een klant lost hij het niet op deze manier op. Wanneer hij hier niet tegen kan zit hij niet op de juiste plaats. Ik dien dus een klacht in tegen de heer P de Jeu.

poetskoffer na 1 dag kapot

Betty1 — Thu, 03 Jun 2021 19:32:16 +0000

De bestelde poetskoffer die volgens als opstapje geschikt is en een gewicht van 100 kilo kan dragen. Was na 1 dag kapot. Ik weeg nog geen 65 kilo en wilde hem gebruiken als opstapje om op mijn paard komen. Zakte er meteen doorheen. Dat moet toch niet kunnen? Ik Agradi hierover geschreven natuurlijk en krijg geen reactie. Ticketnummer 1369874. Nog een keer geschreven of ik hem terug mocht sturen. En weer geen antwoord. Bestel al vele jaren bij Agradi dus ik vind dit wel heel erg klantonvriendelijk.

Waardeloos en leugenachtig retourbeleid

Kabrouwe — Mon, 22 Mar 2021 11:50:46 +0000

Waardeloos en leugenachtig retourbeleid waarbij ze niet aantoonbaar dingen verzinnen om retour te weigeren. Cap gekocht en dochter besluit dag erna toch te stoppen met paardrijden. Cap retour gestuurd en deze zou volgens Agradi beschadigd zijn. Voor 10 euro cap retour gekregen, er van uitgaande dat er dan mogelijk met verzenden iets gebeurt zou zijn en krijg een onbeschadigde cap opgestuurd. Ik maak foto's en meld dat bij Agradi. Reactie: de capzak zou naar zeep ruiken en derhalve gewassen zijn. Stom verbaasd Agradi maar gebeld. Krijg een manager aan de lijn die niets anders doet dan verschuilen achter een medewerker die niet terug wilde krabbelen, ook al kon ik aantonen dat het onzin is. Heb ze aangemeld bij ACM voor onwetmatig handelen en ga er een zaak van maken. Te idioot voor woorden!

Kapotte artikelen

Diegonikita — Thu, 11 Mar 2021 00:14:17 +0000

Eigenlijk vind ik 1 ster nog teveel Eigenlijk vind ik 1 ster nog teveel. Ik heb veel gekocht bij agradi en was altijd tevreden tot mijn laatste bestelling kwam, een kapotte zweep, kapotte roskam en een kapotte zak voer. Ik heb hier al 8 mails over gestuurd en al 3 keer foto's maar er word gewoon niet op gereageerd! Tot 2 keer toe kreeg ik te horen dat ik maar foto's moest sturen wat ik al gedaan had en daarna word ik genegeerd. Ik hoor om mij heen al van veel mensen dat de service tegenwoordig echt 0,0 is en heb dit nu ook zelf ervaren. Ik bestel hier niet meer en raad andere mensen ook zeer zeker af om hier nog iets te bestellen

Nog steeds geen bestelling

Pasja1977 — Sat, 26 Sep 2020 07:41:56 +0000

Op 30juli 2020 had ik op de website van agradi een leuke westernpad gezien, product was niet voorradig dus kan je aanvinken stuur mij een bericht zodra het product er weer is. De volgende dag meen ik kreeg ik een mailtje dat het product er weer was, uiteraard gelijk besteld op 31 juli 2020 de westernpad zou tussen de drie en de vijf dagen bezorgd worden. Na ongeveer vier dagen kreeg ik een mail dat het product niet voorradig was en de verwachte leverdatum werd 14 september, toen ik rond 14 september ging kijken bij de orderstatus was het veranderd naar 17 september en op 16 september is het veranderd naar verwachte leverdatum 19 oktober zonder mij een bericht te sturen. Als de westernpad dan bezorgd gaat worden dan zijn we ruim twee en een halve maand verder. Als ik geen mailtje ontvangen zou hebben van dat het product weer voorradig was dan had ik dat uiteraard niet besteld. Ik heb een maand geleden ook een klacht geplaatst over Agradi maar tot op de dag vandaag nog steeds geen bericht terug gekregen. Ik was altijd enorm tevreden over Agradi maar nu ben ik er echt klaar mee zo ga je niet om met je klanten en zeker niet als het vaste klanten zijn of in mijn geval waren.

Ruilen niet mogelijk

Pasja1977 — Mon, 24 Aug 2020 18:13:39 +0000

Ik had een eczeem deken besteld voor mijn pony voor 42 euro en een emmer voedingssupplementen van 22 euro. Ik kreeg mijn bestelling op een zaterdag binnen. Toen ik de deken uitpakte zag ik al gelijk dat de deken te klein was. Gelijk maandag een mail gestuurd dat de deken te klein was en dat ik hem twee maten groter zou willen hebben, in eerste instantie kon ik de deken niet terug sturen maar na nog een mailtje kon het wel maar ruilen deden ze niet ik zou opnieuw moeten bestellen. Na ruim een week kreeg ik een mailtje terug dat ze de deken goed hadden ontvangen en ze gingen over tot betaling van iets meer dan 29 euro. Uiteraard was ik het daar niet mee eens. Ik had bij de totale order namelijk een kortingscode gebruikt van 7,50 die ik kon gebruiken bij een bestelling vanaf 50, ik had geen 4,95 verzendkosten want mijn bestelling zat boven de 29 euro. Nu werd dus de korting van de deken afgehaald maar ook moest ik de verzendkosten van 4,95 betalen want het restant van de order zat niet boven de 29 euro. Ik was een vaste klant van agradi maar ik laat niemand van mij stelen en dit vind ik diefstal. Dit touwtrekken was nooit gebeurd als ik de deken gewoon had kunnen omruilen of als ze zouden zeggen nee je krijgt geen geld terug maar je kan voor 42 euro bestellen dan had ik gelijk de deken twee maten groter kunnen bestellen.

Nog steeds niets ontvangen

Sat, 26 Jan 2019 06:06:46 +0000

Waar blijft mijn product?????????????? 19 januari besteld en nog niets ontvangen ordenummer NL 01656340 Telefoon wordt niet opgenomen!!!!!!!!!!!!!

kapot en vies artikel

wanka — Fri, 20 Apr 2018 08:24:36 +0000

ik heb n kapot en vies artikel gekregen wat AGRADi zegt dat ik het gedaan heb. Ik heb het binnen 3 dagen gemeld eerder was niet mogelijk. Heb er foto s e.d. van gemaakt. zelfs de garantie vd leverancier willen jullie niet naleven. de stiksels die loszaten vroeg ik jullie dan te laten herstellen dan zou ik m laten wassen. Maar nee AGRADI WIL NIETS.

Agradi wil garantie niet naleven van product

wanka — Fri, 20 Apr 2018 08:17:37 +0000

ik heb n paardendeken van hv polo gekocht. deze vies onder de haren binnen gekregen, stiksels zaten van achteren los en een halve sticker erop, dit heb ik binnen 3 dagen gemeld aan agradi, maar die zegt dat ik het gewoon was of heb gedaan. de stiksels waar je vanuit de leverancier garantie op hoort te hebben, willen zij ook niets mee doen. GEEN GARANTIE????? bij hv polo als je bij AGRADI iets koopt??????????

tweedehands artikel gekregen

wanka — Wed, 04 Apr 2018 08:27:19 +0000

ik heb een polo paardendeken besteld en gekregen, alleen was deze tweedehands. stiksels achterzijde waren los, er zaten haren in e.d. daarom heb ik hem ook retourgezonden. nu zeggen ze dat ik n gebruikt artikel naar hun terugstuur en alles moet betalen.

pakje niet aangekomen, maar ik krijg geen geld terug

Wed, 25 Oct 2017 10:02:57 +0000

Pakje besteld en betaald, bezorgservice zegt afgeleverd te hebben maar is niet zo. Bezorger van DPD heeft mijn handtekening vervalst, waarvan bewijs. Ik zit zonder pakje en krijg geen geld terug. Agradi vind het een goede oplossing om DPD de kans te geven om uit te zoeken waar het pakje is gebleven en mij als klant daarop te laten wachten, in plaats van geld terug te storten. Medewerker van Agradi kan mij niet in verbinding stellen met leidinggevende of management, ik zal het hiermee moeten doen. Schandalige service!

Geen werkende spray

Sat, 22 Jul 2017 19:34:57 +0000

Ik heb de paarden glitter spray besteld voor een bruiloft. Alleen ten 1e werkte het spraykopje niet. Toen op een waardeloze manier de spray in de manen van de paarden gekregen en toen zagen we tot onze verbazing dat het gewoon 0.0 niks deed. Geen glitters niks. De manen werden er eerder heel erg vies van!!

kapot halster

Thu, 25 May 2017 10:54:27 +0000

Paard heeft halster week om gehad en is kapot, niet meer bruikbaar. Ring en clip eraf.

Schoenen zonder doos niet retrourneren

Wed, 29 Mar 2017 14:10:46 +0000

11-3-17 heb ik laarzen besteld bij deze webshop. Met als doel hier mee te kunnen paardrijden en op stal mee te kunnen lopen. Na ontvangst heb ik de laarzen gepast en leken ze goed te zitten. Helaas na een stukje gelopen te hebben gingen mijn voeten pijn doen. Dat is op stal natuurlijk niet ideaal. Ik heb een retouraanvraag ingediend en wilde de schoenen retourneren. Helaas heeft mijn huisgenoot de originele doos van Ariat in de ondergrondse papier container gegooit met de gedachte dat ik de schoenen toch niet wilde retourneren. Ik heb telefonisch contact gehad en Agradi wil ondanks uitleg de laarzen niet terug nemen. Het is wettelijk gezien niet toegestaan om in de retourvoorwaarden een originele of ongeopende verpakking te eisen.

Ongevraagde emails, nieuwsbrieven en mailingen

Sun, 30 Sep 2012 18:32:14 +0000

Doodmoe word ik ervan. Mijn email wordt overspoeld met ongevraagde emails, nieuwsbrieven, mailings en aanbiedingen. Om die reden gebruik ik bewust geen Outlook meer. Bedrijven algemeen: Ook al geef ik aan, dat ik geen nieuwsbrieven wil ontvangen ( veelal doe ik dit direct bij registratie of ten tijde van de aankoop ), dan nog ontvang ik allerlei rotzooi in mijn emailbox. Blokkeer ik de afzender of geef ik aan geen nieuwsbrief meer te willen ontvangen ( je moet dan ook weer een lang ongewenst pad doorlopen voordat dit mogelijk is ), dan nog sturen ze nieuwsbrieven. Wat doen ze ? Ze sturen de nieuwsbrieven etc. gewoon met vanuit een ander emailadres en zo kunnen ze dus aldoor door blijven gaan. Eén van de bedrijven die dus ook ongevraagde emails stuurt is Agradi ( tezamen met PetsPlace ( waar ik nog nooit wat heb besteld ), Scapino, Posters.nl en Conrad. Het is heel simpel. U stuurt ongevraagde emails, ik koop nooit meer iets in uw winkel en koop juist bij uw concurrent. Zo simpel is dat ! Ik hoop dat u als organisatie beseft wat u doet, want met mij zijn er wellicht veel meer mensen die ook geen goederen meer bij u gaan bestellen als u ze lastigvalt met ongevraagde emails.