KLACHT.nlAGM Scooters klantenservice & klachten

ACCU connector door design fout kapot

danny — Fri, 30 Aug 2024 09:39:44 +0000

heb een 30ah accu waarvan de connector is afgebroken in de accu zelf, waarschijnlijk gebeurd bij het plaatsen van de stekker om het opladen. ACCU gebracht naar de dealer in Veldhoven welke bepaald dat dit buiten garantie valt en mij dus € 185,- wil berekenen aan het vervangen van 1 connector welke via internet te koop is voor onder de € 10,- heb middels AGM zelf in gebreken gesteld en mijn consumenten recht m.b.t. garanties en deugdelijk product uitgelegd. Daar ik in veronderstelling was dat deze de accu hebben onderzocht... kennelijk na een telefonische contact met AGM zelf bleek dit dus niet eens het geval te zijn... nu heeft de dealer in kwestie een leen accu gegeven zodat wij alsnog mobiel zijn en dus op werk geraken. echter kreeg ik 30-08 een telefoontje dat de accu direct terug moest i.v.m.verkoop van een scooter waar de accu in moest. Ik heb hierop gereageerd dat de accu van mijzelf nog altijd bij hun ligt en de klacht nog niet is opgelost en loopt bij AGM zelf. hier hadden zijzelf niets mee te maken en MOESTEN de accu ( mijn leverage in dit geval ) direct terug hebben. hoe kan een productwat gemaakt is om een stekker in te stoppen ( en dus tegendruk ervaart ) ineens afbreken en NIET binnen de concusmentengarantie vallen? leuk detail is dat wij nog een andere scooter van hetzelfde type hebben en al 3 jaar op dezelfde manier gebruiken zonder enig probleem.

Losse frames

Claudia Kools — Tue, 25 Apr 2023 23:08:37 +0000

Ik zoek een frame agm scooter retro uit 2011 heb heel internet af gezocht maar blijkbaar zijn er geen agm retro frames leverbaar dat is toch niet normaal vind schande hoe kan ik dat nou oplossen zijn er ook geen soort gelijke frames dan dus ik hoop dat me gebroken frame gerepareerd kan worden Dus mensen ik raad jullie dus geen agm scooter aan

Scooter stottert/hapert/verliest vermogen soms

Dani Dijkman — Mon, 19 Sep 2022 21:38:18 +0000

Beste heer/mevrouw, Mijn scooter trekt erg langzaam op. En bij normaal gas dus net onder vol gas houd hij er in en hapert en stottert hij erg. En als ik vol gas rij verliest hij vermogen. Dit is mijn woon werk verkeer scooter en ben af en toe aan het klussen aan een andere scooter om ervaring op te doen zodat ik alles wat meer snap maar heb geen idee waar dit mee te maken kan hebben. Gaat om een AGM R8 uit 2019 Euro 4 Mvg

Motor valt stil en niet meer te starten.

altijd pech — Sun, 19 Jun 2022 11:11:01 +0000

Nieuw in 2017 gekocht daarna alleen maar problemen. 5 maal stil te komen staan lopen naar huis. Door dealer met en busje op gehaald. Steeds kosten.(gaatje in rubber carburator,water in carburateur) Reeds meer dan 800 euro kosten excl service- beurt.

Agm vx50 accu probleem

Afaas — Tue, 24 May 2022 21:40:18 +0000

Heb nu 4/5 maanden deze scooter meerderen keren contact met de scooter verkoper gehad heb nu zelf een nieuwe accu gekocht nog niet er in gezet heb nu een afspraak voor as zaterdag waar ik hem gekocht heb ze gaan er naar kijken en het alarm afkoppelen doordat deze veel stroom verbruikt raar dat je het alarm dan niet meer kan gebruiken ? Hoop dat het opgelost word anders wil ik mijn geld terug. Dit hadden ze voor de aankoop wel mogen melden ?

Nieuwe scooter rijdt niet meer na 1joud te zijn

Rudy Snoeck — Sat, 23 Apr 2022 16:42:27 +0000

Nieuw aangekocht..b klasse..in oktober 2020. Eerst was het voorlicht stuk..dat werd gemaakt. Nu paar weken later..start hij wel nog..maar rijdt hij niet meer..verdeler vindt oorzaak niet en daar staat hij dan...1500e de vuilbak in...scooter is volledig origineel steeds op onderhoud zoals het hoort en staat in garage snachts

Iedere maand lege accu

sylvanademi — Tue, 07 Dec 2021 19:43:22 +0000

Ik heb mijn AGM VX50 in augustus gekocht, en in november startte deze niet meer doordat de accu leeg was. Ik heb AGM benaderd maar accu problemen vallen niet onder de garantie, dus dit heb ik zelf moeten oplossen. Vandaag, niet eens een maand later, heb ik precies hetzelfde probleem. De scooter start niet meer. Er wordt verwacht dat ik dit zelf oplos met een druppellader, maar ik vind het zeer onwaarschijnlijk dat dit normaal is en ‘erbij hoort’. Het lijkt mij overigens ook niet gebruikelijk om iedere vier weken de accu te moeten opladen.

Scooter stotters als hij warm is

Tom Koeslag — Sun, 07 Nov 2021 21:46:53 +0000

Mijn agm vx50 stotter als ik ong 20 min heb gereden dus als de motor warm begint te worden begint hij heel erg te stotteren en dan kan ik niet meer vol gas rijden of normaal optrekken.

Accu snel leeg

Uglyduck1961 — Tue, 19 Oct 2021 05:25:48 +0000

Nieuwe agm scooter mei gekocht na drie weken problemen met starten accu?? Hij is twee keer terug naar dealer geweest bij de tweede keer een druppelaar gekregen Nu laad hij 4 dagen op en geen leven in mijn scooter Ik heb daar ruim 1800 € voor betaald Hij heeft tot nu toe 540 km door accu of iets wat veel stroom Weg haalt dealer kan het niet vinden Mijn vraag is ik wil hem Meer en zie graag mijn geld terug of althans een gedeelte er zeker van Ik heb vol vertrouwen een dure scooter gekocht met scherm en zit steun En er deze zomer niet van genoten Ook veel op de fiets naar mijn werk Ipv scooter

Fream

F Wildschut — Wed, 22 Sep 2021 15:14:01 +0000

Ik snap niet hoe kan maar hij is binnen een paar maanden weer gescheurd op de zelfde plek en de inputeur die had gezegd dat hij nu niet meer kon scheuren ik kwam er achter omdat ik hem voor onderhoud had weg gebracht had

Motor kapot

daafke66 — Fri, 17 Sep 2021 09:25:17 +0000

Agm veterano nieuw gekocht 2017,alle onderhoudsbeurten gehad,nu na 4000 kilometer blok kapot!! Garantie???

Coc verklaring niet bij aflevering

TTrijschool — Mon, 14 Dec 2020 10:00:17 +0000

Hallo..ik ben bezig om een coc verklaring te kunnen krijgen voor mijn agm joy 50cc 45km bj 2018 .En heb contact gehad met agm nederland.Maar nu wordt voor dit formulier 50 euro voor gevraagd. Ik heb even uitgezocht hoe dit verschil tussen de dealers onderling in nederland zo groot kan zijn..Want bij de ene merk dealer wordt dit gratis afgegeven en bij een ander belachelijk bedragen in rekening gebracht.Bij mij is er een bedrag van 50 euro gevraagd.En dit vindt ik niet eerlijk .

AGM VX50 bouwjaar 2018

altijd pech — Fri, 11 Dec 2020 10:54:55 +0000

Scooter valt vaak uit daarna onmogelijk om te starten. Houdt vaak in alsof hij te veel benzine krijgt. Soms ratelend geluid? Meerdere malen bij AMG dealer geweest, kan niets vinden. Dit na 10.000 km.

Agm vx50 euro 4

Hennie-Jacobs — Fri, 18 Oct 2019 12:17:03 +0000

Niet afgesteld kunnen krijgen scooter .Al 4 keer bij Hurks motoren geweest.Vandaag opgehaald omdat de scooter bij agm is geweest probleem is er nog steeds.wil Nu een goede oplossing .Ik weet gewoon dat Hurks motoren hun best doen kom daar al Sins mensen heugen.En ook dat ik het hier meld dat er op mijn 2e mail niet is gereageerd slechte zaak.

frame spontaan gebroken

Mon, 01 Jul 2019 09:09:59 +0000

Scooter AGM SP-50 netjes bij de dealer geweest voor onderhoudsbeurtjes nog geen 4 jaar oud net 800 km op de teller spontaan het frame gebroken hoe kan dit

Wanneer warm slaat de motor af en start pas weer als hij koud is.

Mon, 08 Apr 2019 14:00:50 +0000

AGM Veterano. Scooter start goed, rijdt lekker totdat hij warm word, dan begint hij eerst te stotteren en daarna slaat hij af. Ik moet wachten totdat hij afgekoeld is en dan doet hij het weer een beetje. Hij is terug geweest in de fabriek en getest en ze kunnen niks vinden. Ik ben er weer mee wezen rijden en ja hoor na 20 km stond ik weer stil.

vonkt niet

Sun, 16 Sep 2018 23:06:35 +0000

scooter reed goed op eens stotteren daarna uit nu geen vonk meer van alles vervangen maar nee hoor !!

Maandagmorgen kreng.

Wed, 27 Jun 2018 20:39:39 +0000

6e maand 2015 een AGM GT snorscooter gekocht, nu (6e maand 2018) 860 km op de teller. De zaak waar ik hem gekocht heb is failliet gegaan (dus!!!) geen garantie meer volgens de importeur. Heb al nieuwe bendix erin laten zetten, nieuwe banden (slechte banden van fabriek), nieuwe accu, Chrome onderdelen bladdert eraf (nooit in de regen gereden en altijd binnen gestald), slaat altijd af bij stoplicht of afremmen en start niet elektrisch enof kikstarten is al moeilijk. Dit is de meest belabberde scooter die op de Nederlandse markt te koop is.

scooter na beloofde termijn niet afgeleverd

Thu, 26 Apr 2018 12:06:53 +0000

Via een actie bij Woonsquare werd mij een scooter cadeau gegeven(is natuurlijk doorberekend in de prijs van de bank). Hier aangeven welke scooter ik graag wilde. Helaas kon dit mocht alleen kiezen uit scooters die op voorraad waren. Daarna de extra afleverkosten overgemaakt om de scooter rijklaar te laten maken. Binnen twee weken na betaling zou ik hier bericht over ontvangen. Nu gevraagd aan de Leverancier Asian Gear in Roelofarendsveen wanneer ik mijn scooter zal ontvangen. Hun antwoord is weten we niet. We wachten nog op onze bestelling. De deadline niet duidelijk Dit is onacceptabel, eerst moest ik kiezen uit een model die ik niet wilde omdat die alleen op voorraad was en nu wordt er gezegd dat deze nog besteld moest worden en dat deze nog niet afgeleverd kan worden.

Maandagochtendmodel !

Wed, 28 Mar 2018 21:54:02 +0000

Ik ben sinds juli 2016 eigenaresse van een (nieuwe) New Flash. Sinds die tijd heb ik de volgende problemen gehad; Voor de eerste servicebeurt (1500 km) - slot buddysit stuk - kilometerteller werkt niet - niet starten - snelheid neemt toe (50) - afslaan bij remmen - richtingaanwijzers werken niet Bij de 1500 km-beurt is de Vario vervangen (totale kosten: € 216,50), en bij 2500 km stopte hij onderweg ineens, en bleek de CDI kapot te zijn (totale kosten; € 110,). Buiten dat ik maanden scooterloos ben geweest, vind ik deze scooter een hoge kostenpost en vraag me af in hoeverre ik recht had op garantie.

Niet goed voorgelicht en er wordt geen contact opgenomem

Mon, 27 Nov 2017 19:48:53 +0000

Door de dealer ben ik niet goed voorgelicht omtrent de manier van onderhouden van mijn snorscooter. Nu is mijn snorscooter stuk en wil ik graag contact met AGM. Ik heb 2 x het contactformulier ingevuld, maar er word geen contact met mij opgenomen.

ratel geluid bij optrekken

Mon, 30 Oct 2017 16:15:14 +0000

ik heb een AGM VX50S en deze geeft een ratel geluid bij het optrekken van de scooter, verder merk ik er niks van tijdens het rijden alleen met het optrekken krijg je een naar ratel geluid. als ik gas geef op de standaard ( ik blijf dus stil staan ) dan verdwijnt het of word het minder maar het komt als ik weg wil rijden gewoon weer terug. het geluid is emaakt terwijl de scooter op de standaard staat, met het wegrijden duurt het ratelen nog langer.

Start niet

Sat, 07 Oct 2017 12:58:47 +0000

Ik heb een Agm tourer 50. Ben de twee de eigenaar sinds ik hem staat hij al drie x stil is ook bij de vorige eigenaar het geval geweest. Er zit nog garantie op de scoooter maar het is zo goed als onmogelijk on met AGM in contact te komen wie kan mij Hellen. Mag kelsey rowe

Slecht lopende scooter

Wed, 16 Aug 2017 19:22:43 +0000

Ik heb in mei van dit jaar een nieuwe agm r8 snor gekocht Deze houd in bij lange afstanden en onder het rijden slaagt hij zomaar uit Spuitert bij op nieuw gas geven kortom gewoon slecht Bij de dealer weten ze niet meer wat ze er aan moeten doen Agm zelf gebeld maar daar kom je eigenlijk ook niet veel verder mee Ik heb er nog geen 400 km mee gereden wat ik vertrouw de scooter voor geen meter meer Ik.zou andere mensen agm afraden

Agm vx 50

Thu, 15 Jun 2017 10:36:19 +0000

Ik heb 3 maanden geleden een agm vx50 gekocht. Bij de eerste dag ging het al fout schoot de bout door de carterkap heen. En nu gaat de lak al van de kappen af vind dit echt niet normaal en bij me tijd van me toeren teller krijg ik elke x een zwarte vlek tezien. Ook zomaar in eens uit vallen onder het rijden. En dat voor een nieuwe scooter van 3 maanden oud vind ik niet normaal agm wil hier niks aan doen slechte kappen

nieuwe brommer

Wed, 21 Sep 2016 09:36:59 +0000

In januari dit jaar heb ik een agm scooter aangekocht in België. De eerste 500 km zijn zonder problemen verlopen. Maar kort na het eerste nazicht werkten zowel mijn achterlicht als voorlicht niet meer, Ook een probleem wanneer de brommer warm gelopen was had ik een probleem met de gas. Hij kwam traag op gang en terwijl ik sneller wou ging die eerst even trager en dan pas langzaamaan sneller. Dus heb ik de brommer binnen gedaan en alles gemeld. 5 dagen later kreeg ik hem "gemaakt" terug. Toen ik met de brommer op weg was naar mijn werk merkte ik dat ik hetzelfde probleem nog had met de gas en toen ik s'avonds naar huis reed werkte mijn achterlicht weer niet meer. Aangezien mijn garagist toen net met verlof was moest ik 2 weken wachten eer ik hem kon bellen hierover. Na zijn verlof heb ik hem gebeld en hij zei me ik hem maar moest binnen steken als ik tijd had. Ongeveer een week nadat ik hem gebeld had viel ik in panne met de brommer. De brommer reageerde nergens meer op dus kwam de garagist de brommer halen en ik heb hem gevraagd om ook te kijken naar mijn achterlicht en dat van de gas. 2 weken later(dus zonder enig vervoer) belde ik hem zelf en zei hij me dat brommer gemaakt was en hij er maar 1 uurtje werk aan gehad had dus moest ik deze keer enkel de depannage en zijn werkuur betalen. Toen ik de dag nadien met de brommer ging werken merkte ik dat het probleem van de gas nog steeds niet opgelost was (achterlicht was wel in orde) dus belde ik hem direct op en hij zei terug ik hem moest binnen doen wanneer ik tijd had. 4 dagen nadat ik de brommer terug had geraakte ik bijna niet thuis met de brommer. Het was warm weer en ik reed maar tegen 5km per uur meer. De gas stond volledig open maar ging niet rapper. dus heb ik direct terug de garagist gebeld en gevraagd of ik er nog mee mocht rijden of niet ( ik wou de motor niet opblazen) en hij ging hem terug komen halen. Dan 2 weken later heb ik hem terug gebeld en vroeg ik of de brommer klaar was. Hij vertelde me dat hij nu het probleem ook ondervonden had maar hij niet weet hoe dit op te lossen. Hij vervangt gewoon alle stukken in de hoop dat er toch iets zal helpen. Nu zijn we nog een week later en ik wacht nog altijd op nieuws.En ben benieuwd hoeveel het me nu weer zal kosten. Dit is een nieuwe brommer en ik heb er al meer kosten aan gehad dan iets anders. Dit vind ik niet kunnen!

Vibraties aan de linker achterkant

Fri, 08 Jan 2016 09:11:46 +0000

Vibraties aan de linker achterkant is reeds twee maal twee weken bij de monteur geweest . Laatste keer tussen kerst en nieuwjaar scooter terug ontvangen op 07-01-2016 maar het probleem is nog niet opgelost. Wat te doen de scooter is van 22-11-2014 en valt nog in de garantie. Kunnen niet op deze weg door gaan ga vanmiddag weer terug waar we hem gekocht hebben of ze het probleem kunnen oplossen. Hebben de scooter voor ons kleinkind gekocht.

Onbetrouwbare scooter

Sat, 26 Dec 2015 02:59:04 +0000

Een AGM new flash aangeschaft en vanaf het begin was het al een drama. Onderdelen begonnen het te begeven en de motor viel soms uit het niets stil. Als je een aantal uur ging winkelen en je kwam terug, dan kon je gaan lopen want die scooter start soms gewoon niet. En onderweg maar hopen dat het nu wel start. De scooter krijgt al zijn beurten en hij staat altijd droog, maar het was na vier weken al in een roestbak veranderd. En nu zijn er twee onderdelen gebroken geweest waardoor er geen aandrijving meer plaatsvond, dus kortom scooter onbruikbaar. Al vanaf dag één mijn ongenoegen laten blijken naar de dealer en AGM toe over de scooter, maar alleen AGM blijft in een ontkenningsfase. Voor de duidelijkheid, ik heb de scooter nog maar een halfjaar in mijn bezit!

defecte nieuwe scooter

Wed, 03 Oct 2012 14:21:00 +0000

bij deze wil ik melden dat ik in volle vertrouwen een nieuwe scooter kocht agm retro125cc heb hem nu 6maand en is al 2maal in herstel geweest zonder resultaat ondertussen loopt de garantie wel he heb 70km op de teller waarvan er 30km van de dealer zijn om hem te testen koop je dan iets nieuw om problemen te vermijden en kan je er enkel maar naar kijken

Dealer AGM Scooters

Sat, 30 Jun 2012 13:45:30 +0000

op 2juni 2 retro`s extra gekocht van AGM deze zijn niet goed in elkaargezet en beschadigd een is terug naar fabriek geweest en naar een week terug met nieuwe kappen maar nu hebben ze elek maar niets meer aangesloten te veel werk denk ik als je de vertegenwoordiger aanspreekt op dit krijg je te horen sorry maar wil verder er niets van weten €2400,- euro kwijt en daar koop je sorry voor maar geen garantie of oplossingen