KLACHT.nlafvoercheck.nl klantenservice & klachten

Aanmaning maar niet geweest

Richard.b — Thu, 17 Jun 2021 09:29:54 +0000

Ik heb een aanmaning gekregen maar zijn niet geweest, volgens het bedrijf is er gebeld en voicemail ingesproken maar niks ontvangen.

Misleid , opgelicht, disproportioneel gefactureerd

karienVerhagen — Mon, 03 May 2021 09:26:29 +0000

Twee jaar geleden kreeg ik een offerte. Ik vond dat erg veel maar zo werd mij verteld ik was dan jaren van verstoppingen af, het was een abonnement. Het kostte meer dan 300 euro per uur (drie kwartier werk op zijn hoogst) en daarna had ik EUR 7000,- schade wegens een overstroming. De houten vloer stond bol. Nu, twee jaar later werd ik gebeld voor een onderhoudsbeurt. Ondanks het feit dat ik niet te happig ben op een hernieuwd contact dacht ik : laat ik dat dan toch maar doen, ik heb er immers al voor betaald. Ik vroeg nog : Is dat van het abonnement. Ja. Na de werkzaamheden ( iets meer dan een half uur) heeft de werknemer, niet ik, getekend (ivm Corona). Ik check nog: Is dat van het abonnement Ja. Nog geen dag later was er weer EUR 245,0 of daaromtrent afgeschreven voor hoogstens drie kwartier werk. Ik vind dat bedrog, dan toch misleiding, dan toch disproportioneel gefactureerd. Ik heb ze gebeld en hiervan melding gemaakt en ze sturen me het contract dat ik twee jaar geleden getekend zou hebben. Ik hoop op een soepele regeling

Geen handelingen wel betalen

bhnguyen — Thu, 30 Apr 2020 19:10:06 +0000

Beste, Ik wil mij graag hierbij een ernstige klacht melden over afvoercheck.nl. in 2018 heb ik een contract met hen aangegaan, omdat ik bang was dat er een aantal afvoer naar buiten verstopt geraakt zijn. Na tekening van het contract, hebben zij 1x heel vluchtig gecontroleerd, en direct daarna het geld geïncasseerd. Ze hebben daarna nooit meer iets gemeld. Ik was in de veronderstelling dat het eenmalig wordt afgeschreven voor 2 jaar en daarna stopt het automatisch. Nu hebben zij mij weer voor 2 jaar geld van mijn rekening geïncasseerd, zonder te vragen of ik wel wilt verlengen. Ik voel mij gewoon opgelicht door afvoercheck.nl.

Contract afsluiten met vluchtelingen

Mon, 19 Aug 2019 14:22:42 +0000

Ik ben begeleider van een vluchtelingen gezin. Zij zijn twee jaar geleden gevlucht uit Irak en wonen nu op zichzelf in Arnhem. Op 18 mei 2018 kwam er een 'vertegenwoordiger' bij hen aan de deur met het verzoek om een contract af te sluiten voor onderhoud van de leidingen. Vader des huizes, die destijds geen tot bijna geen Nederlands sprak is toch overgehaald om het contract te tekenen. Nu betaald hij 32,50 euro per kwartaal van zijn uitkering waar hij ook zijn gezin met 6 kinderen van moet onderhouden. Ik heb vandaag gebeld met Afvoercheck.nl en ik krijg doodleuk te horen dat hij niet onder het contract uit kan komen.

Blijven geld afschrijven terwijl is opgezegd

Mon, 29 Apr 2019 11:47:21 +0000

Mij is nooit verteld dat wanneer er een afspraak is dat het contract automatisch wordt verlengd. De afspraak was niet nodig maar was ook niet afgezegd. Zij hebben totaal niets gedaan, de 2 jaar daarvoor ook niet en vervolgens wordt je contract met 2 jaar verlengd. Nu is de woning inmiddels verkocht en houden zij zich aan het feit dat er een afspraak is geweest en het contract dus nog 2 jaar doorloopt. Ook als je daar niet meer woont. In 1 woord BELACHELIJK

Bedrijft weigert contract op te zeggen

Tue, 03 Jul 2018 07:10:31 +0000

Vorig jaar een servicecontract aangegaan met dit bedrijf voor het reinigen van de afvoer. In hun algemene voorwaarden (artikel 18) hebben ze het over een contract welke aan het einde van het 1e jaar stilzwijgend wordt verlengd in een contract voor onbepaalde tijd. Hierop is dus de wet van Dam van toepassing en kan na de eerste stilzwijgende verlenging maandelijks worden opgezegd. Afvoercheck weigert echter mijn contract te beëindigen en blijft steeds maar beweren dat ik een contract van 2 jaar ben aangegaan.

Doen niet waar je voor betaald

Tue, 27 Mar 2018 10:40:10 +0000

Gebeld voor een probleem daar het toilet niet goed meer doorliep. Ze zouden komen en gelijk een check uitvoeren want dat zou in december al gedaan moeten zijn. Monteur is begonnen met de check in de badkamer , zolder met de wasmachine aansluiting deed hij niet want dat was een veel te lange leiding en had toch geen zin. (). Daarna is hij aan de storing begonnen en het toilet aan het doorspuiten geweest. De conclusie getrokken dat de erfscheidingsput verstopt zit. Na overleg met buren aangegeven waar de put zou moeten liggen maar afvoercheck gaf aan dat ze het niet open maakte omdat ze niet op de gemeentegrond mochten graven (dit was niet wat we aangegeven hadden, dit lag op eigen grond). Het dichtstraten doen we niet, het lijkt me beter dat u de gemeente hiervoor belt. Aangezien ik het beu was z'n bon getekend en navraag gedaan bij de gemeente. Antwoord:Maar die liggen op uw eigen grond, dat is in 99,9% het geval meneer, dat weten de meeste bedrijven wel. Vandaag afvoercheck gebeld om op te zeggen want met zo'n bedrijf wil ik geen zaken meer doen. U wilt opzeggen.....Dat kan meneer....maar aangezien u nu een (waardeloze) check heeft gehad gaat het opzegtermijn van 2 jaar in. Mensen, ga niet in zee met dit soort bedrijven, het is weggegooid geld, ze doen niet wat ze behoren te doen.