Klacht: afpellen imitatieleder

op 09 augustus 2017 over Seats and Sofas in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb vijf jaar geleden een witte zetel gekocht in imitatieleder en één van de drie kop kussens pelt het imitatieleder af. heb al drie keer een mail gestuurd naar seat en sofa, zonder antwoord gekregen. Ben naar de winkel geweest in Lochristi en kreeg daar als antwoord : Mijnheer, uw zetel is al vijf jaar oud, wat wel je. Deze zetel staat aan de zee, dus wordt niet alle dagen gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het kussens is hersteld. Foto is via mail verstuurd naar info@seatsandsofas.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Seats and Sofas over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Seats and Sofas in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Seats and Sofas een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Seats and Sofas

Heeft op 09 augustus 2017 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 28 augustus 2017 om 10:46 geantwoord

Geachte, Ik wacht nog steeds op een deftige oplossing van het kussen van mijn zetel. Een korting op een nieuwe aankoop is geen optie.

Mvg, Wim

Alle klachten die gemeld zijn door wim bruggeman