Klacht: Afmelden Hi buitenland-bundel

op 26 september 2011 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb mij op 24 september 2011 doordat ik per ongeluk een verkeerde sneltoets intoetste aangemeld voor de Hi buitenland-bundel, en er is daarvoor geld van mijn beltegoed afgeschreven. Voordat ik mij voor die bundel had aangemeld had ik ongeveer €9,59 prepaid beltegoed. Toen ik mij echter per ongeluk aangemeld had voor de Hi buitenland-bundel, was dat €6,66.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als de ten onrechte afgeschreven €2,93 weer bijgeschreven werd.

Alle klachten die gemeld zijn door leoncronie