Klacht: adverteren zonder toesteming en weigeren te verwijderen.

op 22 september 2016 over Huurstunt.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Huurstunt adverteert op marktplaats met ons appartement.
Daar hebben wij geen toestemming/opdracht voor gegeven.
Buiten dat het niet meer te huur is kloppen ook de gegevens niet.
Wel onze foto;s maar ook de huurprijs is lager.
De nieuwe huurder vertrouwen ons daardoor niet meer.
Snap dat dat ook erg raar overkomt en onzeker is voor hun.
Meerdere keren contact gezocht en als er al antwoord komt dan word ik alleen doorverwezen naar een betaalde site. Terwijl de adverteerder wel degelik aansprakelijk is voor zijn advertentie en deze ook gewoon kan verwijderen.

Ook Het oorsprongkelijke tussen kantoor house hunting, wat hun waarschijnlijk de oude opdracht heeft gegeven reageert nergens op.Verklaard nog de fouten niet.

Gewenste Oplossing:

Alle advertenties van internet verwijderen.
En onze foto\\\'s en gegevens overal en op hun systeem wissen.
En house hunting moet ook nog steeds de sleutels terug brengen.

Wat kunnen we hier nu verder aan doen ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurstunt.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Huurstunt.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurstunt.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurstunt.nl

Heeft op 18 oktober 2016 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben inmiddels enig mail contact gehad met meneer Bremer over deze klacht. De advertentie is inmiddels verwijderd van zowel de website van Huurstunt, als van Marktplaats.
Wij gaan er vanuit dat het probleem hierdoor niet meer van toepassing is.

Om deze reden sluiten wij bij deze dan ook de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door tijmenroadking@gmail.com