KLACHT.nlAdidas klantenservice & klachten

Klacht over terugbetaling en retourzending

klager4be3f976 — Fri, 21 Aug 2026 15:48:24 +0000

Ik heb een klacht over twee incidenten met Adidas. Bij de eerste bestelling (ANL93661496) heb ik een deel gehouden en de rest geretourneerd. De retour (nummer 6059372177) is ontvangen, maar ik heb nog steeds geen terugbetaling van €367,65 ontvangen, ondanks dat dit in mijn account staat. Bij het tweede incident zijn Adidas producten per ongeluk naar hen gestuurd in plaats van naar Zalando. Adidas heeft bevestigd deze artikelen te hebben ontvangen, maar kan ze niet koppelen aan een bestelling en heeft aangegeven ze terug te sturen. Tot op heden heb ik deze producten echter niet ontvangen.

Niet ontvangen bestelling en slechte klantenservice

klager4663c77d — Thu, 13 Aug 2026 05:53:32 +0000

Op 9 juni jl. heb ik een bestelling geplaatst bij Adidas, bestaande uit schoenen en een sportbroek ter waarde van 170 euro. Het pakket werd door PostNL in een locker bezorgd. Toen ik de locker met de ontvangen pincode opende, bleek deze leeg te zijn. Ik heb direct contact opgenomen met zowel Adidas als Klarna, maar tot op heden is er geen oplossing geboden. Ik heb meerdere brieven verstuurd en bewijs gevraagd, maar er wordt niet ingegaan op mijn situatie. De stelling van Adidas en Klarna is dat ik de locker heb geopend met de pincode, maar ik ben echt gedupeerd en voel me opgelicht.

Langdurige afhandeling retourzending en ontbrekende terugbetaling

klager0c2d3b45 — Mon, 03 Aug 2026 12:24:28 +0000

Ik heb op 11 juli 2026 een retourzending gedaan naar Adidas, maar ik wacht nog steeds op mijn geld. Adidas heeft aangegeven dat het bedrag op 22 juli is overgemaakt, maar dit klopt niet. De afhandeling heeft veel te lang geduurd en ondanks herhaaldelijk contact via e-mail heb ik geen enkele reactie ontvangen. Het gaat niet zozeer om het bedrag van € 44, maar om het principe van een correcte afhandeling.

Probleem met bestelling en onvoldoende oplossing

klager4f7fe31c — Mon, 27 Jul 2026 21:02:29 +0000

Ik heb een korte broek besteld met 50% korting via cadeabonnen, maar het product was ineens niet meer op voorraad. Adidas bood mij de keuze om te wachten tot na de zomer of mijn cadeabon terug te krijgen. Dit is voor mij geen oplossing, omdat ik in deze situatie geen baat heb bij het wachten of het terugkrijgen van de cadeabon. Op de website staat bijna hetzelfde product, maar ik zou dan extra moeten betalen. Dit vind ik onacceptabel en dit na een uur contact. Dit gaat om bestelling ANL93668815

Niet ontvangen bestelling en geen reactie van klantenservice

klager97eb85b1 — Wed, 22 Jul 2026 11:27:59 +0000

Ik dien een klacht in over mijn zoon Arian van Hoof, die op 1 maart 2026 de CONTESTANT PRO taekwondo schoenen (bestelnummer 663937) heeft besteld, maar deze nog steeds niet heeft ontvangen. Na contact met Fabio Leuci, die zou onderzoeken wat er aan de hand was, heb ik geen verdere reactie ontvangen op mijn e-mails. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Retourzending niet ontvangen, verzoek om terugbetaling

klager8fc9ea38 — Thu, 02 Jul 2026 16:34:45 +0000

Ik heb een retourzending naar Adidas gestuurd, maar het bedrijf beweert dat het artikel niet in hun magazijn is aangekomen. Zowel de Adidas-website als PostNL bevestigen echter dat de retour wel is aangekomen. Hierdoor heb ik geen terugbetaling van 120 euro ontvangen, wat ik als zeer onterecht beschouw.

Klacht over defecte schoenen en retourbeleid

klager894c787b — Fri, 15 May 2026 17:48:18 +0000

Ik heb een paar Adidas-schoenen ontvangen waar ik in eerste instantie erg blij mee was. Bij het passen zaten de schoenen goed en was er niets bijzonders te merken. Pas toen ik ze een dag naar mijn werk droeg, hoorde ik een vreemd geluid uit de zool van de rechter schoen. Dit gebrek was dus pas zichtbaar tijdens normaal gebruik. Toen ik contact opnam met Adidas, kreeg ik te horen dat mijn retour niet geaccepteerd werd omdat de schoenen gedragen zijn. Dit vind ik onredelijk, omdat ik onmogelijk had kunnen ontdekken dat er een defect in de zool zat zonder de schoenen daadwerkelijk te dragen. De schoenen zijn slechts één dag gedragen en verkeren verder nog in nette staat. Voor mijn gevoel gaat het hier niet om een gewone retour van gebruikte schoenen, maar om een product dat vanaf het begin een gebrek had en daardoor niet voldoet aan wat je als consument redelijkerwijs mag verwachten.

Geen terugbetaling van geretourneerd product van 102 euro

klager7d8ec45a — Fri, 01 May 2026 17:11:38 +0000

Ik heb een product ter waarde van 102 euro geretourneerd naar Adidas, maar ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Het bedrag blijft openstaan bij Klarna. Na contact met de klantenservice via de chat, kreeg ik te horen dat het goed zou komen en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Ik heb zelfs mijn bankgegevens verstrekt. Na twee maanden wachten ben ik nog steeds in onzekerheid en stress.

Schoenen mogen niet retour terwijl ze piepen en kraken inclusief bewijs op film

Robbbbbb — Wed, 14 May 2025 08:30:14 +0000

Echt heel slecht! Schoenen zitten fantastisch, maar zool piept en kraakt. Ook in andere recensies wordt dit inmiddels benoemd. Getracht terug te sturen, maar ik kreeg de schoenen retour met de melding dat ze vuil waren. Klantenservice doet helemaal niets. Nadat ik op aanvraag een filmpje heb gestuurd als bewijs, inclusief foto's dat ze er gloednieuw uitzien ontving ik dit: de letterlijke bewoording van de klantenservice: Wij hebben de kwestie grondig intern beoordeeld met ons kwaliteitsteam. Het geluid dat u beschrijft is inderdaad hoorbaar, maar is volgens onze kwaliteitsdeskundigen geen kwaliteitsfout. Dergelijke geluiden kunnen soms voorkomen bij nieuwe schoenen, vooral op bepaalde ondergronden of onder specifieke temperatuuromstandigheden. In de meeste gevallen verdwijnt dit geluid na verloop van tijd bij normaal gebruik buitenshuis. Met andere woorden, zak er maar in, gewoon lekker doorlopen met een flinke piep in je schoen. Ik krijg zelfs opmerkingen van mensen om me heen wat hoor ik nou? terwijl ze naast me lopen. Adidas onwaardig, de achteloosheid waarmee gezegd wordt dat zulke duren schoenen mogen piepen en kraken is schokkend. Adidas klantenservice wil verder niets doen. Ik acht de kans klein dat ze met deze klacht hier iets gaan doen, maar hopelijk kan ik hiermee anderen er voor behouden om iets rechtstreeks bij Adidas te kopen. Ik weet zeker dat Amazon bijvoorbeeld geen probleem gemaakt zou hebben van de retour.

Artikel niet ontvangen

Marcel053 — Mon, 13 Jan 2025 11:07:33 +0000

Ik heb een bestelling met meerdere artikel geplaats via adidas.nl. Bij openen ontbrak een paar witte sokken á 6 Euro. Eerst een uur met Adidas gachat over retouren, omruilen en de ontbrekende sokken.Daarna de sokken niet ontvangen en weer gechat. Adidas geeft aan dat gezien het gewicht de sokken in het pakket zaten. Maar ze zaten er NIET in. Adidas weigert restitutie of nieuwe te sturen.

Klacht over Retourproces Adidas

mithraskuipers — Thu, 18 Jul 2024 19:58:53 +0000

Ik wil graag mijn ervaring delen over een zeer vervelend probleem met het retourproces bij Adidas. Ik mag mijn order namelijk niet retourneren! Ook al hou ik mij netjes aan de opgelegde instructies verkregen via de pagina na retouraanmelding. Op 12 juli heb ik via de website van Adidas een retouraanmelding gedaan voor een paar schoenen die ik had gekocht. Volgens de informatie die ik toen ontving, had ik tot 22 juli de tijd om de schoenen terug te sturen. In mijn browsergeschiedenis heb ik bewijs gevonden dat ik deze retouraanmelding daadwerkelijk op 12 juli heb gedaan, wat bevestigt dat mijn verhaal klopt. De schoenen zijn nog nieuw in de doos en ik wil ze graag retourneren. Echter, nu ik de retourinformatie probeer terug te vinden, lijkt deze volledig verdwenen te zijn. Bij een nieuwe aanvraag wordt aangegeven dat er niets meer retour te melden valt. Helaas heb ik geen screenshot gemaakt van de originele retourinformatiepagina, maar ik had wel een notitie gemaakt zodat ik het vandaag, de 18e, zou regelen – ruim op tijd voor de deadline van de 22e. De klantenservice van Adidas vertelt mij nu dat er nooit een retouraanmelding is gemaakt, wat absoluut niet klopt. Dit is problematisch omdat het retourneringsproces binnen 14 dagen na aankoop of ontvangst moet worden voltooid. Ik heb echter de retouraanmelding op tijd gedaan en ik zag dat ik tot de 22e van deze maand had om de schoenen te retourneren (het is nu de 18e). Het enige dat ik nu te horen krijg van de klantenservice is dat ik de schoenen niet meer mag retourneren, wat in tegenspraak is met de eerdere informatie die ik kreeg. Ik vind deze situatie zeer verwarrend en misleidend. De reden dat ik het retourneren tot vandaag heb uitgesteld, is omdat mij expliciet werd geïnformeerd dat ik tot de 22e de tijd had. Ik hoop dat mijn ervaring anderen helpt en dat ik via Klacht.nl hulp kan krijgen om deze kwestie op te lossen, zodat ik de schoenen alsnog kan retourneren binnen de afgesproken termijn. Doe niet zomaar zaken met deze webshop.

hockeystick zeer versleten na half seizoen

drompa — Thu, 28 Mar 2024 23:09:41 +0000

Mijn dochter van 12 heeft van afgelopen zomer een nieuwe ADIDAS stick met carbon gekregen, maar die is nu volledig versplinterd. Ik ben er mee terug gegaan naar de JUMBO hockeywinkel in Teteringen en daar kreeg ik te horen: - het is slijtage aan de backhand kant, en daar zijn de sticks niet voor gemaakt (DUH! iedereen doet dat, bovendien mijn dochter flatst alleen nog maar op de backhand) - het is een kinderstick, dus niet bedoeld voor volwassenen (DUH! op de website van hun staat deze stick onder het kopje adults) - het is een stick waar geen carbon in zit (DUH! er zit 20% carbon in, en de verkoper verkocht hem als meer balcontrole ) - het is een goedkope stick, je kunt er niet veel van verwachten (DUH! het was een stick van 100 euro, terwijl mijn eigen stick van 130 euro met 100% carbon van 2 jaar oud nog perfect is) Ik kreeg de terugkoppeling van JUMBO dat ADIDAS vindt dat het niet onder de garantie valt.

Verkeerd geïnformeerd kwa maat

Mandyvdloo — Fri, 16 Feb 2024 13:20:06 +0000

Gepersonaliseerd trainingspak besteld. Er staat dat deze op maat valt maar valt zeker 2 maten kleiner. Omdat hij gepersonaliseerd is mag hij dus niet geretourneerd worden en zit ik nu met een veelste klein pak. Vind dit niet netjes en horen jullie op te lossen. Zet er dan bij dat hij veel kleiner valt want ik kan niet de enige zijn die dit ondervind. Alle andere pakken die ik heb van adidas in die maat zijn een stuk groter zoals ze horen. Ik heb dus niks aan dit pak waar ik wel 45 euro voor heb betaald.

Bestelling bal

Janny herweyer — Thu, 07 Dec 2023 15:43:06 +0000

Ik heb vorige week een bal besteld voor mijn kleinzoon (voor Sint) en nog steeds niet binnen wel betaald

Schoenen nooit ontvangen.

Es2609 — Mon, 13 Nov 2023 01:40:06 +0000

Beste betrokkene, Graag wil ik middels dit bericht mijn ongenoegen uiten over de gang van zaken bij adidas. Ik heb mijn bestelling van eind juni/begin juli niet ontvangen (ANL90254800). Zoals ik menigmaals zowel schriftelijk als telefonisch heb aangegeven, is de doos leeg. Ik ben verschrikkelijk te woord gestaan en ben nog steeds 230 euro armer. Tot mijn grote verbazing zijn jullie tot de conclusie gekomen dat mijn restitutie niet wordt uitgevoerd omdat jullie een verzendmail vanuit het magazijn hebben verstuurd. Ik ben beduusd over deze lamlendige argumentatie. Willen jullie hiermee zeggen dat iedere bestelling gegarandeerd aankomt omdat jullie een “verzendmail vanuit het magazijn” sturen? Een verzendbevestiging is niets meer dan een verzendbevestiging. Taalkundige ontleding: bevestiging van verzending. Dit zegt lauter iets over de verzending, niets over de ontvangst, laat staan over de hoedanigheid waarin ik de bestelling heb ontvangen. Middels deze weg wil ik u tevens in gebreke stellen. Ik vorder hierbij mijn aankoopbedrag terug met als wettelijke basis artikel 6:82 BW. Ik bind hier een termijn van tweemaal 14 dagen aan vast. Ik wil u er op wijzen dat u na deze termijn in verzuim treedt met alle (financiele) gevolgen van dien. Als webshop ben je verantwoordelijk en verzekerd voor zulke misstanden. Als ik mijn ongevraagde mening mag geven, dan zou ik zeggen dat ik het een blamage vind dat een “bedrijf” als Adidas haar betalende klanten zo in de kou laat staan. Probleemeigenaar dient te allen tijden probleemeigenaar te blijven. Ik weiger te betalen voor een defect vanuit Adidas en haar personeel. Groeten, Esra

Terrex A4 (wandelschoen)

ritter.k — Mon, 30 Oct 2023 20:54:40 +0000

Niet waterdicht (gewoon door nat gras lopen, na 2 minuten had ik al natte voeten) Grip op nat pad, heel erg slecht, mijn volledig afgedragen wandelschoenen van 40 euro uit de Decathlon hebben nog beter grip dan die Continental rubber zolen, als het regent, kan ik ze niet gebruiken om te wandelen met de hond, die kan onverwacht stoppen of van richting veranderen, de schoenen glijden gewoon gevaarlijk uit. Nestels zijn ook pover van kwaliteit, wat een tegenvaller, heb de schoenen pas 6 dagen. En neen, klacht is niet gemeld bij Adidas, je kan geen review schrijven, ook al ben ik ingelogd https://www.adidas.be/nl/terrex-ax4-gore-tex-hiking-schoenen/HP7400.html give it a try, schrijf een review (eerst inloggen)

unsend item

muberra ugur — Wed, 19 Jul 2023 16:59:33 +0000

The shoes I ordered were not included in the package of the product I received. I received the product from a package punt point. Realizing that the box was light, I explained the situation to the employee there. I ed with her that the box was missing. I spoke to DPD and they said Adidas should contact them. Adidas customer service said it is not a situation we can solve. There is no 120 euro product and I am a victim.

Ajax shirt 2023/2024

Baksteen95 — Fri, 07 Jul 2023 07:42:04 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik weet niet wie ons nieuwe thuisshirt heeft ontworpen, maar diegene mag op staande voet ontslagen worden. Wat een afgrijselijk shirt zeg, wat hebben jullie met ons mooie shirt gedaan? Ik klaag normaal nooit over nieuwe shirts maar dit gaat echt alle perken te buiten.

Verkrachting Ajax shirt

Lennardlourens — Fri, 07 Jul 2023 07:25:36 +0000

Geachte lezer, Wilt u de ontwerper van het nieuwe Ajax shirt op staande voet ontslaan aub. Dit is het lelijkste Ajax thuisshirt sinds Adidas sponsor is. Graag met per omgaande het shirt terugtrekken en een echt Ajax shirt leveren. Lennard

adidas voucher samsung

Talletje123 — Tue, 04 Jul 2023 06:24:39 +0000

Ik heb van Samsung een voucher ontvangen voor adidas. Deze gebruikt op een artikel wat ik later retour heb gestuurd. Je moet dan wel even bellen want je krijgt niet automatisch het geld van de voucher terug. Nu krijg ik een nieuwe voucher van adidas , maar : deze mag je niet op de sale gebruiken en is 60 dagen geldig. Dat is natuurlijk wel apart want dat zijn niet de voorwaarden geweest van de voucher van samsung/adidas. Nu word ik eigenlijk al verplicht om snel iets te kopen ( en niet iets in de sale , dus een duurder product) zonder dat ik hiervan van tevoren op de hoogte was. Dit lijkt me een aparte situatie, en het lijkt mij dat ik gewoon de voucher met voorwaarden moet terugkrijgen die ik eerder had?

Operatie geslaagd, klant overleden

MuuJ — Tue, 27 Jun 2023 07:37:26 +0000

Twee weken geleden heb ik een voetbal tenue met nummer en naam besteld voor de verjaardag van mijn zoontje. Na een paar dagen kreeg ik een melding dat de bestelling vertraagd was. Gezien mijn zoon bijna jarig was ben ik met Adidas gaan appen. De oplossing was dat ik mijn bestelling moest annuleren en daarna de bestelling opnieuw moest ingeven. Echter het nieuwe shirt incl nummer en naam (Real Madrid, nummer 5 Bellingham) was in een keer niet meer leverbaar. De oplossing: wacht maar. Verjaardag van mijn zoon in nu reeds geweest. Ik nogmaals met ze appen via de site. Kreeg dezelfde oplossing aangeboden als reeds genoemd. Maw. NUL oplossend vermogen, medewerker volgt een script en aan het einde van de dag geen oplossing. Via de site van Adidas kun je geen klacht indienen. Heb dit reeds via een email gedaan, maar daar krijg ik ook geen reactie op.

Operatie geslaagd, klant overleden

MuuJ — Tue, 27 Jun 2023 07:37:24 +0000

Bestelling niet ontvangen

Prettyb — Thu, 25 May 2023 19:13:32 +0000

Ik heb bestelling gemaakt en betalen sinds 10 mei niet ontvangen. Ik heb contact met adidas via WhatsApp klantenservice geen duidelijke antwoord over bij bestelling. Ik heb ook bewijs dat is betaald maar nog geen hulp. Heel graag adidas terug contact met mijn omdat ik heb wel bewijs maar krijg geen hulp.

Chaussures de football adidas Predator Edge.1 SG - Shadowportal Pack À partir de : 220,00 €

alex verschueren — Thu, 20 Apr 2023 14:27:48 +0000

Na 6 matchen gespeeld te hebben zijn schoenen reeds stuk. Dit is zo al het tweede paar op 1 seizoen. Zijkant is gescheurd.

Onderdeel niet te bestellen

Rob de Brouwer — Thu, 20 Apr 2023 13:32:41 +0000

Sport bidon van €20,- kado gegegeven. Klein dopje kwijtgeraakt waardoor deze nu lekt en niet bruikbaar is. Dus Adidas benaderd. Willen niet helpen. Doorverwezen naar verkoper. Deze kan niet helpen. Dus weer naar Adidas. Kastje... muur. 5 chatsessies en meerdere telefoontjes verder.... nul service. Deze 'support' actie moet Adidas intussen al meer gekost hebben dan de hele bidon. Zeer frustrerend dat hier geen oplossing voor te krijgen is. Bovendien een niet heel duurzame insteek. Hele mooie bidon de vuilnisbak in. Zonde.

stoffen pakken

hetty van sante — Sun, 26 Mar 2023 00:30:41 +0000

Draag al vanaf mijn vijfde jaar adidas ben nu trouwens 62 jaar, heb altijd met plezier jullie sport kleding gedragen. Maar heb laatst drie stoffen pakken pakken van adidas gekocht met alle respect deze zijn adidas onwaardig, na even dragen komen er knieen in die niet meer weg gaan, na een paar keer wassen is de kleur weg word helemaal vaal. Kortom wil ik zeggen dat ik er teleurgesteld bent in het merk adidas.

Voetbalschoenen kapot

P.Bles — Wed, 22 Mar 2023 15:01:14 +0000

In november heb ik voetbalschoenen gekocht van 79.99, min de winterstop heeft mijn zoon er 3 maanden mee gevoetbald en ze zijn nu al aan de zijkant doorgescheurd! Ik hoop dat ik hier een tegemoetkoming voor kan krijgen

Geen terugbetaling van retourzending

Viv13 — Wed, 08 Mar 2023 14:13:53 +0000

Sinds 30 november 2022 heb ik een aantal keer (via Whatsapp) geprobeerd om in contact te komen met Adidas over een retour-product waarvan Adidas beweerd dat ze dit artikel niet hebben ontvangen, terwijl ik wel het verzendbewijs aangetoond heb dat deze retour is afgeleverd. Na diverse keren dit uit te hebben gelegd, werd er telkens maar weer gezegd dat zij niks voor mij kunnen betekenen!! Ik wacht dus nog steeds op mijn terugbetaling van €230..

Geen communicatie met adidas mogelijk. Er wordt niet gereageerd op e-mails.

franciskrewinkel@home.nl — Wed, 01 Feb 2023 13:03:36 +0000

Ik ben sinds 8 december 2022 aan het proberen om contact te krijgen met adidas ( adidas@nl-info.adidas.com ) over een retour-product, waarvan door adidas wordt beweerd, dat ze het artikel niet hebben ontvangen, terwijl ik het bewijs heb van post nl, dat het retour-artikel op 10 december 2022 bij adidas is afgeleverd. Dat was ruim binnen de gestelde termijn om een artikel te retourneren. Na diverse mails, geen enkele reactie van adidas ontvangen. Met vriendelijke groet Francis Krewinkel

Adilette slipper maakt voeten kapot

ChristianneV — Wed, 23 Nov 2022 20:02:44 +0000

Ik ben in Portugal en kocht hier een week geleden de Adilette slipper van Adidas. Echter zijn mijn tenen en wreven na een halve dag dragen, tot bloedens toe kapot. De band van de slipper is zo hard dat dit de hele huid kapot maakt.

Scheur in neus voetbalschoen

Lincy Reukers — Fri, 18 Nov 2022 10:55:40 +0000

Sinds 3 weken heeft mijn zoon de adidas predator 3 edge wit voetbalschoen. Nu zit er bovenop neus een scheur van 1,5 cm. Dit is al het 2e paar waarbij dit gebeurd. Het vorige paar was dezelfde alleen zwart. Het kan zijn dat we gewoon pech hebben, maar volgens mij heeft dit iets met kwaliteit te maken. Kan toch niet O zijn dat voetbalschoenen van 99.95 euro met 3 weken kapot zijn.

Geld niet terug na foutieve bestelling

dlachterbergh — Thu, 10 Nov 2022 19:53:01 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Adidas die blijkbaar niet goed is doorgekomen. Ik heb wel betaald, maar mijn artikelen zijn nooit geleverd. Na meerdere keren contact te hebben gehad met adidas via verschillende kanalen, kom ik niet verder. Er wordt steeds belooft contact met mij op te nemen en terug te betalen, maar er gebeurd niets!! Inmiddels is het bijna 2 maanden geleden en heb ik geen producten en ben ik mijn geld kwijt. Een klacht indienen lukt niet via de website!

Niet afwerken retourzending

Agnesva — Tue, 08 Nov 2022 18:52:43 +0000

Het bestelde volleybalbroekje was niet geschikt. Deze retour gestuurd. Vanaf 9 oktober ontvang ik de mail dat ik het verkeerde artikel heb terug gestuurd. Adidas blijft mailen dat ik het verkeerde heb gestuurd en reageert niet inhoudelijk op mijn reactie in de mail. Ik heb 4x inhoudelijk gereageerd en zelfs mijn nummer aangeboden om te bellen. Op mijn laatste mail 25 okt reageert niemand meer en ook niet op mijn herinneringsmail niet van 3 november.

Adidas hockeyschoenen gescheurd na nog geen half jaar

Stephanie Nijdam — Mon, 31 Oct 2022 17:19:56 +0000

1,5 jaar geleden nieuwe schoenen gekocht bij hockeyshop Heiloo. Binnen no time kwam er een scheur in de neus. Je mag verwachten dat er niks kapot gaat en zeker niet binnen 3 maanden. Bovendien verwacht je dat de neus goede bescherming bied. Nog geen eens een wedstrijd mee gespeeld vanwege corona. Alles opgestuurd naar bovenstaande winkel en zij naar adidas. Valt niet binnen garantietermijn van drie maanden. Bullshit. Alles op tijd ingestuurd. Klant is toch koning. Adidas. Vind beiden totaal niet klantvriendelijk. En hele slechte klantenservice. Ik ga deze week bellen en deze klacht ook telefonisch indienen.

Superstar wit

Jacqueline Buttiens — Thu, 29 Sep 2022 12:27:37 +0000

Beste. Ik heb adidas superstar gekocht. Een 8mnd geleden. Het rubberen gedeelte is helemaal geel uitgeslagen. Wat ik heel jammer vindt. Of u misschien een oplossing hiervoor weet.

Naad broek stuk na twee keer dragen

Bianca van Velden — Sun, 25 Sep 2022 19:06:53 +0000

Ik heb een zwarte adidas trainingsbroek.Helaas is de naad na twee keer dragen al onderbroken. Zonde van deze broek. Graag uw reactie.Groeten Bianca van Velden

Geen geld terug

Emma Coopmans — Mon, 19 Sep 2022 18:26:55 +0000

Ik had slippers besteld en vanwege vakantie en bezorging bij een locatie (niet thuis), was ik te laat met het ophalen. Vervolgens zijn de slippers retour gestuurd. Ik wilde de slippers natuurlijk opnieuw bestellen, maar de 1e bestelling had ik ze met korting besteld. Adidas vertelde me dat ik ze opnieuw kon bestellen en vervolgens het prijsverschil terug zou krijgen. Na een aantal mails te hebben gestuurd blijven ze herhalen dat het niet mogelijk is. Dit vind ik niet kunnen. Ik wil toch graag het prijsverschil terug zoals beloofd door de klantenservice.

Afhandeling van mijn gestelde vragen

Is mailadres — Wed, 14 Sep 2022 07:59:10 +0000

Hallo Adidas Deze klacht gaat nog steeds over de afhandeling van mijn gestelde vragen, ondanks eerdere klachten wordt er nog steeds niet gereageerd. Mijn vrouw zegt Adidas wil wel aan jouw verkopen maar zijn niet geïnteresseerd in de afhandeling van mijn gestelde vragen en ik moet zeggen voor mijn gevoel krijgt ze steeds meer gelijk .Dus Adidas laat zien dat ze niet gelijk heeft en beantwoord zo spoedig mogelijk mijn gestelde vragen, dat geeft mij ook weer een zekere rust want het onderwerp houdt mij op een ongezonde manier bezig .Los het op en ga ervoor.

Fabriekatie fout

...m.s.e... — Sun, 11 Sep 2022 19:44:20 +0000

Ik heb een paar maanden geleden de adidas comfort schoenen gekocht maar ik heb ze nooit echt aan kunnen doen omdat het altijd pijn doet bij mijn kleine teen. Ik ben pas achter gekomen dat het door een fabriekatie fout is. Ik had de schoenen in de aanbieding bij sport2000 gekocht. Nu snap ik waarom. ik weet niet wat ik moet doen. Ik vind het erg zonde dat ik de schoenen niet meer aan kan doen. Ik zou graag grholpen willen worden met dit probleem

Ik weet niet zeker of mijn laatste klacht aangekomen is bij Adidas, inhoud mijn verwondering van het feit de mededeling, je hebt onlangs een klacht gemeld over Adidas.Helaas neemt Adidas jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl

Is mailadres — Tue, 06 Sep 2022 11:49:53 +0000

Ik vind het zeer vreemd dat Adidas mijn klacht niet in behandeling neemt , ik snap het helemaal niet , hoe zit deze vork in de steel . Hoe zit het d an wel niet met mijn eerder verzonden klachten , gisteren en vandaag, welke ik ontzettend belangrijk vind . Communiceer naar mij toe over de afhandeling van de klachten .

De algehele afhandeling van mijn gestelde vragen en in het bijzonder de vernoemde vraag ,Prashant en Misja zijn er mee bezig geweest maar zonder resultaat .

Is mailadres — Tue, 06 Sep 2022 09:50:03 +0000

Hallo Adidas U zult wel denken alweer een klacht van de Vries , inderdaad . Deze gaat over een zaak die ik al behoorlijk wat keren gesteld heb via mijn verstuurde mails, aan Pieter . Nooit geen reactie van hem , misschien is Chinees wel een betere taal voor communicatie, het punt is ik beheers deze taal niet . De zaak betreft , artikelen die zonder ANL -codes zijn retour gestuurd o.a een zwarte Adidas sweatshirt met kol , een geruite Adidas sweatshirt, een zwart wit geruite hoodie , een korte broek , 2 maal een rood T- shirt en eenmaal een blauw T-shirt . Ik zou me kunnen voorstellen dat deze artikelen verdwenen zijn in de malle molen van de dagelijkse gang van zaken, zo ja dan gaarne een aant,al vouchers ter compensatie, her gaat tenslotte om behoorlijk wat geld en bovenstaand verzoek heb ik reeds meerdere keren gesteld ,het eerste verzoek Is. zo’n drie maanden geleden dacht ik .

Is mijn klacht enkele minuten terug aangekomen

Is mailadres — Mon, 05 Sep 2022 18:46:20 +0000

Weet niet zeker of mijn klacht enkele minuten terug is aa nagekomen . Vandaag in totaal 3 klachten verstuurd .

Meer open communicatie, wel antwoorden op mijn gestelde vragen.

Is mailadres — Mon, 05 Sep 2022 18:37:04 +0000

Volgens mijn vrouw is de reactie op mijn gestelde vragen beneden alle pijl , zei zegt , Adidas wil alleen maar zaken doen bij een bestelling maar laat bewust niks van zich horen bij de afhandeling van mijn gestelde vragen, zei zegt stop de communicatie met Adidas en pak je verlies , dat is ook veel beter voor je zenuwen en het dwangmatig elke dag zien op de toestel , is eral, bericht van Adidas. Ik ben het niet voor 100% met haar eens en ik wil mijn geld. O.a de vele creditnota’s graag afgehandeld hebben, daar heb ik wel vertrouwen in , dat blijkt wel door de recente bestellingen bij Adidas .ik heb er nogsteeds vertrouwen in Adidas , maar reageer alsjeblieft op dit en het schrijven van enkele uren geleden bv. wanneer de definitieve afhandeling mijn gestelde vragen voor de artikelen.

Het betalingsonderzoek van Adidas naar mij, de ontvanger . De storting van 70 en 160 euro in 2021 . De ANL-codes , welke creditnota’s horen hierbij.

Is mailadres — Mon, 05 Sep 2022 17:03:00 +0000

Adidas zegt naar mij toe dat de vele creditnota’s afgehandeld zijn naar mij toe .Maar op de genoemde data vind ik van dat geld vervolgens dus niks van terug op mijn ING rekening Kontakt met ING gehad en zei zeggen eerst een betalingsonderzoek van Adidas naar de ontvanger , het gaat om redelijk wat geld . Hoe is het mogelijk dat ik in 2022 twee bedragen moet betalen voor 2021 , de bedragen 70 en 160 euro, omtrent deze bedragen kan ik niks terugvinden in de geraadpleegde bestellijsten , een nabetaling kan het niet zijn , Adidas hanteerde de regel niet betalen geen artikelen, ik hou helemaal niet van achteraf betalen . De ANL-codes , het zijn er behoorlijk wat , mijn vraag behoren bij deze ANL-codes ook creditnota’s en zoja wat zijn de bedragen en zijn ze werkelijk gestoord op mijn ING rekening.

Stinkende slippers

0655564415 — Sun, 04 Sep 2022 21:06:38 +0000

Sinds mijn slippers een paar keer goed nat zijn geworden kan ik ze niet meer aan trekken omdat ze zo erg naar zweetvoeten stinken ,zodat je haast over je nek gaat het zijn de slippers met zachte zolen van rond de 40 euro

Beantwoording van de gestelde vragen aan Pieter en de afhandeling van mijn gestelde vragen

Is mailadres — Mon, 29 Aug 2022 15:22:42 +0000

Ik heb veelvuldig kontakt met Pieter , mijn vragen naar hem toe behelsen o.a hoe staat het met de afhandeling van mijn gestelde vragen , er zijn twee medewerkers van Adidas die zich beziggehouden hebben met de afhandeling van mijn gestelde vragen, maar of ze de hele zaak afgehandeld hebben of dat men ermee verder moet om het helemaal naar tevredenheid op te lossen , ik weet het niet . Verder nog een vraag aan Pieter, ik heb ontvangen creditnota’s en deze bedragen die hierbij horen zijn volgens Adidas gestort op mijn ING rekening, maar ik kan hiervan niks terug vinden op mijn ING rekening, kontakt met ING , zij zeggen eerst Adidas een betalingsonderzoek moet uitvoeren , van Adidas rekening naar mijn rekening , het gaat om redelijk wat geld dus dat vind ik vervelend dat het niet op mijn rekening staat en het zolang duurt ondanks vele verzoeken. Nog een puntje van aandacht , ik heb geld moeten storten op twee rekeningen uit 2022 , maar waarom is mij niet duidelijk ,gaarne tekst en uitleg . En dan ook nog , de vergoedingen die ik heb verkregen , 215 en 155 euro voor zoekgeraakte artikelen , aan deze bedragen worden artikelen opgehangen en dat is volgens mij de bedoeling niet , gaarne ook hierover tekst en uitleg . Wat ik Pieter een beetje kwalijk neem is dat hij totaal niet reageert op mijn vragen, het hoeft niet een uitgebreid verslag te zijn , maar meer iets in de trant van , een kleine blijk van kontakt . Adidas ik hoop op een afwikkeling van mijn gestelde vragen en ga ervan uit dat ik op 31/8 of eerder antwoord heb op mijn gestelde vragen , u kunt wel denken dat is wel erg vlot maar deze vragen spelen al een hele tijd vandaar , gaarne een reactie via de mail.

Wanneer eindelijk afhandeling van mijn gestelde vragen

Is mailadres — Sat, 20 Aug 2022 10:14:02 +0000

Hallo Adidas Ondanks mijn eerdere, zelfde , klacht over de afhandeling van de door mij gestelde vragen nog steeds niet beantwoord , ik vind dit zeer vervelend en hoop toch echt dat deze vragen binnen de kortste keren worden afgehandeld. Er zijn twee keer pogingen ondernomen voor de beantwoording van mijn gestelde vragen, Een tweetal medewerkers van de klantenservice zijn er mee begonnen , ik dacht wat ontzettend fijn dat zei het oppakken en des te groter mijn enorme teleurstelling dat het niet opleverde , dat mijn gestelde vragen in zijn geheel afgehandeld zouden worden. Bij deze vraag ik nogmaals om een vlotte afhandeling van mijn gestelde vragen , reageer alstublieft en misschien is een toezegging wel op zijn plaats , laten we zeggen , op 22/8 start men de afhandeling van mijn gestelde vragen en zodat ik tegen de avond mijn antwoorden heb over mijn gestelde vragen

Wanneer nu eindelijk de verwerking van de gestelde vragen

Is mailadres — Fri, 12 Aug 2022 08:58:33 +0000

Hallo Adidas, vanNitesh kreeg ik6/8 bericht dat de zaak was geëscaleerd en zij zouden kontact opnemen met mij, wat tot heden niet gebeurd is, in eerste instantie was ik blij, eindelijk schot in deze zaak , maar later de teleurstelling van er gebeurt niets , zeer frustrerend. Ik zou graag willen dat deze zaak en de andere klachten met mij besproken worden zo van ,wat doen we er mee ,en wat zeer belangrijk is vooral wanneer

Verkeerd retour gestuurd

Kevink91 — Fri, 12 Aug 2022 07:41:02 +0000

Nadat 2 paar schoenen niet de juiste maat bleken te hebben wilde ik de schoenen retour sturen. Ik kreeg netjes een retour label, maar heb per ongeluk het retour label op de verkeerde doos geplakt, met als gevolg dat ik een pakket van Bol.com heb geretourneerd. Uiteraard volledig mijn fout, netjes contact opgenomen wat de procedure nu zou worden. Binnen 14 dagen zou een vreemd pakket terug worden gestuurd naar de afzender. Vervolgens wordt ik al een maand aan het lijntje gehouden, met de boodschap dat ze nog niks van het warenhuis in Duitsland hebben gehoord en dat ik af moet wachten. Niemand kan mij vertellen wat er aan de hand is en ondertussen is de retour deadline bij Bol.com verlopen... Wat kan ik hiermee doen?

Wanneer nu eindelijk de afhandeling van de door mij gestelde vragen

Is mailadres — Tue, 09 Aug 2022 17:27:18 +0000

Hallo Adidas, Dit is de tweede keer dat ik een klacht heb over Adidas en wel de afhandeling van de door mij gestelde vragen. Op de eerste klacht kreeg ik bericht van Nitesh dat de klantenservice binnen afzienbare tijd zou reageren. Tot vandaag 19.00 uur is er niet gereageerd, je zou verwachten na een klacht een snelle afhandeling van de door mij gestelde vragen, maar niet dus . Iets anders , ik heb ook nog een aantal klachten ingediend over.o.a de ANL codes , de gelden voor de afboeking van 160 en 70 euro, , de twee vermiste goederen van 155 en 225 euro en het betalingsonderzoek van Adidas naar mijn ING rekening.

Rits kapot

Chantalvkoppen — Mon, 08 Aug 2022 17:34:17 +0000

Beste Adidas, Onlangs heb ik een rode Adidas broek bij jullie besteld en die is netjes bezorgd, maar nu trek ik hem voor de 3e keer aan en mijn rits is nu al kapot! Ik vind dat erg zorgelijk voor een nieuwe broek van een goed merk!

Bestellingen onderweg zoekgeraakt

Is mailadres — Sun, 07 Aug 2022 20:48:20 +0000

De bestellingen onderweg zoekgeraakt nl. ANL07914811 ter waarde van 155 euro en ANL07215263 ter waarde van 215 euro dit zijn dus vergoedingen daaraan mag je geen artikelen hangen dat is mij wel gebeurt .Waarschijnlijk is het mogelijk dat enkele van de zoekgeraakte artikelen weer boven water gekomen zijn , dat is dan een meevaller. Vb. 155 euro en dan een Adidas sweatshirt van 50 euro er vanaf trekken , 150-50 enz. Jullie zullen wel denken wat een klachten produceert die man ,maar gezien dat de Adidas klantenservice al een hele tijd niet reageert op mijn meerdere gestelde vragen en ik daarom ook een beetje teleurgesteld en pissig ben , vandaar . Als het allemaal naar tevredenheid is opgelost voor mij dan staat een nieuwe bestelling niets meer in de weg , dus kop op en ga ervoor.

ANL07215263 160 EURO OP 7/7-2021 en ANL07411240 70 EURO OP 5/11-2021

Is mailadres — Sun, 07 Aug 2022 20:16:55 +0000

Hallo Adidas De artikelen met ANL07215263 160 euro, zijn retour zendingen van 30/12-2021 of 8/1 , hoe kunnen deze artikelen behoren bij de data van 7/9-2021 , was er op deze data al sprake van de twee retour artikelen,wist men dat toen al , ik vind het knap dat men op 7/8-2021 al wist dat de retour zendingen van 30/12 of 8/1 bestemd waren voor7/9-2021 , het is mij een raadsel. Het kan ook niet een betaling achteraf zijn want niet betaald geen goederen . Ik heb gekeken in mijn lijst met bestellingen van Adidas en heb rond deze data niks gevonden , waarom deze bedragen op de genoemde data betaald zijn . De artikelen met ANL07411240 70 euro,zijn idem retour zendingen van 30/12-2021 of 8/1 en dan al weten dat het bedrag van 70 euro voor 5/11-2021 is , verder hetzelfde verhaal als voor de 160 euro.

Betalingsonderzoek van Adidas naar mijn ING rekening

Is mailadres — Sun, 07 Aug 2022 19:38:19 +0000

Ik weet niet zeker of deze klacht al eerder is gemeld. Adidas zegt dat zij een aantal creditnota’s betaald hebben , maar op mijn ING rekening kom ik niks tegen van deze betalingen . Na o.a overleg met de bank , ING , vraag ik om een betalingsonderzoek van Adidas naar mijn ING rekening . Hopelijk gaat het om een kleinigheid maar ik zou graag beschikken over het geld , ik ben een man van , betaal op tijd wat je betalen moet en ontvang geld wat je krijgen moet op tijd. Een ander verhaal zijn de verstuurde artikelen zonder ANL codes, jullie kunnen niks met deze artikelen en daarom zou ik ze graag retour naar mij willen hebben .Artikelen zijn o.a korte Adidas broek, Adidas zwarte col sweatshirt, geruite Adidas sweatshirt . zwart/witte Adidas hoodie , 2 maal een rood T-shirt met text en een blauw T-shirt .

ANL codes

Is mailadres — Sun, 07 Aug 2022 09:14:12 +0000

Hallo Adidas, op 31/7 en 1/8 heb ik verstuurd naar Pieter, twee lijsten met ANL codes voorzien van data en bedragen . Mijn vraag aan Pieter, van welke van deze ANL codes heb ik nu een creditnota ontvangen , graag beantwoording per ANL code .

Geld ontvangen, naar mijn ING rekening boeken door Adidas

Is mailadres — Sat, 06 Aug 2022 12:10:35 +0000

Hallo Adidas Via jullie klantenservice heb ik een redelijk veel creditnota’s gekregen. Adidas zegt dat deze zijn overgemaakt maar ik kan ze niet vinden in mijn ING rekening overzicht. Na kontact met ING besloten om de vraag in te dienen voor een betalingsonderzoek van Adidas naar mijn rekening. Dit heb ik in diverse mails kenbaar gemaakt maar geen reactie hierover gehad. Ik ben een man die, zosnel mogelijk zijn rekeningen betaald als mogelijk en wat betreft het ontvangen van geld ook hoop op een vlotte afhandeling, in jullie geval bestaan daar twijfels over .

Grensoverschrijdende kleding over het geloof

Pha1 — Sat, 06 Aug 2022 10:39:34 +0000

Adidas heeft een bikini ontworpen met spottende doel. Namelijk DE HEILIGE DRIE-EENHEID op een bikini. Dit is nergens voor nodig en totaal respectloos.

Beantwoording van mijn gestelde vragen

Is mailadres — Sat, 06 Aug 2022 08:33:53 +0000

Hallo Adidas , via dit schrijven wil ik een klacht indienen over de enorme trage afhandeling van mijn gestelde vragen. Het mailverkeer hierover verloopt via Pieter over de maanden juni en juli , toen heb ik mijn vragen gesteld. Ondanks vele vragen mijnerzijds over de afwikkeling van mijn gestelde vragen, geen reactie, wat ik zeer vervelend vind, het geheel houdt me behoorlijk bezig op een bijna ongezonde manier . Ik vraag aan jullie, zorg zo snel mogelijk voor de beantwoording van de gestelde vragen laten we zeggen , in ieder geval het geheel afronden voor 9/8 . Ik zou jullie zeer erkentelijk zijn, G.J. de Vries. Mailadres; magdaengerrit@gmail.com . Opmerking, dit ook gecommuniceerd met Pieter, zolang de beantwoording van de gestelde vragen niet is opgelost, geen bestellingen mijnerzijds voor Adidas.

Ongevraagde gift card

Jolanda Van veggel — Mon, 25 Jul 2022 13:33:58 +0000

22 juni bestelling gerouteneerd. Nu blijk ik ongevraagt een giftcard gekregen te hebben. Die ik niet wil. Ik hrb nergens voor gekozen. Dit gedaan via klarna die ook moeilijk doet. HELP.

Adidas voetbalschoenen bij voetbalschoenen gekocht

I. Adidas — Mon, 18 Jul 2022 10:09:05 +0000

Ik heb voetbalschoenen bij voetbalshop gekocht mij zoon heeft die schoen maar slecht een keer gedragen een de neus is stuk maar de voetbalshop doen niets met klacht een sturen de schoenen retournen naar onze. Ze zeggen het is eigenverschulden dat mag toch niet na een keer voetbalen. Groetjes ghada Sibculobrink 64 7544AD enschede Ghada-lahdo@outlook.com Ik hoop dat ik wat van jullie hoor

Nog steeds geld niet retour!

Tjs88 — Fri, 15 Jul 2022 08:16:45 +0000

Ik heb een product geretourneerd die op 15 juni bij Adidas is aangekomen. In de week voor 15 juni heb ik contact met Adidas opgenomen om aan te geven dat het rek.nummer waarmee ik had betaald in de tussentijd niet meer actief was. Geen probleem mevrouw.. neem contact op als de bestelling bij ons is aangekomen en dan sturen we je een formulier om de terugbetaling naar een andere rek.nummer in orde te maken. Zo gezegd zo gedaan, en 15 juni contact opgenomen. Antwoord: mevrouw zie dat de terubetaling al in gang is gezet en de overschrijving is gewoon gelukt. Raar want ING had mij al bevestiging van opzegging gestuurd en had ook aangegeven dat alle betalingen die daarna nog gestuurd zouden worden weer teruggestuurd zouden worden naar de betreffende partij. Ik dus weer contact opgenomen met Adidas. Zij blijven erbij dat de betaling wel is gelukt op 15 juni. Gek want gaat lastig op een betaalrekening die niet meer actief is. Nu heb ik in de tussentijd zeker al 8 à 9 keer contact opgenomen met Adidas. Dit zowel via de chat in de app, op de website en via whats app en mail. Iedereen komt standaard met hetzelfde antwoord.. is op 15 juni uitbetaald. Om mijn vraag om eens goed te lezen naar eerder contact geeft iemand aan vul dit formulier in wat ik je toestuur per mail zodat je je nieuwe rek.nummer doorgeven en wij de betaling alsnog kunnen doen. Dit was op 22 juni. Hierna ook bevestiging gehad dat de terugbetaling alsnog gaat geschieden. Maar nee, tot op heden nog niets. Weer contact opgenomen via de chat en app.. En ja weer steeds hetzelfde antwoord. Nu na enkele keren contact op te hebben genomen heeft iemand een klacht of dossier aangemaakt. Betreft dossiernummer 48606121. Dit gesprek is geweest op 8 juli en je raadt het al.. tot op heden nog steeds niets terug ontvangen! Ben er een beetje klaar mee nu en wil mijn €150 terug! Ik heb ING gecontacteerd maar zij kunnen mij geen bewijs sturen dat de betaling direct is terugbetaald. Dit wat ik overigens ook uiterst vreemd vind. Maar het feit blijft uiteraard dat Adidas de terugbetaling bij hun zelf terug zou moeten kunnen zien. Contact opnemen via de reguliere klantenservice heeft weinig zij om dat er 1. Niet gelezen wordt en direct een antwoord wordt gegeven 2. Gezien de taalfouten etc. Ik sowieso al niet erg veel vertrouwen heb in de kunde van de mensen. 3. Er beloftes worden gedaan die keer op keer niet nagekomen worden. Mensen bij Adidas, hoe moeilijk kan het zijn om aan jullie kant nu eens een gedegen onderzoek te doen en mij mijn geld terug te storten?! Het betreft overigens bestelnummer ANL08565545 Mvg, Tessa

Cadeaubon naar retournering niet opgewaardeerd door technische fout.

oscar131 — Tue, 28 Jun 2022 16:51:44 +0000

ik krijg van Adidas een voucher terug voor mijn cadeaubon die niet opgewaardeerd is. Een voucher is geen cadeaubon in mijn ogen. Adidas medewerker zegt ja sorry niets aan te doen. Maar als je betaalt voor een cadeaubon verwacht je toch dat je gewoon een cadeaubon terug krijgt , als je iets retourneert? Ook al gaat het fout waar ik natuurlijk alle begrip voor heb. Ik vind dit niet kunnen.

Schoenzolen zijn slecht

MichelleMaller — Mon, 27 Jun 2022 09:15:45 +0000

Ik heb meerdere Adidas schoenen waarvan er zeker 4 lek zijn. De schoenzolen met de soort van driehoekjes. Na een paar maanden dragen zijn ze kapot en worden je voeten nat als het regent of geregend heeft. Echt waardeloos!

Slechte kwakiteit

Venhar Karazehir — Wed, 08 Jun 2022 14:48:05 +0000

Ik heb in januari een trui gekocht, deze is na 3 keer wassen helemaal vervaagd, het is een stof van slechte kwaliteit.

Wandelschoen is na een paar maanden al lek

Ernest van der Heide — Sun, 29 May 2022 08:44:19 +0000

In februari heb ik Terrex wandelschoenen gekocht. Ik wandel zo'n 6km per week in de vrije natuur. Iedere keer, na het wandelen, zet ik mijn schoenen onder een afdak buiten zodat ze kunnen drogen en niet uitdrogen op de vloerverwarming. Vanmorgen merkte ik dat er vocht, van buiten, aan de binnenkant, voor, van mijn rechterschoen liep. Toen ik thuis was was m'n hele voorvoet doorweekt. Ik wil graag een oplossing voor dit probleem. Deze lekkage mag niet na nog geen 4 maanden.

de tong vd schoen is te stijf en te hard

Strepen — Sun, 22 May 2022 10:44:19 +0000

Ik heb nieuwe superstars met print zwarte vlekken en oranje biezen. Prachtige schoenen. Uiteinde tong is met blauw afgewerkt. De tong lijkt te lang ien is behoorlijk hard. Het drukt tegen onderkant voorbeen. Nu sla ik een stukje tong om en strik veter erover heen. Van andere superstars zijn de tongen allemaal zacht. Ik wil alleen aangeven dat er denk ander materiaal gebruikt moet worden om de tong vd schoen zachter te maken. Tis maar een tip.

Verkeerde huisnummer

Poppy Ong — Fri, 20 May 2022 17:58:05 +0000

Bezorgd mijn bestelling a. u. b naar de goede huisnummer. Mijn adres is :De Wagenmaker 61 (niet nr6) Veldhoven. Grt.

Scheur in dure voetbalschoen binnen 2 weken

Layla tol — Sun, 20 Mar 2022 16:39:57 +0000

Ik heb begin Maart voor onze zoon weer nieuwe Adidas voetbalschoenen gekocht. (Xspeedflow firmground). Hij heeft ze nu 2 weken in gebruik en komt gisteren van het veld met een scheur op de wreef vd schoen. Gezien het feit dat hij meerdere schoenen per jaar nodig heeft kunt u zich wellicht voorstellen dat €279,95 voor ons een aanzienlijke schadepost is binnen 2 weken. Gezien het feit dat we dit niet gewend zijn van Adidas vind ik het belangrijk om onze klacht te vermelden. Hopend op uw reactie verblijf ik.

voetbalschoenen kapot

TarikMouhdi — Sat, 19 Feb 2022 18:59:26 +0000

Ik heb paar maanden geleden voetbalschoenen gekocht en ze zijn nu al kapot zonder bijzondere er mee gedaan te hebben (de onderkant van mijn voetbalschoenen is deels los en de buitenkant van mijn voetbalschoenen raakt ook los aan alle kanten) ik heb het type voetbalschoenen ADIDAS COPA SENSE .3 FG. Ik vind dat het niet moet kunnen dat mijn voetbalschoenen nu al stuk zijn naar de aantal keren dat ik ze gebruikt heb. Dit verwacht je niet van Adidas voetbalschoenen.

zending niet ontvangen en slechte klantenservice

Twan47 — Thu, 23 Dec 2021 21:04:33 +0000

gang van zaken: op 10 dec cadeaukaart van €50 besteld op 13 dec mail ontvangen: kaart is verzonden. op 17 dec nog niets ontvangen. Gebeld met klantenservice. afspraak: ik bel op23 dec weer als nog niets is ontvangen, hiervan wordt een notitie gemaakt. als er niets is ontvangen wordt €50 teruggestort. Voor de overlast ontvang ik een 20% korting email, leuk gebaar, Op 23 gebeld want er is nog steeds niets ontvangen. Medewerker neemt erg veel tijd om te onderzoeken wat er aan de hand is, kaart zou al gebruikt kunnen zijn. Terugbetalen kan toch niet, moet eerst in ander overleg besproken worden. Dat is niet volgens de afspraak. Dat ik het niet eens ben met de gang van zaken en mij hierover elders zal beklagen ws reden voor de medewerker het gesprek abrupt te beëindigen.

Schoenen Adidas HOOPS 2.0

Jolienjanssens — Thu, 25 Nov 2021 14:15:28 +0000

Beste. Ik heb onlangs schoenen van het merk Adidas HOOPS 2.0 online besteld via de APP van Adidas. Nu had ik gezien als ik de schoenen voor het eerst aantrok dat er op de rechterschoen aan de nestels (veters) wat zwart is afgeschaafd dit is heel zichtbaar als je de schoen aantrekt. Dit is zo vervelend als ik deze aanheb en deze beschadigd zijn daarom deze klacht. Had onlangs ook al een mail gestuurd maar kreeg tot heden nog geen antwoord terug van jullie. Met vriendelijke groet, Een trouwe klant. Jolien Janssens

Uitschrijven

Coli — Mon, 25 Oct 2021 21:36:39 +0000

Reeds 10x doorgegeven dat ze mijn e-mailadres van de mailinglijst moeten afhalen, gebeurd echter niet door allerlei trucks!

Elastiekje van hardloop jasje stuk

mar5176 — Sat, 23 Oct 2021 09:17:05 +0000

Beste meneer, mevrouw, vorige week heb ik bij Daka in Alkmaar een nieuw hardloop jasje gekocht. Ik wil het jasje iets strakker maken, maar het elastiekje gaat stuk. Helaas kan ik niet terecht bij de winkel, omdat ik de bon heb weggegooid. Zouden jullie het jasje willen vergoeden? Met vriendelijke groet, Mariska Lagrand

Voetbalschoenen

TH72 — Tue, 28 Sep 2021 11:23:53 +0000

Mijn zoon heeft 18 maart 2021 een paar Adidas Predator voetbalschoenen gekocht omdat zijn vorige voetbalschoenen kapot waren gegaan ondanks dat hij er in totaal maar 3 maanden op gevoetbald heeft (vanwege corona mocht er niet meer gevoetbald worden). De schoenen zijn kapot gegaan aan de binnenkant bij de aanhechting van zool en leer kapot waren gegaan. Uiteindelijk heeft hij 18 maart 2021 dus weer nieuwe voetbalschoenen moeten kopen. Dit keer dus de Adidas Predator (gekocht bij Intersport Hoogeveen) maar deze zijn nu ook alweer kapot op dezelfde plek (binnenkant schoen, aanhechting zool en leer). Voor een merk als Adidas lijkt mij dit niet echt een goed iets. Aangezien mijn zoon nu 2 keer binnen een jaar nieuwe voetbalschoenen moet kopen en ze in totaal maar zo'n 6 a 7 maanden heeft kunnen gebruiken lijkt mij een paar nieuwe voetbalschoenen vanuit Adidas nu wel op zijn plaats.

kwaliteit van Voetbalschoenen

Francijna Marcus — Sun, 26 Sep 2021 14:05:54 +0000

Op 5 juni 2021 hebben wij een paar Adidas voetbalschoenen Copa Mundial gekocht voor onze zoon bij de Voetbalshop in Gorinchem. Echter gaat het leer nu al inscheuren aan de zijkanten van de schoen en bij de zool. Ons inziens zou dit na 4 maanden niet mogen

Witte strepen op de broek zijn geel na het wassen

Marion-3 — Mon, 09 Aug 2021 06:31:28 +0000

Witte strepen van mijn nieuwe Adidas broek zijn geel geworden na de eerste keer wassen. Ik heb de broek op 30 graden gewassen met zwarte was. Het is een zwarte trackstand fietsbroek. Hoe kan dit en kan ik hiervoor mijn geld terug krijgen of een nieuwe broek? Of hoe krijg ik de strepen weer wit?

Na retour geen geld terug maar cadeaubon die niet verzilverd kan worden

Ejmvdl — Sun, 08 Aug 2021 00:35:51 +0000

Juli 20021 kocht ik online sneakers dienaar €89’99 waren afgeprijsd. De kwaliteit beviel niet dus stuurde ze retour. Wel automatische berichten van ontvangst etc. ontvangen. Kort erop ontving ik een QR code sls cadeaubon in plaats van geld terug. Vervolgens was de cadeaubon op geen enkele manier te verzilveren. Daar komt bij dat er vermeld werd dat de bon tijdelijk geldig was. Wat is tijdelijk, dit werd niet vermeld. Na een week was de bon geblokkeerd. Klantenservice niet en nooit bereikbaar. Vermoed dat Adidas failliet gaat. Alle filialen zijn inmiddels, op A’dam na gesloten. Het verbaast mij dat er niet meer klachten zijn. Heb RADAR geïnformeerd. Na mijn geld en cadeaubon kan ik fluiten!

Los laten band

Snipes11 — Wed, 21 Jul 2021 19:31:18 +0000

De band laat los van het stof dus zit nu eigenlijk met losse flap

Ik wil mijn geld terug.

nboschma@ziggo.nl — Mon, 05 Jul 2021 16:30:13 +0000

Ik ben verplicht om een gift card te nemen.

Adidas Superstar

Kelly Gillis — Sat, 03 Jul 2021 17:54:50 +0000

Beste, Vorig jaar op 30 September heb ik een paar zwarte adidas superstar schoenen aangekocht, deze zijn inmiddels direct aan de hiel beginnen afslijten en sinds een week is de zool van het textiel afgescheurd. Ik koop al jaren schoenen van Adidas maar dit heb ik nog nooit voorgehad met mijn superstar. Deze schoenen zijn vrij prijselijk 110.00 euro dus ik zou graag eens horen of er iets kan aangedaan worden.. Mvg, Gillis Kelly.

Gebruikt en ander product ontvangen.

sderksen1 — Mon, 28 Jun 2021 01:23:59 +0000

Denk je een leuk shirt van het Duitse voetbalelftal besteld te hebben. Krijg je een compleet ander duits shirtje thuisgestuurd dan dat je besteld hebt, zonder kaartjes of iets erin, maar wel in de verpakking. Ik ga ervan uit dat ik een eerder geretourneerd product ontvangen heb. Adidas geeft niet thuis natuurlijk

Verkleuring

Verkleuring Adidas — Wed, 23 Jun 2021 20:10:49 +0000

Op 29 april is mijn bestelling binnen gekomen. Het gaat om 1 paar gazelle vintage. Ik ben/was hier erg blij mee maar nu zijn de 3 zwarte strepen aan de buitenkant van beide schoenen compleet verkleurd naar ziver/grijs. Nu heb ik al veel adidas schoenen gehad maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Kunnen we hier iets mee? Graag verneem ik binnenkort van u.

Kwaliteit

Suuskok — Mon, 21 Jun 2021 20:34:53 +0000

Beste Adidas, Graag wil ik een mankement aan u voorleggen. Afgelopen april koop ik weer een aantal paar voetbalschoenen voor onze kinderen. Dat zat ook één paar Adidas Predator tussen. Deze zijn afgelopen week al opengescheurd. Nu zijn wij er ons van bewust dat voetbalschoenen het type schoeisel is dat een hogere slijtage kent dan gewoon dagelijks schoeisel. Maar als ik de zuivere tijd bekijk tussen het kado doen en het optreden van het mankement dat het te snel stuk gaat. Voor uw info: onze kinderen voetballen op een beter niveau, alles gedisciplineerd, meerdere paren voor afwisseling, er wordt goed zorggedragen en onderhoud gepleegd aan kleding en materiaal. Het is voor ons teleurstellend dat desondanks, de kwaliteit van deze schoenen tegenvalt. Ik zou u graag vragen wat voor oplossing u hieraan kunt bieden? Ik kijk uit naar uw reactie. Met vriendelijke groet, Robert Sikkers

Hockeykleding

PienIJzerman — Wed, 16 Jun 2021 12:20:42 +0000

De oude hockeykleding van adidas zat erg lekker en het paste mij ook beter dan andere hockey kleren. Maar mijn oude kleren zijn nu te klein en de nieuwe hockeykleren van adidas zitten voor geen meter het rode shirtje is een veel te hard stofje waarin het niet gijn is om te sporten en van het rokje krijg ik last tussen mijn benen. Ik heb alleen geen andere keus om de kleding te kopen want bij mijn club zijn het donkerblauwe rokje en het rode hockeyshirtje van adidas het verplichte uittenue. Maar buiten dat het niet lekker zit is het ook nog eens erg duur het is bijna €80 voor alleen een rokje en shirtje dat vind ik dus echt veel te duur als het voor geen meter zit.

sneakers

boyke 75 — Thu, 20 May 2021 07:11:52 +0000

heb 3 mei sneakers besteld en betaald en niks binnen gekregen

De neus wordt geel

Anjawuite — Wed, 12 May 2021 15:52:14 +0000

Ook ik heb last van gele neuzen van mijn adidas schoennen ik wordt er helemaal gek van wat is hier aan te doen?

Palestina

Haataanzionisten — Wed, 12 May 2021 12:44:46 +0000

Ik wou een shirt laten bedrukken met daarop Palestina en is tegen de richtlijnen in, terwijl het wel mogelijk is met Israël? Wat voor stelletje zionisten zijn het! Adidas moet afbranden

Niet binnen

Manuel van wissen — Mon, 19 Apr 2021 11:51:48 +0000

Er staat dat mijn pakket binnen is maar er is nog steeds niet binnen 15 april had zogenaamd er moeten zijn ik heb hier voor al post nl gebeld die heeft mij hiernaar verwezen M.v.g manuel van wissen

Voorkant gescheurd

Gogo66 — Sat, 03 Apr 2021 08:46:35 +0000

Ik heb 24-2-2021 Adidas superstar gekocht en na amper 5 x dragen binnen 10 dagen tijd is de voorkant gescheurd ik heb deze schoenen op Kicksshop.nl gekocht en word gewoon in de zeik genomen die schoenen hebben mij €69,95 gekost daar mag je toch wel van uitgaan dat ze potverdikkie wel langer mee gaan dan 10 dagen

Klant lost probleem Adidas op ipv andersom

Adidas klacht — Wed, 31 Mar 2021 09:04:45 +0000

Adidas verstuurt verkeerd product. Aangeboden oplossing (na veel miscommunicatie met niet Nederlandstaligen) : BRENG het verkeerde pakket naar een PostNL punt. DAARNA stuurt Adidas je het juiste product. Desgevraagd is de compensatie voor ongemak en verloren tijd een kortingscoupon van 15%. Op de volgende bestelling 🤔Je hoeft niet eens een IQ van 100 te hebben om een coupon van 20% of meer zelf van internet te plukken. Wat een aanfluiting van service en laatdunken van klant.

Retourneren en geen geld terug krijgen

Tissa — Thu, 18 Mar 2021 12:50:05 +0000

Ik heb 2 paar schoenen terug gestuurd naar Adidas. Ik heb aangegeven dat het geld terug gestoneerd naar mijn nieuwe rekening en de rekening waar mee is betaald niet meer bestaat. Ik kreeg terug dat dit geregeld was en ik max 14 dagen op me geld moest wachten. We zijn nu bijna een maand verder en krijg geen updates en als ik contact zoek word ik telkens opnieuw aan het lijntje gehouden. Deze week moet u het echt krijgen! Ik heb er geen vertrouwen meer in. Help mij aub

electronisch stalken

VDHPrivacy — Mon, 08 Feb 2021 14:47:33 +0000

Na artikelen bij Adidas gekocht te hebben, krijg ik veel reclame. Dat willen wij niet. Hebben wij ons niet voor aangemeld. Afmelding inmiddels gedaan (en bevestigd gekregen). Wat vervelend is, is dat we en nog steeds mail krijgen maar ook gevolgd worden op onze eigen computer. Na gekeken te hebben op de adidas site kregen we direct een mail waar Adidas liet zien ons te volgen. Buitengewoon vervelend. Een inbreuk op de privacy. Hoe kan dit ECHT stoppen want afmelden helpt niet bij deze privacy boeven

Geen respons op verzoek

Runners01 — Tue, 05 Jan 2021 15:58:33 +0000

Goedemorgen Bij deze nogmaals de vraag om een reactie op mijn vraag (zie bijgaande mail) Inmiddels heb ik meerdere keren geprobeerd om uw klantenservice via de mail te bereiken met mijn vraag over retourzending. Helaas tot nu toe nog geen reactie ontvangen. Laat a.u.b. even weten wat hier de oorzaak van is. Dank J. Gerritsen Verzonden vanaf mijn Galaxy -------- Oorspronkelijk bericht -------- Van: jgerr Datum: 30-12-2020 18:14 (GMT01:00) Aan: adidas@nl-news.adidas.com Onderwerp: FW: RE: Je adidas-bestelling is bezorgd Graag uw reactie op mijn e-mails. Dank J. Gerritsen Verzonden vanaf mijn Galaxy -------- Oorspronkelijk bericht -------- Van: jgerr Datum: 22-12-2020 19:47 (GMT01:00) Aan: ĺadidas@nl-news.adidas.com Onderwerp: FW: RE: Je adidas-bestelling is bezorgd Verzonden vanaf mijn Galaxy -------- Oorspronkelijk bericht -------- Van: jgerr Datum: 17-12-2020 11:44 (GMT01:00) Aan: adidas Onderwerp: RE: Je adidas-bestelling is bezorgd Goedemorgen. Onderstaand paar hardloopschoenen heb ik sinds de aankoop enige malen uitgeprobeerd. Helaas ervaar ik na het dragen steeds een terugkerende verergerde klacht aan mijn grote tenen (artrose gevoelig). Ik kan niet anders dan deze opspelende pijnlijke klacht relateren aan dit voor mij nieuwe en ook ander model hardloopschoenen. Niet omdat ze te klein zijn maar in tegendeel wellicht te ruim, waardoor een andere drukverdeling tijdens de afwikkeling. Overigens heb ik jaren, ondanks die atrosegevoeligheid kunnen hardlopen op voornamelijk Ascics modellen. De verleiding om van merk / model te veranderen, lijkt mij nu helaas op te breken. Mijn verzoek is dan ook om deze aankoop te retourneren, ondanks de gebruikte staat, en wat moet ik hiervoor doen? Alvast dank voor uw reactie. Sportieve groet Jan Gerritsen Verzonden vanaf mijn Galaxy -------- Oorspronkelijk bericht -------- Van: adidas Datum: 27-10-2020 13:01 (GMT01:00) Aan: jgerr@ziggo.nl Onderwerp: Je adidas-bestelling is bezorgd div.preheader { display: none !important; } Jouw nieuwe adidas-spullen zijn bezorgd Jouw nieuwe adidas-spullen zijn bezorgd Bekijk deze e-mail online HEREN DAMES KINDEREN WINKELS Bestelnummer: ANL05623290 Goed nieuws Jan, Je bestelling is bezorgd. Er ligt nieuwe adidas gear op je te wachten bij het ophaalpunt. Je hebt 7 dagen om je bestelling op te halen voordat deze weer naar het magazijn wordt teruggestuurd. Geniet van je nieuwe adidas-gear, ga eropuit en stel je spullen op de proef. Bijgevoegd vind je jouw factuur als referentie. Geef ons je feedback over deze bezorging door hieronder een score te kiezen en een korte enquête van 2 minuten in te vullen om ons te helpen bij het verbeteren van onze bezorgservice in de toekomst. Bedankt voor het shoppen bij adidas Bezorgadres Jan Gerritsen Brink 26 Nijkerk 3861 VB Nederlands Via: DPD Factuurgegevens Jan Gerritsen Husselmansgoed 36 36 Nijkerk 3863 BW Nederlands Via: IDEAL Besteloverzicht Producten €140,00 Bezorging GRATIS Totale Kosten €140,00 (inclusief btw) Pulseboost HD WINTER.RDY Schoenen € 140,00 Kleur: Core Black / Signal Orange / Power Berry Maat: 46 Aantal: 1 Artikelnummer: FV6202 GEEF ONS FEEDBACK Hoe waarschijnlijk is het dat je adidas.nl zou aanbevelen bij vrienden? Gelieve deze korte enquête van 2 minuten in te vullen. Wij, de verwerkingsverantwoordelijken van adidas: adidas AG, adidas Business Services GmbH, adidas International Trading AG, en adidas Benelux B.V., verzochten Qualtrics - een gespecialiseerd marktonderzoeksbureau - om namens ons dit klantonderzoek uit te voeren. De verzamelde gegevens worden uitsluitend voor opinieonderzoek door Qualtrics verwerkt. Alle onderzoeksresultaten komen voor adidas en partners beschikbaar en worden gebruikt om onze producten en diensten te verbeteren. In de privacyverklaring. Neem een kijkje op onze hulppagina als je hulp nodig hebt of op zoek bent naar het antwoord op een vraag. BEZORGING RETOUREN TERUGBETALINGEN BESTELLEN BETALING VEELGESTELDE VRAGEN AANBEVOLEN VOOR JOU AANBEVOLEN VOOR JOU Privacyverklaring Support Mijn account adidas.nl © 2020 De verwerkingsverantwoordelijken van adidas: adidas AG, adidas Business Services GmbH en adidas Benelux B.V.

Noppen voetbalschoenen

Reina van der Veen — Sun, 30 Aug 2020 06:04:55 +0000

Goedemorgen medewerk(st)er, Mijn zoon van 16 voetbald al vanaf zijn 4e op voetbalschoenen van Adidas. Altijd naar volle tevredenheid. Hij heeft er al menig doelpunt mee weten te scoren! Zijn laatste paar schoenen zijn vanaf dit voorjaar in gebruik. De hele coronaperiode hebben ze staan wachten in de bijkeuken op het nieuwe voetbalseizoen. Gelukkig mag er weer getraind worden en beginnen de wedstrijden weer. Nu is er echter een probleem. Na elke training mist er een groot deel van de nop. In totaal zijn al 5 noppen niet meer compleet! Het gaat om blauwe Adidas voetbalschoenen met de woorden 'speedframe' 'speedmesh'. Gezien de aanschafprijs hadden toch wel iets meer kwaliteit verwacht. Graag horen wij van u wat we hier mee moeten/kunnen.

3x de verkeerde maat binnen gekregen

Ellen sport — Thu, 27 Aug 2020 13:01:36 +0000

Het is ongelooflijk ik bestel een sport-bh. Vervolgens krijg ik de verkeerde maat binnen stuur ik deze terug en heb ik gelijk een omruiling gestart. Nu zou ik de goeie maat moeten krijgen, krijg ik vervolgens weer de verkeerde maat. Een paar maanden later dacht ik, nu ga ik het nog één keer proberen, omdat ze wel heel fijn zijn. Krijg ik alweer de verkeerde maat binnen! Ongelofelijk! Ik bestel er nooit weer wat.

Kortingsbon geldig op volledige collectie, maar toch ook weer niet

Warri1980 — Wed, 26 Aug 2020 08:56:35 +0000

Via de ING rentepunten een kortingsbon aangeschaft voor 30% koritng op Adidas.nl De bon werkte echter niet, waarop ik contact opnam met de klantenservice van Adidas, onderstaande kreeg ik als antwoord: Naar aanleiding van je schrijven wil ik je hierbij even informeren dat de ING-voordeelbonnen weliswaar op de gehele collectie geldig zijn behalve op artikelen die uitgezonderd zijn van acties, kortingen en alle andere aanbiedingen. Op de site wordt overigens nergens aangegeven welke artikelen zijn uitgesloten van acties

Binnen twee weken voetbalschoen kapot

Astrid Visser — Sun, 23 Aug 2020 11:24:41 +0000

Beste Adidas medewerker, Nog geen twee weken geleden via jullie site nieuwe voetbalschoenen voor mijn zoon gekocht. 1,5 week ermee getraind en 1 wedstrijd gespeeld en nu is er al een schoen kapot ..... Zoon erg teleurgesteld en ik btje geïrriteerd dat dit nu al gebeurd met een schoen van bijna €90 Ik hoop op een passende oplossing Hoor graag van u. Groetjes, Astrid Visser

Stinkende Adidas slippers

Antonia — Tue, 04 Aug 2020 19:19:29 +0000

Sinds mijn Adidas slippers nat zijn geworden nemen ze heel snel geur op en dit gaat er niet meer uit. Het betreft hier om de rubberen zachte zool slippers. Ik heb ook die met de harde zool en daar is niks mee aan de hand.

Klacht Adidas

Melissa — Sat, 25 Jul 2020 13:58:22 +0000

De schoentjes van me zoontje zijn naar 2 maanden dragen kapot. Het klittenband sluit niet meer. Na telefonisch contact moest ik een mail sturen met fotos. Alles netjes gestuurd krijg ik terug dat ik terug moet naar de winkel ( Eindhoven). Maar die winkel is gesloten dus dat heb ik terug gemaild. Dan moest ik naar een andere Adidas winkel en dat zou in dit geval Amsterdam zijn. Je kan toch niet verwachten dat ik van Eindhoven naar Amsterdam op en neer moet voor een paar schoenen die niet goed zijn! Dan ben ik nog meer kwijt aan het op en neer gaan dan de kosten van de schoenen.

Yeezy Zyon Geannuleerd door Adidas

StanOW — Thu, 23 Jul 2020 12:25:05 +0000

Dolgelukkig was ik nadat ik een loting had gewonnen van een paar Adidas Yeezy Zyon schoenen. Helemaal top geregeld bij de loting. Het bedrag is van mijn paypal/creditcard afgeschreven en ik zat met smart te wachten op het paar schoenen. Dit is namelijk precies het paar welke ik cadeau zou doen aan mijn neef, een echte sneakerfan! Tot mijn schrik krijg ik na 6 dagen een mailtje met Er is iets fout gegaan, we hebben je bestelling geannuleerd. Blijkbaar is er aan jullie kant iets niet goed gegaan met Paypal. Dus netjes contact opgenomen met de klantenservice. Daar gaf Adidas aan dat ik niks fout had gedaan, maar dat ik er helaas wel de dupe van zou worden. Het paar schoenen wat ik gewonnen heb na de loting ligt namelijk nog in het magazijn, maar opnieuw bestellen kan met geen mogelijkheid.