KLACHT.nlAda Wonen klantenservice & klachten

element van bankstel de druppel is niet mooi,er zitten plooien in en zitkussen is zachter dan de andere kussensdenk

tonnie wiskie — Fri, 20 Feb 2026 14:42:55 +0000

bankstel element de druppel en zitkussen en de ronde leuning is niet mooi glad,zitten rimpels in. verder is de bankstel heel mooi.

Slechtste ervaring ooit met een meubelwinkel

Een eerlijke klant — Fri, 03 Jan 2025 09:28:56 +0000

Hoe kan dit bedrijf verbeteren? Door gewoon de deuren te sluiten. Ada wonen is pure oplichting. Ze leveren kapotte spullen en ook nog eens niet wat je in de winkel had uitgekozen. Ze proberen daarna het probleem bij de klant te leggen. Zogenaamd kan de winkel er niks aan doen en zou de service het oplossen die geen telefoonnummer hebben om naar te bellen en de mailtjes die je stuurt worden niet beantwoord. Zit nu al een jaar met een kapotte geleverde tafel waar ik €1200 voor heb betaald. Belachelijk slecht bedrijf. Ik wil iedereen waarschuwen voor de slechte service en kwaliteit van Ada Wonen. Mijn ervaring was ronduit teleurstellend: 1. Slechte productkwaliteit: Ik heb een tafel besteld van €1200, maar deze werd geleverd met duidelijke schade. Dit is absoluut onacceptabel voor een product van deze prijs. Dit wijst op een gebrek aan zorgvuldigheid en controle bij het bedrijf. 2. Onbereikbare klantenservice: Nadat ik contact probeerde op te nemen, bleek er geen telefoonnummer beschikbaar en werden mijn e-mails simpelweg genegeerd. Er wordt beloofd dat de ‘serviceafdeling’ dit zou oplossen, maar na een jaar heb ik nog steeds geen oplossing ontvangen. 3. Geen verantwoordelijkheid: Het bedrijf legt de schuld bij de klant en doet geen enkele moeite om de problemen op te lossen. Dit toont een gebrek aan respect voor klanten. Kortom, ik raad iedereen aan om hier niet te kopen. Het is duidelijk dat klanttevredenheid geen prioriteit is voor Ada Wonen. Zoek liever een winkel die wel kwaliteit en service levert.

Bankstel gezakt 1 poot minder gezet

Duygu sahin — Wed, 11 Dec 2024 09:25:44 +0000

Graag zo snel mogelijk want is schandalig

Slechte kwaliteit bed en slechte klantenservice

Derca — Sun, 10 Nov 2024 00:18:54 +0000

Ik heb een bed gekocht bij ada wonen. Na paar weken was de handgreep van de opbergruimte kapot. Ook zag ik na een paar maanden dat de matras was ingezakt. Ik heb ze meerdere malen gebeld. En ze hebben toen verteld dat ik moest mailen. Pas na een hele lange tijd hebben ze op mijn mail gereageerd dat het normaal is dat het is ingezakt, omdat het matras van schuim is en zich aanpast aan het lichaam. Ook is er nog steeds niemand geweest die de handgreep gaat maken! De klantenservice is 10x niks. En de kwaliteit van het bed is heel slecht. Ik vind het heel jammer dat ik hier mijn bed heb aangeschaft!!!!

Erg slechte ervaring met Ada Wonen - Afraden!

Een eerlijke klant — Mon, 28 Oct 2024 08:14:57 +0000

Ik heb helaas een erg slechte ervaring gehad met Ada Wonen en wil andere klanten waarschuwen. Enkele maanden geleden heb ik een Tavertine eettafel gekocht met een natuurstenen blad. Binnen zes weken na levering ontdekte ik een beschadiging (een klein scheurtje in het natuursteen), wat absoluut niet hoort bij een nieuwe tafel. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice van Ada Wonen, kreeg ik de toezegging dat er binnen twee weken een oplossing zou komen. Helaas heb ik, ondanks meerdere keren contact opnemen en een officiële klacht, geen enkel herstel of oplossing ontvangen. Op hun website beloven ze klanten binnen vijf dagen te beantwoorden, maar ook dit is niet nagekomen. Ik heb geprobeerd hen meerdere keren te bereiken, maar het lijkt erop dat Ada Wonen weinig moeite doet om problemen op te lossen of om gemaakte afspraken na te komen. Ondanks dat ze in hun algemene voorwaarden aangeven verantwoordelijkheid te nemen voor dit soort situaties, voelt het alsof ik van het kastje naar de muur word gestuurd. Kortom, ik ben zeer teleurgesteld in Ada Wonen en zou deze winkel niet aanbevelen als je een betrouwbare klantenservice en een goede garantie verwacht.

KOOP NIET BIJ DEZE FRAUDERS

DijkSD59 — Fri, 27 Oct 2023 09:07:52 +0000

Bespaar jezelf de hoofdpijn en koop je spullen niet bij Ada wonen Wij hebben een beschadigde salontafel geleverd gekregen. Ons is toegezegd dat wij tussen de 10 en 14 dagen een nieuwe salontafel gaan binnenkrijgen. Je raad het al deze is natuurlijk niet geleverd. Om de paar dagen heb ik gebeld met de vraag waar blijft mij salontafel. Het antwoord van de medewerkers : meneer het wordt zo snel mogelijk geleverd” Na 8 weken gewacht te hebben was de maat voor mij vol, ik heb de bestelling geannuleerd, conform het niet nakomen van afspraken. In deze 8 weken heb ik een hele nare ervaring gehad met de dames van de klantenservice. Deze zijn heel arrogant en als het ze niet meezit hangen ze op. 0 sterren waardig dit bedrijf !

Service Hoekbank

AbdelJ — Thu, 26 Oct 2023 09:28:48 +0000

Sinds 3 juli 2022 bezig met de klachten over mij bank. De bank is toen nog geen 2 jaar oud, er word aangegeven dat ik maar recht heb op 1 jaar garantie en het 2de jaar 50 procent van de reparatiekosten zelf moet dekken. Hoekbank na nog geen 2 jaar ingezakt. Rugleuning op meerdere plekken niet meer mooi de stof hiervan is los gaan hangen. Kortom de bank ziet er slecht uit alsof deze 10 jaar is gebruikt. Tot op heden al 7 keer gemailt met de klantenservice meerdere keren op locatie geweest voor een oplossing. Er word aangegeven dat het een gebruikersfout betreft waardoor de rugleuning er nu zo bij staat. Schijnbaar mag ik dus niet leunen op deze rugleuning..... Op mijn laatste 3 mails is er niet meer gereageerd. Er is ook een dermate hoog reparatie bedrag gehanteerd (ruim 60 procent van de aanschafprijs) waarbij ik dan de helft moet betalen. Ik ben hierdoor mijn vertrouwen volledig kwijt in ADA WONEN. Normaliter ben ik niet iemand die dit openbaart echter is de emmer nu over gelopen waardoor ik het gevoel heb dat ik niet serieus word genomen.

Beschadigd

Kimberleyy.6 — Fri, 14 Jul 2023 13:22:21 +0000

Stoelen waren verkeerd geleverd. Stoelen zijn vandaag binnengekomen… en zijn beschadigd bank is doorgezakt

Stoelen

Aneta Ozimina — Fri, 24 Feb 2023 11:21:32 +0000

in november heb ik 6 stoelen besteld en betaald bij Ada Wonen, ze hebben me 4 stoelen gebracht en ik wacht nu al 4 maanden op 2. !Hoe lang moet ik nog wachten op 2 stoelen?! Ik vraag? Ik raad deze winkel

Geen reactie

A013 — Mon, 10 Oct 2022 13:34:50 +0000

Heb 2 keer een mail gestuurd! Meerdere keren geprobeerd te bellen geen gehoor! Mijn 1e mail is op 14 september Mijn 2e mail op 20 september beide geen gehoor!

Service

G.cagiran@hotmail.com — Fri, 20 May 2022 14:39:13 +0000

Beste Ada wonen, Vandaag heb ik u gemaild met het verzoek mijn klacht in behandeling te nemen. Vanochtend toen de bestelling werd geleverd is er door de bezorger contact opgenomen met de filiaalmanager. De filiaalmanager heeft mij verzocht om vandaag direct contact op te nemen zodat de klacht in behandeling genomen kon worden. Om 14.29 heb ik netjes mijn klacht gemaild. Om 15.49 heb ik u opgebeld om mijn klacht toe te lichten. Echter werd ik tot mijn grote teleurstelling opnieuw van het kastje naar de muur gestuurd door uw collega. Wat er is gezegd: Ik moet 10 dagen wachten want er zou niemand zijn die de klacht kan oppakken Ik vroeg om een vervangende collega; die is er niet. De dame met wie ik sprak wilde mijn klacht niet doornemen. Er was geen mogelijkheid om iemand anders te spreken bij wie ik mijn verhaal kwijt kon. Ik mocht mijn verhaal niet afmaken of er werd door mij heen gesproken en zomaar de telefoon opgehangen? Tot twee keer toe. Ik vraag u om enige begrip. Hoe kan het zijn dat iemand die al sinds november wacht op zijn bestelling waarbij er talloze foute zijn gemaakt op deze manier wordt behandeld? Fouten: Mijn bank, bed en tafels zouden in februari geleverd worden. Die zijn vertraagd met 2 maanden. Geen communie vanuit ADA. Mijn bank heb ik nog veel later gehad. Elke keer met andere beloftes. Uiteindelijk, na wekelijks er achteraan bellen, heb ik mijn bank pas eind maart gehad. Mijn tafel is gebroken geleverd. Ik heb hierover een klacht ingediend. Ik heb nooit reactie gehad op mijn klacht per mail terwijl dat 3 keer is afgesproken. Nadat ik er continu zelf achteraan belde heb ik op 20 mei een nieuwe tafel binnen gehad. Vandaag, 20 mei, heb ik een foutieve tafel geleverd gekregen; het blad past niet en het is een andere kleur! Ik word niet geholpen aan de telefoon, en wordt weer van kastje naar de muur gestuurd. De verbinding wordt 2 keer zomaar verbroken. Daarna werden mijn telefoontjes weggedrukt. Daar waar ik vandaag nog rustig was en netjes opnieuw mijn klacht heb ingediend ben ik op dit moment erg teleurgesteld in ADA wonen. Tot slot; u houdt zich niet aan de afspraken die zijn gemaakt in de koopovereenkomst. Indien ik geen reactie krijg ben ik genoodzaakt juridische stappen te ondernemen. Met vriendelijke groet, Gül

Opnieuw verkeerde tafel

G.cagiran@hotmail.com — Fri, 20 May 2022 14:36:43 +0000

Beste Ada wonen, Naar aanleiding van mijn eerdere klacht (zie hieronder) heb ik vandaag de tafel opnieuw geleverd gekregen. Helaas is er weer wat mis, namelijk: Het marmeren blad sluit niet goed aan waardoor het blad scheef staat, zie hieronder de foto's. Zoals jullie zien valt het blad niet goed waardoor de ene kant van het blad scheef (omhoog) staat. De bezorger heeft u bij mij gebeld, u gaf aan dat er wellicht weer omgeruild moet worden. Image.jpegImage.jpeg Het blad is in een verkeerde marmeren kleur geleverd. Ik ben ervan overtuigd dat dit niet de kleur is. Gelukkig heb ik destijds (november) in de winkel foto's gemaakt van de tafels waarvoor ik heb gekozen. Daarnaast heb ik thuis ook de kleinere tafel die niet overeenkomt met het blad die vandaag is geleverd. Ik ben me er zeker van bewust dat marmer altijd anders kan uitpakken en dat het design altijd zal verschillen. Echter, zie ik de kleur zwart in grote mate terug komen terwijl dat zowel bij mijn kleine tafel én de tafels in de winkel niet terug te zien is. Zie foto's; Dit zijn de tafels in de winkel (dit is de kleur waarvoor ik heb gekozen) 1 kleine tafel had ik al binnen en die voldeed aan mijn verwachting. Zoals u ziet zitten hier geen zwarte kleuren marmer in! Image.jpeg Het blad / de tafel die ik vandaag binnen heb gekregen (rechts): Image.jpeg Ik hoor het graag.

Geen kussens

Murat Guner — Sat, 14 May 2022 06:27:15 +0000

Mijn bank was met grote kussen maar ık heb kleine kussens ık wil niet klein ık heb gebeld Ik heb app gesturen een keer antwoord maar nu geen antwoord ık wil wanneer kan kussens

Koop hier niks! :)

A013 — Sat, 23 Apr 2022 22:33:00 +0000

Je koopt iets, en daarna zul je niks meer van hun horen als je een klacht hebt. Telefoon wordt niet opgenomen, en er wordt niet gereageerd op je mail.

BeZorging

NajimOuarda — Thu, 10 Feb 2022 23:06:41 +0000

Onze bestelling medio dec gedaan met spoedbestelling vanwege vakantie en bruiloft. Ze hebben ons beloofd dat de bestelde bed voor 1 febr binnen zou zijn. Meerdere malen contact gehad. Vandaag 10 febr wordt er gebeld dat ze vandaag komen leveren rond 18.00 uur iets hiervoor worden we gebeld dat het tussen 21.00 en 22.00 wordt bezorgd. Inmiddels middernacht geweest bezorger belde om 21.30 met de mededeling dat ze er binnen een uur zouden zijn. We wachten nog steeds. Slechte service!

Nalatigheid

Ccjcz — Wed, 27 Oct 2021 09:55:08 +0000

Kapotte meubels zijn al.retour. weigeren nu mijn geld teeug te betalen.

Nalatigheid

Ccjcz — Tue, 14 Sep 2021 08:11:49 +0000

4 mei 2021 onze meubels besteld met verzoek tot levering op 2 sept.2 weken daarvoor gebeld of dede datum nog haalbaar was en dit was geen probleem.2 dagen voor 2 sept een aanbetaling gedaan en op 2 mei ook aanbetaald.totaal nu 5000 euro.nogmaals gevraagd of 2 sep nog ging lukken en of alles geleverd werd.toen werd verteld dat ons bed niet leverbaar was en zij niet wisten wanneer dan wel.bed geannuleerd en met spoed op zoek gegaan naar een ander bed in een andere winkel.2 sept kreeg ik een telefoontje dat zij niet kwamen leveren wegens drukte. Gezegd dat ik erop stond dat zij kwamen.bankstel en eetstoelen waren er en het bed wat 2 dagen ervoor niet leverbaar zou zijn.gezegd dat ik dat bed bed meer hoef omdat ik een ander bed gekocht had.tv meubel eettafel en salontafel zouden 2 weken later geleverd worden.ook hier mijn beklag over gedaan.13 sept eindelijk de rest van de meubels geleverd maar met 3 scheuren in het tafelblad.deze werd mee teruggenomen samen mey onderstel en glasplaat terwijl wij zeiden dat deze konden blijven als alleen z.s.m het tafelblad geleverd kan worden.nogmaals mijn ongenoegen hierover uitgesproken dat wij inmiddels al maanden wachten op onze meubels die duizenden euros gekost hebben.heel.onbeschoft te woord gestaan aan de telefoon. Salontafel heeft allemaal deuken en de tv kast zou opgehangen kunnen worden maar zodra wij dat deden barste de tv kast uit zijn voegen. Ga hierover weer bellen maar heb er een hard hoofd in datver iets gebeurd.na de vraagbof er een compensatie tegenover alle ongemakken staat kregen wij 50 euro korting.niks dus op zo een groot bedrag voor flutmeubels.

Slechte zaak ( medewerkers en bankstellen )

Metin okuducu — Thu, 25 Mar 2021 16:06:14 +0000

Bankstel aangeschaft tijdens het kopen zeggen ze je hebt garantie en als je met een klacht komt en belt dan is het jou eigen schuld ze helpen je voor geen 1 meter ze luisteren niet en ze zijn zeer zeer brutaal!!!!!!! Een en al oplichtersss !!! Na paar maanden monteur gekomen en die heeft het erger gemaakt en ze zeggen dat het de fout van mijn kinderen zijn die pas 1 jaar is zeer grappig maarja

Waardeloze service, producten incompleet of defect

KikiRani — Tue, 09 Mar 2021 20:21:13 +0000

Zeer slechte ervaring met deze waardeloze zaak! Heb veel besteld maar geen enkele bestelling juist geleverd gekregen. Bank was verkeerde maat kon zogenaamd niets aan gedaan worden. Bed besteld met poef. Poef is nooit geleverd! Was verkocht aan een of andere fotograaf! Zou nabesteld worden maar nee hoor..Eettafel was beschadigd zou nageleverd worden ook niet gebeurd. Ahmet is een onbetrouwbare en waardeloze verkoper. Hij zegt 100x ik bel je terug maar doet het nooit. We zijn meerdere keren langsgegaan dan rent hij gewoon de winkel uit. Gemaild met Ada wonen ook daar geen nette reactie. Mensen koop hier niets. Is echt zonde van je geld. Ze lichten je op waar je bij staat!

OP LICHTE RS KOOP GEEN SPULLEN BIJ ADA WONEN

ANTI ADA WONEN — Tue, 22 Dec 2020 17:09:53 +0000

Helaas moet het op deze manier gaan maar na meerdere malen te hebben gebeld gemaild Facebook en Instagram berichten geen reactie van ADA wonen. We hebben een behoorlijke bestelling gedaan bij Ada wonen waardoor we destijds 1000 euro hadden aanbetaald. We zijn nu bijna 6 maanden verder en er word op geen enkel bericht gereageerd meer. We zijn letterlijk op alle platforms geblokkeerd. Kort samengevat wil ik gewoon mensen waarschuwen voor Ada wonen. Het zijn gewoon o plic hters proberen je eerst weken aan t lijntje te houden zodra ze een goeie aanbetaling hebben kan je fluiten naar je spullen of een fatsoenlijke reactie. Koop hier gewoon niets dat is mijn tip en alle positieve reactie hier zou me niet eens verbazen als ze dat zelf doen

Slechte kwaliteit en service

Souadl — Tue, 15 Dec 2020 21:11:30 +0000

Ik heb hier nog geen 2 jaar geleden een bank gekocht, het verliep toen al niet vlot. Bank werd niet geleverd op afgesproken tijd, ondertussen was onze oude bank verkocht en hebben we een hele lange tijd op de grond moeten zitten. Kwamen ook niet met een oplossing om even een tijdige bank te leveren of iets.Heb hier heel veel moet achter na vragen, uiteindelijk mijn bank ontvangen. Op het eerste gezicht zag de bank er goed uit en tevreden over, nu nog geen 2 jaar verder en er komen allemaal witte draden uit de bank. Gebeld naar de winkel en mij werd verteld dat het een fabrieksfout is, dat ze geen extra laag onder bovenste laag van de bank hebben genaaid, dat zou normaal bescherming moeten bieden en deze draadjes die loskomen tegengaan. Hij vertelde me om foto's en bon te zenden naar het emailadres van de zaak. Dit hèb ik gedaan en krijg reactie dat ze me niet kunnen helpen omdat garantie is verlopen, tenzij ik alles zelf betaal.k heb ze gebeld, mevrouw aan de lijn gehad en vertelt me wat er in de mail staat. Ik vertelde haar dat t niet normaal is dat er draden komen en dit hun verantwoordelijkheid is en ze met een oplossing moeten komen. Mevrouw vraagt of ik een ogenblik kan wachten en zet me minimaal 14 min in wacht daarna heb ik opgehangen. Om me zo lang in wacht te zetten en me niet eens terug te bellen of iets bewijst al heel wat!

Zeker tevreden

Denizimm01 — Sun, 13 Dec 2020 14:30:24 +0000

Ben super blij met mijn nieuwe bankstel. Zeer mooi kwaliteit. 3 keer in de winkel geweest personeel is erg vriendelijk echt een aanrader. 👍

Zeer slechte service

M.Ber — Wed, 25 Nov 2020 04:54:34 +0000

Heb 4 weken geleden een bed gekocht, wat geleverd zou worden. Op de dag van levering kwamen ze zeggen dat het niet door kon gaan omdat zij ons niet konden bereiken terwijl wij 2 dagen daarvoor telefonisch contact hadden gehad over de levering en huren van een lift. Zeer slechte service en communicatie. Ben vervolgens zelf mijn bed gaan halen wat de toen nog moesten inpakken, matras was vies dus weigerde om deze mee te nemen, we zouden die week nog een nieuwe geleverd krijgen. Eenmaal thuis aangekomen was het bed zeer beschadigd. Ada wonen ontkende dat zij de schade hadden veroorzaakt. Net alsof ik een bed koop van 2000 euro om vervolgens thuis te komen en deze te beschadigen maar ja. Nu 4 weken later heb ik nog steeds mijn matras niet ontvangen. Meerdere keren telefonisch contact met ze gehad waar ik alleen maar smoesjes aan moest horen. zeer slechte service Ook aan de telefoon, gericht op eigen behoefte en geen rekening/inleving naar de klant toe

Zeer slechte comunicatie

Umit6638 — Wed, 08 Apr 2020 09:46:22 +0000

In november jl een bankstel gekocht na 1 maand verzakking geconstateerd, vervolgens naar de zaak gereden na 12x bellen en niet opnemen ik moest een mail sturen naar adawonen@hotmail.com, dit heb ik dan ook gedaan vervolgens na 10 dagen niks gehoord uiteraard na 13x bellen geen gehoor ben ik maar weer naar de zaak gereden. Daar is de mail doorgezet naar de leverancier, geeneens sorry werd ik als het ware uit de winkel gestuurd zonder maar 1 excuses of wat dan ook. Mensen koop daar absoluut niks zeer zeer slechte kwaliteit en service. Echt waar ik heb daar nog net geen klappen gehad.

Incomplete spullen na 6 maanden niet geleverd!!

A. B — Sat, 04 Jan 2020 13:30:55 +0000

ADA WONEN in Capelle ad Ijssel verdient GEEN ster!! Verschrikkelijk slecht en onprofessioneel bedrijf! Schande hoe AHMET en zijn medewerkster ons 6 maanden AAN het lijntje heeft gehouden met leugens over de levering. De kast en het bed zouden 13 juli 2019 geleverd worden, heb zelfs een bevestiging via de mail ontvangen. De kast is 2 weken te laat en incompleet geleverd! Het bed 4 weken later geleverd en ook incompleet. Dagelijks en dus wekelijks gebeld en het enige wat ik hoor van de brutale medewerkster dat Ahmet er niet is en later terugbelt. DUS NIET!!! Wanneer toevallig Ahmet de telefoon opneemt maakt hij valse beloftes over de levering, ook van de ontbrekende onderdelen van de kast en de voetbank van het bed. Sinds oktober 2019 heb ik gewacht op een telefoontje met een antwoord wanneer wij onze spullen krijgen. Tot op heden niets vernomen van ADA WONEN. Het is nu al januari 2020 en ik wil de hoop niet opgeven.

Neppe beloftes leveren troep wat je niet besteld hebt

Bouch — Thu, 02 Jan 2020 13:39:45 +0000

Witte bank besteld is vies geleverd. Hierop aangesproken maar geven klant de schuld. Alsof ik modder thuis in de woonkamer heb zitten. Verpakt gekomen maar vies geworden in de fabriek. Salontafel besteld maar niet de juiste geleverd. Maar een verkeerde. De juiste leveren ze niet en willen de verkeerde niet terug nemen. Ik wil mijn geld terug

Koop niks via Ada Wonen! Neppe beloftes!

Wed, 17 Jul 2019 08:30:52 +0000

Een bankstel gekocht via Ada wonen, is verkeerd geleverd met de verkeerde maten en hadden beloofd binnen 5 weken met “spoed” een nieuw bankstel te bezorgen. Na die 5 weken niks meer gehoord en zelf meer dan 20 keer gebeld zonder enig gehoor. Zelf zijn wij verhuisd naar België en moesten wij helemaal naar Rotterdam richting de winkel vertrekken omdat ze de telefoon niet opnemen!! In de winkel vertelde ze dat hij zo spoedig mogelijk geleverd word weer binnen 4 weken ( dus 9 weken in totaal) na die 9 weken worden wij gebeld dat hun magazijn “IN DE VIK STAAT MET ONZE BANK EN STOELEN ERIN” dus OPNIEUW gaven ze de wachttijd 4 weken. Weeeeer 4 weken laten GEEN GENOOR???!!! Ik word hier GEK van ze spelen met het GELD en VERTROUWEN van de klant!!! Koop hier niks!!!

Bed

Wed, 11 Jul 2018 16:41:11 +0000

Mensen, bestel en koop hier NIKS!! 10 mei een bed besteld, met maandelijks betalen bij Santander. Dit loopt allemaal via Ada wonen. Ik had snel een bed nodig en Ada wonen beloofde mij dat hun het in 3 weken zouden en konden regelen. Een maand verder.. toch maar is een belletje plegen, volgens hun had Santander nog niet eens op Ada wonen gereageerd.. ik Santander gebeld die hadden nog niet eens iets ontvangen!!! Belachelijk. Uiteindelijk alles zelf met Santander geregeld en als laatst ontbrak er nog een handtekening van de winkelier. (Dit was op 5 JULI) Vanaf die dag elke dag gebeld of ze de handtekeningen in wilde scannen en op wilde sturen, dan is alles akkoord en kan eindelijk het bed besteld worden. Tot op de dag van vandaag (11JULI) nogsteeds niks opgestuurd!!! Weer gebeld en zelfs weggedrukt worden! Ze beloven elke dag hetzelfde maar voeren niks uit. Nog nooit zo iets slechts meegemaakt, Zal wel een hoop niet kloppen bij ze anders had dit niet gebeurd. KOOP HIER NIKS

Bestelling onjuist en het bedrijf weigert te corrigeren

Thu, 12 Apr 2018 13:42:32 +0000

In 2016 hebben wij zowel een bed als een bank als een tafel besteld bij dit bedrijf. Alles is betaald. We mochten dit niet pinnen maar contant betalen, vreemd, maar goed. Het bed zou antraciet zijn maar we kregen een zwarte variant. De salontafel zou later geleverd worden. Er is per mail bevestigd dat dit in orde zou komen en dat het bed geruild kon worden. Ondertussen zijn we in 2018 en is er nog niks gebeurd.