KLACHT.nlActure bv klantenservice & klachten

Schandalig

Mark Hanegraaf — Wed, 03 Jan 2024 21:57:22 +0000

1ste bedrijfsarts laat mij met gebroken voet auto laten rijden en zware medicatie en verplicht laten werken. 2de bedrijfsarts heeft telefonisch uitgelachen om mij klachten en advies van ziekenhuis afgeslagen en de uitspraak gedaan jou boosheid belemmerd jou genezen mijn ervaring is dat het onprofessionele (artsen) zijn. Ik hoop dat karma al deze mensen kei hard zal straffen !

Ik krijg maar geen contact met ze en nu dringen ze alles stop te zetten

Ashraf wacht al lang — Sun, 11 Jun 2023 02:22:44 +0000

Ik wacht nu al weken op contact met acture. Heb ze al 4 keer opgebeld. werd mij beloofd dat ik terug gebeld zou worden maar dat is nog steeds niet gebeurt. Nu sturen ze een brief. Dat ze mij hebben proberen te contacten en alles stop gaan zetten. Terwijl ik heb geen 1 melding of bericht ontvangen van ze. En wacht daar nu juist al weken op.

Nooit bereikbaar

fleurwierts — Mon, 05 Jun 2023 14:33:02 +0000

Dit is al de derde keer dat mijn ZW wordt stopgezet. Je kunt niemand bereiken. Plotseling kom ik erachter dat mijn casemanager er niet meer is. Dit is al sinds half april zo, maar niemand heeft dat ooit gecommuniceerd. Deze casemanager had ik pas vanaf januari. Er is geen vervanger. UWV heeft beslist dat ze moeten betalen, maar ze weigeren dat gewoon. Het geeft enorm veel stress en ik word hier mentaal alleen zieker van.

Dit bedrijf laat je aan je eigen lot over

Amnah — Mon, 24 Apr 2023 05:56:34 +0000

Dit bedrijf was verantwoordelijk voor mijn ziektewet, door zwangerschap ben ik doorverwezen naar het UWV, van zelf sprekend moet ik terug naar Acture voor het voortzetten van ZW omdat ik nog niet hersteld ben en wat doen ze? Mijn dossier sluiten zonder mij te laten weten. Nu hebben ze hun zooi op mij en het UWV geschoven. Ook had ik nooit een vaste contactpersoon en moest ik altijd een terugbelverzoek vragen. Super slecht bedrijf kan beter de deuren sluiten. Dit is strafbaar gedrag.

Blokkeren betaling ziektewet

Rick Janssen — Wed, 19 Apr 2023 21:55:31 +0000

Blokkeren betaling ziektewet uitkering na opheffen schorsing die ook nog eens onterecht was. Iemand die al ziek is bezorgen ze nog meer stress waardoor herstel nog langer gaat duren. Empathie is ver te zoeken bij dit bedrijf wat alleen maar naar de centen kijkt en

teveel geld overgemaakt

jan v d laan — Sat, 08 Apr 2023 18:51:44 +0000

In mei 2020 was ik al bij acture weg ,toen bij uwv wia uitkering nu hebben ze 2020 eind december 15 weeklonen overgemaakt naar mij omdat ik niet vaak op mijn rekening kijk houd het op papier bij opgegeven moment kwam ik er achter dat ze 6000 euro op mijn rekening hadden overgemaakt naar lang bellen kon ik ze aan het verstand brengen dat het niet van mij is en was heb2021 mei ongeveer gelijk die 6000 terug betaald ,maar nu willen ze 898,88 meer terug hebben dat kan toch niet of ben ik nu zo dom dan

Waardeloos bedrijf

fleurwierts — Thu, 05 Jan 2023 17:13:00 +0000

Je krijgt nooit iemand aan de telefoon, afspraken worden niet nagekomen, empathisch zijn ze niet. Er wordt gewoon niet uitbetaald. Ik heb mega paniekaanvallen en kan daardoor nauwelijks iets. Zij maken dit alleen maar erger. Je wordt niet begeleid. Alleen de bedrijfsarts is een prettige man.

Ze liegen bedriegen tot de bedrijfsarts en de case manager toe raad iedereen aan elk gesprek zowel met acture als casemanager als bedrijf arts op te nemen

Rene de ruiter — Mon, 22 Nov 2021 13:12:49 +0000

Ben nu geruime tijd helaas in de ziekte wet . helaas vanaf het begin aan aan proberen zowel acture als hun bedrijf arts mvr yin als de casemanager doelbewust door de boel doelbewust te verdraaien en met list en bedrog de boel te bedonderen ! gelukkig had ik vanaf het begin aan aan alles opgenomen ook bij de bedrijfsarts waar ik later veel profijt van heb ondervonden en zo kan aantonen dat het eigenlijk een grote corrupte organisatie is !die lieg bedriegt en doelbewust cliënten dupeert voor eigen gewin toen ik vertelde dat ik van af het begin af aan alles op had genomen waren ze beslist niet blij ! Wilde me het verbieden probeerde me wijs te maken dat dat niet toe gestaan was .maar als de Gene waar het over gaat deel neem in het gesprek is het wel degelijk toe gestaan .ook probeerde ze me wijs te maken dat ik verplicht was om toestemming te geven voor inzage medische dossiers.wat zeker niet waar is als je namelijk aan kan tonen dat zowel acture.als de bedrijfsarts.als zowel de case manager doelbewust de boel proberen te bedonderen en verdraaien en het vertrouwen weg is ben ik dat zeker niet verplicht ! Dus voor iedereen die met deze corrupte organisatie te maken krijgt neem beslist alle gesprekken op en laat je eigen niet over bluffen door hun vaak loze ongegronde dreigementen of hun oneindige leugens dus tip 1neem alles op !tip 2 bij dreigementen vraag juridisch advies of zoek het op op internet laat je eigen niet afschepen door deze criminele !mvg René

Draaikonten

110627 — Sat, 12 Dec 2020 14:21:05 +0000

Als je al ziek bent, maakt dit bedrijf je nog zieker, doen alle mogelijke om de boel te draineren en onder een ziekteverzuim uitkering weg te komen. Zelfs nadat er na een maanden conflict uiteindelijk uitbetaald is gaan ze achteraf weer in beroep

Racisme, gebrek aan respect, liegen, bedrog, bedreigingen

Nael.a — Sun, 13 Sep 2020 09:37:05 +0000

Zeer racistische behandeling, zeer slechte behandeling, gebrek aan respect, liegen met bewijs, ik zal klagen over deze illegale vestiging die zijn werk beoefent met leugens, bedreigingen en bedrog

slechte afhandeling ziektmelding.

Rick Kanters — Mon, 06 Jul 2020 16:50:07 +0000

Ben tot mijn grote schik erachter gekomen dat het ziekengeld gewoon was gestort op de rekening van mijn vrouw. De klacht die ik had naar Acture was dus geheel onterecht. Hiervoor openlijk mijn diep gemeende excuses naar Acture en personeel. Ik ben met mijn klachten buiten mijn boekje gegaan....en heb juist een uiterst correcte en geduldige reactie gehad van Acture. Nogmaals sorry voor mijn grote mond. Acture heeft dit prima aangepakt.

ziek makend

Rene068 — Sat, 28 Mar 2020 18:06:59 +0000

Ben zins 28-12-2019 ziek thuis was in dienst via Accord uitzendbureau mijn overeenkomst eindigde op 23 februari 2020. werd al op 14 februari gebeld door Acture wist niet wat Acture was en na drie keer vragen waar het over ging kwam ik er achter dat zij mijn ziektewet over hadden genomen. Er werd mij medegedeeld dat hij het rapport van de arboarts voor zich had maar ik moest vertellen wat er aan de hand was ik gaf aan dat hij dat kon lezen in het rapport maar hij moest het van mijn horen om het te kunnen beoordelen. Heb hem verteld dat ik een burn-out had en in een depressie zit en dat ik dit al een keer eerder had gehad en dat dus ook niet wist hoelang het dit keer zou duren. Toen is de ellende echt begonnen eerst moesten ze mijn gegevens opvragen bij het UWV om mijn dagloon te bereken maar na 2 weken nog niks gehoord dus gebeld naar acture kreeg een antwoord UWV heb verkeerde informatie gestuurd maar weg gaan regelen dat je gewoon je geld krijg. Je raad het al geen geld. weer gebeld door mijn begeleider van humanitas. Antwoord meneer is een NO RISK dus moet naar het UWV. Maar deze had ik allang gebeld en die waren duidelijk dat zij de verantwoording hadden voor mijn ziektewet. Weer gebeld en gemaild nee was goed zou donderdag geld gestoord krijgen je raad het nooit GEEN GELD. bellen mailen het is wel gestoord we gaan het uitzoeken. wachten wachten bellen mailen ja het is gestoord naar het ING nummer Heb nooit bij de ING gezeten maar volgens hem kreeg ik daar altijd op gestoord door Accord niet echt zit bij de Rabobank. weer bellen en mailen Antwoord donderdag krijg je alles betaald. Je mag niet meer raden had geld gekregen 1 week . Bellen mailen antwoord dat geld is gestoord naar de belasting. Belasting ? ik had bij Accord een loonbeslag deze had ik bijna terug betaald. Wij navraag gedaan maar de belastingdienst moet eerst weer bij hem een verzoek doen voor beslag legging dit hoefde volgens hem niet dus het zijn ook nog eens juristen de mens bij Acture zijn echt veelzijdig. Dus al met al voel me nu nog veel slechter dan eerst en vertrouw niks en niemand meer wil niemand meer zien slaap niet kan niet eten wand daar is geen geld voor. We gaan nu een jurist inschakelen kijken of we daar verder mee komen.

Onbeschoft behandeld

flexwerker — Wed, 12 Feb 2020 07:43:13 +0000

Nadat ik 2 oproepen van Acture had gemist , omdat ik met griep in bed lag (tot op heden heb ik nog steeds de griep) heb ik netjes terug gebeld.De jonge vrouwelijke casemanger genaamt Sem ? vroeg me gelijk wanneer ik weer aan de slag kon , helaas weet ik niet hoelang de griep mij in zijn greep houd ,dus heb ik gezegd ,dat ik dat niet weet , vervolgens snauwde ze dat ik de volgende dag VOOR 9.30 uur moest terug bellen , en wanneer ik dat niet deed , nam deze Sem mijn ziektemelding niet eens in behandeling , en verbrak de verbinding. Domweg asociaal gedrag van deze Sem

Troep!

Magdalena Orzel — Thu, 16 Jan 2020 11:48:41 +0000

de casemanager werkt geen informatie zoals het woon- en verblijfadres bij. Twee weken na de vakantie ben ik in Polen. Ik heb telefonisch geïnformeerd over mijn terugkeer en het bedrijf waarin ik werk per e-mail. Ik werd gestopt met het betalen van geld en beweerde dat ze te veel hadden betaald en na 5 weken zonder ze te ontvangen, kreeg ik plotseling geld van 5 weken dat ik zogenaamd niet hoorde. Nogmaals, iemand van Acture belt me en zegt dat hij voor de deur van mijn huis staat, en wanneer ik om het adres vraag, geeft hij het adres van een half jaar geleden! Is dit normaal?

casemanager laat niets horen

Mon, 12 Aug 2019 07:03:35 +0000

Casemanager laat niets van zich horen. Ze heeft vrijwel nooit antwoord oo mijn vragen. Zij stelt ongerelateerde vragen, antwoorden die al bekend zijn bij Acture. Ze zet mij wegens mijn zwangerschap over naar het UWV. Echter vergeet zij een zwangerschapsuitkering aan te vragen. Als ik haar hier op aanspreek mailt zij dat het UWV dit zelf regelt. Echter stuurt UWV mij een brief thuis dat WAZO nog niet aangevraagd is en of ik dit wellicht vergeten ben. Ja ik ben vergeten dat ik zwanger ben ja. Mijn casemanager laat niets van zich horen als ik vragen heb. Ze zegt dat ze het gaat navragen maar reageert vervolgens niet meer. Ze geeft mn oude telefoonnummer door aan het UWV. Ook heel handig. Daardoor kon de verzekeringsarts mij niet te pakken krijgen op onze belafspraak. Ik ben ontzettend ontevreden over haar. Wat het met mij doet is mijn burn out en paniek klachten vermeerderen. Ik heb gewoon uitleg nodig over de verdere procedure. Helaas geeft zij dit niet of geeft zij onjuiste informatie. Omdat ik een uitzendcontract had tm 31 december 2018 vraag ik me af of Acture mij weer als zieke werknemer aanneemt na mijn zwangerschapsverlof. Wellicht kom ik dan opeens in de bijstand terecht. Kan iemand mij hier duidelijkheid over geven?

Niet in behandeling nemen claim op de ziektewet

flexwerker — Sat, 26 Jan 2019 06:39:59 +0000

Mijn klacht. Op dinsdag 07-01-2019 heb ik me wegens griep ziek gemeld . binnen 24 werd ik opgebeld door Acture . Vervolgens moest ik woensdag 09-01-2019 terug bellen met de status van mijn griep , vervolgens moest ik op vrijdag 11-01-2019 wederom terug bellen en vertellen hoe het ging met de griep . ...................................................................................... Gaan we verder , Smaandags ( na het weekend ) op 14-01-2019 moest ik wederom terug bellen , en weer moest ik mijn griep status doorgeven en natuurlijk moest ik wederom op woensdag 16-01-2019 terugbellen , en ja ook de vrijdag 18-01-2019 moest ik laten weten hoe het met de griep was. In totaal heb ik in 2 weken tijd netjes al die 5 keren verplicht terug moeten bellen...................... Smaandag 21-01-2019 weer naar het werk geweest , tot zover geen probleem , totdat ik mijn knie lichtelijk verdraaide . Pijn in de knie was zo erg , dat ik Dinsdagochtend mij wederom ziek gemeld heb , met de smartphone van mijn vriendin. Nu komt mijn klacht : Hoogstwaarschijnlijk heb ik mijn eigen smartphone op het werk laten liggen , en was ik dus niet bereikbaar , vervolgens ontvang ik een brief van Acture dat ze mijn ziekmelding niet in behandeling nemen , omdat Acture mij telefonisch niet heeft kunnen bereiken , nee dat kan ook niet mijn smartphone ligt hoogstwaarschijnlijk nog op het werk. In de brief staat dat Acture mij op 22-01-2019 en op 23-01-2019 niet kon bereiken en op basis hiervan mijn ziek melding niet in behandeling nemen , het UWV dient hiervan een beschikking te krijgen met onderbouwing , helaas heeft het UWV deze beschikking nog niet ontvangen. Wanneer een ziekmelding niet in behandeling word genomen , alleen om het feit dat Acture je niet kan bereiken , omdat je je smartphone bent vergeten is dit een zeer kwalijke zijn , het zijn eerder gemene dreigementen die Acture uit. Hierover zal ik uiteraard ook contact gaan opnemen met het UWV .

Geen ziektegeld 1dag

Fri, 14 Dec 2018 06:34:09 +0000

Ben in week 42 3 dagen ziek geweest. Daar ik voor flexpoint werk heb ik 2 wachtdagen. Ik kreeg eerst te horen dat het 4 tot 6 weken zou duren voor ik die ene dag zou uitbetaalt krijgen nu is het ruim 7 weken geleden en vroeg aan flexpoint hoe het nu precies zit. Hun contact opgenomen met acture. Volgens acture heb ik geen recht op geld . Omdat het maar 1 dag is. Wat bedoelen ze nu 3 dagen ziek min 2 wachtdagen is recht op 1 dag geld maar die krijg ik niet omdat het maar 1 dag is??? Wat nu verder.

ziektewet

Tue, 07 Aug 2018 14:45:44 +0000

Hallo Acture ik ben twee weken geleden 4 dagen ziek geweest . wórdt mij verteld dat ik men geld pas na 4 en 6 pas krijg . ik vindt dit belachelijk dat dat zo lang moet duren . net alsof jullie de hele dag moeten uitrekenen wat ik krijg aan ziektewet Uitkering . Dit kan allemaal veel sneller doe hier wat mee.

Géén of te laat papieren sturen

Wed, 28 Feb 2018 11:50:38 +0000

Vanaf november 2017 zit ik bij hun. November een afspraak gehad bij de bedrijfsarts. Moest zo snel mogelijk, maar mijn vader was net overleden. Maar moest toch. Bedrijfsarts vond dat ik gewoon veel kan. Sommige dingen hem toch duidelijk moeten maken dat het echt niet gaat. Contact gehad met CM en die vertelde wat de bedrijfsarts conclusie was. Ik heb toen om het verslag gevraagd. O heb je die nog niet? Ik stuur het nu gelijk per mail. Per mail niets ontvangen. In februari na 4x vragen het per POST gekregen. Januari naar de verzekeringsarts geweest en in februari naar de arbeidsdeskundige. Volgens beide kon ik nog 65% van mijn loon verdienen met ander werk. Dus beter gemeld. Maar binnen 1 maand weer ziek. Maar hun willen niet verder uitbetalen. UWV moet dat maar regelen, terwijl hun dat wettelijk verplicht zijn. Papieren van beter melding niet ontvangen. Gemaild met het verzoek om die papieren en nu meer dan een week later nog steeds niets ontvangen.

Niet uitbetaald,geen contact na bellen bellen

Thu, 08 Feb 2018 11:18:15 +0000

5 december ziek ,18 januari brief over betaling februari 10 dagen aan stuk gebeld,steeds belofte dat er terug gebeld word ,reseptioniste weet ook niet meer wat ze moet, tot heden geen contact

Betaling

Wed, 10 Jan 2018 12:16:28 +0000

Waneer wordt mijn ziek uitkering betaal?

Geen betaling of antwoorden

Wed, 10 Jan 2018 11:36:28 +0000

Ik ben wegens persoonlijke omstandigheden 2,5 week thuis geweest. Dit was op 5 december. Ik wil graag weten wanneer ik mijn geld krijg ivm met betalingen die ik moet doen. Ik heb meerdere malen gebeld naar Acture maar krijg iedere keer hetzelfde praatje te horen van de receptioniste. Vandaag eindelijk iemand gesproken, die kon mij eigenlijk ook niks vertellen. Ze beloven mij dat ik terug gebeld wordt, maar dit hoor ik al voor de 10de keer. ik word van het kastje naar de muur gestuurd en wil graag een duidelijk antwoord, en ziekengeld. Heel teleurstellend bedrijf, geen woorden voor. Ik snap niet dat zo een bedrijf nog mag blijven bestaan.

Antwoord blijft uit

SiCoMa — Mon, 08 Jan 2018 07:37:36 +0000

Sila Thiel Beantwoorden | Vandaag, 08:29 Info Acture (info@acture.nl) Geachte medewerker, Tot op heden heb ik geen antwoord gekregen op mijn mails. Van: acture@vm004.kapitein-ict.nl namens Acture B.V, Verzonden: vrijdag 29 december 2017 12:38 Aan: sila_f63@hotmail.com Onderwerp: Uw bericht is in behandeling Beste, We hebben uw bericht ontvangen. De volgende gegevens zijn verwerkt: Uw naam Mw Sila Thiel Uw email sila_f63@hotmail.com Uw telefoonnummer 0653683909 Onderwerp Uitbetalingen ziektewet via Zorgwerk Uw bericht Geachte, Sinds 13-11 probeer ik U via de mail te bereiken. Tot op heden nergens antwoord op gekregen. Betreft: controle bij mw Verhoeven, Arbo arts te Utrecht en de uitbetaling van het Ziekengeld dat volgens mij VEEEEL te laag is. Ik heb U het overzicht van 2017 toe gestuurd via info@acture.nl Tevens staat de betaling 28-12 nog niet in het overzicht via Uw website. Ik zie Uw herberekening én nabetaling tekort graag tegemoet op mijn bankrekening. Zie ook :www.klacht.nl/acture-bv Met vriendelijke groet, Acture B.V.

werkwijze acture

Tue, 21 Nov 2017 18:37:47 +0000

per september 2016 zit ik met een kapotte knie thuis, ik werd door mijn werkgever doorgestuurd naar acture. Ik werd ziekgemeld bij acture.. voordat ik mijn eerste contact met hun had was ik 4 weken verder.. in die 4 weken heb ik zonder geld gezeten.. na 6 weken ziektewet werd ik doorgestuurd naar een arbo arts.. ik liep op krukken en me vriend en ik geven beide aan dat ze niet aan me knie mocht komen wat ze dus wel deed.. heb toen telefonisch contact gelegd met mijn casemanager en gevraagd waar ze mee bezig waren kreeg als antwoord terug ze moesten wel vast kunnen stellen dat me klachten serieus waren.. om de 2 weken moest ik terug komen bij de arbo arts terwijl er geen verbetering plaats vond.. in die tussentijd werd ik verplicht om een mogelijkheidslijst in te vullen waar werk uit kwam wat nog kant nog wal raakte, na ongeveer 3 maanden werd ik verplicht gesteld om te re-integreren voor 15 uren per week.. dat in strijd met de brief die ze sturen namens uwv, waar in vermeld staat dat je recht hebt op 105 weken ziektewet uitkering.. ik werd door acture verplicht om 5x3 uren per dag te werken terwijl voor mij zelf een uur iets doen niet eens haalbaar was.. dit meerdere keren bij mijn casemanager aangegeven daar werd niks mee gedaan en ik moest me niet aanstellen.. door hun toedoen zit ik nu nog meer in de problemen met me knie. kan niet meer normaal functioneren/ werken.. vanaf juni tot nu zit ik zonder geld want ik heb nergens recht op. wordt een brief gestuurd namens uwv dat ik recht had op ww uitkering wat dus niet mogelijk was omdat ik in de ziektewet zat.

Geen volledig ziekengeld.

Sun, 20 Aug 2017 12:51:35 +0000

Nadat ik mij ziek gemeld had bij Acture, heb 4 weken moeten wachten voordat ze mijn dagloon berekend hadden( En dat in deze moderne tijd alsof ze nooit van een computer gehoord hebben) Daarna moest ik nog een week wachten om tot de conclusie te komen dat ze me maar 2 weken loon hebben overgeboekt. Dit is volgens Acture het T-2 principe.?!?!?(je krijgt nog 2 weken loon NA jou ziekte. Wat dat ook moge zijn!!!! En/of dit ook wel wettelijk mag. Aangezien dat mijn laatste loon een weekloon was heb ik al geld moeten lenen en betalingen moeten uitstellen om vervolgens te beseffen dat ik buiten mijn psychische problemen nu ook financiële problemen heb gekregen.

Word nergens naar geluisterd

Mon, 03 Jul 2017 08:30:04 +0000

Vooral telefonisch is het zeer matig en komt dreigend over het is niet normaal slecht geregeld daar ze doen er alles aan om je geen ziektewet uitkering uit te betalen en zoeken gewoon net zo lang door

Geen ziektegeld ontvangen.

Fri, 28 Apr 2017 18:28:51 +0000

Wegens spit op maandagochtend keurig ziek gemeld en overeengekomen met Acture dat ik een weekje thuis zou blijven. Daarna weer aan de slag gegaan. Maar van Acture nooit geen schriftelijke bevestiging gekregen en ook geen ziektegeld. Op mailverkeer reageren ze verder ook niet.

Niet in behandeling nemen ziekmelding

Wed, 29 Mar 2017 14:00:52 +0000

zojuist een brief binnen gekregen dat een medewerker mij heeft geprobeerd te bellen op 27 en 28 maart, geen idee waar hij dat op baseert aangezien er in mijn bel geschiedenis niet gebeld is door hun of enig ander nummer. daarbij was ik vrijdag 24 maart al weer op het werk dus belde hij wel erg achter de feiten aan?

dagloon berekening

Mon, 20 Mar 2017 09:24:13 +0000

27-6-2016 ziekgemeld inmiddels is mijn dagloon al 5x opnieuw berekend doen maar iets ik vraag om de berekeningen antwoord : krijgt u niet waren fout zo kunnen wij niets vergelijken waar de fout zit voorts hebben ze een dagloonberekening bij het uwv laten uitvoeren geven ze niet de juiste of onvoldoende gegevens ik werkte gemiddeld 46.5 uur per wk dan hoop je maar dat het dagloon goed berekend word 1e dagloon was 142.61 per dag nu een schijntje .

Uitblijven dagloonberekening en uitbetaling zw

Fri, 10 Mar 2017 20:26:36 +0000

Acture bv zegt mij dat ze geen dagloonberekening kunnen doen omdat ze geen gegevens hebben. Ik zit nu 6 weken zonder geld, ze zeggen een voorschot te hebben aangevraagd, maar bij het uwv waar ze dit moeten aanvragen is niets bekend. Na 6 weken is er geen dagloon berekening opgevraagd en ook geen aanvraag gedaan voor een voorschot. Ik zit inmiddels door mijn geld heen. Vaste lasten kunnen over 1,5 week niet meer betaald worden. En als je ze maild en belt hierover zeggen ze of dat degene er niet is. En in de mail zeggen ze dat er een aanvraag is gedaan voor een voorschot omdat ze het dagloon nog niet weten. Verder word ik hier alleen maar meer gestressed van. Het enige wat ze wel doen is afspraken sturen om bij de bedrijfsarts te komen. Hier ben ik al geweest en zou gewoon uitbetaald moeten worden. Waneer ik bel weten ze steeds niets over een uitbetaling en waneer dat zou gaan gebeuren, wel zeggen ze als ik al een voorschot zou krijgen dat dit lager is dan wat je als dagloon zou krijgen. Ik weet niet meer wat ik moet doen, het uwv kan mij pas helpen als het echt helemaal fout gaat. En ondertussen kom ik verder in de problemen en krijg totaal geen rust in mijn hoofd, terwijl je ziek bent en moet herstellen, zorgen hun dat je niet kunt beginnen met herstellen maar dat je verder in de out zakt.

slechte bereikbaarheid en onduidelijk

Thu, 09 Mar 2017 09:54:53 +0000

Net gebeld met vragen over loon strook en loon betaling. Krijg recepsioniste aan de lijn die maar door ratelt met haar standaart praatje. Enigste wat zw kan doen is een terugbel verzoekplaatsen. En daar hebben ze 24 uur voor.... Dus nu moet ik nog 24 uur wachten. Terwijl ik maar een klein vraagje heb. Waardelose service op deze manier. Je schiet er niks mee op en ik vandaag de hele dag in dr stress of dat ik wel of niet geld krijg .....

Onvoldoende informatie, geen reintergratie

Tue, 07 Mar 2017 09:45:48 +0000

Tot 10 februari 2017 was ik 100% ziek gemeld. Na 10 februari heb ik nooit meer iets van Acture vernomen. Ik heb nooit een ziekmelding gehad(schriftelijk of mondeling), en dus ook geen betermelding. Er wordt gesproken over reintergratie en het helpen van mensen om ze weer terug op de arbeitsmarkt te krijgen, maar ik wordt totaal niet begeleid. Het feit dat ik tot 10 februari 2017 100% ziek ben, wil niet zeggen dat ik 11 februari 2017 100% beter ben. Naast dit alles heb ik 0,0 informatie ontvangen over hoe het process in elkaar zit, alles is erg ingewikkeld, mijn ex-werkgever heeft me ziekgemeld maar de melding komt pas 3 weken later aan bij Acture. Zoals eerder gemeld heb ik nooit post van Acture ontvangen. En na 10 februari 2017 nooit meer iets vernomen terwijl mijn traject nog niet klaar is. Ik ben niet 100% beter en daarin moet Acture mij begeleiden en betalen.

Valpartij

Sun, 13 Nov 2016 14:26:11 +0000

Ik ben 11 augustus ziek uit dienst gegaan omdat mijn contract na 3 jaar klaar was en moet de komende 3 maanden naar een revalidatiecentrum voor hersenschade na een valpartij met de racefiets en nu na 3 maanden krijg ik de eerste betalingen van 306 euro per week terwijl ik 173 euro per dag verdiende en als je belt is de juiste persoon niet aanwezig

Ziekengeld Acture b.v

Wed, 09 Nov 2016 15:28:40 +0000

Mijn man heeft zich op 14-07-2015 ziek moeten melden bij uitzendbureau Stadion Hij kon zijn arm niet meer bewegen ,en had hevige pijn in zijn schouder. Hij is naar zijn huisarts gegaan ,en heeft ontstekingsremmers ,en spuiten gekregen ,dat meerdere malen in de tijd dat hij ziek thuis zat. Op 19-10-2015 heeft hij het werk hervat ,de ontsteking was weg ,maar hij slikte wel nog de pijnstillers ,om de pijn te onderdrukken. Helaas kreeg hij op 14-12-2015 weer hevige pijn in de arm ,en schouder, Hij heeft zich dan ook weer op 14-12-2015 moeten ziekmelden. weer onstekingsremmers ,spuiten ,revalidatiearts, fysiotherapie , Het hielp allemaal niet ,en het advies was naar het ziekenhuis ,voor operatie. Het bleek slijtage ,en een spier die los was, ze hebben bot weg gehaald ,en de spier vastgehecht. Het herstel zou tijd nodig hebben ,arm niet bewegen eerste 8 weken ,erna fysiotherapie. Het herstel gaat erg langzaam ,hij krijgt zijn arm niet omhoog. Bij de eerste ziekmelding op 14-07-2015 kreeg mijn man 358,35 ziekengeld. Bij de tweede ziekmelding op 14-12-2015 kreeg hij nog maar 330,75 En op 13 oktober 2016 heeft hij zijn laatste ziekengeld ontvangen. Want Acture B.V betaald gewoon niet ,eerst gaven ze aan dat er iets mis was met de software ,en vandaag 9-11-2016 kregen wij te horen ,dat mijn man waarschijnlijk te veel ziekengeld gekregen had, Het klopt voor geen meter ,en wij moeten maar zien hoe wij rond komen. Mijn man heeft alles volgens boekje gedaan ,en dat doet hij nog steeds , revalidatie, fysiotherapie om zo snel mogelijk te herstellen. Wij zijn ten einde raad !

Onjuiste informatie

Mon, 07 Nov 2016 15:57:33 +0000

Werd me vorige week verteld dat ze deze week mijn ziektewetuitkering betalen, kreeg ik vanmorgen even te horen dat ze pas beslissen of ik recht heb op een ziektewetuitkering nadat ik bij de bedrijfsarts ben geweest, en daar moet ik pas de 22e naartoe. Dus waarschijnlijk tot halverwege december geen inkomen. Ik kan bewijzen dat ik naar de neuroloog ben geweest en wat de diagnose betreft mijn linker hand/pols is en kan ook aantonen dat ik voor verder onderzoek voor mijn rechterarm naar het UMCG. Volgens mij mogen ze iemand niet 2 maanden zonder inkomen laten zitten, zit al sinds 13 oktober thuis.

arbo arts

Tue, 01 Nov 2016 09:30:20 +0000

Sinds maart 2013 werkte ik bij zorgwerk. 23 Oktober 2015 werd ik opgenomen met een suiker van 48 (diagnose diabetes type 1) en coma. 27 oktober 2015 blijk dat acture mij opgebeld hebben, maar ik lag toen op de ic en kon mijn telefoon niet opnemen. Hierover kreeg ik een brief, zodra ik op een andere afdeling lag heb ik ze hierover geinformeerd. De medewerker van acture wist niet wat de diabetes type 1 was. Ook wist hij niet wat de bijwerken waren. In december zal ik een thuisbezoek van de arboarts krijgen. Ik had gemeld bij acture dat ik bij mijn ouders was, ging de arboarts toch naar mijn thuisadres. Hierover werd heel moeilijk gedaan. Daarna heb ik diverse bezoeken bij de arboarts gehad in Den Bosch en Oosterhout. Mijn arbo arts rekende dat ik over 2 jaar ingesteld was op mijn ziekte, maar volgens de medewerker van acture maakte ik misbruik van de situatie en geloofde mij niet. Op 4 maart jl. werd ik door de medewerker van acture betergemeld. Probeerde te werken, maar het lukte me niet en heb me gelijk weer ziek gemeld. kreeg gelijk van mijn werkgever een brief dat mijn contract eind van maart niet verlengd werd. 23 maart heb ik nog een gesprek gehad met de arboarts in oosterhout en kreeg te horen dat ik tot ongeveer oktober thuis moest blijven zitten. Thuis gekomen van het gesprek kreeg ik een telefoontje van de arboarts, dat hij met de medewerker van acture gesproken had en dat hij per direct mij betergemeld heb. Ik heb de volgende dag gelijk contact opgenomen met acture. Zo en zo of ik ziek was of niet, was 28 maart mijn laatste contract dag bij zorgwerk en moest ik gelijk ww aanvragen. Dit kreeg ik niet omdat ik te weinig werkdagen had bij zorgwerk. Maar ik kon ook nog hoger beroep aantekenen. Dit heb ik gedaan en 1 juni heb ik een gesprek gehad bij de arbo arts van uwv. Daar kreeg ik te horen, ik had al langer te kampen met een hoger suiker, dus ik kan voldoende functioneren. Zelf zit ik met het handen in haar, ik ben nu een nugger. UWV wil mij niet helpen om te kijken voor een passende functie en de gemeente ook niet. Nu zit ik al een half jaar zonder inkomen..

betreft ziektegeld

Wed, 21 Sep 2016 03:48:22 +0000

er is een heel verhaal over dit bedrijf op mijn website; http://www.sjaakmostert.nl/category/view/olympia-acture

Wisselen van contactpersoon

Mon, 19 Sep 2016 06:55:05 +0000

Ik probeer al 1 week me contact persoon te bereiken word elke dag beloofd om te bellen word niet gedaan Vervolgens krijg ik na 3 weken brief thuis met je ziektewet is opgeschort reden : geen Terwijl ik zit te wachten op een borst operatie Ik vertrouw deze mensen niet vandaar een jurist bijgehaald

Niet uitbetalen ziektegeld

Wed, 07 Sep 2016 12:32:56 +0000

Nadat ik ben gaan werken voor 36 uur per week bij een werkgever voor een lager salaris dan wat ik had vult het uwv mijn salaris aan. Echter na een half jaar ben ik helaas ziek geworden en echter kreeg ik dus te horen dat mijn ziekmelding bij het uwv behoord te zijn omdat ik ook loon zou krijgen van hun. Uwv zou verantwoordelijk echter regelde het uwv alleen maar de aanvulling van mijn salaris. Nu wil acture dit niet op zich nemen en gaat mijn salaris van ruim 2000 per maand terug naar 1350 het kan toch niet zo zijn dat je ondanks je ziekte 700 euro per maand moet inleveren nu je ziek bent.

Betaling van ziekte geld.

Tue, 19 Jul 2016 20:44:25 +0000

Na 7 weken krijg ik een brief waarin mijn dagloon berekend is. Normaal 16.85 per uur ik werk 16 u per week. Volgens hun 48.15 per dag bruto daar krijg ik dan 70 procent van. Hoe kan dit.

Uitbetaling

Thu, 24 Mar 2016 11:01:58 +0000

Al vanaf vorig jaar in de Ziektewet, nu sinds 1 maand is mijn contract bij zorgwerk opgezegd en heeft acture mij overgenomen. Al 3 x bij de bedrijfsarts daar geweest en er is een toezegging gezegd dat de betaling uiterlijk 17 maart zou worden gedaan. Nu zeggen ze ja duurt nog twee wkn. Nu geen geld om twee kinderen eten te geven. Krijg je als antwoord ja dat is niet ons probleem dan moet je naar reserves gebruiken..... Ja welke als je per week betaald krijgt heb je je geld hard nodig voor rekeningen en eten. Zoooo veel klachten en ze kunnen hier gewoon mee doorgaan met het gevolg dat he buiten je klachten om ook nog overspannen raakt hiervan

Geen ziektegeld ontvangen en vage verhalen van klantmanager Dirk

Fri, 12 Feb 2016 12:59:49 +0000

Ik ben paar weken geleden van achteren aangereden door een andere auto terwijl ik voor stoplicht stil stond die vrouw remde te laat en raakte mij aan. De volgende dagen veel rugpijn en hoofdpijn heb me ziek gemeld bij het uitzendbureau een actura zou de ziektegeld uitbetalen maar sinds eerste contact met deze meneer merkte ik al een vreemde toon (alsof je vrijwillig ziek wordt)meneer(klant manager) had me zelf eenzijdig zonder met mij te overleggen beter gemeld. Vervolgens heeft het uitzendbureau geregeld dat ik alsnog ziek bleef aangemeld. Paar dagen daarna meld ik me beter omdat ik me beter voel maar ook dit is voor actura niet genoeg die eisen dat ik nog steeds naar de Arbo arts ga ik Utrecht terwijl ik zelf in een grote stad woon( Amsterdam) heb aangegeven hier graag aan mee te willen werken maar wel graag in Amsterdam ook vraag ik me af wat het nu van zo n arts is als ik al beter ben alsof hij in het verleden kan gaan kijken. Ik eis dat ik gewoon netjes mijn ziektegeld krijg anders zal ik een advocaat in de arm nemen.

2 weken ziektegeld achter houden

Fri, 22 Jan 2016 14:55:22 +0000

Zat in de ziektewet bij de de werkgever waar mijn contract 31 december 2015 afliep ben overgedragen aan Acture. Nu 21 januari krijg ik slechts 1 week uitbetaald dus ik mis vanaf nu 2 weken uitbetaling. Ze zeggen dat ze 2 weken achteraf betalen en nu mis ik 2 weken uitbetaling. Die 2 weken zouden ze uitbetalen als ik uit de ziektewet ga. Dit brengt mij als alleenstaande moeder ernstig in de problemen.

Te Onrecht Korten en geen sorry zeggen

Wed, 11 Feb 2015 12:10:19 +0000

Ondank ben ik 2 keer van Acture Nijmegen gekort de eerste Korting Heb ik Gewonnen deze van juni 2014 Tegen Heer Cuijpers en Julicher .Volgende word 23 Feb Gedaan welke ik zeker ook win .Ondaks is vastgesteld dat ik onder zwang van Acture Aan werk moest welke ik volgens de Arbo niet maag en toch Voll houden deze mensen .Hun Gaan met mensen om als in en slagerij gaan over lijken en mogen gewoon veder gaan ik raat iederen aan en Advocaat te nemen en in bezwaar te Gaan het help de kosten gaan over bijzondere bijstand dus laat ons hun leren dat wij mensen zijn welke voor onze fam ons best doen .

Nek dicht knijpen

Sat, 31 Jan 2015 06:37:48 +0000

Goeden dag. Ik ben een beetje op van Acture/startpoeple geestelijk slopen ze je zo dat je echt niks meer kan. Ik zit sins een jaar in de ziekten wet.ben daar in gekomen met klachten aan gewrichten. Na veel foto's,mri.nog meer foto's .want ze denken bij Acture dat zieken huis niet goed is en dat er niks van klopt.komt de eerste arbo dokter er achter dat ik op ben en niet kan solliciteren op werk wat acture zegt dat ik moet doen.en pas mijn fml aan. Zegt die maar hij heb ja echt computer storing.toen nog niet wetende dat dat daar alle ellende begon.dag er na hangt Acture gelijk aan de foon.(ja dan wel)dat ik naar een André arbodokter moet.maar daar tussen zit 8 weken die Acture gebruikt om je tekorten 25% Ik naar acht weken naar André arbo dokter en die zegt het zelfde fml word aan gepast en sollicitatie plicht gaat er af.terweil de eerste arbo dokter dat ook zou doen? Was dat wel een echte dokter? Of gewoon een mannetje. Dus let op dat je zo iets niet mee maakt zorg er goed voor dat alles goed door komt van arbo naar Acture.is niet van zelf sprekend.het gaat ze niet om jouw maar om hun eigen zak. Dus ik in beroep en wordt voor 10% in megelijk gesteld. Maar bij Acture weten zo veel tedraaien.dat het jaar verstrijkt en ze zeggen moet je maar bij belasting dienst halen.en ik krijg niks en word nog meer gekort.waar gaat het heen je mag je kapot werken.maar als het niet meer gaat touw om je nek. Bedankt Acture,en mensen van het lossen werk kijk uit welk uitzendbureau je gaat een hoe ze hun ziekten wet hebben geregeld want echt iedereen kan het over komen en dan hoop ik voor jullie dat de werkgever het niet via Acture hebben geregeld want die zorgen er wel voor dat je er geestelijk ook aan onder door gaat. Groetjes .

Niet uitbetaald in ziektewet

Thu, 18 Dec 2014 14:15:38 +0000

Hallo ik heb voor olypmia gewerkt bij hqpack en mij schouder was uit de kom gegaan in februari 2014 op werk dus het is een werkongeval waarvan reinier mijn manager ook van op de hoogte is ik heb elke week contact gehad met olympia en met mijn manager Reinier ik heb ook meerdere malen aan olympia gevraagt wanneer ik mijn geld zou krijgen en toen werd mij vertelt dat het tot 6 weken zou duren tot nu toe heb ik niks ik heb mijn goede kant van me eigen laten zien door zelf te vragen of reinier misschien tijdelijk andere werk voor me had en dat heb ik toen ook kunnen regelen nu is het zo dat ik mijn telefoon nummer had veranderd en weet niet of olypmia de juisten heeft door gegeven ik heb tot nu toe niks gehad en heb gebelt na uwv en die vertelde mij dat ik bij olympia zou moeten zijn omdat het iets met eigenrisico te maken had mijn manager weet dat mijn schouder uit de kom is gegaan op werk en ben ook na de eerste hulp geweest om een mutella te halen voor mijn arm en na de dokter advies 4 tot 6 weken rust en dan rustig starten met fisio oefeningen mijn vraag is hoe wordt dit nu opgelost mijn telefoon nummer is 0659476857 Groetjes Mahmoud Essaidi

betaling stopgezett

Thu, 30 Oct 2014 22:04:15 +0000

I'm ill since 10 juni 2014. After long searching in hospital they found my health problem. I have got medications but still i ont feel good. I have pain in my stomach and vomiting and spending very much time in toilet.I have next appiontment in hospital 10.12.2014 but nobody cares only that I should work. I had two controls by work doctor when they said that they see that i'm ok and in their opinion I can go to work. I said every time that I dont feel good to work because I lost 10 kilo and I have problem to travel to work. Yesterday I had this second appontment with doctor when he said that he will sent letter to Acture that I can take light work and today morning woman from Acture expected me to be at work today mornig when even I didn't know the time and place (I'm uitzendkracht). Now she said to me that dont want to work and she is stoping my payments with 5 november 2014 because company doctor said that he thinks me to be better at this date. I never said that I dont want to work only I can start work when I'm healthy. I called UWV and they said that I can take other appointment with other company doctor and I can always report till 5 november that I feel not good and Acture can't stop the payment but this very RUDE !!!!!!!!!! woman from ACTURE she didn't want to listen and she said only I'm sorry is to late and I should wait till 5 november for letters from UWV. What should I do know? Probably they will say that is my fault and I cant have any right to WW uitkiering or Ziektewet uitkiering because Woman from Acture thinks that I dont want to work.

sollicitatieplicht

Thu, 10 Jul 2014 15:02:28 +0000

hallo ik ben een vrouw van 57 jaar werk bij zorgwerk ben vijf weken gelden gestruikeld over een bloembak met gevolg dat ik mijn enkelbanden gescheurd heb en een enkel fractuur opgelopen heb. Heb een eek niet belast mogen lopen en daarna twee weken in het gips gezeten. Nu zit ik in een spALK VANAF ONDER MIJN VOET TOT AAN HALFVERWEGEN MIJN KUIT DIT IS EEN NIEUW SOORT spalk wat het gips vervangt.Ben gisteren naar het zieken huis geweest voor controle en het advies meegekregen om naar de fysio te gaan Acture belde mij maandag op met de mededeling dat ik twee sollicitaties per week moet indienen omdat ik zittend werk kan doen zoniet zal er eind dit jaar een boete vallen van het uwv. Heb het uwv gebeld vonden dit zeer bijzonder. Mijn werkgever heeft vandaag geveld en vond dit besluit ook een byzonder verhaal ben verzorgende ig en moet nu van Acture twee sollicitatie doen voor een zittende baan ben erg terleurgesteld in deze actie ben altijd bereid om te werken doe het met liefde en plezier Actuur ontneemt mij om mijn beroep uit te kunnen oefenen over mischien twee weken ben niet opgeleid om administratief werk te doen heb in januarie nog vier nieuwe modeules bijgehaald geslaagd met 3 keer een tien en een keer een negen ben erg boos hierover. Als ze het gewledige bedrag van 25 euro per werk dag willen houden zal ik dat wel terug storten maar geloof me ik ben hier nog niet mee klaar

Acture is verzuim met betalen

Thu, 20 Feb 2014 10:20:35 +0000

Ik ben vanaf 6 januari 2014 al ziek thuis en heb nog steeds geen ziektegeld ontvangen. Ze geven aan dat UWV en het uitzendbureau in verzuim is met het aanleveren van gegevens maar het uitzendbureau heeft aangegeven dat ze de gegevens reeds op 31 januari 2014 hebben aangeleverd. Ik kan mijn rekeningen nu niet betalen en ben volledig blut. Dit is ook helemaal niet bevorderlijk voor mijn herstel.

Ziektewet ineens stopgezet

Thu, 26 Sep 2013 12:08:30 +0000

ik zit vanaf 21 dec 2012 in de ziektewet wegens problemen met mijn bil/been. ik deed call center werk en dat zitten was na een half uur gewoon ondragelijk. ben 3x bij een arbo arts geweest, de laatste keer was 26 aug 2013, hierbij werd te kennen gegeven dat ik werd gezien door een arbeidsdeskundige, 2 weken later kreeg ik telefonisch te horen dat ik door een arbeidsdeskundige gezien zou worden. vandaag krijg ik van het UWV notabene te horen per brief, met datum 24-09-2013 dat ik per 10 september weer beter ben!! EN ik weet helemaal van niks want kan nog steeds niks, loop bij revalidatie, die ivm met psychische problemen even is stopgezet maar hun gaven aan dat werken voor mij nog niet in het vizier lag. Ik ben eveneens niet gezien door een arbeidsdeskundige, dus vind het knap dat hij aan de hand van het dossier kan bepalen wat ik wel en niet kan!! en ik krijg per volgende week dus ineens geen geld meer en zit mooi met de financiele problemen!!

Weigering uitkering.

Mon, 29 Jul 2013 08:50:53 +0000

In verband met het in orde houden van medicatieniveau, in verband met pijnbestrijding en maagproblemen, is bij een re-integratietraject medische begeleiding nodig. Bij het voorgestelde traject ontbreekt dit, en Acture heeft geen enkele poging gedaan om mijn medische gegevens in te zien. Dit traject is daarom, in overleg met mijn huisarts, geweigerd. Acture behandelt deze zaak hoofdzakelijk per telefoon met zeer onbeschofte telefonisten. Naar aanleiding van dit geweigerd re-integratietraject is zonder kennisgeving, mijn ziekte uitkering gestopt. Bovendien is Acture steeds twee weken achter gebleven met betalen, en weigert deze twee weken ook uit te betalen.