KLACHT.nlActionxxl.nl klantenservice & klachten

slecht produkt en slechte service

Kempers Rob — Thu, 20 Mar 2025 10:37:27 +0000

ik heb vorige maand twee riemen gekocht… ik heb vorige maand twee riemen gekocht waren spot goedkoop ik kan mij voorstellen dat je ze niet kunt vergelijken met dure riemen maar dat het zulk bocht is vervacht je niet na twee weken gedragen te hebben was de riem op de plaats waar de bevestiging zit gerafeld over de hele breedte van de riem du naar de winkel met de nog goede ik wilde geen geld terug voor de kapotte maar wel voor de niet gebruikte en wilde geen geld terug geven daar ik logische wijze voor zo,n bedrag geen bon meer heb wel was de nieuwe riem met kaartje onbeschadigd en met artikel nummer er bij maar zij hielde vast aan de bon ik kan mij best voorstellen als het een heel duur artikel is dat ze scherp zijn maar voor dit bedrag je naam te grabbel gooit vindt ik onbegrijpelijk. Bij andere winkels doen ze niet zo moeilijk

cassiere

D Muilwijk — Sat, 30 Apr 2022 08:51:02 +0000

De kassa slaat 4.99 aan van voor toiletpapier . ik had al gezegd dat ik geen bon hoefde maar door twijfel vroeg ik hem alsnog. Te laat zegt de kassamedewerker die blijkbaar al aan de volgende klant was begonnen. Ik liep een paar meter naar het bord van de aanbieding om te controleren en de 4,99 was voor Page toiletpapier en niet wat ik in mijn handen had . Reactie van de kassamedewerker was : De kassa is leidend en u heeft geen bon.

Electrische Tacker

Tue, 22 Jan 2019 09:39:57 +0000

We hebben vorige week een tacker gekocht en nu zijn de nietjes op , echter zijn die er niet van te krijgen bij action . Hoe kan je iets verkopen zonder er aanvulling of onderdelen van te hebben.

onvriendelijk personeel

Wed, 08 Nov 2017 08:50:02 +0000

was in de winkel en vroeg iets waar iets staat kijk daar maar en nog iets wat er niet was ik was het beu en vroeg toen aan een oudere dame. heb uw toevallig ergen verstand van ik wel ik ben hier de bedrijfsleider ik zei dat ik 2 verkopers iets vroeg maar die keken nog niet op of nee toen zei ze wij mogen niet meer met de klant mee lopen en geen servers verlenen nou daar schrok ik van ik ben zelf 25 jaar bedrijfsleider geweest bij blokker ik ben daar echt boos om in chaam en hoeven word je wel vriendelijk te woord gestaan waarom daar nie etten leur heb ik het over dus dit vind een slechten zak vr groeten anne bouleij

Onbeschofte reactie bij betalen met contant geld

Tue, 31 May 2016 16:10:08 +0000

Geachte mevrouw, heer, Op 31 mei 2016, 's ochtends, heb ik als klant een aankoop gedaan bij Action Meppel. Deze aankoop wilde ik betalen met contant geld (mijn pas had ik niet bij me). Zoals u ongetwijfeld weet is contant geld een wettig betaalmiddel in Nederland en ben ik als klant niet verplicht te pinnen. Bij de kassa bleek dat er te weinig wisselgeld in het hele (!) filiaal aanwezig was en werd er stennis gemaakt door degene die de kassière erbij riep omdat er een probleem was met het teruggeven van wisselgeld. Als klant werd ik bijna gedwongen om te pinnen en zo niet, dan maar geen aankoop. Ik heb voet bij stuk gehouden en heb geweigerd om weg te gaan zonder mijn aankoop. Uiteindelijk kreeg ik alsnog het juiste wisselgeld terug met een vuile blik van de dame die de kassière had ingeschakeld. Ondertussen stond er een behoorlijke rij andere klanten achter mij. Deze behandeling duld ik niet. Als Action een probleem heeft met wisselgeld dan is dat het probleem van Action en niet van de klant. Zoals ik al heb aangegeven is contant geld een wettig betaalmiddel en kan niet geweigerd worden. Bovendien vind ik het gedrag van de zgn. supervisor in Meppel ronduit onbeschoft. Graag uw reactie voordat ik verdere organisaties hierover inschakel. Met vriendelijke groet, F.A. van Overeem