Klacht: Acceptatie campingcheques; verkeerd geinformeerd.

op 06 oktober 2011 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We wilden kamperen op Camping Domaine de la Noguiere in Le Muy. (Cote d’Azur)De acceptatiedatum, vermeld in uw camping cheques gids was 20 aug. 2011. We kwamen op 21 aug. aan . We hoorden pas bij vertrek dat we de eerste 4 nachten het volle pond moesten betalen nl. 43,90 Euro. Dat is per nacht een verschil van 28,90 euro x4= 115,60 euro totaal. Uw gegevens zijn dus nier betrouwbaar gebleken en we hadden dus een aardige strop!!We zijn al jaren lid van ANWM en KCK, en ook al jaren tevreden campingcheques en later goldcard klanten.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden compensatie van de teveel gemaakte kosten buitengewoon op prijs stellen. Tenslotte werden wij misleid door uw gegevens.

Alle klachten die gemeld zijn door jawil