KLACHT.nlAcademica klantenservice & klachten

Niet uitschrijven.

Wed, 11 Jun 2014 14:28:25 +0000

In aug 2013 heb ik mij uitgeschreven in het Nederlandse burgerregister. Mijn verzekeringen zouden automatisch stop worden gezet. In juni 2013 kreeg ik n mail dat ik een rekening niet betaald zou hebben. Ik heb toen de rekening betaald en mailcontact gehad over het alsnog stopzetten van mijn verzekering en eventueel zelfs met terugwerkende kracht mijn geld terug te krijgen. Nu heb ik anderhalve week geleden weer een mail gekregen dat ik een rekening niet betaald heb. Dus hebben ze alweer mijn verzekering niet stopgezet. Daar heb ik vriendelijk op gereageerd en geen reactie op gekregen. En vandaag had ik weer een mail met het verzoek de rekening te betalen.

Ongevraagde automatische incasso

Fri, 24 Jan 2014 10:50:45 +0000

Ik ken dit hele bedrijf niet, toch wordt er zomaar ruim tweeduizend euro afgeboekt.

dubbele incasso-aftrek

Fri, 11 Oct 2013 15:35:03 +0000

Op mijn ing rekening zijn 4 sept. 2x het bedrag afgeschreven..Zo ook op 7 en 8 okt.Dit is een fout .. verder heb ik een eenmalige toestemming gegeven en inmiddels opge zegd. Wil graag stopzetten automatische afschrijven.

Eigen voorwaarden en kleine lettertjes

Mon, 04 Mar 2013 11:49:34 +0000

Na een aantal jaren verzekerd te zijn heb ik eind februari 2013 (1,5 maand van te voren) mijn autoverzekering schriftelijk opgezegd. Nu krijg ik een mededeling dat dit niet mogelijk is. Eerst volgende vervaldatum is 17-04-2014! In de kleine lettertjes staat dus een opzegtemijn van 2 maanden en een verlenging per vol jaar! Gebruikelijk is dat het maandelijks opzegbaar is. Ook Wet van Dam zou niet van toepassing zijn. Gedragscode van het verbond van verzekeraars is ook niet van toepassing omdat ze daar niet bij aangesloten zijn. Het lijkt mij gewoon een kwestie van eerlijk zakendoen.

Waardeloze administratie en communicatie

Wed, 20 Feb 2013 22:05:42 +0000

Opzegging niet verwerkt, blijven afschrijven. Telefonisch wordt gezegd dat we de incasso maar moeten laten terugboeken. Daarna aanmaningen wegens niet betalen. Op klachten/berichten per e-mail totaal geen reactie, alleen auto-reply en volgende aanmaningen.

premie geincasseerd maar toch niet verzekerd

Fri, 30 Mar 2012 18:41:53 +0000

Ik betaal keurig elke maand mijn premie,maar bleek toch niet verzekerd !!!.Vandaag 30-04-2012 was ik bij de apotheek om medicijnen te halen, tot mijn grote verbazing kon ik deze niet meenemen, want ik was volgens de apotheek niet verzekerd volgens het systeem. Na gebeld te hebben met Academica, bleek dat men een fout had gemaakt; ik was uit het systeem gehaald. Nu moet ik wachten totdat dit in orde is, dan pas kan ik mijn medicijnen meekrijgen. Een vervelende situatie want ik heb ze dringend nodig....

35 Euro zaskgeld voor de baas?

Fri, 20 Jan 2012 14:08:17 +0000

Hallo mensen ik ben K.Akkaya uit Nieuwe Pekela ik heb ook een klacht over de acedemica oplichters, ik heb een sos pechhulp internationale ergens eind december aangevraagd , ik kreeg polis een stickertje middenweg januarie binnen en gelijk achteraan een aangetekende brief met de mededeling laatste somatie met een verhoging 35 euro er boven de prieme en ik belde en vroeg is dat de werk wijze van jullie polis sturen en achter aan laatste somatie brief met 35 euro er boven op , en ze hadden alle soorten verhalen en , wilden mij niet eens horen , ik moest het direktt overmaken dan vervalt het 35 euro , ik moest naar ziekenhuis voor mijn dochter met hart problemen , dus ik zeg ik boek het bedraag en hebben jullie mandaag op[ rekening staan , nee is dat belangerijker dan betalen zei die meneer van academica, en ik was woest heb op gehangen , en gewooon het bedraag die ik t betalen heb ik betaald 72,40 euro voor een jaar pechhulp, en belde uit fatsoen op om te zeggen dat ik dat betaald heb , weet u wat de kreng van een vrouw zei tegen mij na dat ik de reden had verteld waarom nu betaald had nou zei ze dat aanbod was gisteren geldig niet nu, nu moet u nog 35 euro betalen ik zei nee dat doe ik niet, toen werd ik gelijk me deurwaarde bedreigt .mijn kind zijn gezondheid betekend niets ,en niet belangrijk, nou ze kunnen een ons wegen he ik betaal 35 euro niet niet eens 35 cent meer dan 72,40 naar hun wat ik al betaald heb, dus ga eerst goed uit zoeken welke uitgekookte praktijken zij gebruiken. vooral De ACADEMICA verzekeringen niet bij hun gaan verzekering afsluiten. ACADEMICA hoog opgeleid in oplichting dit is pas een logo voor huin bedrijf. hahaha ze laten ook het klacht brief automatich controleren of zij uitgescholden worden of niet mag niet eens zeggen oplichting over hoe ze te werk gaan hahaha met vr g r K Akkaya