Klacht: aansluiting niet voltooid

op 14 januari 2014 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In het appartementengebouw De Molenberg Kostverloren 35 t/m 51 6661DX Elst zijn aansluitingen aangelegd en naar zeggen van de Fiberwinkel ook doorgemeten en goed bevonden.
In uw informatie staat steeds een andere datum waarop ze aangesloten zullen worden ( begin december, 6 januari, 16 januari 24 januari.
Kennelijk is er iets mis met de aansluiting want de afspraak met KPN voor 27 dec werd geannuleerd, omdat Reggefiber niet klaar was en nog steeds niet is.
De oplossing is de aansluiting in orde maken en dat helder communiceren.

Alle klachten die gemeld zijn door El0BO5gR2