KLACHT.nlaanhangerstore.nl klantenservice & klachten

geen klacht, maar juist erg tevreden, dit mag ook wel eens gemeld worden

Fri, 31 Aug 2018 17:57:33 +0000

als hobbymatig reparateur van aanhangwagens bestel ik regelmatig en veel onderdelen bij aanhangerstore.nl ,de kwaliteit is altijd zeer goed evenals een redelijk snelle levering, en de prijzen zijn ook nog eens veel beter dan bij de andere webshops, wij hoeven niet na te denken bij wie we de onderdelen bestellen.....

geen klacht maar juist een tegenbericht

Aanhang12 — Wed, 16 May 2018 18:38:12 +0000

helaas nemen de klanten niet eerst de moeite om eerst fatsoenlijk contact op te nemen zodat we weten waar het gaat. maar in plaats daarvan zetten het gelijk hier op. meestal gebeurd het als we op vakantie zijn of net een drukke tijd hebben. wij kunnen hier niet op reageren want klacht.nl vraagt maar liefst 99 euro per maand en dan exclusief de btw om hier een account te openen. dat geld besteden we liever aan de goede doelen die het veel harder nodig hebben. de groeten van www.aanhangerstore.nl Vrijwel alle aanhangwagenonderdelen voor geremde en ongeremde aanhangers, trailers, caravans. en alle kampeer artikelen zijn te bestellen bij ons. Zo leveren wij o.a. mooie stoelhoezen (zie de foto) SCM goedgekeurde sloten (wielklem, kettingen disselsloten) neuswielen met kogeldrukmeter de goedkoopste torsie assen van Nederland Stekkers en contrastekkers 7-polig Stekkers en stekkerdozen 7- en 13-polig Neuswielen Neuswielbanden (los) Breekkabels hulpkoppelingen Mistlampen Achterlichten (met en zonder mistachterlicht) Kabelboom 7 of 13 polig Breedtelampen Opbouwlampen Spatborden Overdeksloten (verschillende modellen) Klephaken Klep scharnieren div maten div. klein materiaal Kogelkoppelingen (geremd of ongeremd) Losse wielen compleet met band Reflectoren (rondrechthoekdriehoek) div. kleuren Nu ook fiets dragers diverse soorten Caravan beschermhoezen in diverse maten Camper bescherm hoezen in diverse maten Fiets beschermhoezen in diverse maten Servies goed voor de caravan enz. enz

ondeugdelijke wielen

Tue, 15 May 2018 13:35:41 +0000

Ik heb 2 aanhangerwielen betaald en ontvangen. Echter deze zijn enorm krom. Aanhangersgftore neemt de telefoon niet nooit op en beantwoordt mijn emails niet.

Geld na 4maanden nog steeds nie terug gehad

Thu, 02 Nov 2017 10:55:07 +0000

al zoveel e-mails gestuurd en ze vertikken het om iets terug te sturen. Ik hoop zo spoedig mogelijk een antwoord DreesenQuinn

Reageren niet op klacht en storten niet terug.

Wed, 07 Dec 2016 09:08:39 +0000

Een naar hun zeggen en op site aangeven 80 pond hand kruisboog gekocht. Na uitpakken bleek het een 40 pond te zijn. Ik bellen, telefoon geeft al 2 weken geen gehoor. Ik mailen 4x maar geen respons. Ik nu aangetekend de kruisboog terug gestuurd maar ik hoor tot op heden helemaal niks en ook geen teruggave van mijn geld.

Geen oplossing geboden bij vorige klacht.

Fri, 25 Nov 2016 18:42:44 +0000

In de reactie op mijn klacht wordt gemeld dat er geleverd is, maar ik heb niets ontvangen en geen geld teruggestort gekregen over het artikel wat niet leverbaar was. Op herhaalde mails en contactverzoeken heb ik geen reactie gehad, maar als een klacht publiek zichtbaar is, kan er ineens wel iets worden gezegd. Jammer genoeg een onwaarheid.

Geen levering, geen geld terug, geen contact.

Thu, 24 Nov 2016 19:25:10 +0000

Heb iets besteld in december 2015, was 1 artikel niet leverbaar, mail teruggehad of die dan mocht vervallen en teruggestort. Niet gelijk op gereageerd, maar toen ik dat daarna deed, kreeg ik nooit meer een reactie terug. Ook niet op contactaanvraag op website. Nadat ik een negatieve reactie achterliet in gastenboek, kan ik zelfs niet meer inloggen. Ik ben voor 91,50 getild...

Besteld artikel niet gekregen.

Mon, 26 Sep 2016 10:28:48 +0000

Ik heb bij hun een caravan hoes besteld . Op de site staat voorradig en de volgende dag in huis. Maar helaas niks ontvangen. Gebeld gemailt maar geen reactie. Wat kan ik doen

Beschadigd artikel geleverd gekregen/waardeloze service

Mon, 19 Sep 2016 10:03:26 +0000

Ik heb een beschadigd artikel geleverd gekregen. overduidelijk dat het al beschadigd was voordat ze het opstuurden. Ze reageren nergens op, het enige wat ze doen is een negatief bericht van het gastenboek afhalen. Niet bestellen hier!!

Terugstorting betaald artikel

Thu, 01 Sep 2016 14:21:59 +0000

16 augustus heb ik een lichtbalk bij Aanghangerstore.nl besteld en direct betaald. Nog dezelfde dag heb ik de bestelling afgezegd en om terugbetaling van het bedrag gevraagd. Daarna heb ik meerdere keren om terugbetaling verzocht per email. Het bedrijf heeft niet één keer gereageerd per mail en ook telefonisch zijn ze niet te bereiken. Er wordt niet opgenomen. Nu 14 dagen later heb ik nog geen geld ontvangen. Het artikel is nooit door mij ontvangen.

Account verwijderd

Wed, 09 Mar 2016 13:45:30 +0000

Als aanvulling op mijn vorige klacht merk ik dat mijn account op aanhangerstore ook werd verwijderd zodat ik niet meer kan inloggen. Brutaal, klantonvriendelijkheid bedrijf.

Verkeerde levering/geen reactie bij contactopname/negatieve review verwijderd

Wed, 09 Mar 2016 13:36:25 +0000

Ik heb een neuswiel voor mijn caravan gekocht bij aanhangerstore.nl na het lezen van enkel positieve reviews. Ik kreeg het verkeerde neuswiel geleverd. Op e-mails wordt niet geantwoord, het telefoonnummer op hun webside is niet in gebruik. Ik heb een review op hun webside geschreven met mijn klacht en bevindingen. Die werd na een uur verwijderd. Niet moeilijk om op deze manier enkel positieve reviews over te houden. Onbetrouwbaar bedrijf volgens mijn ervaring en bescheiden mening.

Bestelling niet geleverd en geen gehoor meer

Sat, 20 Feb 2016 13:40:56 +0000

Heb iets bestelt maar ze hebben niet geleverd. Heb gemaild en ze zeiden dat het nog minimaal 1 week kon gaan duren terwijl alles op voorraad zou zijn. Heb toen gemaild dat ze de bestelling mochten annuleren en geld terug storten maar vanaf toen geen enkele reactie meer. Telefonisch ook niet bereikbaar

kom niet ingelogd. stuur het cadeau naar mijn huis adres. dank u.

Mon, 15 Dec 2014 09:57:14 +0000

komniet ingelogd.

aanhangerstore

Tue, 19 Aug 2014 12:22:47 +0000

klacht niet opgelost......nog geen contact gehad

niet bereikbaar, geen antwoord op mail

Mon, 11 Aug 2014 12:31:23 +0000

Ik heb ruim een jaar geleden een fietsendrager gekocht waar nu iets aan mankeert, heb diverse mailtjes verstuurd en diverse keren gebeld, maar krijg geen response

Beschadig en twee vershillende wielen geleverd

Sat, 16 Mar 2013 18:45:38 +0000

Ze doen nergens wat op uit.

potkrikadapter past niet

Fri, 02 Mar 2012 22:44:08 +0000

assesoire past niet op mee besteld artikel. heb de winkel gebelt maar deze waren niet thuis voor service. zei vonden dat het probleem bij mij zat.