Klacht: Niet leveren bank

op 07 december 2019 over A-Meubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag zou eindelijk tussen 11.30 uur en 14.30 uur mijn bank geleverd worden. Vanmorgen mijn leenbank teruggebracht, vloer geschrobd en onze hele vrije zaterdag aan het wachten. Geen bank te zien en het enige telefoonnummer dat A-meubel communiceert is op zaterdag niet bereikbaar!!! Baal énorm, betekend dat ik tot levering nu zonder bank zit, En nóg een vrije dag moet opofferen als ie ooit nog geleverd gaat worden.

Gewenste Oplossing:

Vandaag nog leveren, anders een compensatie voor alle trammelant!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar A-Meubel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door A-Meubel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat A-Meubel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

A-Meubel

Heeft op 27 november 2019 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,
Bedankt voor de bestelling van uw prachtige bank.
Wij hebben uw bank conform afspraak op de afgesproken dag geleverd. Op de zaterdagen is het hoofdkantoor telefonisch niet bereikbaar. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen dan vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Anne1509