Klacht: Lange levertijden

op 26 november 2019 over A-Meubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij aankoop nadrukkelijk gevraagd of de bank voor de feestdagen geleverd kon worden en er werd stellig beloofd dat dit zeker zo zou zijn, vaak nog eerder. Mijn levering stond in week 47 gepland en 6 dagen van te voren te horen gekregen dat het week 52 werd! Jammer van de aanbetaling, maar ik kan er niet onderuit omdat de fabriek niet eerder kan leveren. En jammer dat ik dit p portaal niet eerder heb bezocht!

Gewenste Oplossing:

Aanbetaling terug storten en annuleren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar A-Meubel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door A-Meubel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat A-Meubel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

A-Meubel

Heeft op 13 november 2019 om 07:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,
Allereerst bedankt voor uw aankoop bij ons en het gestelde vertrouwen.
Wij leveren elke maand weer bij duizenden tevreden klanten de meubels af. Helaas hebben wij ook heel soms te maken met vertragingen. Onze excuses voor het ongemak van deze vertraging. Wij zullen ons best doen alsnog uw bestelling spoedig bij u te leveren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Heeft op 13 november 2019 om 08:42 geantwoord

We hebben nog geen bank dus nog geen oplossing!

Alle klachten die gemeld zijn door Corry369