Mijn Klacht:
Wel betaald maar geen reactie gekregen.
Gewenste Oplossing:
Of het product moet geleverd worden of mijn geld terug
Klacht: Brandblussers
Remco landman op 01 december 2017 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sisow.nl is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft een betaling gedaan aan Sisow.nl voor brandblussers, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen van het bedrijf. Ondanks de betaling blijft de communicatie uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste , Om te kunnen helpen, hebben wij meer gegevens nodig, zodat wij de betaling kunnen traceren en weten om welke website/bestelling het gaat. Dan kunnen wij proberen te bemiddelen in deze kwestie. Wij zijn hierin geen juridische partij. De webhouder is namelijk verantwoordelijk voor de levering en/of retour betaling. Vertrouwende u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijk groet. Sisow Payment Provider.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Dit is de transactie Mvg Remco landman. 17-11-2017 Af 43.83 euro i deal R.j.landman. Nl rabo ................... Tegenrekening: NL40INGB 0363434607 T N V stichting sisow Omschrijving: BBEU 1000 12217. 0050003010544859 Magneto Ordner: BBSU 100012217 RH brandbeveileging BV Rente datum: 17-11-2017 Transactie referentie 17-11-2017 13.06. 0050003010544859 Doel omschrijving E Pay Dit is het volledige transactie overzicht. Alleen niet mijn rek nr. Nooit bericht gehad van een ontvangst bevestiging Ook nooit 2 brandblusser ontvangen. Hoop dat u nu genoeg informatie heeft. Mvg Remco landman
Bericht van
8 jaren geleden - Beste heer Landman, Wij hebben uw betaling nu kunnen traceren en hebben uw klacht doorgestuurd naar de betreffende webhouder met het vriendelijke verzoek om het naar uw tevredenheid op te lossen. Ervan uit gaande dat u bericht van de webhouder gaat ontvangen. Met vriendelijke groet. Sisow Payment Provider M. Blommers
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Nou dat vind ik echt geweldig van jullie. Goed weekend Mvg Remco landman
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Bij deze heb ik de brandblussers keurig binnen gekregen. Dus ik heb helemaal niets meer te klagen. Nog bedankt voor alles. Mvg Remco landman
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
