Mijn Klacht:
Ik had vrijgenomen om een pakket met plantjes in ontvangst te nemen, zou einde van de middag geleverd worden volgens track en trace. Bezorger is toen niet langs geweest, kreeg hier ook geen bericht van. Vervolgens zouden nog 2 pogingen geweest zijn om het pakket bij mij of mijn buren te bezorgen. Buren waren er zat (ik woon in een drukke winkelstraat) en ik heb ook geen briefje van de bezorger in de bus gehad. Deze is dus gewoon niet langs geweest en heeft het als “niet thuis” gemeld in het systeem, meer dan schandalig dit.
Gewenste Oplossing:
Ik het pakket op een afhaalpunt zelf kan ophalen, ik blijf er niet meer voor thuis
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
