Cokar op 25 september 2017 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening
Een klant heeft op 25 augustus een muurtekst besteld en betaald via Sisow, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant kan de naam van de webshop niet herinneren, maar heeft wel de bestel- en betalingsinformatie, inclusief het bedrag van 25,90 euro.
Op 25 augustus heb ik een muurtekst besteld. Naam van de webshop ben ik kwijt maar omschrijving is 1503680737, kenmerk is 0050002887364624 en iban nummer is nl40ingb0654880735.
bedrag 25,90 euro. Maar ik heb niets ontvangen
als ik de muursticker geleverd krijg of als 2e keus mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.
Bericht van
8 jaren geleden - Goedemiddag, Zoals reeds rechtstreeks via mail aan u doorgegeven: Ik heb uw betaling getraceerd en uw klacht doorgestuurd naar de betreffende webshop. Zij zijn verantwoordelijk voor de levering of terugbetaling. Mocht ik iets vernemen van de webshop dan zal ik u berichten. Met vriendelijke groet, Sisow
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
