Klacht: geld overgemaakt, maar rijschool heeft geld niet gekregen.

Minoes77 op 21 september 2017 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sisow.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Sisow.nl
Status In behandeling
Datum 21 september 2017

Een klant heeft op 4 september 2017 een bedrag van 522,50 euro overgemaakt naar de rekening van autorijschool Van Zuylen in Oss, maar de rijschool heeft dit bedrag nooit ontvangen. De klant vraagt zich af waarom de transactie niet succesvol is geweest.

Mijn Klacht:

04-09-2017 522,50 euro overgemaakt op rekening nummer NL40INGB0654880735 t.n.v. autorijschool van Zuylen te Oss.
De autorijschool heeft echter nooit het geld ontvangen?

Gewenste Oplossing:

Als de rijschool hun geld krijgt gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Goedemorgen, Sisow is een Payment Provider die betaaltransacties verzorgt voor vele website/webshops. Zo ook voor autorijschool Van Zuylen. Sisow heeft het bedrag inderdaad van u ontvangen doorgestuurd naar Rijschool Van Zuylen op 16 september 2017. Vertrouwende u met bovenstaande informatie van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Sisow

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Na veel e-mail over en weer is het bedrag nu boven water en is alles weer opgelost gelukkig.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM